2. INBOUND MARKETING?
¿QUÉ ES EL
El Inbound Marketing , también llamado marketing de
atracción consiste en atraer a tu público creando los con-
tenidos que él busca. Cuando tienes una buena estrategia
de Inbound Marketing consigues captar nuevos clientes a
un menor coste de adquisición.
Con inbound Marketing el público te encuentra, tú no le
interrumpes.
¿COMO F U N C I O N A EL
INBOUND MARKETING?
Para que entiendas mejor el funcionamiento del Inbonud
Marketing te explicaré cada fase con más detalle.
Primera fase -Creación
En esta primera fase te tocará provocar con contenidos a
los desconocidos que pueden convertirse en leads o
clientes. Te recomiendo hacer una lista de las palabras
claves que utilizaría tu público para buscarte en Google.
Luego genera uno o más contenidos para cada una de
esas palabras y poco a poco verás como te posicionarás.
Puedes impulsar estos contenidos con una pequeña
inversión de publicidad a usuarios que nunca han visitado
tu web y que ni te conocen.
3. Segunda fase - Exploración
En esta parte has conseguido que visiten tu web o blog,
cualquier contenido y que generes en estos canales y el
uso de palabras claves te ayudará a que estos visitantes
descubran lo que tienes para ofrecerles. Te recomiendo
tener una página que sea responsive, contenidos buenos
y que visualmente sea muy atractiva tu página. Evita el
exceso de publicidad, recuerda que el objetivo es que
consuman, no quehuyan.
Tercera fase - Toma de decisión
Si el desconocido que se convirtió en visitante está a
gusto con tu propuesta de valor creada a través de conte-
nidos, estará listo para darte sus datos personales a
cambio de obtener contenidos exclusivos o algún regalo.
A esto proceso le llamamos captación de leads. Los webi-
nars e e-books te ayudarán para captar a tú público obje-
tivo. Usa popups y landing page sencillas y efectivas para
conseguir mejores decisiones.
Cuarta fase - Compra
Aquí es cuando viene la segunda conversión, la primera
fue captación (tercera fase). El usuario se siente a gusto
con lo que ha visto y quiere dar un paso más y está listo
para comprar alguno de tus productos y servicios. En esta
etapa las landing de venta, compra y gracias y el email
marketing serán tus mejores aliados. Trabaja muy bien
estas partes porque la experiencia de tus compradores
puede ser determinante. Cuida hasta el mínimo detalle si
quieres conseguir compras repetitivas en el futuro.
4. Quinta fase -Difusión
El funnel no termina cuando se realiza la primera compra.
A partir de ahora tienes el reto de convertir a tu cliente en
embajador así como también la responsabilidad de saber
su opinión sobre la compra para poder ofrecerle en futuro
contenidos, productos y servicios afines a sus intereses.
Para todas estas fases tienes que determinar métricas de
modo tal que luego puedas medir el coste de adquisición
o el coste por venta que consigues con tu estrategia de
Inbound Marketing.
¿QUÉ ES EL
MARKETING DE CONTENIDO?
El Marketing de Contenidos consiste en crear y distribuir
contenidos buenos que influyan en la toma de decisiones
de nuestro público para así ganar dinero.
Con Marketing de Contenidos conectas con tu público y
le ayudas con contenidos útiles, en vez de invadirle y
asustarle con promociones muy directas.
La fórmula para crear un buen plan de Marketing de Con-
tenidos es sencilla:
Crear los mejores contenidos enfocados a tu público
y no sólo tu marca.
Distribuir tus contenidos en todos tus canales y estar
dispuesto a invertir para alcanzar a más personas.
Conseguir nuevos leads o ventas después de que un
usuario vio uno de tus contenidos.
5. SIN I N B O U N D Y
CONTENT MARKETING V.S
CON I N B O U N D Y
CONTENT MARKETING
EL MARKETING DE CONTENIDOS ES PARA PERSONAS
10 T É R M I N O S DE I N B O U N D & C ON T EN T M A R K ET I N G
QUE TIENES QUE C O N O C E R Y EN T EN DER
Call to Action (CTA)
Un call to action en español significa llamada a la acción y se refiere a los indi-
cadores en texto o imagen que creamos con el objetivo de conducir a nuestro
usuario a una acción inmediata. Por ejemplo, en un banner destacamos un
botón de llamada a la acción para que vayan a una página o realicen una
compra.
Landing page
Una landing page es una página de aterrizaje que se genera con el objetivo de
captar datos o de promocionar algún servicio y producto. Los usuarios han
sido seducidos para llegar a esta página, ya sea a través de una campaña de
banners u otros contenidos relacionados. El objetivo de las páginas de aterri-
zajes es que el usuario realice una determinada conversión (captación de lead
o venta).
Funnel
Nos referimos al funnel cuando mostramos en forma de embudo el proceso
que realiza un usuario hasta completar una transacción. Por ejemplo, el funnel
de venta inicia desde que captamos la atención de nuestro posible cliente
hasta que este realiza un pago.
6. Lead
Un lead es un usuario que ha facilitado sus datos perso-
nales a cambio de obtener algo. Se trata de un prospecto,
es decir de un posible cliente que tiene un cierto interés
en lo que estamos ofreciendo como marca. La técnica
más común de captación es través de una landing page
que destaca el obsequio y ofrece un formulario para con-
seguir los datos de este posible cliente. Un lead es el
primer paso en un funnel de venta, si los trabajas correc-
tamente puedes conseguir que se conviertan en un clien-
te.
Cultivo de leads
El cultivo de leads se refiere al conjunto de acciones en
multicanales que se realizan con el objetivo de incentivar
y convertir a clientes potenciales.
Buyer Persona
El buyer persona es una especie de retrato ficticio que
nos ayuda a definir nuestro tipos de clientes con el fin
conocerlos mejor y de de diseñar acciones enfocadas a
resultados.
Buyer Journeys
El buyer jouney es un modelo que permite monitorizar el
comportamiento, necesidades y problemas del público
objetivo durante el proceso de compra.
7. Curación de contenidos
La curación de contenidos se resumen en buscar, encon-
trar y seleccionar los mejores contenidos para luego pro-
mocionarlos.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B son realizadas con el objetivo de anali-
zar qué tipo de contenido funciona mejor para nuestra
audiencia. Por ejemplo, antes de enviar una campaña de
Email Marketing seleccionas al 5% de tu base de datos
para enviarle dos pruebas con diferentes titulares y una
estructura distinta del contenido. Al cabo de 24 horas
podrás analizar qué campaña de Email Marketing ha
resultado más efectiva para enviarla al resto de tu audien-
cia. Este tipo de pruebas se utilizan para muchas acciones
de marketing, no sólo para Email Marketing, por ejemplo,
en campañas de landing page es muy utilizado también.
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