Ponencia de Javier Sanz de ABA ENGLISH en el Primer Congreso Ecommerce de la Provincia de Alicante.

1. MODELO FREEMIUM - INDICADORES
Javier Sanz Arranz – CFO en ABAEnglish

2. ¿Qué es ABA English?
ABAEnglish.com es el sistema más eficaz, ameno y atractivo para
aprender inglés online
Modelo Freemium - Indicadores
• La plataforma de enseñanza online ABAEnglish.com es única en su
metodología y utiliza su propia tecnología interactiva.
• La innovación es continua, tanto a través de la incorporación de nuevos
métodos de aprendizaje como en la introducción de múltiples mejoras para
facilitar la experiencia del alumno.
• Con sede principal en Barcelona, actualmente ABAEnglish.com está
compuesta por un equipo de personas de distintas nacionalidades –Reino
Unido, EEUU, Italia, Francia, España, Rusia, Argentina, México entre otros- y
con amplia experiencia en distintas áreas: enseñanza de inglés, e-learning,
tecnologías de la información, e-commerce y gestión.

3. ¿Qué es ABA English?
En 2013 lanza su nuevo curso & web ABA 4.0. – una apuesta única en
el sector de e-learning
Modelo Freemium - Indicadores
“Enseñanza de Inglés eficaz y divertida para la Vida Real:
Cortometrajes, VideoClases y mucho más “

4. ¿Qué es ABA English?
. . . con el objetivo a medio plazo de maximizar las innovaciones en
su nueva plataforma de enseñanza online.
Modelo Freemium - Indicadores
ABA Films:
Cortometrajes con actores nativos
Video Clases:
Consigue que la gramática sea fácil y
divertida
El curso ofrece innovaciones únicas: la gramática de forma fácil y divertida con las Videoclases
impartidas por los ABA Teachers; y Cortometrajes - ABA Films de la vida real grabados por
actores nativo en Barcelona, ​​Londres y Nueva York.

5. Qué es ABA English?
Todo reunido en el ABA Campus con una metodología de aprendizaje
basado en el Método Natural: primero escuchas y comprendes para
luego empezar a hablar y escribir
Modelo Freemium - Indicadores
ABA Campus 4.0.

6. Modelo Freemium
Nuestro modelo de marketing B2C no se ajustaba a las necesidades
del mercado, a pesar de tener un gran producto
Modelo Freemium - Indicadores
• Alta calidad pedagógica: se basa en el método natural de aprendizaje y el alumno
se apoya contantemente en un profesor asignado a el.
• Ameno y divertido: 144 cortometrajes grabadas en Nueva York y Barcelona.
• Alto nivel tecnológico: utiliza en novedoso sistema llamado LRC, que sirve para
estar constantemente hablando y comparando tu voz von la del inglés nativo.
• Alto coste de adquisición que hacía que la inversión no fuera rentable
• Baja conversión
• Mercado complicado: mucha oferta gratis
Nos propusimos basar la estrategia
comercial de ABA en un Modelo Fremium
Puntos fuertes
Puntos débiles

7. Modelo Freemium
Flujo natural de nuestros alumnos
Modelo Freemium - Indicadores
Universo
Alumnos
Free
1 - Captación Free 2 – Conversión Premium
Ex -
Alumnos
Alumnos
Premium
Conversión Natural Flujo Free-Premium
1,3%
Objetivo
Conversión: 0,6% 0,4% 0,3% 0,1% 0,1%
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
2,8%
Acum.
=

8. Modelo Freemium:
Segmentarlos según la fuente del registro o tipo de alumno
Modelo Freemium - Indicadores
SMO – SEO-
Referred
Afiliados - SEM
Base Datos
interna
Co-marketing
Alumnos
Probadores
Segmentos por Fuente de captación
3,4%
3,2%
2,1%
3,7%
Ex-alumno 3,7%
4,1%
Segmentos por Tipo de usuarios
Teniendo identificado la conversión que daba cada segmento para saber identificar
aquellas conversiones más altas y así optimizar la inversión en publicidad.

9. Modelo Freemium: Indicadores
Identificación indicadores – Cadena de transformación
Modelo Freemium - Indicadores
CAPTACIÓN
Tasa de
CONVERSIÓN
- PRECIO VENTA
- VIDA ALUMNOS
VALOR
CLIENTE
COSTE
CLIENTE

10. EJEMPLO
Modelo Freemium: Indicadores
Identificación indicadores – Ejemplos sensibilidad
Modelo Freemium - Indicadores
Coste Captación: 1,3 €/cliente
Conversión: 2,6%
Ingreso Medio: 4,9 €/mes
Vida Media: 14 meses
Valor Cliente: 68,6€
Coste Cliente:
- Free’s necesarios 39 alumnos
- Coste 50,7€
EJEMPLO
Coste Captación: 0,8 €/cliente
Conversión: 1,4%
Ingreso Medio: 5,3 €/mes
Vida Media: 9 meses
Valor Cliente: 47,7€
Coste Cliente:
- Free’s necesarios 72 alumnos
- Coste 57,6€
×

11. Muchas Gracias
and…
Keep on learning English