Ejercicio de Evaluación de Desempeño

EJERCICIO MODELO
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PERSONAL DE UN PROYECTO
Elaborado por:
Wolf-Dieter Sorg Angulo

Elaborar Evaluaciones de Desempeño
Basados en las lecturas del PMBOK sección 9 elaborar:
1. Tres (3) Evaluaciones de Desempeño para tres perfiles de un proyecto
2. Estas evaluaciones deben contener:
 Nombre del Proyecto
 Breve descripción del perfil a evaluar
 Matriz de Evaluación

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE TRES PERFILES DE CARGO DE UN PROYECTO
INTRODUCCIÓN
El Área de Conocimientos denominada “Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto”
está formada por cuatro procesos que interactúan entre ellos y con otros procesos de
otras áreas de conocimiento. Estos procesos son:
 9.1 “Planificar los Recursos Humanos”
 9.2 “Adquirir el Equipo del Proyecto”
 9.3 “Desarrollar el Equipo del Proyecto”
 9.4 “Dirigir el Equipo del Proyecto”
El proceso a aplicado en este trabajo, es el proceso 9.4 “Dirigir el Equipo del Proyecto”
cuyo propósito principal consiste en monitorear el desempeño de los miembros del equipo
una vez que se ha formalizado el equipo y el proyecto se encuentre en ejecución.
Como parte de la aplicación de este proceso, en este trabajo se va a realizar la evaluación
de desempeño de tres perfiles de cargo de un proyecto modelo, presentando la
descripción de los roles o perfiles y el resultado de la evaluación utilizando para ello una
matriz de evaluación de la cual se obtiene una valoración del grado de cumplimiento del
ocupante del cargo con respecto al perfil requerido.
DESARROLLO GENERAL
Para la elaboración de este trabajo se va a tomar como ejemplo de proyecto un proyecto
ficticio denominado “Ingeniería Básica Proyecto Central Hidroeléctrica La Pita”. Para ello
se va a presentar en primer lugar, la información relevante del mismo para definir el
contexto del trabajo. Esta información, básicamente es la siguiente:
 Extracto del Acta de Constitución para describir el proyecto
 Organigrama del proyecto, al cual se ocuparon posiciones que se encontraban
vacantes.
Posteriormente se van a seleccionar del organigrama, tres cargos a los cuales se les va a
definir el perfil o rol de los mismos. Estos cargos aparecen en el organigrama resaltados
en color azul mientras que los supervisores inmediatos a quienes compete realizar la
evaluación, están resaltados en color verde. Los cargos en cuestión son los siguientes:

 Ingeniero Electricista Especialista en Sistemas de Potencia
 Jefe del Departamento de Diseño Estructural
 Jefe del Departamento de Hidrología-Hidrogeología
Para estos tres cargos, se presenta el formato de descripción de roles, que detalla los
atributos de formación, experiencia y habilidades que debe tener el ocupante del cargo,
así como las responsabilidades y funciones.
Posterior a la descripción de roles, se presenta la matriz de evaluación, que es el formato
denominado “Evaluación de Competencias Personales”. En este formato se efectúa la
evaluación de una serie de competencias personales distribuidas en dos bloques, uno
general y otro específico, para un total de 22 competencias, que son evaluadas por la
persona a quien corresponde hacer la evaluación, en estos casos, el supervisor
inmediato, asignándole una puntuación en una escala del 1 al 5 para cada competencia.
El supervisor llena el formato en privado y posteriormente se reúne con el evaluado para
su discusión y se obtiene finalmente el puntaje final, multiplicando el número de
posiciones en cada calificación por el valor de la calificación respectiva. La suma de todas
las calificaciones da la calificación total con la cual el trabajador es valorado por la
empresa para su promoción, reconocimientos, incrementos de sueldo y programas de
capacitación.
La matriz devaluación es firmada por el evaluado, el evaluador y debe tener el visto bueno
o revisado del gerente del proyecto, antes de ser enviado al departamento de personal o
talento humano de la empresa.
Existen diversos métodos para realizar evaluaciones de desempeño. El uso de uno u otro
depende de la organización y la índole de su actividad productiva. El método utilizado en
este trabajo, es en parte el conocido como método de la escala gráfica.
A continuación, los elementos señalados que componen el trabajo.

CONTROL DE VERSIONES
Versión Elaborado Revisado Aprobado Fecha Motivo
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
Nombre del Proyecto Código Proyecto
INGENIERÍA BÁSICA PROYECTO
CENTRAL HIDROELÉCTRICA LA PITA
CHLPIB
Descripción del Proyecto
El proyecto CHLPIB consiste en el desarrollo de la ingeniería básica del proyecto Central
Hidroeléctrica Latinoamérica ubicado en el municipio Romero, departamento Libertador, al pie
de la quebrada La Pita. Para la ejecución de este proyecto se consideraron inicialmente dos
opciones: una primera opción que incluye la construcción de una presa de tierra en el sitio La
Horqueta, con la formación de un embalse que garantiza caudales uniformes para la
generación y trasvase de las aguas hasta el sitio de la central y una segunda opción que sin
presa, que capta las aguas del rio Mocotún y afluentes aledaños y los conduce a través de
tuberías y túneles hasta el sitio de la central. El estudio de potencia y energía de las dos
opciones arrojó resultados bastante parecidos, por lo que se tomó la decisión de desarrollar
la opción 2 por representar costo menor. Adicionalmente, las aguas turbinadas de la central
La Pita pueden ser conducidas de manera natural, hasta el rio Paquimar, que aporta su
caudal al embalse Las Peñas, cuyas aguas alimentan las dos unidades generadoras de la
central del mismo nombre, por lo que se estima posible la ampliación de la misma al disponer
de caudales adicionales para generación.
El proyecto será desarrollado por NORTELEC como promotor y ejecutor del mismo con
personal propio, contemplándose la contratación de personal adicional calificado en aquellas
áreas que así lo ameriten. En este caso el promotor (sponsor) interno pasa a ser la Dirección
de Proyectos Especiales.
Las obras que componen el Proyecto La Pita:
1. Obra de Toma: ubicada en la margen izquierda del rio Mocotún, las aguas se
encauzan a través de un muro transversal hacia una bocatoma con compuertas
diseñado para rebosar el caudal excedente si este sobrepasa 45 m³/seg, causal
máximo estimado en crecida milenaria para este rio.
2. Tubería de Conducción: la obra de toma conduce el agua hasta la entrada de una
tubería de acero de 3,5 m de diámetro que se va a desplazar a lo largo de la margen
izquierda del rio Mocotún, una distancia de 700 m hasta un tanque de 50.000 m³ que
hace las veces de almacenamiento y disipación de energía, ubicado en la cota 796 m.
3. Tubería-Túnel San Antonio: desde el tanque de almacenamiento, parten dos tuberías
de 2,5 m de diámetro que van a conducir el agua por espacio de 70 m atravesando el
rio Mocotún hasta unificarse a la entrada de un túnel, en el sitio conocido como La
Ceiba. El túnel aquí formado tiene un diámetro de 3,5 m y una longitud de 3540 m
hasta el sitio San Simón ubicado a la cota 756 m
4. Pozo de equilibrio: en el sitio San Simón se va a construir un pozo de equilibrio de

presiones con una altura de 40 m y diámetro de 8 m con cota de fondo de 754 m a
cuya salida se va a instalar una cámara de válvulas reguladora de caudales hacia las
tuberías de presión.
5. Tubería de Presión: está ubicado a la salida de la cámara de válvulas y tiene un
tramo en pozo de 220 m hasta la cota 534 m y uno en pendiente al 2,5% de 900 m
para terminar en la cota 511,50 m a la entrada de la casa de máquinas donde entra
con diámetro de 3 m en la bifurcación o conductos forzados que alimentan las dos
unidades generadoras.
6. Central La Pita: ubicada en la margen derecha de la quebrada La Pita, es un edificio
de 1000 m² de área con una altura de 30 m que alberga dos grupos turbina-generador
de 70 MW de potencia cada uno, turbinas tipo Pelton de seis chorros. El edificio
cuenta con el espacio para las dos casas de máquina y una nave de montaje
equipada con dos puente-grúa y demás equipos auxiliares, para montaje y
mantenimiento de los equipos instalados.
La conducción del agua desde el tanque de almacenamiento hasta los conductos forzados es
de 4770 m con una caída neta de 284 m para una pendiente promedio de 5,95%.
Objetivos del Proyecto
Objetivo General:
Elaborar la ingeniería básica del Proyecto La Pita para permitir el llamado a concurso público
para la contratación de la ejecución de la obra que una vez concluida, permitirá incrementar
la oferta de energía eléctrica en la región noroccidental del país, al incorporar 140 MW de
potencia instalada adicionales.
Objetivo Específicos:
1. Ejecutar el Proyecto La Pita CHLPIB, en un plazo máximo de 18 meses contados a
partir de la firma del acta de inicio.
2. Ejecutar el Proyecto La Pita CHLPIB dentro de los márgenes de costos establecidos
en el presupuesto estimado.
3. Verificar y garantizar la calidad de los entregables.
Justificación
El Proyecto La Pita se justifica por las siguientes razones:
 Los estudios de oferta-demanda actuales del plan eléctrico nacional, señalan una
expansión gradual del parque industrial en la región noroccidental del país, con la
instalación de nuevas industrias y nuevos asentamientos poblacionales.
 La construcción de este proyecto permite a futuro la ampliación de la central Las
Peñas que redunda en beneficio del desarrollo de la región y se encuentra
enmarcado dentro de la expansión del parque de generación.
Entregables del Proyecto
Para cada uno de los bloques indicados en el nivel 3 de la ED, se deberán entregar los
siguientes documentos al final del proyecto:
 Especificaciones técnicas
 Memorias de cálculo
 Documentos de contratación
 Planos a nivel de ingeniería básica para contratación
 Estudios especiales elaborados como parte del diseño

ORGANIGRAMA PROYECTO
CENTRAL HIDROELÉCTRICA LA PITA – INGENIERÍA BÁSICA

DESCRIPCIÓN DE ROLES – ROL No. 1
INGENIERIA BÁSICA PROYECTO
CHLPIB
Nombre del Rol
Ingeniero Electricista Especialista en Sistemas de Potencia
Objetivos del Rol
Elaboración de planos y especificaciones para los trabajos de montaje, pruebas pre operacionales y
configuración de equipos de control, medición (medidores) y protección (relés de de protección) en
subestaciones y centrales hidroeléctricas.
Responsabilidades
 Diseño y construcción de sistemas de distribución aéreos y subterráneos, diagramas unifilares y
trifásicos, diagramas de conexionado eléctrico, detalles eléctricos y estructurales.
 Construcción de sistemas de alumbrado, potencia, telecomunicaciones/datos, de alarma contra fuego, y
de emergencia para edificaciones nuevas o reconstruidas.
 Todas las fases del diseño eléctrico: cálculos de carga, cálculos de fallas, diseño de sistemas de
distribución y servicio de potencia, selección de equipos y especificaciones, diseño de sistemas de alarma
contra incendio, sistemas de telecom/datos.
 Todas las fases del diseño de iluminación y control de iluminación, cálculo de niveles de iluminación,
cálculo de cargas eléctricas, análisis de eficiencia de energía, interacción con arquitectos; presentación
del diseño conceptual del alumbrado a clientes/usuarios, diseño de los detalles de construcción e
instalación de alumbrados.
 Elaborar Informes Mensuales del Proyecto en su área, que se deben entregados al gerente del proyecto.
Funciones
 Elaboración de estudios del mercado eléctrico incluyendo los siguientes aspectos:
1. Situación actual del Sistema Eléctrico.
2. Evaluación de la demanda eléctrica.
3. Evaluación de la oferta eléctrica.
4. Balance Oferta-Demanda.
5. Nuevos Proyectos Hidroeléctricos y Térmicos.
6. Proyección de demanda de potencia y energía.
 Elaboración del análisis del sistema eléctrico, incluyendo:
1. Diagnóstico de la situación actual, definición del problema y elaboración de árbol de causas y
efectos, así como el árbol de Medios y Fines.
2. Análisis del Sistema Eléctrico Norte (SEN) y su evaluación, tanto en equipamiento, en
subestaciones como en líneas de transmisión.
3. Análisis de estados de emergencia por salida súbita de línea de transmisión en el SEN.
4. Precisar las restricciones técnicas y requerimientos para el transporte de la energía de la C.H. La
Pita en sus diferentes alternativas al SIN (Sistema Interconectado Nacional)
Niveles de Autoridad
Autoridad sobre los recursos asignados al proyecto en su área de trabajo.
Supervisor Inmediato

Jefe del Departamento de Diseño Eléctrico
Supervisa a
NO
Requisitos del Rol
Conocimientos  Grado académico: Ingeniero Electricista
 MS Project
 AutoCAD, Easy Power y Power Station
 Herramientas de diseño de Líneas: TLCADD (Transmission Line
Computer Aided Design and Drafting), LD-Pro (Line Design –
Professional), PLSCADD (Power Line Systems - Computer Aided
Design and Drafting)
 Gestión de proyectos según Guía PMBOK
Habilidades  Comunicación
 Trabajo en equipo
 Motivación
 Orientación al logro
Experiencia  Sistemas de Potencia en Centrales Hidroeléctricas (7 años)
 MS Project (4 años)
 Experiencia en subestaciones y líneas de transmisión (2 años).
Otros NO

CHLPIB
Nombre del Rol
Ingeniero Especialista en Diseño Estructural
Objetivos del Rol
Es la persona encargada del diseño de obras civiles para la central hidroeléctrica, así como, la de evaluación
de los conceptos y normas de diseño aplicables.
Responsabilidades
 Revisar los estudios hidrológicos e hidráulicos (caudales, riesgos de inundación, etc.), estudios y
levantamientos topográficos 3D, evaluación y diagnóstico de estructuras existentes, y diseño conceptual
de estructuras.
 Realizar diseño y cálculo de las estructuras de la central, de las obras de contención y de descarga, de
los depósitos, canales e infraestructura hidráulica.
 Realizar la gestión del diseño del proyecto
 Supervisar que el diseño del proyecto pueda ser operado sin problemas y eficientemente.
 Revisar la ingeniería de diseño.
Funciones
 Elaboración de la documentación para la contratación, planos de ingeniería básica, especificaciones
técnicas y procedimientos generales para la construcción de las obras civiles de la central.
 Análisis preliminar sobre el posible uso de máquina excavadora Tunnel-Bore-Machine y método
tradicional de perforación y voladura; para la excavación del túnel.
 Elaboración del programa de implementación del Proyecto que incluirá las Fases de Factibilidad, Estudio
Definitivo, Licitación y Ejecución de Obras.
Líder del Departamento de Diseño Civil
Supervisa a
Ingeniero Asistente
Operador CAD
Requisitos del Rol
Conocimientos  Grado académico: Ingeniero Civil
 Gestión de Proyectos según la Guía del PMBOK
 MS Project.
 Herramienta software para cálculo estructural.
 Conocimiento de Autocad
 Cálculos 3D con modelos de barras o/y elementos finitos,
incluyendo Análisis Dinámico y P-Delta
Habilidades  Liderazgo
 Comunicación

 Solución de Conflictos
 Motivación
Experiencia  Diseño de obras civiles para centrales hidroeléctricas o en grandes
proyectos (7 años)
 Gestión de Proyectos según la Guía del PMBOK® - Deseable
Otros No Aplica

CHLPIB
Nombre del Rol
Ingeniero Especialista en Hidrología y Sedimentos
Objetivos del Rol
Es la persona encargada del diseño de obras civiles para la central hidroeléctrica, así como, la de evaluación
de los conceptos y normas de diseño aplicables.
Responsabilidades
 Analizar de los procesos físicos de los componentes del ciclo hidrológico, la evaluación y cuantificación
de estos procesos así como su aplicación a problemas ambientales.
 Investigar la permeabilidad del suelo.
 Diseñar y posteriormente inspeccionar la realización de las trampas de sedimentación.
 Realizar ensayos de laboratorio y modelización, interpretar los datos y analizar los resultados críticamente
 Elaborar Informes Mensuales de Progreso en su área, que se deben entregar al gerente del proyecto.
Funciones
 Elaboración de la documentación para la contratación, planos de ingeniería básica, especificaciones
técnicas y procedimientos generales para la construcción de las obras civiles de la central.
 Análisis preliminar sobre el posible uso de máquina excavadora Tunnel-Bore-Machine y método
tradicional de perforación y voladura; para la excavación del túnel.
 Elaboración del programa de implementación del Proyecto que incluirá las Fases de Factibilidad, Estudio
Definitivo, Licitación y Ejecución de Obras.
Coordinador de Estudios Complementarios
Supervisa a
Ingeniero Asistente
Operador CAD
Requisitos del Rol
Conocimientos  Grado académico: Ingeniero Civil, Ingeniero Hidrólogo
 Gestión de Proyectos según la Guía del PMBOK.
 MS Project.
 Legislación ambiental
 Diseño de modelos hidrológicos e hidráulicos
 Manejo de software para modelación hidrológica
 MS-Office Hoja de Cálculo Excel
Habilidades  Comunicación
 Solución de Conflictos

 Motivación
Experiencia  Experiencia en trabajos de hidrología y sedimentos en grandes
proyectos (5 años)
 Software especializado en manejo y modelación de información
hidrológica. (4 años)
Otros No Aplica

1.0 CB AS JV 02.09.15
EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS PERSONALES – ROL No. 1
NOMBRE DEL PROYECTO CÓDIGO PROYECTO
CHLPIB
DATOS DEL EVALUADO
Nombre: José Altuve – Ingeniero Electricista
Área: Diseño Eléctrico
Cargo: Ingeniero Electricista Especialista en Sistemas de Potencia
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre: Ing. Carlos Buenaño
Relación con el Evaluado (Marcar con X)
Supervisor X
Área: Diseño Eléctrico
Supervisado
Cliente
Cargo:
Jefe Departamento de
Diseño Eléctrico CHLP
Colega
Autoevaluación
COMPETENCIAS GENERALES
Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Compromiso Sentir como propios los objetivos de la organización X
Ética
Sentir y obrar de manera acorde con los principios morales y las
buenas costumbres
X
Prudencia
Sensatez y moderación en todos los actos, procediendo en todo
momento con sentido común
X
Fortaleza
Actitud permanente de mantener el equilibrio y vencer el
temor
X
Orientación al
Cliente
Deseo de ayudar y servir a los clientes, de comprender y
satisfacer sus necesidades
X
Orientación al
Resultado
Capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo
esperado, de manera oportuna y eficiente
X
Calidad del
Trabajo
Mostrar excelencia en el trabajo realizado y conocimiento del
área de trabajo
X
Sinceridad
Capacidad para expresarse sin posturas fingidas, diciendo la
verdad y lo que se siente generando confianza por ello
X
Adaptabilidad
al Cambio
Capacidad para adaptarse a los cambios, modificando la
propia conducta cuando el logro de los objetivos lo exige
X
Perseverancia Firmeza y constancia en la ejecución de los propósitos X
Integridad Mostrar rectitud y probidad en todos los actos X

Iniciativa
Actitud permanente de adelantarse a los demás en su accionar.
Actuar de manera proactiva
X
Flexibilidad
Capacidad para adaptarse a trabajar en distintos lugares y con
distintos grupos de trabajo
X
Autocontrol Capacidad de mantener bajo control las propias emociones X
COMPETENCIAS ESPECIFICAS
Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Innovación
Capacidad para idear soluciones nuevas y diferentes para
problemas o situaciones que se presentan en el puesto
X
Asociación
Habilidad para crear y mantener una red de contactos tanto
de forma personal como virtual
X
Trabajo en
Equipo
Capacidad de integración a grupos de trabajo diversos,
comprendiendo la importancia de la suma de esfuerzos
X
Resiliencia
Capacidad de sobreponerse a situaciones conflictivas o
adversas, conservando con fuerza el camino hacia los objetivos
X
Comunicación
Capacidad de generar información y de comunicar la misma de
forma adecuada y oportuna
X
Pensamiento
Estratégico
Habilidad para comprender los cambios del entorno, las
oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del negocio
X
Liderazgo
Capacidad de influir en los demás y de transmitir entusiasmo y
motivación al resto de trabajadores
X
Dedicación Capacidad para trabajar largas jornadas, sin descanso X
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA
Fortalezas Oportunidades de Mejora
Dedicación al trabajo, presentación optima de
resultados en calidad y tiempo, conoce bien su
área de trabajo, capacidad para decidir con
criterio propio, requiere poca supervisión,
Reforzar liderazgo y trabajo en equipo con
capacitación
SUGERENCIAS AL EVALUADO PARA LA MEJORA DE SUS COMPETENCIAS
Mejorar la comunicación con el resto del equipo de trabajo y ser más flexible y adaptable
ESCALA DE VALORACIÓN Valoración Global
Calificación Descripción No. Valores Pts
1 Ninguno. Deficiente o inexistente 0 0
2 Bajo. Por debajo de lo esperado o aceptado 0 0
3 Medio. Suficiente 8 24
4 Alto. A nivel de lo esperado o aceptado 11 44
5 Sobresaliente. Por encima de lo esperado o aceptado 3 15
Puntuación Total 83
1.0 GG GC JV 02.09.15
El Evaluado El Evaluador

CHLPIB
DATOS DEL EVALUADO
Nombre: Mariela Mendoza – Ingeniero Civil
Área: Diseño Estructural
Cargo: Jefe Departamento de Diseño Estructural
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre: Ing. Gustavo Gómez
Supervisor X
Área: Diseño Civil
Supervisado
Cliente
Cargo:
Líder Coordinación de
Diseño Civil CHLP
Colega
Autoevaluación
Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Ética
buenas costumbres
X
Prudencia
X
Fortaleza
temor
X
Orientación al
Cliente
X
Orientación al
Resultado
X
Calidad del
Trabajo
área de trabajo
X
Sinceridad
X
Adaptabilidad
al Cambio
X
Iniciativa
X
Flexibilidad
X

Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Innovación
X
Asociación
X
Trabajo en
Equipo
X
Resiliencia
X
Comunicación
X
Pensamiento
Estratégico
X
Liderazgo
X
Alta capacidad de compromiso y dedicación,
actitud motivadora hacia el equipo del
proyecto, habilidad verbal y escrita para
comunicar e informar los resultados obtenidos
Aspectos relacionados con la orientación e
interpretación de los requerimientos de los
clientes e interesados.
Mejorar sus aptitudes de liderazgo para ascender en la organización
TABLA DE VALORACIÓN Valoración Global
1.0 GG GC JV 02.09.15

CHLPIB
DATOS DEL EVALUADO
Nombre: Ana Zambrano - Ingeniero Civil
Área: Hidrología / Hidrogeología
Cargo: Jefe Departamento de Hidrología-Hidrogeología
DATOS DEL EVALUADOR
Nombre: Ing. Gerardo González
Supervisor X
Área: Estudios Complementarios
Supervisado
Cliente
Cargo:
Líder Coordinación Estudios
Complementarios CHLP
Colega
Autoevaluación
Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Ética
buenas costumbres
X
Prudencia
X
Fortaleza
temor
X
Orientación al
Cliente
X
Orientación al
Resultado
X
Calidad del
Trabajo
área de trabajo
X
Sinceridad
X
Adaptabilidad
al Cambio
X
Iniciativa
X
Flexibilidad
X

Descripción
Calificación
1 2 3 4 5
Innovación
X
Asociación
X
Trabajo en
Equipo
X
Resiliencia
X
Comunicación
X
Pensamiento
Estratégico
X
Liderazgo
X
Destacados atributos personales en cuanto a
nivel de compromiso y dedicación,
perseverancia y resiliencia para el logro de los
objetivos.
Muestra debilidad en trabajo en equipo, en
aspectos como delegación de actividades y
comunicación e integración de su grupo.
Mejorar su actitud hacia los entornos cambiantes. Capacitación en liderazgo y AutoCAD
ESCALA DE VALORACIÓN Valoración Global
CONCLUSIONES
Se pueden obtener las siguientes conclusiones de la aplicación del Proceso 9.4 “Dirigir el Equipo
del Proyecto”:
 El propósito primordial de este proceso, es hacer seguimiento al desempeño del personal
que trabaja en el proyecto.

 El desempeño se mide comparando los perfiles requeridos por la empresa para los cargos
y las competencias, habilidades y cualidades personales mostradas por el trabajador
ocupante del cargo.
 Mediante la aplicación de este proceso es posible realizar las siguientes acciones
o Reasignar o reemplazar personal
o Preparar planes de capacitación/formación
o Mejorar el desempeño general del equipo
o Aumentar la productividad
BIBLIOGRAFÍA
GUIA PMBOK “Project Management Body of Knowledge” v.4
LECTURA “Gestión por Desempeño”
LECTURA “Importancia de la Evaluación por Desempeño”
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO “Diseño de un Sistema de Evaluación de Desempeño en base a un
Modelo de Competencias”. Gabriela C. Granés D. UCAB – Especialización Gerencia de Proyectos -
agosto 2007

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