Márketing

1. Glosario de publicidad en
Facebook e Instagram

2. A
Alcance: ¿Qué es el alcance?
Es la cantidad de personas únicas que vieron nuestro
anuncio. Es siempre menor a impresión.
Administrador de Anuncios: ¿Qué es el administrador de
anuncios?
Es la plataforma en la cuál creas y modificas tus campañas
publicitarias. Se encuentra dentro del Administrador Comercial
de Facebook.
Actividad: ¿Qué es la actividad dentro del Administrador
comercial?
Es una de las primeras pestañas del administrador comercial.
Aquí puedes consultar los cambios de rol recientes de todas
las personas que hayan accedido al administrador comercial.

3. Digital
Marketing
A
Administrador Comercial: ¿Qué es el
administrador comercial?
Es una plataforma que nos permite tener de forma
organizada las distintas fanpage, cuentas
publicitarias, píxeles y demás aplicaciones de
Facebook. Por lo general las empresas que tienen
una estructura grande o las empresas que
administran fanpage de otras personas suelen
necesitar trabajar con el Administrador comercial.
Anuncio (Ads): ¿Qué es un anuncio?
El anuncio es la pieza que verá el público al cuál
apuntamos nuestra publicidad. Contiene típicamente
texto, imagen y llamada a la acción.
Atribución
Audience Network

4. B
Business manager: Ver «Administrador comercial».
Botón (Ver botón de llamada a la acción)
C
Calendario
El tiempo que estarán en circulación tus anuncios.
Conjuntos de Anuncios: ¿Qué es un conjunto de anuncios?
Es justamente una agrupación de anuncios. Tienen en común que
a este nivel se establece el presupuesto y la segmentación que
contengan los anuncios que estén allí. Si haces creación guíada,
se crea el primer conjunto de anuncio luego de definir el objetivo en
la primer pantalla.
Esta es una de las secciones en que más tiempo deberás invertir,
ya que buena parte del éxito de tu campaña depende del público al
que apuntes, en que zona geográfica y las ubicaciones de tus
anuncios dentro de la plataforma de Facebook (y sus socios
comerciales).

5. C
Campañas: ¿Qué es una campaña publicitaria en Facebook?
Una campaña en Facebook está orientada a un objetivo
único.
Cuenta publicitaria:
La cuenta publicitaria es el sitio donde tienes definido la
tarjeta de crédito o medio de pago a utilizar para pagar tus
anuncios.
Las cuentas de Facebook por defecto traen una cuenta
publicitaria personal a la que puedes acceder desde
aquí: https://www.facebook.com/ads/manager/accounts/
Sin embargo es conveniente que crees una nueva cuenta
publicitaria para manejar las cuestiones relacionadas con tu
empresa.

6. Digital
Marketing
Configuración del negocio:
Desde esta sección puedes darle acceso a distintas
personas a distintos activos (sean fanpage o
cuentas publicitarias).
Para acceder lo hacer a través de
aquí: https://business.facebook.com/settings/
Cupón publicitario de Facebook:
Es un cupón que entrega Facebook cuando quiere
incentivar que las personas publiciten en la
plataforma. Utilizalo
E
Estadísticas del público (o audience insight) :
Son estadísticas de los distintos tipos de públicos.
Puedo acceder a ellas desde
aquí: https://www.facebook.com/ads/audience-insigh
ts
C

7. F
Fanpage:
Es la página de Facebook para empresas. Las diferencias con un perfil de persona son:
Cuentas con estadísticas de personas que vieron tus posteos, horarios que se conectan, etc.
Las personas tienen que hacer «me gusta» para poder recibir tus publicaciones nuevas (no
son amigos, tu no puedes ver el contenido de otras personas)
Te permiten hacer publicidad, que dentro de los perfiles no lo puedes hacer
Frecuencia: ¿Qué es la frecuencia de anuncio?
Es la cantidad de veces que se mostró tu anuncio en promedio a cada persona. Ejemplo: Si
Juan vió solo una vez tu anuncio, la frecuencia fué de 1. Si se le mostró dos veces, 2.
Como en las segmentaciones hay varias personas, claramente será un promedio.
Supongamos que la cantidad de personas totales alcanzadas fueron 4.
A Juan se le mostró 2 veces.
A Clara 1 vez .
A Pedro 3 veces.
A Martín 1 vez.
Entonces el anuncio se mostró un total de 7 veces a 4 personas. La frecuencia es del
anuncio es 7/4 = 1,75.

8. I
Impresión: ¿Qué son las impresiones?
Es la cantidad de veces que se mostró tu anuncio, pero no
necesariamente por única vez. Es decir
Identificación de la cuenta publicitaria
Es un número que identifica a tu cuenta publicitaria de forma
única. Debes tenerlo a mano a la hora de hablar por ejemplo
con soporte.
Puedes ver el número de tu cuenta publicitaria desde
aquí: https://business.facebook.com/ads/manager/account_set
tings/information/
L
Límite de facturación:
Es el límite en el cuál Facebook te cobrará tu campaña, no
hay un monto predeterminado. Pero tienes que considerarlo
como un crédito: cuándo Facebook nota que eres de
confianza, te extiende el monto.

9. Digital
Marketing
L
Límite de gasto de la campaña:
Es el límite que estableces a nivel campaña. Al
principio de iniciarla puedes poner cualquier límite,
pero luego Facebook te impone unos «mínimos»
Límite de gasto de la cuenta:
El límite de gasto es un límite TOTAL que puedes
poner a tu cuenta. Esto es por ejemplo para evitar
que alguien pueda publicar en tu nombre y
excederse.
Lugares: ¿Qué son los lugares dentro de conjunto
de anuncio de Facebook?
Los lugares son justamente las ubicaciones
geográficas de las personas a las que queremos
alcanzar con nuestra publicidad.

10. M
Método de pago:
Es la forma que defines para pagar los anuncios para Facebook.
Para ver lo métodos de pago accede desde aquí.
O
Objetivo:
Es el objetivo publicitario que colocas al comenzar una campaña.
Tienes distintos objetivos según lo que quieras conseguir. Aquí
tienes un vistazo de los objetivos posibles. Prueba a abrir uno por
uno para ver las opciones de configuración disponibles

11. P
Público:
El público son las personas a las que mostrarás tus anuncios. Puedes
crearlos directamente desde la creación de tu campaña o puedes
crearlos desde la sección de públicos, desde aquí:
https://business.facebook.com/asset-library/audience/
Los públicos son de tres tipos:
Publicos personalizados: Son públicos por lo genera que
interactuaron previamente con tu marca, ya sea que visitaron tu sitio
web o realizaron alguna acción en tus redes sociales
Públicos similares: Son públicos realizados a partir de los públicos
similares, con lo cual son conjuntos mayores de personas parecidas al
tipo de público que más te interesa tener. Suelen funcionar muy bien
Públicos guardados: son públicos por intereses o públicos que
mezclan distintos públicos. Este tipo de público no se puede compartir
con otros usuarios.

12. Digital
Marketing
P
Promocionar (botón)
El botón promocionar es un botón que suele aparece
debajo de ciertas publicaciones que colocas en Facebook
o Instagram.
Sirve para hacer rápidamente anuncios, aunque sus
posibilidades de parametrizaciones son menores y
además no permite multiplicidad de conjuntos de
anuncios y anuncios, que si se puede realizar a través del
administrador comercial
Pagos manuales: Es un tipo de pago «prepago», es
decir, se ingresa dinero a la cuenta publicitaria mediante
alguna forma de pago manual como Rapipago en
Argentina, y Facebook descuenta de forma manual el
importe diario. En este tipo de anuncios no hay límite de
facturación..

13. P
Pagos automáticos: Los pagos automáticos son un tipo de pago
que se factura automáticamente cada cierto tiempo o importe. Es el
tipo de pago con tarjeta de crédito por ejemplo.
Píxel: ¿Qué es el píxel de Facebook?
Es un fragmento de código que te sirve para rastrear a las
personas que ingresan a tu página y para segmentar mejor tu
público y realizar mejores campañas..
Políticas de anuncios: ¿Qué son las políticas de anuncios?
Son el marco de acción que debemos tener como referencia a hora
de hacer anuncios. Nos especifican que se puede y qué no se
puede hacer en los anuncios de Facebook o Instagram. Es
importante que las leas, sobre todo si te encuentras dentro de
rubros sensibles como salud, alcohol, juegos, etc.

14. P
Puja:
Es el importe que estás dispuesto a pagar para que tu público objetivo vea
tu anuncio y haga clic en él o realicen alguna otra acción. Esto es así
porque en Facebook tu anuncio compite con otros anuncios que apuntan
al mismo segmento, entonces quién «paga más» y además es más
relevante al usuario es el que termina mostrándose a tu cliente objetivo.
Hay dos tipos de pujas.
Puja manual: Se determina el valor máximo que se pagará por acción.
Puja Automatica:
se optimiza automáticamente para ayudarte a alcanzar tu objetivo. Esta
última es la más utilizada y la más recomendada para anunciantes
principiantes.

15. Digital
Marketing
Puntuación de relevancia:
Es una puntuación que nos brinda Facebook a nivel
anuncios luego de que el mismo llega a las 500
impresiones.
Nos califica del 1 al 10, siendo lo más cercano a 10 que
nuestro anuncio es adecuado al tipo de segmentación que
elegimos.
Presupuesto del conjunto de anuncios:
Es el importe que quieres gastar. Se define a nivel conjunto
de anuncios, si bien es necesario que definas como parte
de tu objetivo publicitario cuanto quieres invertir máximo en
toda tu campaña.
A partir de septiembre de 2019 será obligatorio definir
presupuesto a nivel de campaña.

16. R
Roas: ¿Qué es el ROAS o retorno de la inversión publicitaria?
Es cuanto dinero te retorna por cada dólar invertido. Digo dólar
pero puede ser euro o pesos argentinos o la moneda que utilices
de referencia.
Roles: ¿Qué son los roles del administrador comercial y qué tipo
de roles existen?
Los roles son los niveles de acceso que se puede otorgar a las
distintas personas que nos ayudaran a gestionar activos en
el Administrador Comercial.
Resultados:
Normalmente en Marketing se llaman conversiones, pero en
Facebook se llaman resultados. Es una acción clave que
esperamos que haga un usuario. Puede ser llenar un formulario,
hacer «me gusta», etc.

17. R
Remarketing: ¿Qué es el remarketing? ¿Qué es el retargeting?
Es una técnica de marketing que te permite dirigirse a las personas que
visitaron previamente un sitio web o que hicieron alguna acción con tus
anuncios anteriores. Por ejemplo: tienes una florería, hay un conjunto de
personas que vieron cierto tipo de flor y luego no compraron. Puedes
apuntar a ese segmento con una nueva publicidad de tipo remarketing
mostrandole una oferta para incitar a que cierre su compra.
S
Segmentación: ¿Qué es la segmentación?
Es el público al que diriges tus anuncios. Lo armas seleccionando las
características propias de ese grupo: localización, intereses, edad, sexo,
etc.

18. Digital
Marketing
S
Stories Facebook: ¿Qué son las stories de Facebook o
Facebook Stories?
Es el símil de las historias de Instagram pero en Facebook.
También se puede publicitar en estas stories, solo que no
como única ubicación. Mira este truco para poder hacer
publicidad en historias de forma eficiente.
Stories Instagram: (o instastories o historias de
Instagram)
Son las stories de instagram que se pueden promocionar
desde la plataforma de anuncios directamente

19. U
Ubicación: ¿Qué son las ubicaciones de anuncios en Facebook?
Las ubicaciones son los lugares en los cuáles se pueden mostrar
tus anuncios. Es decir, Historias de Instagram, Noticias de
Facebook, Messenger, etc. No hay que confundir con «lugar» que
eso si es la ubicación geográfica.