electiva II

1. Realizado por:
Dilianny Rodríguez
26653137
Código: 49
Asignatura:
Electiva II (Control estadístico de calidad)
Ciudad Ojeda, Diciembre 2017
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación, Ciencia y Tecnología
I.U.P “Santiago Mariño”
Extensión COL

2. Herramientas estadísticas de calidad
Es una denominación dada a un
conjunto fijo de técnicas gráficas
siendo las más útiles en la solución
de problemas relacionados con la
calidad.
Histograma
Diagrama
de pareto
Diagrama de
causa y efecto
Hoja de
recolección de
datos
Gráficos de
control
Diagrama de
dispersiónEstratificación
Obtener información sobre la
calidad del producto, estudiar y
corregir el funcionamiento de
los procesos a los que se
aplica un sistema.
Permiten
Mediante siete herramientas

3. Histograma
Un gráfico que
muestra la frecuencia
de cada uno de los
resultados cuando se
efectúan mediciones
sucesivas.
Se define como
Radica en la posibilidad
de visualizar rápidamente
información
aparentemente oculta en
un tabulado inicial de
datos
Su
función
Se obtiene
por
Medio de la
información que
aporta la hoja de
recolección de datos
Visualizar directamente el
comportamiento del
proceso
Se conoce también
como diagrama de
barras

4. Hoja de recolección
de datos
Reunir y clasificar las
informaciones según
determinadas
categorías, mediante
la anotación y
registro de sus
frecuencias bajo la
forma de datos
Sirve para
Su función
Hacer fácil la
recopilación de datos y
realizarla de forma que
puedan ser usadas
fácilmente y analizarlos
automáticamente
Los datos sobre frecuencias o
consecuencias de defectos recogidos
en las hojas de recolección de datos se
representan a menudo utilizando
diagramas de Pareto.

5. Estratificación
Es una técnica utilizada en combinación con otras
herramientas de análisis de datos. Cuando se han agrupado
los datos de una variedad de fuentes o categorías, el
significado de los mismos puede ser imposible de ver. Esta
técnica los separa para que los patrones se puedan ver.
Puede ser sustituido
por el diagrama de
flujo
Nos permite pasar
de los general a lo
particular en
análisis de un
problema
Su objetivo es aislar la causa de
un problema , identificando el
grado de influencia de ciertos
factores en el resultado de un
proceso

6. Gráficos de control
Diagramas
preparados donde se
van registrando
valores sucesivos de
la característica de
calidad que se está
estudiando línea central que
representa el
promedio histórico,
y dos límites de
control (superior e
inferior)
Se compone de
una
Son
Sirve para determinar el estado
de control de un proceso.
Diagnostica el comportamiento
de un proceso en el tiempo.
Indica si un proceso ha
mejorado o empeorado.
Sirve como una herramienta
de detección de problemas.
Sus ventajas

7. Diagrama de pareto
Una herramienta que se
utiliza para priorizar los
problemas o las causas
que los genera.
Es
A que con ella es posible
identificar o priorizar la
toma de decisiones dentro
de una organización y
evaluar todas las fallas
Su importancia se debe
Una gráfica para organizar datos de
forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha
y separados por barra
Se observa cono
Cumple el principio
de Pareto: “Poco
vitales. Muchos
triviales”.

8. Diagrama de
causa y efecto
Se conoce como
Una herramienta
sistemática que se enfoca
en la resolución de
problemas
Permite
Apreciar la relación
entre calidad y los
factores que afectan
sobre un proceso
Directamente se
involucra con la
exploración y muestreo
de todas las causas
posibles de n problema
o condición
Se utiliza cuando
Se requiere explorar
y visualizar todas las
posibles causas de
un problema

9. Diagrama de
dispersión
Para estudiar las relaciones
posibles entre dos variables
y determinar a que obedece
esta variación y utiliza un eje
de coordenadas
Se utiliza
Es una variación del histograma
Simplificar el análisis de situaciones
numéricas complejas, y compara
valores numéricos como datos
estadísticos
Tiene por función
Su alcance es menor en relación
a otras herramientas, su sencillez
la hace descartable en ciertos
ambientes