TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TICs)

INTRODUCCIÓN
La comunicación es una necesidad y algo que está presente en la vida del ser humano desde los
tiempos más remotos.
Intercambiar informaciones y proyectos, registrar datos, expresar ideas y emociones, son
factores que han contribuido e influenciado en las distintas formas de comunicarse.
Así, con el paso del tiempo, las personas fueron perfeccionando su capacidad de relacionarse y
de cooperar entre sí.
En este sentido, conforme nuevas necesidades fueron surgiendo, los grupos humanos fueron
perfeccionando sus respectivas capacidades racionales para desenvolverse y utilizar nuevos
procedimientos y mecanismos al servicio de la comunicación.
La humanidad sin duda ya ha pasado por diversas fases de comunicación conforme avanza la
Ciencia.
Desde el telégrafo, luego el teléfono hasta llegar al desarrollo de las computadoras personales y
el Internet es que las comunidades educativas, empresariales y estatales logran a dar el salto en
las comunicaciones con los correos electrónicos y otras formas de comunicación electrónica
logrando llegar a una economía global con lo que llamamos Tecnología de la información y
comunicación (TIC)

DEFINICIÓN
Para llegar a la definición explicamos en que consisten los términos:
Se entiende cómo TECNOLOGÍA, todo aquello que permite evolucionar, mejorar, y/o simplificar, en suma,
todo proceso o método o procedimiento de perfeccionamiento.
Tecnología de Información se refiere al uso de equipos de telecomunicaciones y computadoras para la
transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos (incluye el hardware, software y servicios
computacionales)
Tecnología De Comunicación se vincula a la transmisión de información entre un emisor y un receptor
que comparten un mismo código.
TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)
Las TICs, como su nombre lo indica, están relacionadas a los avances en el campo de la informática y las
telecomunicaciones y hacen posible el acceso, producción, tratamiento y comunicación de información en
diferentes formatos y a través de diferentes soportes como las computadoras, teléfonos móviles,
televisores, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego.

Las TICs conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular y/o gestionar
la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para
convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla. Por ello, podemos definir las
TIC como las herramientas y soportes que exponen, procesan, y almacenan la información. Su
uso puede distinguirse con dos finalidades: para la búsqueda de información, o como medio de
comunicación e interacción social.
las TICs son un conjunto de avances tecnológicos, posibilitados por la informática, las
telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, todas éstas proporcionan herramientas
para el tratamiento y la difusión de la información y contar con diversos canales de
comunicación. El elemento más poderoso que integra las TICS es la Internet, que ha llevado a la
configuración de la llamada Sociedad de la Información
Las TICs, constituyen un conjunto de aplicaciones, sistemas, herramientas, técnicas y
metodologías asociadas a la digitalización de señales analógicas, sonidos, textos e imágenes,
manejables en tiempo real.
las TICs, como aquellos dispositivos, herramientas, equipos y componentes electrónicos,
capaces de manipular información que soportan el desarrollo y crecimiento económico de
cualquier organización.
DEFINICIÓN

HISTORIA DE LAS TICs
1946: Aparecen los primeras computadoras:
Computadoras de primera generación:
Válvulas electrónicas. Tamaño considerable.
Consumo energético muy elevado y muchas
averías.
ENIAC (Electronic Numerical Integrator And
Computer-Computador e Integrador Numérico
Electrónico) 1ra. Computadora electrónica
digital, utilizaba válvulas de vacío.
El calor que desprendía no permitía trabajar
con él más de unas pocas horas sin que se
produjera una avería.
Ocupaba una superficie de 140 metros
cuadrados y poseía más de 18.000 válvulas

1947: En Laboratorios Bell inventan los
transistores. que Permiten construir
computadoras de tamaño más reducido,
con consumo energético menor y menos
averías: Segunda generación.
1955: El británico Kapany inventa la fibra
óptica. Su uso revolucionará las
telecomunicaciones cuarenta años más tarde.
Uno de las primeras aplicaciones de la fibra
óptica fue usar un haz de fibras para la
transmisión de imágenes, y se aplicó en el
endoscopio médico.

1958: Jack Kilby y Robert Noycea, de la
Texas Instrument, inventaron los circuitos
integrados, que eran un conjunto de
transistores interconectados con
resistencias, dentro de un solo chip. Dan
origen a la tercera generación de
ordenadores
Década de los ’60: Primeros satélites de
comunicaciones. El primer satélite
comercial de telecomunicaciones (Telstar),
que realiza la primera retrasmisión de
televisión en directo entre Estados Unidos
y Europa. (1962).

1969: Se establece el primer enlace por
la red Arpanet entre UCLA y Stanford.
Utilizan el protocolo TCP/IP. A esta red se
le considera la precursora de Internet.
1971: Texas Instruments inicia la fabricación
de los micropocesadores y lanza la primera
calculadora de bolsillo. Los microchips dan
lugar la cuarta generación de computadoras.
IBM crea terminales conectados a un
ordenador central.

1978: Se pone en órbita el primer satélite
de telecomunicaciones (OTS) desarrollado
por la Agencia Espacial Europea (ESA).
1979: Sony y Philips lanzan los discos
compactos (CD- Compact Disc) como
alternativa a los discos de vinilo y de los
cassettes

1980: A principios de los años ochenta
surge Internet, a partir de Arpanet, que
se extiende rápidamente en los ámbitos
universitarios.
1983: Se generaliza el uso de PCs
(Computadoras Personales)en las
oficinas. Utilizan disquetes de 5 ¼
pulgadas

1985: Microsoft presenta el sistema operativo
Windows, demostrando que los ordenadores
compatibles IBM podían manejar también el entorno
gráfico, usual en los ordenadores Macintosh de Apple.
1983: Se crea el 1er servidor de
nombres de sitios. Motorola
presenta el primer teléfono móvil.
El DynaTAC 8000X.

1987: Hewlett-Packard lanzó la computadora
portátil Vectra Portable CS. Fue una de las
primeras computadoras portátiles en contar
con una unidad de disquete de 3 ½ » capaz de
usar disquetes de 1,44 MB.
1991: Se hace oficial la World Wide Web
(WWW) y se prueba una transmisión por
fibra óptica a una velocidad de 4 gigabytes
por segundo.

1993: Aparece el navegador para Internet
Mosaic, y el primer buscador de Internet,
se llama Wandex. El IBM Simon se
convierte en el primer teléfono móvil que
integra funciones de PDA
1994: Sony presentó el vídeojuego
Playstation puede considerarse como uno
de los más acertados de la historia, y
como uno de los más potentes para su
momento de salida

1999: WECA adoptó el
nombre comercial Wi-Fi.
Transmite en la banda de
2.4 GHz a una
velocidad de 11 Mbps.
2001: Wikipedia, la enciclopedia libre, fue
creada como proyecto de edición abierta y ha
crecido continuamente en número de artículos
y de ediciones idiomáticas hasta la actualidad.
1997: Hace su aparición Google el
navegador más popular y usado en Internet

2003: Se lanza LinkedIn siendo la primera
red social profesional de la historia. Este
año también aparecen MySpace y Hi5.
2004: Aparece Facebook, Flickr, Vimeo,
Tagged y la primera red social de Google
llamada Orkut.

2005: Se crea YouTube, DailyMotion y
Reddit.
2006: Aparecen Twitter y Badoo.
2007: Hace su aparición el iPhone

2009: Se crea WhatsApp y el buscador de
Internet de Microsoft Bing.
Año 2010: Aparecen Instagram, Pinterest y
Google Buzz.
2007: ASUS lanzó la Eee PC 701 en octubre
de 2007, que fue la primera netbook
disponible. Presentaba una pantalla de 7 “,
un procesador Intel Celeron- M y un disco de
almacenamiento SDHC de 4 GB

2010: Apple con su Ipad, popularizó el
concepto de tablet, a la vez que empujaba a
todas las marcas que fabrican dispositivos
electrónicos a contar con una variada selección
de modelos. El primer dispositivo táctil
2011: Apple lanzó su servicio iCloud, un
sistema de almacenamiento en la nube,
para documentos, música, videos,
fotografías, aplicaciones y calendarios – que
prometía cambiar la forma en que usamos la
computadora.

2012 a la actualidad: nuevas tecnologías se están implementando y desarrollando como Big
Data, Redes 5G, Internet de las Cosas, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, MOOC, etc.

Las TICs conforman el conjunto de recursos necesarios para gestionar la información: las
computadoras, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla. Se puede clasificar las TICs según:
- Las redes.
- Los terminales.
- Los servicios.
1.- LAS REDES o CANAL DE COMUNICACIÓN
Una RED es un conjunto de equipos conectados entre sí por medio de un cable u otro medio
físico con el fin de compartir recursos. Los recursos que se pueden compartir en una red pueden
ser: Disco Duro, Impresora, Programas, Acceso a Internet, etc.
El Teléfono es un dispositivo de telecomunicación diseñado para transmitir señales acústicas
por medio de señales eléctricas a distancia.
Telefonía fija el método más elemental para realizar una conexión a Internet es el uso de un
módem en un acceso telefónico básico. A pesar que no tiene las ventajas de la banda ancha,
este sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es una alternativa básica para
zonas de menor poder adquisitivo.
CLASIFICACIÓN DE LAS TICs

La Telefonía Móvil también llamada telefonía celular, básicamente
está formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones
(o red de telefonía móvil) y los terminales (o teléfonos móviles)
que permiten el acceso a dicha red.
Banda Ancha
En telecomunicaciones a la transmisión de datos simétricos por la
cual se envían simultáneamente varias piezas de información, con
el objeto de incrementar la velocidad de transmisión efectiva.
2.- LOS TERMINALES o DISPOSITIVOS
Un terminal, conocido también como consola es un dispositivo electrónico o electromecánico
de hardware, usado para introducir o mostrar datos de una computadora o de un sistema de
computación.
Los terminales actúan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la información y
por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que más han evolucionado y
evolucionan: es continua la aparición de terminales que permiten aprovechar la digitalización de
la información y la creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta
información digital.

A esto han contribuido diversas novedades tecnológicas que
han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno
propicio, ya que la innovación en terminales va unida a la
innovación en servicios pues usualmente el terminal es el
elemento que limita el acceso.
Ordenador personal (personal computer)
Un ordenador pequeño, para un sólo usuario basado en un
microprocesador. Además del microprocesador, un ordenador
personal tiene un teclado para introducir datos, un monitor
para mostrar la información, y un dispositivo de
almacenamiento para guardar datos.
Navegador de internet
Un navegador o navegador web (del inglés, web browser) es una aplicación que opera a través
de Internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos ser
capaces de leerla, (ya se encuentre ésta alojada en un servidor dentro de la World Wide Web o
en un servidor local).

Un sistema operativo (SO)
Es un programa o conjunto de programas que en un sistema
informático gestiona los recursos de hardware y provee
servicios a los programas de aplicación, y se ejecuta en modo
privilegiado respecto de los restantes.
3.- Servicios en las TIC´s o HERRAMIENTAS
Las Tecnologías están siendo condicionadas por la evolución y la forma de acceder a los
contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios se
adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones técnicas iniciales (128 kbps de ancho de banda), los primeros servicios
estaban centrados en la difusión de información estática, además de herramientas nuevas y
exclusivas de esta tecnología como el correo electrónico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de los
productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un
segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrónico, la banca online, el acceso a
contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administración pública.

Correo Electrónico.
Es uno de los servicios en Internet de mayor demanda, pues hace
posible el envío de mensajes en forma de archivo de texto. Para usar
el correo electrónico, se necesita contar con acceso a Internet y con
una cuenta en un servidor de correo electrónico.
Es una de las actividades más frecuentes, en los hogares con acceso a
Internet. El correo electrónico y los mensajes de texto del móvil han
modificado las formas de interactuar con amigos.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticación, más o
menos grande en función de las posibilidades tecnológicas y de evolución de la forma de
prestar el servicio.
Búsqueda de información
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la información, proporcionado para los
llamados motores de búsqueda, como Google o Yahoo, que son herramientas que permiten
extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las
almacenan en un índice y sobre este índice se realiza la consulta.

Permite encontrar recursos (páginas web, foros,
imágenes, vídeo, ficheros, etc.) asociados a
combinaciones de palabras.
Los resultados de la búsqueda son un listado de
direcciones web donde se detallan temas relacionados
con las palabras clave buscadas. La información puede
constar de páginas web, imágenes, información y otros
tipos de archivos. Algunos sitios web ofrecen un motor
de búsqueda como principal funcionalidad: YouTube,
Google Vídeo, etc. son motores de búsqueda de vídeo.
Banca online
El sector bancario ha sufrido una fuerte revolución los últimos años gracias al desarrollo de las
TIC, que ha permitido el fuerte uso que se está haciendo de estos servicios. Su éxito se debe a
la variedad de productos y a la comodidad y facilidad de gestión que proporcionan. Los usuarios
del banco lo utilizan cada vez más, por ejemplo, para realizar transferencias o consultar el
saldo.

Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming,
que es la manipulación del sistema de resolución de
nombres en internet, que hace que se acceda a una web
falsa; elscam, intermediación de transferencias.
Audio Y Música Reproductor De Audio Portátil.
Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o
bajada de música por internet está desplazando los formatos
CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio
es el podcast, esta palabra viene de la contracción de iPod y
Broadcast. Son ficheros de audio grabados por aficionados o
por medios de comunicación, que contienen noticias,
música, programas de radio, entre otros. Se codifican
normalmente en MPS, aunque pueden ser escuchados en el
ordenador, es más habitual utilizar los reproductores
portátiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 había
vendido 150 millones de unidades en todo el mundo.

TV Y Cine Alta Definición.
Como servicio diferencial está el que ofrecen algunas redes
de televisión IP, y que consiste en ver contenidos en modalidad
de vídeo bajo demanda. De manera que el usuario controla el
programa como si tuviera el aparato de vídeo en casa.
La TDT ofrecerá servicios de transmisión de datos e
interactividad, en concretas guías electrónicas de programación,
servicios de información ciudadana y los relacionados con la
administración y el comercio electrónico.
Videojuegos
Un videojuego o juego de vídeo es un software creado para el
entretenimiento en general y basado en la interacción entre una
o varias personas por medio de un controlador y un aparato
electrónico que ejecuta dicho vídeo juego; este dispositivo
electrónico puede ser una computadora, una máquina árcade,
una videoconsola, un dispositivo handheld (un teléfono móvil,
por ejemplo) los cuales son conocidos como "plataformas".

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TICs
Ventajas:
Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
Apoyar a las personas empresarias, locales para presentar y vender sus productos a través de la
Internet.
Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia
Repartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias.
Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo
Dar acceso a la salida de conocimientos e información para mejorar las vidas de las personas.
Facilidades
Exactitud
Menores riesgos
Menores costos
Desventajas:
Falta de privacidad
Aislamiento
Fraude
Pérdida los puestos de trabajo

IMPLEMENTACIÓN DE TICs
Para la implementación de algún tipo de TIC, es importante tener en
cuenta herramientas administrativas y de ingeniería, con el fin de asegurar una aplicación
efectiva.
Es necesario realizar un proceso lógico para implementación de una TIC:
1.- Planeación: Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes,
pero lo más probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar
las ventajas de la nuevas posibilidades que la tecnología crea, y en algunos casos los procesos
requieren ser rediseñados sustancialmente. Por lo tanto, los impactos sobre los procesos
organizacionales son notorios y pueden ser muy profundos. Por esto, se debe realizar un
análisis completo de la organización, a través de un diagnostico de los procesos, dando prioridad
a aquellos que podrían ser mejorados primero. Este debe ser realizado por un grupo que tenga
un conocimiento pleno del negocio, de sus procesos y necesidades.
Luego, de debe determinar los procesos en orden de prioridad y de concatenación, qué
tecnologías aplican para cada proceso, además de definir el perímetro de acción y
los objetivos específicos a alcanzar. En esta etapa también se evalúan los costos, beneficios y
desventajas de cada TIC, para finalmente decidir cuál es la más adecuada. Además se construye
un cronograma de actividades para el proyecto, determinando tiempos, recursos y actividades.

2.- Ejecución: En esta etapa de llevarán a cabo los procesos de implementación física de las TICS
en la organización, teniendo en cuenta las fechas, personal, actividades y recursos asignados a
través del cronograma. Se realizan actividades de instalación, capacitación y servicio; así como
el aseguramiento de su funcionalidad y sostenibilidad de la infraestructura, manteniendo los
equipos, redes de datos y equipos pertinentes en cantidad y calidad acorde con los
requerimientos de la empresa. Al implantar nuevas tecnologías de informática y
comunicaciones, los patrones de trabajo y las habilidades que los empleados requieren, podrán
ser muy diferentes de los que se tenían antes por lo que es vital realizar capacitaciones
relacionadas con los computadores y las comunicaciones.

3.- Medición de los resultados obtenidos: Muchas
veces es difícil medir la productividad de
las inversiones en TIC, dado que el rápido avance de
este tipo de tecnologías, que a menudo hace que
sea imposible para una organización recuperar
completamente la inversión en nuevas tecnologías,
antes de que sea necesario invertir en la siguiente
generación[5]En la práctica, para determinar los
resultados de tener este tipo de infraestructura
habría que suponer lo que existiría si no se tuviera,
o sea trabajando al estilo antiguo, pero operando
en el mundo de hoy. Muchas veces, estos
resultados serán visibles a través de
los indicadores de satisfacción del cliente,
optimización de procesos y recursos, cantidades
producidas, niveles de venta y sobre
todo, rentabilidad.

4.- Mejoramiento continuo: Con el fin que
la implementación esté siempre ajustada a
las necesidades de la empresa, es necesario
que la empresa cree un sistema que
asegure las condiciones que permitan
asegurar el logro de las metas propuestas,
mediante el fortalecimiento de los procesos
de gestión e implementación de las TICS
que se sean precisas para tener mejores
procesos y resultados en la empresa.
Algunos de estas acciones pueden ser el
mantenimiento, actualización
y evaluación de los recursos tecnológicos
o la investigación permanente sobre
nuevos productos y tendencias tecnológicas
para ser incorporados a los procesos.

LOS TICs EN LA EDUCACIÓN
La UNESCO comparte los conocimientos respecto a las diversas formas en que la tecnología
puede facilitar el acceso universal a la educación, reducir las diferencias en el aprendizaje,
apoyar el desarrollo de los docentes, mejorar la calidad y la pertinencia del aprendizaje, reforzar
la integración y perfeccionar la gestión y administración de la educación.
Las TICs son parte de los cambios a nivel económico, social y tecnológico que se están
produciendo en la sociedad actual, y las instituciones educativas no pueden mantenerse al
margen. Deben adaptarse a las características individuales y a las necesidades propias del
alumnado, para así aportar mayor flexibilización en las trayectorias académicas y facilitar al
máximo el desarrollo de sus potencialidades.
Las nuevas tecnologías ofrecen el acceso a una gran cantidad de información, el uso de las TICs
en la educación facilita un aprendizaje constructivista y significativo.
Las TICs conducen a la mejora del aprendizaje de los estudiantes y a mejores métodos de
enseñanza. Un aumento en la exposición de los estudiantes a las aplicaciones de las TICs en
educación tiene un impacto significativo y positivo en el rendimiento de los estudiantes,
especialmente en términos de conocimiento, comprensión, habilidades prácticas y habilidades
de presentación en materias tales como matemáticas, ciencias y estudios sociales

1- Pizarra digital interactiva
La pizarra digital interactiva es una herramienta formada
por un ordenador, un proyector y una pantalla que permite
ser controlada por un puntero. Existen diferentes tipos de
pizarra, está surgiendo otra, la pizarra digital interactiva
táctil. Se diferencia de la anterior en que nos permite
controlar la pantalla con nuestros dedos.
La pizarra digital nos permite realizar muchísimas
actividades dentro del aula. A continuación os vamos a
explicar las más frecuentes de forma breve:
Existen muchas herramientas TICs que se pueden utilizar en el aula para motivar a los alumnos
y mejorar su aprendizaje.
Tenemos que saber elegir qué herramientas vamos a utilizar, para qué y con qué fin, ya que
todas no serán igual de eficaces y efectivas para la comprensión de un determinado contenido:
Podemos proyectar cualquier información que provenga del portátil ya que la pizarra se
convierte en un gran monitor en el que podemos oír y ver de forma ampliada los contenidos de
éste.

Entre esos contenidos los más comunes suelen ser: programas generales y educativos, vídeos,
música, páginas web, presentaciones, documentos, etc. Además, se puede interactuar con ellos
de la misma manera que lo haríamos con el ordenador sin pizarra digital.
También podemos proyectar en ella contenidos de las herramientas multimedia que
presentaremos más adelante si lo conectamos adecuadamente mediante un cable: CD, DVD,
cámara de fotos…
Las pizarras incorporan sus propias herramientas y recursos didácticos que van destinados a
todas las edades y áreas. Por otro lado, también podemos utilizar los bancos de imágenes,
sonidos y música o si lo preferimos utilizar los portales y webs que existen con el fin de cumplir
nuestros objetivos.
2. Mesas interactivas
Las mesas interactivas son otra herramienta que aunque
están menos extendida, se puede utilizar con grupos de niños
en la etapa infantil. Una de sus ventajas es que dado su
diámetro de 27pulgadas puede ser utilizado hasta los seis
niños, los cuales trabajarán con contenido digital como si de
una pizarra digital se tratara.

Ésta ha sido diseñada para que los alumnos tengan un momento de reflexión y debate entre ellos
gracias al contenido digital que van trabajando. Les suele gustar mucho porque pueden tocar la
pantalla y todos los juegos que incorpora son interactivos.
Sus funciones son las mismas que las de cualquier otra herramienta digital. La diferencia se
encuentra en que para facilitar su uso su altura está adaptada a la de los más pequeños.
Por otro lado, también incorpora juegos educativos con los que los niños podrán aprender mientras
se divierten de forma intuitiva y utilizando los dedos. Sin embargo, debido a su alto precio y a que
solo tiene aforo para seis personas, no está muy generalizada.
3. Tableta
Las tabletas son pequeños dispositivos que se caracteriza
por tener un tamaño intermedio entre el portátil y el
teléfono móvil. Algunos centros los han incorporado para
trabajar con él en algunas asignaturas debido a su diseño,
más ligero e intuitivo que los portátiles. Por otro lado,
tampoco necesitan complementos ni accesorios lo que a
diferencia del portátil hace que los centros se ahorren
dinero.

Las funciones de esta herramienta son las mismas que las de cualquier dispositivo. La diferencia
está en la interactividad mediante la pantalla, que se puede manejar con un lápiz
electromagnético.
Para los alumnos de los últimos cursos de Educación Infantil y los primeros de Educación
Primaria es muy útil la función de la escritura sobre la pantalla, porque les permite el
aprendizaje de la escritura en un medio tan motivador como es el mundo digital.
4. Libros digitales
Son herramientas con contenido de tipo textual digital para las
que se debe de utilizar una pantalla. Normalmente su uso en el
aula va acompañado de otro tipo de contenidos como es el
audiovisual o incluso el online.
Su incorporación en el aula ha traído consigo mucha polémica
en el entorno educativo, ya que algunas personas pensaban
que su uso dentro del aula iba a sustituir al papel en todos los
sentidos y que por ende, iba a perjudicar a los niños en el aprendizaje de la lectura y la escritura.
Sin embargo, al igual que otras herramientas ofrecen grandes beneficios en el proceso de
enseñanza-aprendizaje.

5. Portátiles/laptop
Como ya sabemos, se podría decir que fueron las
primeras herramientas que llegaron al aula
después del cañón, la televisión, el vídeo… Al igual
que las demás herramientas, permite el trabajo
tanto individual como en grupo y motiva a los
estudiantes de forma excelente en las actividades
que realizan en él.
Por otro lado, es un buen complemento de
aprendizaje para que los niños interioricen lo que
han aprendido sobre cualquier tema en concreto o
incluso para ampliarlo si así lo prefieren.
Por ser un instrumento lúdico, los niños no saben distinguir si están jugando o trabajando con el
ordenador, pero jueguen o trabajen, lo que sí es cierto es que aprenden a utilizarlo y adquieren
nuevos conocimientos, de modo que en las escuelas se dispone cada vez de más programas y
aplicaciones pedagógicas de alta calidad para ofrecerles.

Con la llegada de las nuevas tecnologías también nos ha sido
posible utilizar diferentes programas, plataformas
educativas o páginas en las que existen actividades de tipo
online que podemos utilizar para trabajar las diferentes
áreas de conocimiento.
De esta forma podemos hacer que el aprendizaje de
aquellas asignaturas que puedan resultar más aburridas o
difíciles de entender se conviertan en algo muy divertido.
Aunque siempre se recomienda que este tipo de actividades se utilicen una vez que se les ha
explicado el contenido principal, algunos profesores ya las están incorporando también en el
momento de la explicación para captar la atención de los discentes.
Por otro lado, también se pueden utilizar como apoyo a los deberes que se les manda a los
niños en formato papel.
En muchas ocasiones, es mejor el aprendizaje si manejan algún dispositivo para realizar este
tipo de actividades por ser más interactivo y dinámico el procedimiento.
6. Software específico de aplicaciones online o actividades online

7. Los recursos multimedia
Los recursos multimedia son aquellas herramientas
que siempre se han utilizado en el aula para hacer
menos monótono el aprendizaje. Es decir, las que
hemos utilizado desde siempre antes de que llegaran
aquellas más modernas como las que hemos estado
mencionando anteriormente.
Algunos ejemplos son: la televisión, el vídeo, DVD, el
cañón… Actualmente, éstas se utilizan como
complemento a las otras herramientas más
modernas, sin embargo, he creído conveniente
mencionarlas porque han sido la base para el
desarrollo de todas las demás.

8. Plataformas de enseñanza virtual
Otra herramienta bastante conocida en el
campo educativo por la cantidad de
beneficios que brinda a los estudiantes son
las plataformas de enseñanza virtual,
entendida como aquella herramienta que
permite al alumno estudiar la materia a
distancia sin la necesidad de desplazarse al
centro de formación.
Esto ha permitido diferentes modalidades de
estudio como el e-learning o aprendizaje
electrónico en español o el b-learning o
aprendizaje semipresencial.

HERRAMIENTAS TICs EN LA EDUCACIÓN
A continuación se mostrarán una serie de herramientas que pueden usarse en el ámbito
educativo:
Para crear entornos de trabajo:
Google Apps for Education: Un entorno colaborativo enfocado especialmente al ámbito de la
educación, en el que se incluyen diversas herramientas de Google para trabajar en línea: Gmail,
Google Drive, Google Calendar, Docs o Sites.
Edmodo: Plataforma educativa que permite compartir documentos e información y
comunicarse en un entorno privado, a modo de red social.
GoConqr: Es un entorno de estudio personalizado online y gratuito, el cual te permite crear,
compartir y descubrir mapas mentales, cuestionarios o test, apuntes online, etc., que ayudan
a mejorar el aprendizaje.
Recursos para debatir, comunicarse y colaborar:
Padlet: Es una herramienta fácil y sencilla de usar. Se trata de una especie de ‘corcho’ digital, en
el que se pueden introducir todo tipo de documentos y archivos para poder compartirlo con los
diferentes compañeros de clase.
Co: Esta herramienta te permite crear y elaborar diferentes tipos de murales virtuales en el que

puedes introducir diferentes tipos de contenidos multimedia y compartir diferentes archivos de
texto. Esta herramienta está en inglés.
Prezi: En esta aplicación multimedia, te permite crear diferentes presentaciones de manera
dinámica y original, pudiendo introducir todo tipo de archivos multimedia, fotos, etc… Es una
herramienta similar a Microsoft Office Power Point.
Glogster: Este es un recurso online en el que te permite crear, guardar y compartir los diferentes
murales digitales y consultar otros murales ya creados por otros usuarios.
Popplet: Con esta herramienta te ayuda a organizar y a pensar tus ideas de forma visual, se
puede personalizar al gusto del usuario, da la posibilidad de compartir fotos, dibujos o videos
desde tu ordenador o tablet.
Herramientas para compartir archivos:
Dropbox: Es un servicio de almacenamiento en línea, que sirve para guardar y compartir todo
tipo de archivos. Te ofrece la posibilidad de crear carpetas de archivos con otros usuarios y
conectarse con otros dispositivos electrónicos mediante apps.
Google Drive: Otro tipo de servicio de almacenamiento para guardar y compartir todo tipo de
documentos y carpetas. Disponible para móviles y tablets. Además, permite editar directamente
los documentos en línea con Google Docs.

Juegos interactivos:
Kahoot: Se trata de un juego
interactivo en línea por medio de
preguntas o cuestionarios, en el
cual los alumnos podrán
contestar en línea y a tiempo real,
por medio de uso de los móviles o
tablets.
Es importante que se tenga una
cierta formación sobre el uso y el
conocimiento de las herramientas
de la Tecnologías de la
Información y de la Comunicación
y sepan aplicarlas e introducirlas
cuando se requiera con el fin de
ofrecer una educación de calidad.

TICs EN LAS EMPRESAS
Implementar y actualizar las TICs en las empresas permite alcanzar un mayor nivel de
rendimiento. Con ello, la innovación resulta menos costosa de alcanzar y la diferenciación ante
los competidores resulta más fácil de lograr.
Las TICs en las empresas pueden:
Automatizar todo tipo de procesos: registro de información, monitorización de tareas,
comunicaciones, entre otros.
Aumentar la productividad del personal al dotarlo con herramientas que agilizan la ejecución
de las actividades.
Centralizar la gestión de la información relacionada con cada uno de los departamentos de la
empresa.
Reducir los márgenes de error humano al aprovechar los niveles de precisión, objetividad y
certeza de los sistemas informáticos.
Expandir las capacidades de la empresa mediante tecnologías desplegadas en sitios lejanos y
controladas de manera remota.

Los principales y más importantes tipos de TICs en las empresas están los sistemas de:
-eCommerce
-Enterprise Resource Planning
-Supply Chain Management
-Seguimiento de transporte logístico
1.- eCommerce como TIC para promocionarse en las redes sociales
Gracias a herramientas como una página web las empresas se pueden dar a conocer en las redes.
Promocionarse en redes sociales, tener aplicaciones e-commerce, gestionar una base de datos de
clientes con un CRM o incluso anunciarse en televisión pueden aportar a las empresas innumerables
ventajas:
Llegar a mercados más lejanos de su situación física: Mayor difusión
Dar un servicio mejor a sus clientes gracias al Feedback obtenido
Comunicaciones ágiles, eficaces y menos costosas.
Automatizar procesos.
Ahorrar tiempo y costes.
Digitalización de la información.
Contribuye a la expansión de la empresa.
Mejora la imagen de tu empresa.

2.- ERP como sistema global TIC en las empresas
Los sistemas de Enterprise Resource Planning (ERP) o de
Planificación de Recursos Empresariales son una de las
herramientas más robustas de todas las TICs en las empresas.
Estos sistemas consisten en una plataforma digital que unifica y
centraliza gran cantidad de módulos que permiten la gestión
total de la empresa.
Dichos módulos cumplen funciones específicas sobre las áreas
de:
administración, finanzas, recursos humanos, proveedores,
clientes, dpto. de TI.
Un ejemplo de este tipo de tecnologías es el famoso SAP ERP.
Además, esta marca ha desarrollado soluciones muy específicas
para el sector logístico, tal como su software para la gestión de
almacenes SAP EWM (Extended Warehouse Management).

3.- SCM como TIC para la cadena de suministro en empresas
Los software de Supply Chain Management (SCM) o de Gestión de la Cadena de Suministro son
una de las soluciones más especializadas dentro de las TICs en las empresas.
Estos se encargan de monitorizar toda la información sobre los procesos, los materiales y las
finanzas durante la cadena de suministro.
Dicha monitorización abarca cada una de las siguientes etapas en la cadena:
Del proveedor al fabricante
Del fabricante al mayorista
Del mayorista al minorista
Del minorista al cliente final
Un ejemplo de este tipo de TICs logísticas es el sistema Oracle SCM Cloud. El cual provee de
todas las capacidades del Supply Chain Management a través de la nube. Aportando, así, mayor
agilidad, rendimiento, escalabilidad y reducción de costes.

4.- Sistema de seguimiento como TIC para el transporte de última milla
Las entregas de última milla son uno de los procesos logísticos más
complejos y, posiblemente, más costosos. Esto debido a las exigencias
que implica de cara a la satisfacción del cliente final.
Por ello, dentro de las TICs en las empresas una de las tecnologías más
importantes son los software de transporte logístico. Estos consisten en
un sistema de seguimiento diseñado especialmente para mejorar las
entregas de última milla.
Algunas de las capacidades que brindan los sistemas de seguimiento son:
-Monitorización en tiempo real de los transportistas durante las
entregas.
-Planificación de rutas de distribución logística y control de flotas.
-Gestión de despachos y de data sobre las pedidos.
-Comunicación directa tanto con los transportistas como con los clientes.
-Evaluación de la experiencia de los clientes con indicadores de
satisfacción NPS y CSAT.

TICs EN LA MEDICINA
Las aplicaciones de las TICs en medicina son múltiples.
El uso de sistemas HIS para gestionar por completo centros de salud y hospitales.
Actualmente en las organizaciones existe la generación masiva de información médica. Cada día
los procesos de registro, seguimiento y tratamiento del paciente debe mejorarse, innovarse y
apoyarse en tecnologías para hacer más eficiente y eficaz las actividades rutinarias del hospital,
centro de salud o clínica. No basta con tener datos e información, hay que procesarla,
analizarla, interpretarla y utilizarla. Por ello los sistemas de información Hospitalario tienen
como propósito permitir la optimización de los recursos humanos y materiales para satisfacer
las necesidades de las áreas operativas, administrativas, clínicas y de investigación en las
organizaciones de salud.

TICs EN LA MEDICINA
Los escáneres corporales: un escáner corporal envía rayos electromagnéticos a través del
cuerpo de un paciente y unos sensores detectan cuánto absorben los rayos las diferentes partes
del cuerpo. Otro equipo informático utiliza estos datos para construir una imagen del interior
del cuerpo de un paciente. Los escáneres corporales permiten a los médicos a detectar y tratar
afecciones tales como tumores en sus primeras etapas, cuando las posibilidades de tratar con
éxito son mucho mayores.

TICs EN LA MEDICINA
Monitorización de pacientes: los ordenadores se utilizan en los hospitales para controlar a los
pacientes críticamente enfermos en las unidades de cuidados intensivos. El paciente tiene
sensores conectados a él que detectan cambios en la frecuencia cardiaca, frecuencia de pulso,
presión sanguínea, respiración y actividad cerebral. Si alguno de estos se encuentran por debajo
de un nivel preestablecido, el equipo hace sonar una alarma alertando al personal médico. Los
datos también se registran y se utilizan para analizar los cambios en el estado de un paciente
durante un período de tiempo.

TICs EN LA MEDICINA
Trasplante de Órganos: bases de datos informatizadas se utilizan para ayudar a casar pacientes que están
esperando un trasplante de órganos, con órganos provenientes de donantes adecuados.

TICs EN LA MEDICINA
Investigación médica: los científicos dependen de las capacidades de almacenamiento y
procesamiento de sistemas informáticos y de cómo esto se utiliza, para comparar los códigos
genéticos de bacterias que permiten identificar la fuente de las enfermedades infecciosas tales
como el cólera, por ejemplo.

TICs EN EL HOGAR
En nuestros días, además de la conocida modalidad de educación presencial, encontramos otras
modalidades, que tienen que ver con la aparición de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación (TICs).
A partir del surgimiento de Internet, la educación se potenció radicalmente. No sólo en la forma
de impartirse, sino en la ganancia de información e integración que representa la gran red de
internet.
En un primer momento el surgimiento de numerosos
sitios en el ciberespacio que más tarde se fueron
enlazando para conformar la gran red de internet; la
aparición del correo electrónico como una posibilidad de
compartir información entre dos o más personas desde
una dirección de correo personal; el surgimiento de
herramientas de comunicación de dos vías, tipo
videoconferencias, en las que de manera sincrónica dos
o más personas estando en diferentes localidades
pueden encontrarse para intercambiar ideas y
conocimientos.

TICs EN EL HOGAR
Una de los últimos avances tiene que ver con el surgimiento de las redes sociales, entre las más
conocidas el Twitter, el Facebook, Instagram, Pinterest, las diferentes redes de mensajería de
texto conocidas como Messenger, MySpace, BBM, etc., De la misma manera han surgido redes
sociales que apoyan a la educación.
Surge así una nueva nomenclatura y con ella una nueva palabra muy manejada en la
actualidad. e-LEARNING, que no es más que la posibilidad de utilizar las nuevas Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TICs) en la ardua tarea educativa.

TICs EN EL HOGAR
Consejos sobre las TIC en el hogar
¿Habrá que decir ya que “los niños nacen con un móvil bajo el brazo”? Esta nueva versión del
famoso dicho podría definir la realidad que vemos hoy día con respecto a los menores y las TIC.
Y es cierto, la denominada “Generación Z” está formada por auténticos nativos digitales.
Inculcar valores que propicien un uso responsable de las tecnologías por ellos mismos, les hará
conscientes del valor de preservar su privacidad y les permitirá aprovechar las oportunidades
educativas y formativas que brinda Internet.
Presentamos consejos para fomentar un uso correcto de las TIC:
1. Limita el tiempo que pasan al día en Internet
Un horario y un límite de tiempo diario les ayudará a organizarse y priorizar sus tareas en la
Red.
Establecer un límite temporal les ayudará a desarrollar su capacidad de autocontrol y gestión
responsable del tiempo.
2. La comunicación física frente a la digital
La inmensa mayoría de comunicaciones que establecemos al día se realiza a través de apps
móviles. Por ello, es primordial que los menores aprendan a valorar la comunicación física por
encima de la que pueden entablar a través de las medios tecnológicos.

TICs EN EL HOGAR
3. Configura la privacidad de tus hijos en las redes sociales
Junto a las aplicaciones de mensajería instantánea, las redes sociales suponen el principal medio
por el que se sufre ciberacoso los adolescentes.
Es importante prever algunas medidas para proteger su seguridad. Entre ellas, resulta
vital configurar unas características de privacidad adecuadas y revisarlas periódicamente.
La idea es que puedan usar los medios digitales de manera educativa y constructiva.
4. Selecciona los videojuegos más adecuados
No todos los videojuegos son aptos para nuestros hijos. Estos poseen indicadores que nos
ayudan a determinar si un juego es apto o no. Hablamos concretamente del código PEGI.
Gracias a él podremos saber el tipo de contenido y la edad recomendada de un videojuego en
cuestión.
5. Utiliza apps de control parental
Orientadas a los más pequeños de la casa, encontramos apps móviles de control parental. Kid’s
Shell es una aplicación de seguridad para niños que permite limitar la plataformas a las que
puede acceder el menor. Con esta aplicación podrás crear un menú principal del que no podrán
salir y en la que sólo encontrarán las aplicaciones que tú permitas.

CONCLUSIONES
Hoy en día las TICs se han convertido en una parte importante de nuestra vida. La mayoría de
las actividades humanas ahora se llevan a cabo con la ayuda de soluciones TIC. La razón de ello
es que las aplicaciones de las TICs proporcionan soluciones efectivas y de velocidad a los
problemas de la vida real. TIC tiene la capacidad de satisfacer la vida de las personas de una
manera eficaz.
La incorporación de las nuevas tecnologías a nuestra vida ha cambiado el mundo en el que
vivimos por completo. Entre esas modificaciones encontramos las que se han producido en el
ámbito educativo, en el cual en la actualidad, es extraño ver una clase en la que no se utilicen
para mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Se está produciendo, por tanto, un cambio hacia la comunicación entre personas y grupos que
interactúan según sus intereses, conformando lo que se denomina "comunidades virtuales".
Internet se ha constituido en la actualidad como la mayor fuente de información existente y
uno de los entornos de aprendizaje más importante, permitiendo acceder a foros, noticias,
libros, artículos científicos, videos, etc., al tiempo que conecta y comunica a un gran número de
personas. Esta particularidad permite que los jóvenes puedan diseñar las estrategias a través de
las cuales quieren aprender determinados temas o habilidades, fijándose objetivos, metas y
formas de aprendizaje.

WEBGRAFÍA
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
http://stefaniperezfelix.blogspot.com/2016/05/definicion-de-autores-de-las-tics.html?m=1
https://definicion.de/tecnologia-de-la-comunicacion/
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa_de_la_informaci%C3%B3n
https://www.monografias.com/trabajos84/aplicacion-tecnologia-comunicacion/aplicacion-tecnologia-comunicacion.shtml
https://definicion.de/tecnologia-de-la-informacion/
https://sites.google.com/site/impactodelastecnologias1/-que-son-las-tics/tipos-de-tics
https://es.unesco.org/themes/tic-educacion
https://medac.es/articulos-educacion-infantil/las-herramientas-tic-en-la-educacion/
https://www.universidadviu.com/3-tipos-aplicaciones-las-tics-nuestra-sociedad/
https://www.lifeder.com/ejemplos-tics-educacion/
https://www.beetrack.com/es/blog/tics-en-las-empresas
https://www.monografias.com/trabajos89/tics-tecnologias-informacion-y-comunicacion/tics-tecnologias-informacion-y-comunicacion.shtml
https://www.usellcrm.net/la-revolucion-de-las-tic-en-el-mundo-empresarial/
http://informacion-comunicacion3.blogspot.com/p/clasificacion-de-las-tics.html
https://es.slideshare.net/MJBARCO/evolucin-tic
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052016000400016
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