La identidad corporativa incluye elementos como el logotipo, colores, tipografía y eslogan de una empresa. Estos elementos crean una representación visual cohesiva que transmite los valores y personalidad de la marca. Un manual de identidad corporativa guía el uso correcto de estos elementos para mantener una imagen consistente.

1. Qué es Identidad corporativa
Definición:
La identidad corporativa es un concepto que engloba todos los elementos de
una marca corporativa, incluido su aspecto visual. Incluye logotipos corporativos,
colores corporativos, tipos de letra corporativos y eslóganes corporativos, así
como elementos más sutiles como comportamientos corporativos y valores
corporativos. La identidad corporativa de una empresa sirve para crear una
conexión inmediatamente reconocible entre ella y el público.
Elementos de la identidad corporativa
Entre los elementos principales de la identidad corporativa podemos destacar:
 Logotipo Corporativo: Uno de los elementos más importantes de la
identidad corporativa, los logotipos corporativos proporcionan una
representación visual inmediata de una empresa. Suelen diseñarse para
que sean visualmente atractivos, memorables y reflejen los valores y
objetivos corporativos.
 Colores corporativos: Los colores se utilizan a menudo en la identidad
corporativa para establecer una conexión visual entre la empresa y sus
productos o servicios. También pueden ayudar a crear un ambiente

2. corporativo que sea coherente en todos los materiales de marca, desde los
materiales de marketing corporativo hasta los uniformes corporativos.
 Tipografía corporativa: Un tipo de letra corporativo se elige en función de
factores como la legibilidad y la estética, para transmitir el mensaje deseado
de una marca corporativa. Se suele utilizar en materiales de marketing
corporativo, como folletos corporativos y sitios web corporativos.
 Eslóganes corporativos: Un eslogan corporativo es una frase breve o
eslogan que capta sucintamente la esencia de la marca de una empresa. A
menudo incorporados a los logotipos corporativos, los eslóganes
corporativos están diseñados para ser memorables y ayudar a establecer
una conexión emocional con los consumidores.
Factores subjetivos de la identidad corporativa
Existen una serie de factures subjetivos que se deben tener en cuenta de cara al
diseño de la identidad corporativa:
 La reputación de la empresa: La reputación de una empresa puede influir
en la percepción que la gente tiene de ella y en cómo se relaciona con ella.
 La personalidad de la marca: La personalidad de una marca puede ser
percibida de diferentes maneras por diferentes personas y puede ser un
factor importante en la percepción de la identidad corporativa.
 Las emociones que evoca la marca: Las emociones que evoca una
marca pueden ser un factor subjetivo en la percepción de la identidad
corporativa. Por ejemplo, una marca puede ser percibida como divertida,
seria, amigable, etc.
 Las expectativas que genera la marca: Las expectativas que genera una
marca pueden influir en la percepción de la identidad corporativa. Por
ejemplo, si una marca es conocida por ofrecer productos de alta calidad, se
esperará que siga haciéndolo en el futuro.
 Las asociaciones que se hacen con la marca: Las asociaciones que se
hacen con una marca pueden influir en la percepción de la identidad
corporativa. Por ejemplo, si una marca es asociada con un determinado
estilo de vida o con ciertos valores, esto puede afectar la percepción de la
identidad corporativa.

3. Diferencia entre identidad corporativa e identidad
digital
La identidad corporativa es el conjunto de elementos que conforman la imagen y el
mensaje de una empresa. Estos elementos pueden incluir el logo, el color, el tipo
de letra, el tono de voz, etc. La identidad corporativa es la forma en que una
empresa se presenta a sí misma y se comunica con su público.
Por otro lado, la identidad digital es la forma en que una empresa se presenta y se
comunica en el entorno digital. Esto incluye su presencia en redes sociales, su
sitio web y cualquier otra apariencia en línea. La identidad digital es importante
porque cada vez más personas se informan y toman decisiones basándose en lo
que ven en línea.
En resumen, la identidad corporativa es la imagen y el mensaje de una empresa
en general, mientras que la identidad digital es la forma en que una empresa se
presenta y se comunica en el entorno digital. Ambas son importantes para la
empresa y deben trabajar juntas para proyectar una imagen coherente y sólida.
IDENTIDAD CORPORATIVA: QUÉ ES Y CÓMO SE CONSTRUYE LA PERSONALIDAD DE LA MARCA
Al igual que los seres humanos, las empresas y las marcas también tienen su propia personalidad.
Si quieres inyectarle dicha personalidad a tu empresa o tienda de comercio electrónico,
necesitarás inevitablemente ocuparte de la identidad corporativa de tu negocio.
Pero, ¿sabes qué es la identidad corporativa de una empresa?, ¿sabes qué se necesita para
implementar una identidad de marca sólida?, ¿sabes cuáles son los elementos de la identidad
corporativa que necesitas incluir en la construcción de una imagen que refleje los valores de tu
negocio?
A continuación, exploramos este concepto con una serie de información teórica, consejos y
ejemplos de identidad corporativa que esperamos te ayuden a elaborar la personalidad de la
marca que siempre has soñado tener.
Qué es la identidad corporativa
La identidad corporativa de una empresa se refiere a todo el conjunto de elementos que le
permiten a una empresa generar una representación visual frente a los consumidores.
Aquí tienes algunas consideraciones teóricas que esperamos te ayuden a entender mejor qué es la
identidad corporativa, cúal es su importancia y cómo se diferencia del concepto de imagen
corporativa.

4. Entendiendo el concepto de identidad de marca
La identidad corporativa o identidad de marca de una empresa se refiere a la combinación de
colores, diseños y elementos de texto que utiliza una empresa con el fin de transmitir una
representación visual de sí misma y comunicar su filosofía de negocio. Dicha combinación de
elementos busca responder a las siguientes tres variables:
 Cómo se ve la compañía a sí misma.
 Cómo desea ser vista por el público.
 Cómo es reconocida y recordada por otros.
En términos mucho más simples, la identidad de marca de una empresa se refiere a
la combinación de elementos visuales y tangibles con los cuales una empresa expresa los valores
y la personalidad de la marca. En pocas palabras, la identidad de marca representa la cara de una
marca.
Antes de seguir adelante, vale la pena hacer un paréntesis señalando las diferencias de base que
existen entre los conceptos de marca, branding o estrategia de marca e identidad de marca. A
continuación un gráfico que esperamos te ayude en este propósito:

5. Diferencia entre imagen corporativa e identidad corporativa
A pesar de que muchas personas intercambien estos conceptos como si se tratara de la misma
cosa, es importante entender la diferencia que existe entre identidad e imagen corporativa.
En términos generales, la diferencia radica en que la identidad corporativa se refiere a la
identidad visual que construye una empresa de sí misma mientras que la imagen corporativa se
refiere a la percepción que elaboran los consumidores de una empresa, producto o marca. Esta
diferencia fundamental resulta evidente cuando comparamos los principales elementos que
definen la identidad corporativa y la imagen corporativa.
Elementos y diferencia entre identidad corporativa e imagen corporativa
Además de lo anterior, otra importante diferencia entre identidad corporativa e imagen
corporativa consiste en que la identidad de una empresa responde a un proceso interno y
controlable por parte de la empresa. Por el contrario, la imagen corporativa responde a un
proceso externo (percepción del usuario) que es poco controlable para la empresa.
A pesar de estas diferencias entre identidad e imagen corporativa, es importante decir que ambos
conceptos se complementan. De hecho, es muy difícil lograr generar percepciones positivas entre

6. los usuarios si no se construye una identidad corporativa capaz de canalizar de manera efectiva los
valores y la personalidad de la marca.
Importancia de la identidad corporativa de una empresa
Son muchas las ventajas que se pueden alcanzar cuando se invierte el tiempo necesario en
construir una buena identidad de marca. Para comenzar, una identidad corporativa sólida le ayuda
a los consumidores a recordar tu negocio y productos. Es más, si tus clientes están contentos con
tus productos o servicios, una identidad de marca sólida servirá como un gran punto de apoyo
para tus procesos de fidelización de clientes.
Por otra parte, si cuentas con una identidad de marca que esté bien definida, podrás diferenciarte
más fácilmente de tus competidores. Esto es algo bastante importante sobre todo si tu negocio se
encuentra en un sector muy concurrido.
Una identidad corporativa bien construida también te ayuda a presentarte en el mercado como un
protagonista serio, confiable y con experiencia. Este aspecto te ayudará a obtener una posición de
ventaja desde la cual podrás incluso trabajar y crear posibles alianzas con compañías de alto
calibre.
Finalmente, la identidad corporativa es uno de los factores que le permite a una empresa aplicar
precios más altos por sus productos o servicios. Si tu identidad visual es mejor que la de tus
competidores, los clientes estarán dispuestos a pagar más por una marca que se percibe de mejor
modo en el mercado.
Elementos de la identidad corporativa
Como dijimos antes, la identidad corporativa de una empresa está compuesta por una serie de
elementos visuales y de comunicación que le permiten a una empresa definir la identidad de
marca que está buscando. Veamos cuáles son los principales elementos de la identidad
corporativa que no puedes pasar por alto.
Identidad visual corporativa
La identidad visual corporativa de tu empresa debe apoyarse en una guía de diseño en la que se
deben establecer parámetros muy claros con respecto a los principales elementos visuales de tu
marca. Veamos cuáles son.
Logotipo
El logotipo es uno de los elementos más importantes de la identidad de una empresa. De hecho,
para muchas personas el logotipo es la piedra angular de la identidad de marca. Por esta razón, te
sugerimos que inviertas el tiempo necesario en la creación de tu logotipo sacando provecho de las
muchas herramientas gratuitas para diseñar logotipos que existen hoy en día en el mundo virtual.
Obviamente, es importante que el logotipo sea capaz de reflejar los valores y personalidad de tu
marca. Además de esto, te aconsejamos apuntar a un logotipo que tenga un diseño atractivo,
simple, claro, sostenible y duradero en el tiempo. Igualmente, te aconsejamos que tu logotipo esté
en línea con los estándares de tu industria y tenga la capacidad de perdurar en la mente de los
usuarios.

7. El icónico logotipo de McDonalds como piedra angular de la identidad corporativa de esta
empresa.
Colores
La selección de colores también representa un elemento fundamental de la identidad visual
corporativa de cualquier negocio. Por esta razón, es muy importante que entiendas
perfectamente cuál es el significado de los colores ya que dicho conocimiento te permitirá elegir la
combinación de colores que te ayudarán a establecer la personalidad de la marca.
Además de esto, los colores te ayudarán a fortalecer la identidad de tu negocio ya que estos
deberán ser usados de manera consistente a lo largo de toda la presencia visual de tu empresa
desde el logotipo y tu sitio web hasta tu tienda física o los uniformes de tus empleados.

8. Comunicación e identidad de marca
Nombre de la marca y eslogan
El primer paso que necesitas dar para construir una identidad de marca consiste en elegir el
nombre de la misma. El nombre no solo debe contar una historia, sino que también debe reflejar
los valores de tu negocio. Por esta razón, elegir el nombre de la marca no siempre es una tarea
fácil. Si tienes problemas para encontrar dicho nombre, te invitamos a que uses algunos de los
mejores generadores de nombres de empresas y marcas que puedes encontrar en internet.
Paralelo a lo anterior, son muchas las empresas que refuerzan su identidad de marca a través del
uso de eslóganes que muchas veces terminan siendo incluso más efectivos que el mismo nombre
la marca. Por ejemplo, ¿quién no conoce el famoso eslogan “just do it” (solo hazlo) de Nike?
Al igual que el nombre de la marca, crear un eslogan no es una tarea fácil así que si necesitas
ayuda, te aconsejamos que uses algunos de los generadores de eslóganes que existen en línea.
Tono de voz
Establecer un tono de voz claro con los clientes es un aspecto fundamental cuando se trata de
construir una identidad de marca sólida. Para ello, es necesario que hagas un esfuerzo en
encontrar las palabras que mejor te ayudarán a definir los valores de tu marca.
¿Quieres establecer una comunicación casual usando el pronombre ‘tú’ o prefieres la seriedad del
‘usted’?, ¿te interesa usar un poco de humor o prefieres quedarte en un lenguaje netamente
técnico? Estas son algunas de las consideraciones y preguntas que tendrás que responder cuando
estés definiendo el tono de voz de tu marca.
Apple ha definido su identidad corporativa con un tono de voz cálido e íntimo
Cómo construir la personalidad de la marca
Ahora que ya sabemos qué es la identidad de una empresa y cuáles son los elementos de la
identidad corporativa que necesitas tener en cuenta para poder expresar adecuadamente los

9. valores de tu marca, queremos ayudarte a que tengas una mejor idea acerca de cómo crear la
identidad corporativa de una empresa. Comencemos hablando del manual de identidad
corporativa y veamos la forma en que puede ayudarte a mantener intacta la personalidad de la
marca.
Manual de identidad corporativa
La identidad corporativa de una empresa debe comunicarse de manera consistente a lo largo de
todos los medios (online y offline) que expongan tu marca frente a los consumidores. Para ello, es
muy importante tener una guía de apoyo en la que se expliquen claramente cuáles son las líneas
de diseño que definen tu identidad visual corporativa. Dicha guía es precisamente lo que se
conoce como manual de identidad corporativa.
En otras palabras, un manual de identidad corporativa es un documento en el cual se describen las
características y usos de los elementos gráficos que definen tu identidad de marca. Se trata de un
documento muy importante que te ayudará a mantener consistencia a nivel de imagen. Este es
precisamente el documento que deberás compartir con todos los diseñadores que te ayudarán a
llevar tu imagen a tu sitio web, redes sociales, pancartas, embalaje y materiales de promoción de
tu empresa.
Pero específicamente, ¿qué incluye un manual de identidad corporativa? Los siguientes son los
elementos que te sugerimos incluir en este importante documento guía:
 Una explicación sobre los valores que definen la identidad de marca.
 Logotipo (construcción, modulación, variantes y usos).
 Colores corporativos (muestras, referencia y definición clara de las variables Pantone,
CMYK, RGB y HTML).
 Tipos de tipografía (Detalle de todos los caracteres alfabéticos y numéricos).
 Aplicaciones prácticas (por ejemplo, en tarjetas de presentación o camisetas).
 Usos incorrectos (Explicación y ejemplos de usos que se deben evitar).
5 consejos para crear una identidad corporativa sólida
1. Define claramente tu misión y valores
Antes de elaborar el logotipo y elegir los colores que representarán la personalidad de la marca de
tu empresa, es fundamental que sepas quién eres y cuáles son los valores que quieres transmitir
con tus productos y servicios. Para ello, te invitamos a que contestes las siguientes preguntas:
¿Por qué decidiste comenzar tu negocio?
¿Cuál es tu misión?
¿Cuáles son los valores que mueven tu empresa?
¿Cómo piensas diferenciarte de la competencia?

10. ¿Cuáles son las ventajas competitivas que ofrece tu tienda?
¿Qué hace que tu negocio sea especial?
¿Qué palabras te gustaría que usarán los consumidores para describir tu marca?
Responder a estas preguntas es un ejercicio muy útil que te ayudará a definir de manera clara los
valores que debes tener presente para construir de manera eficaz la identidad corporativa de tu
negocio.
2. Familiarízate con aspectos básicos del diseño
No necesitas ser un diseñador gráfico para acceder a información básica sobre formas, colores y
tipografía. De hecho, existen muchos programas de diseño gráfico para principiantes con los
cuales puedes “jugar” un poco para que te familiarices con aspecto básicos del diseño como los
tipos de contrastes entre colores o las opciones tipográficas que existen.
En todo caso, te aconsejamos que trates de buscar información básica sobre cómo se usan los
colores o qué clases de parámetros debes tener en cuenta para elegir un tipo de letra. Igualmente
es importante que te familiarices con la identidad corporativa que tienen los competidores de tu
sector.
3. Elige una tipografía equilibrada y clara
Cuando se trata de la tipografía que usarás en tu identidad visual corporativa, te aconsejamos que
optes por un tipo de letra que sea uniforme a nivel del espacio que deja entre caracteres,
consistente, equilibrada, clara y, obviamente, legible. Un tipo de letra que carezca de estos
elementos puede fácilmente generar confusión o desconfianza entre los usuarios.
4. Consistencia al 100%
Ya lo hemos dicho antes pero debido a su importancia, lo volvemos a repetir: Cerciórate de
construir tu identidad corporativa en modo consistente. Todos los elementos visuales y de
comunicación que sostienen la personalidad de la marca deben ser transmitidos de forma
consistente a lo largo de toda la presencia virtual y física que tiene tu negocio.
5. Intenta nivelar al máximo tu identidad e imagen corporativa
Si lo que dices que eres no corresponde a la percepción que tienen las personas de ti, el efecto
puede ser devastante para tu negocio. Por ejemplo, si la identidad de marca de tu empresa
transmite una imagen de sofisticación que los usuarios no perciben en tus productos,
seguramente terminarán valorando negativamente tu tienda y dejándola de lado.

11. Esto, además, también quiere decir que todas tus comunicaciones deben ser congruentes con tu
identidad corporativa. Tus publicaciones en redes sociales como tus vídeos o en YouTube o tu
podcast corporativo deben seguir la línea general que hayas elegido. Si quieres, por ejemplo,
ofrecer un acabado profesional para tu podcast, aquí tienes 5 editores de audio que te van a hacer
el trabajo mucho más fácil.
Coca-Cola
Coca-Cola es para muchos, la marca por excelencia. De hecho, es difícil pensar en una marca que
sea tan imperecedera como Coca-Cola. Precisamente, la durabilidad que han tenido a lo largo del
tiempo los elementos de la identidad visual de Coca-Cola han hecho que dicha marca sea una de
las más reconocidas en todo el mundo.
Para comenzar, el tipo de letra del logo de Coca-Cola se remonta a los inicios del siglo pasado
cuando su creador decidió usar el tipo de letra que se usaba en los Estados Unidos antes de la
llegada de la máquina de escribir. A mediados del mismo siglo también se le asignó el color rojo a
la identidad de la marca.
El icónico logotipo, caligrafía y envase de la identidad de marca de Coca-Cola.
Además de esto, Coca-Cola nutrió su identidad visual corporativa con otros elementos como, por
ejemplo, la icónica botella de vidrio de la bebida original o la asociación navideña que la marca ha
consolidado en las últimas décadas. De hecho, ninguna marca en el mundo goza de la relación que
Coca-Cola tiene con Papá Noel (vestido con los colores de la marca) y la época de Navidad.

12. Además de esto, el color rojo de Coca-Cola le ha servido para alimentar la personalidad de la
marca con un mensaje de alegría y felicidad, tanto que la traducción que se le ha dado a Coca-Cola
en mandarín oscila entre ‘sabor divertido’ y ‘felicidad deliciosa’. Por todo esto, cuando hablamos
de Coca Cola, estamos hablando de uno de los mejores ejemplos de identidad corporativa que
jamás se hayan construido en la historia.