24. El uso de nuevas tecnologías on line representa
para las Industrias Culturales y Creativas
una ventaja competitiva y un elemento
definitorio.
25. Nuevas formas, métodos y herramientas
creativas bidireccionales
para presentar y canalizar contenidos.
26. La creatividad y las nuevas tecnologías
mejoran el potencial
a través de la planificación.
27.
28. Cualquier acción si está planificada,
es una decisión acertada,
argumentada y justificada.
Lo mismo sucede en las RRSS.
29. “Lo que las empresas deciden, planifican
y realizan adquiere sentido,
significación y valores cuando lo
comunican. Comunicar una decisión,
una acción, es más fuerte que la acción
misma” (Costa, 1999, p128).
34. “Acciones estructuradas de carácter
divulgativo, informativo y/o promocional por
parte de un emisor acerca de sus actividades,
a través de los nuevos canales de la web
social y con unos objetivos bien fijados”
44. Una propuesta (sólo es eso, una propuesta)
10 pasos
Las directrices dependen de cada proyecto.
45. 1. Mira: dentro y fuera (organización, bienes o
servicios, competencia, público objetivo,
grupos de interés,…)
2. Piensa: qué es lo que quieres
46. 3. Decide: selecciona las mejores
alternativas (objetivos claros y alcanzables,
con sentido común)
4. Organiza: ordénalas y planifícalas (en el
tiempo y con los recursos disponibles)
47. 5. Crea: elabora un contenido creativo y con
suficiente interés como para fidelizar. Emociona y
empatiza. Deja margen para las colaboraciones.
http://www.youtube.com/watch?v=hZ7fCGN48lE
6. Adapta: personaliza el contenido según cada
herramienta de destino (ya conoceréis las
prestaciones de cada una)
48.
49. 7. Combina: conoce y emplea distintas
fórmulas y canales. Web/blog + (redes
sociales más apropiadas satélite)
8. Actúa: compártelo (cuando corresponda,
según el canal y su (tu) audiencia)
50. 9. Continua: sigue la evolución y la eficacia.
10. Escucha: monitoriza los resultados.
Disfruta o cambia cosas. Hay que seguir….
52. Algunas herramientas de escucha y monitorización
http://www.somes.es/
• Impacto: a través del buscador Google
• Presencia: acciones de las marcas en medios sociales
• Conversación: nivel de las conversaciones
• Índice Somes: media de los datos analizados
www.socialmention.com
• Fuerza: probabilidad de que la marca sea centro de conversaciones
• Sentimiento: menciones negativas respecto a las positivas
• Pasión: repeticiones de la marca por los mismos grupos
• Alcance: medida del rango de influencia
70. Modelos: Customización
Marca: Valor intangible
Personas: Engagement
Eficacia: Creatividad
Organización: Plan
Contenidos: Cultura
Comunicación: Vanguardia
Nuevas tecnologías: Web + social
72. • Costa J. (1999). La comunicación en acción: Informe sobre la nueva cultura de la
gestión. Barcelona: Paidós.
• Olivares F. (2012). Rebelión en las marcas. Madrid: LID Editorial Empresarial
• Pérez C.C. y Salinas G. (2008). Valoración y evaluación de marcas. Ediciones
Deusto.
• Comincrea UA 2011/12
Webs y redes:
• Puromarketing.com
• Interbrand.com
• http://lacriaturacreativa.com/
Contenido audiovisual:
• Google imágenes
• You tube