Adrian Daza CI: 27135937 Ingeniería en Petroleo

1. República bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación universitaria
Instituto universitario politécnico “Santiago Mariño”
Edo-Zulia
Autor: Adrian Daza
Cedula: 27135937
Código: 50

2. Causa y efecto
Determinar las categorías
de causas y especificas en
los niveles necesarios
En la mano de obre se
distinguen entre: Salud,
habilidad y espíritu
Es importante generar el
máximo de causas posibles
Mediante procedimiento de
lluvia de ideas e ir
eliminando las causas
menos posibles
Dentro de sus subcategorías
se identifican posibles
causas concretas
En la rama de habilidad se
consideran problemas
posibles a: falta de
entrenamiento, experiencia
y educación.
Muestran la relación entre
un problema de calidad de
importancia clave y las
causas que lo originan

3. Diagrama de flujo
Son representaciones
graficas de un proceso en
las cuales se identifican
los principales pasos que
lo componen
Útiles para identificar
donde esta el origen de
los errores en un sistema
productivo
Se utilizan diferentes
tipos de formas y objetos
para representar el
proceso
Los rectángulos
representan operaciones
o actividades
Los rombos decisiones,
los círculos el inicio y el
final del proceso
Suele ser beneficioso
especificar gráficamente
el proceso real
El proceso real e
identificar las diferencias
y de esta forma los
aspectos a mejorar.

4. Histograma
Son diagramas de barra que
muestran el grado y la naturaleza
de variación dentro del
rendimiento de un proceso
Pueden tener distintas formas
según la distribución de la
frecuencia de las variables
consideradas
Se utilizan para relacionar
variables cuantitativas continuas.
Para variables cuantitativas
discretas las barras se dibujan
separadas y el gráfico se llama
diagrama de frecuencias
Su utilidad se hace más evidente
cuando se cuenta con un gran
número de datos cuantitativos y
que se han agrupado en
intervalos de clase.
Para su construcción es necesario
determinar el rango de los datos,
obtener todos los números de
clases, establecer la anchura de
clase, construir los intervalos y
graficar el histograma.

5. Herramientas estadísticas
de Calidad
Diagrama de Ishikawa.
Es un instrumento de análisis
que se utiliza para identificar las
posibles causas que tiene efecto
en los resultados del proceso.
Diagrama de correlación
Se utiliza para evaluar si existe
relación entre dos variables que
podrían incidir entre si, con lo
cual se valida si una causa raíz
esta directamente vinculada con
un efecto detectado.
Diagrama de pareto
Es una gráfica para organizar
datos de forma que estos
queden en orden descendente,
de izquierda a derecha y
separados por barras. Permite
asignar un orden de prioridades.
Hoja de recogidas de datos
son formas estructuradas que
facilitan la recopilación de
información, previamente
diseñadas con base en las
necesidades y características de
los datos que se requieren para
medir y evaluar uno o varios
procesos