Manual

1. Odalys Pamela Moreno P
Eider Santiago Trujillo C
9-2

2.  Posibles Causas: El posible que nuestra PC
tenga spyware o programas espía, y que ésa
sea la causa de que los programas no
respondan y se deban finalizar.

3.  Solución:
- Actualizar Anti-Spyware.
- Reinstalar programas que funcionan mal.
- Reparar Windows.
- Agregar mayor memoria virtual.

4.  Posibles Causas: Pueden ser dos. La presencia
de un “gusano” (un tipo de virus), o alguna
obstrucción (basura, mala conexión) dentro
del gabinete o el cooler.

5.  Solución:
- Correr antivirus correspondientes.
- Limpiar el gabinete y el cooler.
- Mantener la CPU en un lugar ventilado.
- Revisar la fuente de energía del equipo.

6.  Posibles Causas: Algún componente del
gabinete o hardware está fallando, ya sea el
cooler, la fuente, cables mal conectados, o
placas mal colocadas. Aquí las causas pueden
ser múltiples.

7.  Solución:
- Abrir el gabinete y chequear si todo esta bien
conectado.
- Fijar si hay algún hardware no funciona bien.
- Si el problema es complejo llamar un servicio
técnico.

8.  Posibles Causas: Es probable que hayamos
sido víctimas del “high-jacking”. Esto quiere
decir que tenemos un spyware instalado en
nuestra PC, que pudo haber provenido tanto
de un archivo descargado y ejecutado tanto
como de una red socia o lun mail.

9.  Solución:
- Cambiar la pagina de inicio de nuestro
navegador.
- Analizar el equipo con un antivirus.

10.  Posibles Causas: Pueda que el cable del
mouse no este conectado de manera
adecuada o que el mouse dejo de funcionar.

11.  Solución:
- Verificar que el cable este correctamente
conectado en el puerto.
- Asegúrese que el puerto COMM1 este
habilitado en el BIOS del PC.
- Destape el mouse y revise que los lectores
ópticos estén derechos y el cable no esté
abierto.

12.  Posibles Causas: Entre las mas usuales
encontramos el problema con los cables,
teclas trabadas, teclas que no funcionan,
derramamiento de líquidos y el no
funcionamiento de este.

13.  Solución:
- Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que
colgó y el teclado no respondía.
- Verifique el cable del teclado con un
multímetro Si está abierto uno de sus cable
internos, debería reemplazar el cable
completo.
- Pruebe su teclado con otro equipo. Si no
responde, reemplácelo por otro nuevo.

14.  Posibles Causas: Son muchas como que este
no tenga corriente, la fuente de alimentación
se ha quemado, el arranque esta mal
configurado entre otras.

15.  Solución:
- Revise que el regulador de voltaje este
encendido y enviando energía a la fuente de
la CPU.
- Chequee la fuente de poder de la CPU
desconectada de la Tarjeta madre.
- Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de
poder AT o ATX dependiendo del equipo.

16.  Posibles Causas: Éste es el problema más
habitual entre los usuarios.
 Puede haber muchas razones que expliquen
una baja en el rendimiento de la PC.
 La más común es la presencia de datos
fragmentados, presencia de spyware, registro
corrupto, y programas innecesarios.

17.  Solución:
- Chequear los programas que tenemos
instalados y desinstalar los que no usas.
- Borrar los archivos innecesarios, y ganar
velocidad y rendimiento.
- Desfragmentar el disco.