Este documento presenta diferentes herramientas de calidad como hojas de verificación, diagramas de Ishikawa, gráficos de control, diagramas de dispersión, histogramas, diagramas de Pareto y muestreo estratificado. Brevemente describe cada una de estas herramientas y para qué se utilizan en el análisis y mejora de procesos.

1. Republica Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Escuela 47
Profesora: Integrante:
Daniela Rodríguez Diego Avila
CI: 25.232.628
Caracas,29 de Marzo de 2018

2. Herramienta
De Calidad
Hoja de verificación:
es un impreso con tabla
que registra y compila
datos mediante un
método sencillo y
sistemático como
anotación de marcas
asociados a las
ocurrencias de algunos
sucesos
Diagrama de ishikawa:
se trata de una línea
horizontal que
representando el
problema a analizar que
se escribe a su derecha
Grafico de control:
permite la evaluación
de este proceso en el
tiempo y compararlo
con unos limites de
variación fijados de
antemano
Diagrama de dispersión:
es un tipo de diagrama
matemático que utiliza las
coordenadas cartesianas
para mostrar los valores de
dos variables para un
conjunto

3. Herramientas
estadísticas de
calidad
Histograma: Una
representación grafica
de una variable en
forma de barras en el
eje vertical se
representa la
frecuencia y en el
horizontal los valores
de las variables
Diagrama de Pareto:
es una grafica para
organizar datos de
forma que estos queden
en orden descendente
de izquierda a derecha y
separado por barras
Muestreo estratificado:
es una herramienta
estadística que clasifica
los elementos de una
población que tiene
afinidad para así
analizarlos y determinar
causas comunes en su
comportamiento