2. NORMA TÉCNICA DE SALUD EN TELESALUD
N° 067-MINSA/DGSP-V.01
• Contribuir a la descentralización e integración del
sistema de salud del país y a que se brinde los
servicios de salud con calidad, eficiencia y equidad
a través de la incorporación de la telesalud.
FINALIDAD
TELESALUD
servicio de Salud
utilizando las
tecnologías de
información y
comunicación (TIC)
para lograr que estos
servicios sean más
accesibles
principalmente a las
personas que se
encuentren en áreas
rurales o con limitada
capacidad resolutiva.
la telesalud puede
contribuir a la
descentralización, esto
como consecuencia de
una mayor
coordinación entre sus
niveles de atención,
ayudando a que las
ofertas de servicios de
salud que se encuentran
en las ciudades puedan
llegar hasta las zonas
alejadas y de poco
acceso.
los servicios de salud se
brindan con igual
calidad y similares
opciones a la población,
reduciendo la brecha
existente en su acceso;
así mismo se menciona
la eficiencia refiriendo
a que los recursos del
sistema nacional de
salud se utilicen de
manera racional
3. • Regular, mediante disposiciones técnico administrativas,
las aplicaciones de la telesalud en la gestión y acciones
de Información, Educación y Comunicación en los
servicios de salud, así como en las prestaciones de
servicios de salud bajo la modalidad de telemedicina.
OBJETIVO
GENERAL
IEC
• Es la metodología para proporcionar información necesaria para los
usuarios de los servicios de salud. se enfoca al desarrollo de
actividades de personal de salud quien ofrece el servicio, poniendo la
mira en cambio de comportamiento de los usuarios haciendo
profundizar su entendimiento.
ESTRATEGIA
• A través de las estrategias de información, educación y
comunicación en salud, se busca promover en las
personas la capacidad de obtener, procesar y entender la
información básica de salud y los servicios necesarios
para tomar decisiones apropiadas.
4. • Establecer los criterios de calidad y oportunidad para las aplicaciones
de la telesalud en la prestación de servicios de salud bajo la
modalidad de telemedicina.
• Definir las aplicaciones de la telesalud en la gestión de los servicios
de salud.
• Definir las aplicaciones de la telesalud en las acciones de
Información, Educación y Comunicación
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
• Comprende a todos los establecimientos de salud y servicios
médicos de apoyo, públicos y privados, incluyendo a los del
Ministerio de Salud, de EsSalud, las Fuerzas Armadas, la Policía
Nacional del Perú, los Gobiernos Regionales, y los Gobiernos
Locales que incorporen la telesalud.
ÁMBITO
DE
APLICACIÓN
5. BASE
LEGAL
Ley N° 26842
Ley General de Salud
Ley Nª 27657 - Ley del Ministerio
de Salud
Ley Nª 27813, Ley del Sistema
Nacional Coordinado y
Descentralizado de Salud
Ley Nº 27867, Ley Orgánica de
Gobiernos Regionales
Decreto Supremo Nº 024-2005-SA, que
aprueba las Identificaciones Estándar
de Datos en Salud.
Es la regla primordial e imperativa en la que se basan los demás
reglamentos del país para la dispensación de los servicios de Salud.
Se compone por lineamientos que debe seguirse para un adecuado
funcionamiento y regulación de las actividades que se relacionan con la Salud.
Tiene por objeto fortalecer la función rectora del Ministerio de Salud como único
ente que establece políticas en materia de salud a nivel nacional, y garantizar el
ejercicio efectivo de dicha función que le corresponde en su condición de
Autoridad Nacional de Salud,
Tiene la finalidad de coordinar el proceso de aplicación de la política nacional de
salud, promoviendo su implementación y coordinando los planes y programas de
todas las instituciones del sector
7. MENSAJE DE DATOS
PERSONAL DE SALUD CONSULTANTE
TELEMEDICINA
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN TIC
TELEESPECIALISTA
TERMINALES MÉDICOS
8. • 1. Prestación de servicios de salud, que
viene a ser la Telemedicina.
• 2. Gestión de servicios de salud.
• 3. Información, Educación y Comunicación
a la población y al personal de salud.
Telesalud
• Es la persona natural
que hace uso de los
servicios de salud.
Usuario
de Salud
9. DELACAPACIDAD
TECNOLOGICA
Se debe garantizar el suministro permanente de energía eléctrica, sistemas de
comunicaciones según las necesidades del servicio prestado y la disponibilidad
tecnológica, de acuerdo al servicio instalado.
Se deben utilizar tecnología (hardware, software, terminales médicos, redes de datos y
telecomunicaciones) que cuenten con las condiciones técnicas de calidad, estándares,
respaldo y soporte técnico-científico.
Se deben establecer estrategias dirigidas a que los elementos de las tecnologías
utilizadas no interfieran en el entorno y el uso seguro de los equipos considerando las
condiciones del medio ambiente.
Se debe realizar el mantenimiento de los equipos de información y comunicación para
garantizar la calidad de la información, el seguimiento de protocolos y la continuidad
del servicio.
Los Centros Consultantes deben contar con terminales médicos necesarios de acuerdo al
tipo de servicio ofrecido, de manera que se garantice la obtención de la información
requerida por el Centro Consultor.
10. DELACAPACIDAD
TECNOLOGICA
Cualquier terminal médico de captura que tenga contacto con el paciente, debe cumplir
con las condiciones técnicas necesarias para garantizar una atención segura.
La tecnología utilizada debe proveer los requerimientos mínimos para asegurar que la
información transmitida sea precisa, confiable y oportuna.
Se debe contar con procedimientos para la captura, almacenamiento y transmisión de
la información, y éstos deben ser conocidos por el personal encargado y responsable
de su aplicación, realizándose actividades encaminadas a verificar su cumplimiento.
Los parámetros de digitalización y compresión seleccionados en los equipos, durante la
captura de datos o imágenes, deben garantizar la resolución necesaria para permitir el
diagnóstico. Los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo que
desarrollen telegestión y acciones de teleinformación, educación o comunicación,
deben cumplir con los aspectos que correspondan a las aplicaciones de la telesalud que
desarrollan.
11. DE LA PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD BAJO LA
MODALIDAD DE TELEMEDICINA
Teleprevención
• Promoción de la salud
• Uso de las TIC.
Telediagnóstico
• Incluye áreas como los sistemas expertos a
distancia.
• Uso de bases de datos en línea.
Telemonitoreo
• Transmisión de información del paciente.
• Es la monitorización remota de parámetros
biomédicos de un paciente.
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E
L
E
M
E
D
I
C
I
N
A
12. Teleconsulta
• Acceso al conocimiento de un tele especialista de
ubicación remota para un paciente específico.
• Suele utilizarse en casos de segundo diagnóstico entre
un médico general y un especialista.
Telemergencias
• Ayudan a realizar un diagnóstico, inicial y rápido
• Monitorización de funciones vitales del paciente para
enviar información al establecimiento de salud.
Televigilancia
epidemiológica
• Control estricto, a través del uso de TIC, para que se
tome las medidas apropiadas de prevención y control.
• Como cólera, meningitis por meningococos, parálisis
flácida, sarampión, dengue, malaria.
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A
14. RECURSOS HUMANOS
El personal de salud deberá tener entrenamiento
en el manejo de la tecnología utilizada.
El personal de salud consultante que pide
opinión al teleespecialista, es responsable del
tratamiento del paciente, el teleespecialista es
responsable de la calidad de la opinión que
entrega.
Brinda soporte técnico durante la prestación de
servicios de salud bajo la modalidad de
telemedicina
15. HISTORIA CLINICA Y REGISTROS ASISTENCIALES
Todos los pacientes atendidos bajo la modalidad de
telemedicina deben contar con Historia Clínica
(electrónica o física).
El teleespecialista debe mantener un historial
clínico detallado de las opiniones que entrega.
La institución deberá encriptar la información para
su transmisión y crear mecanismo de acceso a la
misma de acuerdo con políticas institucionales.
16. PROCEDIMIENTOS PRIORITARIOS
GESTION DE RIESGOS
Las guías de práctica clínica y guías de
procedimientos clínicos deben ser conocidas por
el personal encargado y responsable de su
aplicación, incluyendo el personal en
entrenamiento.
Se deben tener definidos procesos de seguimiento y
evaluación de riesgos propios de la telemedicina. Para
todas las comunicaciones de telemedicina se debe contar
con un procedimiento establecido respecto a las medidas
apropiadas que se deben tomar.
19. HERRAMIENTAS
ELECTRÓNICAS
Plataforma de
Gestión Asistencial
* Registro único del
paciente
* Consulta a otras
especialidades
Plataforma de
Gestión
Administrativa
Contabilidad
general y
presupuestaria
* Suministros de
medicamentos
* Impresión de
recetas
20. RESPONSABILIDADES
Nivel Nacional
Implementación de
la Norma Técnica de
Salud
Nivel Regional
Seguimiento y monitoreo
del cumplimiento de la
Norma Técnica de Salud
Nivel Local
Responsabilidad de las
autoridades de los
establecimientos de
salud
23. Capacitación en línea al personal de salud
Permite la interacción en información y aprendizaje
en horarios programados y modalidad tipo tutorial.
Dirigidos a la población en general por etapas de
vida (niño, adolescente, adulto, adulto mayor) y a
la población por grupos de riesgo en el marco de la
atención integral de salud.
Capacitación fuera de línea al personal de salud
Proporciona información en horarios no programados y
modalidad de autoaprendizaje.
Programas de educación
en salud a distancia
Programas de
capacitación continua a
distancia
24. Acceso a bases de
datos médicos
Discusión virtual
de casos clínicos
Acceso a publicaciones científicas, medicina basada en
evidencias, guías de práctica clínica, historias clínicas
electrónicas, guías fármaco terapéuticas, guías
toxicológicas, casos clínicos, noticias sectoriales,
instructivos, manuales técnicos y normativos, etc.
Que permite promover el intercambio de experiencias y
prácticas médicas nacionales e internacionales mediante la
revisión y discusión de casos clínicos.
25. Intercambio
Científico
Información en
salud
Favorece el contacto con centros especializados, en el país y en el
extranjero, mediante la suscripción de convenios de cooperación,
para impulsar pasantías, acceder y aplicar nuevos conocimientos en
el desarrollo de la medicina y las tecnologías de la información y
comunicación.
Dirigida a la población en general, a la cual se ofrece información
acerca de derechos y deberes en salud, organización y servicios que
ofrece los establecimientos de salud, información de la situación de
salud de su región y de cualquier otro aspecto relacionado al proceso
salud -enfermedad.
27. CONCLUSIONES La Telesalud no sólo es la implantación de
tecnología, es todo un proceso que permite la
prestación de servicios de salud a distancia. Puede
convertirse en una herramienta estratégica de
cambio organizativo para el Sistema de Salud del
país; porque al fomentar la integración de la
información entre los subsistemas que lo
componen, facilita la adecuada coordinación entre
ellos y entre los niveles de atención y organización
de cada uno en el ámbito nacional.