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- 1. Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA Regional Atlántico INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN Version:01 Página 1 de INFORMACIÓN GENERAL CODIGO PARA IDENTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO: 63530099 FECHA DE APLICACIÓN: Octubre 9 de 2019 PROGRAMA DE FORMACIÓN: ETIQUETA Y PROTOCOLO EN EL SERVICIO A LA MESA PROYECTO FORMATIVO: FICHAID: CODIGO DEL PROYECTO: CENTRO: CENTRO COMERCIO Y SERVICIOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: SIGUE LOS PROTOCOLOS DEL SERVICIODE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN FORMA HONESTA EVIDENCIA: Desempeño Producto Conocimiento NOMBRE DEL APRENDIZ: NOMBRE DEL INSTRUCTOR- TUTOR:ELIANA SOLANO COBA LISTA DE CHEQUEO: (Si la evidencia es de conocimiento, elimine el cuadro y formule en el espacio las preguntas para el cuestionario. Ítem VARIABLES / INDICADORES CUMPLE OBSERVACIONES SI NO 1 El portafolio contiene nombre de la empresa 2 El portafolio de servicio tiene imagen corporativa y es logan de la empresa 3 Durante la sesión de clases el aprendiz es participativo 4 El portafolio ofrece servicios y productos atractivos 5 El portafolio contiene reseña histórica del establecimiento 6 En el portafolio se idéntica la visión de su empresa 7 El portafolio contiene misión del establecimiento 8 El portafolio no presenta errores ortográficos 9 El portafolio tiene buen diseño 10 El portafolio presenta número de teléfono, correo electrónico y dirección 11 Presenta información breve y concisa 12 El aprendiz demuestra responsabilidad 13 Cumple con la fecha de entrega 14 Es ordenado y sigue la secuencia para la presentación del portafolio Firma del Instructor– Tutor Firma delAprendiz