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Cómo implementar un plan de sucesión:
Estrategias y casos Reales
IRADE 2019
AGENDA
¿QUE?
¿Qué es un plan de sucesión?
¿PORQUE?
¿Valor de contar con un plan de sucesión?
¿COMO?
¿Cómo se hace un Plan de Sucesión?
INTRODUCCIÓN
¿Qué es la Gestión del Talento?
PLAN
DE
SUCESION
INTRODUCCIÓN
¿Por qué las organizaciones gestionan
el Talento?
1
¿Por qué las organizaciones gestionan el Talento?
Impacta última línea de resultados
Para evitar Fuga de los talentos
Para asegurar un plan de sucesión
Para asegurar la atracción de Talento
1
¿Por qué las organizaciones gestionan el Talento?
Impacta última línea de resultados
Para evitar Fuga de los talentos
Para asegurar un plan de sucesión
Para asegurar la atracción de Talento
¿QUIEN VA A REEMPLAZAR A ESTEBAN PAREDES?
216 GOLES
El talento hace la diferencia y permite
resultados extraordinarios
Los profesionales de alto potencial/talentosos,
tienen mejores resultados….
SERVICIO EDUCACIÓN
(--)
(+)
VENDE MÁS (x3) ALUMNOS APRENDEN MÁS
IMPACTO DEL ALTO POTENCIAL
¿Qué es el Talento?
GESTIÓN DEL TALENTO – DEFINICIÓN DE TALENTO (1/2)
MOTOR PROPIO: ¿Esta persona tiene un historial probado para lograr resultados impresionantes y no
sólo cumplir con las expectativas?¿Esta persona se hace cargo y empuja para que las cosas sucedan, o
se sienta y deja que las cosas sucedan antes de producir?
TOMA DECISIONES: ¿Esta persona inspira confianza en su toma de decisiones?
LIDERAZGO: ¿Puede esta persona liderar a través de la persuasión y su influencia? ¿Puede él o ella
guiar a otras personas que están lidiando con problemas complejos?
INFLUENCIA: ¿Los otros confían en esta persona para liderar proyectos y equipos, a pesar de que él o
ella no tiene el título formal de líder?
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: ¿Esta persona tiene una comprensión sobre cómo separar el "que" con
el "cómo”? ¿Posee la capacidad de establecer las metas, antes de determinar el modo más apto para
lograrlo? ¿Puede esta persona mantener una perspectiva global? ¿O ella o él se estancan en los
detalles y tácticas?
RESUELVE: ¿Los obstáculos detienen a esta persona? ¿O solo representan retos y no amenazas?
MULTI TASK: ¿Qué éxito ha tenido esta persona con las multitareas?
ADAPTACIÓN: ¿De qué manera los cambios inesperados afectan el desempeño de esta persona?
Atributos de los High Potential
6 3 1
8 5 2
9 7 4
9Box Methodology
Quadrant Descriptions
Alto Potencial / Bajo Desempeño
Cuadrante de entrada al cargo. Aún no ha tenido
oportunidad de mostrar su capacidad de delivery y se
asume por default un alto potencial.
Potencial en Desarrollo / Bajo Desempeño
Se estima que tiene potencial para más, pero su
desempeño se mantiene por debajo de lo esperado.
Este cuadrante puede ser señal de: ascenso antes de
tiempo, falta de "fit" con cargo actual, o serio
problema motivacional por causas internas o externas
al trabajo.
Estabilidad / Bajo Desempeño
Presenta un desempeño por debajo de lo esperado y
se estima que será estable en el tiempo.
Alto Potencial / Desempeño Medio
Demuestra alto potencial, pero aún no demuestra un
delivery destacado en cargo actual. Una permanencia
larga en este cuadrante es contradictoria, dado que
un alto potencial debiera alcanzar un alto desempeño
de manera rápida.
Potencial en Desarrollo / Desempeño Medio
Presenta indicadores de potencial en desarrollo y
demuestra un desempeño medio en el cargo actual.
Debiera ser cuadrante "de pasaje", donde aún se está
demostrando nivel de potencial y capacidad. Una
permanencia larga en este cuadrante puede ser señal
de falta de motivación o de error en la clasificación.
Estabilidad / Desempeño Medio
Cumple con un desempeño esperado en su cargo
actual, y no presenta indicadores de potencial para
asumir desafíos mayores en el futuro. Conoce su
trabajo, responsabilidades y prioridades; por lo tanto
brinda estabilidad al área. Este cuadrante puede ser
señal de falta de motivación laboral o de un techo en
la capacidad.
Alto Potencial / Alto Desempeño
Demuestra alto potencial y ya alcanzó delivery
destacado en cargo actual. Dependiendo de su
«tenure», podría estar listo para el siguiente
movimiento.
Potencial en Desarrollo / Alto Desempeño
Presenta indicadores de potencial en desarrollo y ya
alcanzó delivery destacado en cargo actual; pero se
estima que aún no está maduro para el siguiente
movimiento.
Estabilidad / Alto Desempeño
Entrega resultados consistentemente por sobre lo
esperado en cargo actual, y generalmente presenta
un ámbito de fortaleza específico. No muestra
potencial para asumir cargos más altos en el futuro,
aunque en ocasiones podría ascender en carreras de
"nicho", dentro del contexto de su especialidad. Con
frecuencia es un especialista muy difícil de
reemplazar, que
mantiene capital intelectual de la compañía.
PERFORMANCE
POTENTIAL
1
2
4
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6
5
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¿POTENCIAL?
CASO
¿Qué es la Gestión del Talento?
GESTIÓN DEL TALENTO - DEFINICIÓN
DEFINICIÓN:
ATRAER
RETENER
DESARROLLAR
• Reclutamiento
&Selección
• Compensación
• Reconocimiento
• Identificar Talento
• Desarrollo
• Succesion Planning
CONSEQUENCE MANAGEMENT
GESTIÓN DEL TALENTO - MODELO
Modelo: Alan Fridman
ATRAER
RETENER
DESARROLLAR
• Reclutamiento
&Selección
• Compensación
• Reconocimiento
• Identificar Talento
• Desarrollo
• Succesion Planning
CONSEQUENCE MANAGEMENT
GESTIÓN DEL TALENTO - MODELO
Modelo: Alan Fridman
PLAN DE SUCESIÓN
¿QUE?
¿Qué es un plan de sucesión?
El error más frecuente al evaluar el desempeño es….
Asegurar el talento dentro de la org.
Proceso anual, crítico para la org.
Contar con sucesor para toda
posición ejecutiva
Contar con sucesor para posiciones
criticas
2
El plan de sucesión es….
El error más frecuente al evaluar el desempeño es….
Asegurar el talento dentro de la org.
Proceso anual, crítico para la org.
Contar con sucesor para toda
posición ejecutiva
Contar con sucesor para posiciones
criticas
2
El plan de sucesión es….
La sucesión es la continuación en la organización, de un colaborador en
lugar de otro, con iguales o superiores características humanas y técnicas.
Esta continuación o relevo es planificado y organizado con orden y método.
Los planes de sucesión son la planificación y ejecución de una continuidad
ordenada de personas en los puestos críticos de una organización. Eso
supone conocer las capacidades y el potencial de las personas que pueden
ocupar en un futuro posiciones clave de gestión y dirección.
¿QUÉ ES UN PLAN DE SUCESIÓN?
Un cargo es crítico, cuando posee por lo menos una de las siguientes características:
y/o
Tiene un impacto
directo sobre los
resultados que
influyen en la
rentabilidad de la
empresa.
Impacto en el
Negocio
Su ausencia puede
interrumpir o
afectar seriamente
la operación de la
organización.
Continuidad de
Negocio
Su experiencia y
conocimiento es
clave y difícil de
encontrar en el
mercado.
Skill/Conocimiento
Especial
y/o
¿PORQUE?
¿Valor de contar con un plan de sucesión?
VALOR DE CONTAR CON UN PLAN DE SUCESIÓN
Permite equilibro de poder:
a) Equilibra el Poder empresa - trabajador
b) Fuerza a que cada profesional prepare
sucesores.
ASEGURA LA CONTINUIDAD DE LA COMPAÑÍA
Permite tener un
diagnóstico y un plan de
acción.
Permite tener un plan para
desarrollar a los Altos
Potenciales.
Permite contar con un plan
en caso de perdida de
profesionales críticos.
¿COMO?
¿Cómo se hace un Plan de Sucesión?
El error más frecuente al evaluar el desempeño es….
100% internas
70% internas y 30% externas
50% internas y 50% externas
Ninguna de las anteriores
3
¿Cómo alimento mi plan de Sucesión?
El error más frecuente al evaluar el desempeño es….
100% internas
70% internas y 30% externas
50% internas y 50% externas
Ninguna de las anteriores
3
¿Cómo alimento mi plan de Sucesión?
DONDE BUSCAR EL TALENTO PARA ALIMENTAR EL PLAN DE SUCESIÓN
BÚSQUEDAS PROS (+) CONTRAS (--)
INTERNAS
70%
Existe trazabilidad del desempeño Persevera el funcionamiento actual
Fit con la cultura
La curva de aprendizaje es rápida
Meritocracia/oportunidades
EXTERNAS
30%
Trae nuevos conocimientos Sin certeza del desempeño
Trae visiones nuevas La curva de aprendizaje es lenta
Planificación de Sucesión
Nominación de Sucesores
Carlos V
G. General
Ivan O.
G. Comercial
Yuri E.
G. Operaciones
Pedro M.
G. Finanzas
Marie U.
G. Servicio
Sucesor 1
Sucesor 2
Sucesor 3
RIESGO PERDIDA
BAJO
MEDIO
ALTO
Ximena C.(Lista)
Pedro M.(Lista)
Álvaro F. (+2años)
Plan Acción
Carola M.(Lista)
Juan P.(+1años)
Grace N.(+2años)
Eric Z.(Lista)
Paula W.(Lista)
Carmen D.(Lista)
No es necesario
acciones
Úrsula P.(ER)
Revisión 1°línea y
evaluar salidas.
Traer talento
mercado.
No es necesario
acciones
No es necesario
acciones
READINESS
LISTO
1-2 AÑOS
+2 AÑOS
CLAUDIO BRAVO
TER STEGEN
¿COMO FUE EL CAMBIO DE ARQUERO?
¿Cómo forzar cambios?
• Gestionar el Talento impacta en la última línea de
resultados.
• Los profesionales de Alto Potencial, logran
resultados por sobre el promedio.
• Regla del 70% - 30%.
• Un plan de sucesión nos asegura la continuidad de
la empresa.
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  • 1. Cómo implementar un plan de sucesión: Estrategias y casos Reales IRADE 2019
  • 2. AGENDA ¿QUE? ¿Qué es un plan de sucesión? ¿PORQUE? ¿Valor de contar con un plan de sucesión? ¿COMO? ¿Cómo se hace un Plan de Sucesión? INTRODUCCIÓN ¿Qué es la Gestión del Talento? PLAN DE SUCESION
  • 4. ¿Por qué las organizaciones gestionan el Talento?
  • 5. 1 ¿Por qué las organizaciones gestionan el Talento? Impacta última línea de resultados Para evitar Fuga de los talentos Para asegurar un plan de sucesión Para asegurar la atracción de Talento
  • 6. 1 ¿Por qué las organizaciones gestionan el Talento? Impacta última línea de resultados Para evitar Fuga de los talentos Para asegurar un plan de sucesión Para asegurar la atracción de Talento
  • 7. ¿QUIEN VA A REEMPLAZAR A ESTEBAN PAREDES? 216 GOLES
  • 8. El talento hace la diferencia y permite resultados extraordinarios
  • 9. Los profesionales de alto potencial/talentosos, tienen mejores resultados….
  • 10.
  • 11. SERVICIO EDUCACIÓN (--) (+) VENDE MÁS (x3) ALUMNOS APRENDEN MÁS IMPACTO DEL ALTO POTENCIAL
  • 12. ¿Qué es el Talento?
  • 13. GESTIÓN DEL TALENTO – DEFINICIÓN DE TALENTO (1/2)
  • 14. MOTOR PROPIO: ¿Esta persona tiene un historial probado para lograr resultados impresionantes y no sólo cumplir con las expectativas?¿Esta persona se hace cargo y empuja para que las cosas sucedan, o se sienta y deja que las cosas sucedan antes de producir? TOMA DECISIONES: ¿Esta persona inspira confianza en su toma de decisiones? LIDERAZGO: ¿Puede esta persona liderar a través de la persuasión y su influencia? ¿Puede él o ella guiar a otras personas que están lidiando con problemas complejos? INFLUENCIA: ¿Los otros confían en esta persona para liderar proyectos y equipos, a pesar de que él o ella no tiene el título formal de líder? PENSAMIENTO ESTRATÉGICO: ¿Esta persona tiene una comprensión sobre cómo separar el "que" con el "cómo”? ¿Posee la capacidad de establecer las metas, antes de determinar el modo más apto para lograrlo? ¿Puede esta persona mantener una perspectiva global? ¿O ella o él se estancan en los detalles y tácticas? RESUELVE: ¿Los obstáculos detienen a esta persona? ¿O solo representan retos y no amenazas? MULTI TASK: ¿Qué éxito ha tenido esta persona con las multitareas? ADAPTACIÓN: ¿De qué manera los cambios inesperados afectan el desempeño de esta persona? Atributos de los High Potential
  • 15. 6 3 1 8 5 2 9 7 4 9Box Methodology Quadrant Descriptions Alto Potencial / Bajo Desempeño Cuadrante de entrada al cargo. Aún no ha tenido oportunidad de mostrar su capacidad de delivery y se asume por default un alto potencial. Potencial en Desarrollo / Bajo Desempeño Se estima que tiene potencial para más, pero su desempeño se mantiene por debajo de lo esperado. Este cuadrante puede ser señal de: ascenso antes de tiempo, falta de "fit" con cargo actual, o serio problema motivacional por causas internas o externas al trabajo. Estabilidad / Bajo Desempeño Presenta un desempeño por debajo de lo esperado y se estima que será estable en el tiempo. Alto Potencial / Desempeño Medio Demuestra alto potencial, pero aún no demuestra un delivery destacado en cargo actual. Una permanencia larga en este cuadrante es contradictoria, dado que un alto potencial debiera alcanzar un alto desempeño de manera rápida. Potencial en Desarrollo / Desempeño Medio Presenta indicadores de potencial en desarrollo y demuestra un desempeño medio en el cargo actual. Debiera ser cuadrante "de pasaje", donde aún se está demostrando nivel de potencial y capacidad. Una permanencia larga en este cuadrante puede ser señal de falta de motivación o de error en la clasificación. Estabilidad / Desempeño Medio Cumple con un desempeño esperado en su cargo actual, y no presenta indicadores de potencial para asumir desafíos mayores en el futuro. Conoce su trabajo, responsabilidades y prioridades; por lo tanto brinda estabilidad al área. Este cuadrante puede ser señal de falta de motivación laboral o de un techo en la capacidad. Alto Potencial / Alto Desempeño Demuestra alto potencial y ya alcanzó delivery destacado en cargo actual. Dependiendo de su «tenure», podría estar listo para el siguiente movimiento. Potencial en Desarrollo / Alto Desempeño Presenta indicadores de potencial en desarrollo y ya alcanzó delivery destacado en cargo actual; pero se estima que aún no está maduro para el siguiente movimiento. Estabilidad / Alto Desempeño Entrega resultados consistentemente por sobre lo esperado en cargo actual, y generalmente presenta un ámbito de fortaleza específico. No muestra potencial para asumir cargos más altos en el futuro, aunque en ocasiones podría ascender en carreras de "nicho", dentro del contexto de su especialidad. Con frecuencia es un especialista muy difícil de reemplazar, que mantiene capital intelectual de la compañía. PERFORMANCE POTENTIAL 1 2 4 3 6 5 8 7 9
  • 17. ¿Qué es la Gestión del Talento?
  • 18. GESTIÓN DEL TALENTO - DEFINICIÓN DEFINICIÓN:
  • 19. ATRAER RETENER DESARROLLAR • Reclutamiento &Selección • Compensación • Reconocimiento • Identificar Talento • Desarrollo • Succesion Planning CONSEQUENCE MANAGEMENT GESTIÓN DEL TALENTO - MODELO Modelo: Alan Fridman
  • 20. ATRAER RETENER DESARROLLAR • Reclutamiento &Selección • Compensación • Reconocimiento • Identificar Talento • Desarrollo • Succesion Planning CONSEQUENCE MANAGEMENT GESTIÓN DEL TALENTO - MODELO Modelo: Alan Fridman
  • 22. ¿QUE? ¿Qué es un plan de sucesión?
  • 23. El error más frecuente al evaluar el desempeño es…. Asegurar el talento dentro de la org. Proceso anual, crítico para la org. Contar con sucesor para toda posición ejecutiva Contar con sucesor para posiciones criticas 2 El plan de sucesión es….
  • 24. El error más frecuente al evaluar el desempeño es…. Asegurar el talento dentro de la org. Proceso anual, crítico para la org. Contar con sucesor para toda posición ejecutiva Contar con sucesor para posiciones criticas 2 El plan de sucesión es….
  • 25. La sucesión es la continuación en la organización, de un colaborador en lugar de otro, con iguales o superiores características humanas y técnicas. Esta continuación o relevo es planificado y organizado con orden y método. Los planes de sucesión son la planificación y ejecución de una continuidad ordenada de personas en los puestos críticos de una organización. Eso supone conocer las capacidades y el potencial de las personas que pueden ocupar en un futuro posiciones clave de gestión y dirección. ¿QUÉ ES UN PLAN DE SUCESIÓN? Un cargo es crítico, cuando posee por lo menos una de las siguientes características: y/o Tiene un impacto directo sobre los resultados que influyen en la rentabilidad de la empresa. Impacto en el Negocio Su ausencia puede interrumpir o afectar seriamente la operación de la organización. Continuidad de Negocio Su experiencia y conocimiento es clave y difícil de encontrar en el mercado. Skill/Conocimiento Especial y/o
  • 26. ¿PORQUE? ¿Valor de contar con un plan de sucesión?
  • 27. VALOR DE CONTAR CON UN PLAN DE SUCESIÓN Permite equilibro de poder: a) Equilibra el Poder empresa - trabajador b) Fuerza a que cada profesional prepare sucesores. ASEGURA LA CONTINUIDAD DE LA COMPAÑÍA Permite tener un diagnóstico y un plan de acción. Permite tener un plan para desarrollar a los Altos Potenciales. Permite contar con un plan en caso de perdida de profesionales críticos.
  • 28. ¿COMO? ¿Cómo se hace un Plan de Sucesión?
  • 29. El error más frecuente al evaluar el desempeño es…. 100% internas 70% internas y 30% externas 50% internas y 50% externas Ninguna de las anteriores 3 ¿Cómo alimento mi plan de Sucesión?
  • 30. El error más frecuente al evaluar el desempeño es…. 100% internas 70% internas y 30% externas 50% internas y 50% externas Ninguna de las anteriores 3 ¿Cómo alimento mi plan de Sucesión?
  • 31. DONDE BUSCAR EL TALENTO PARA ALIMENTAR EL PLAN DE SUCESIÓN BÚSQUEDAS PROS (+) CONTRAS (--) INTERNAS 70% Existe trazabilidad del desempeño Persevera el funcionamiento actual Fit con la cultura La curva de aprendizaje es rápida Meritocracia/oportunidades EXTERNAS 30% Trae nuevos conocimientos Sin certeza del desempeño Trae visiones nuevas La curva de aprendizaje es lenta
  • 32. Planificación de Sucesión Nominación de Sucesores Carlos V G. General Ivan O. G. Comercial Yuri E. G. Operaciones Pedro M. G. Finanzas Marie U. G. Servicio Sucesor 1 Sucesor 2 Sucesor 3 RIESGO PERDIDA BAJO MEDIO ALTO Ximena C.(Lista) Pedro M.(Lista) Álvaro F. (+2años) Plan Acción Carola M.(Lista) Juan P.(+1años) Grace N.(+2años) Eric Z.(Lista) Paula W.(Lista) Carmen D.(Lista) No es necesario acciones Úrsula P.(ER) Revisión 1°línea y evaluar salidas. Traer talento mercado. No es necesario acciones No es necesario acciones READINESS LISTO 1-2 AÑOS +2 AÑOS
  • 33. CLAUDIO BRAVO TER STEGEN ¿COMO FUE EL CAMBIO DE ARQUERO? ¿Cómo forzar cambios?
  • 34. • Gestionar el Talento impacta en la última línea de resultados. • Los profesionales de Alto Potencial, logran resultados por sobre el promedio. • Regla del 70% - 30%. • Un plan de sucesión nos asegura la continuidad de la empresa.