vfd

1. COMUNICACIÓN
EFECTIVA
Modalidad Presencial
Mg. Marcela Herrera
mherrera@tecnologicoismac.edu.ec
5 Módulos

2. 2
MÓDULO 1
LA COMUNICACIÓN:
GENERALIDADES,
PRINCIPIOS, DEFINICIÓN.
LÍNEA ESPACIO-TEMPORAL.

3. Contenidos:
3
1.1 ¿Qué es la comunicación?
1.2 Historia de la comunicación y sus etapas
1.3 Principales características de la comunicación
1.4 Principios comunicacionales
1.5 Elementos de la comunicación

4. Resultados de Aprendizaje
- Módulo 1
4
En este módulo, el estudiante logrará conocer la historia
de la comunicación, misma que se apoya en sus fases y
funciones del lenguaje, siendo acompañadas cada una de
estas características con los elementos que conlleva una
comunicación efectiva.
Lo antes descrito se proporciona por medio de diversas
herramientas para que el estudiante tome una postura
ante diversos temáticas históricas y adopte una posición
crítica y asuma con responsabilidad la importancia de la
comunicación en la sociedad.

5. 1.1 ¿QUÉ ES LA
COMUNICACIÓN?
5
La comunicación es una interacción social en la que se
transmite información entre un emisor y un receptor. Existe
comunicación cuando dos o más personas expresan y
comparten sus ideas.
La comunicación puede ocurrir de manera oral o escrita y, en
la actualidad, es cada vez más frecuente que las familias, los
amigos, las comunidades y países de todo el mundo empleen
nuevas y diversas formas de lengua escrita para comunicarse
y transmitir información.

6. 6
En el mundo se hablan hoy unas
3.000 lenguas y dialectos agrupados
en familias. A medida que unas
lenguas se desarrollan, otras van
desapareciendo. Las modificaciones
del lenguaje reflejan las diferentes
clases, géneros, profesiones o grupos
de edad, así como otras
características sociales (por ejemplo,
la influencia de la tecnología en la
vida cotidiana).
1.2 Historia de la comunicación

7. 1.2 Etapas de la comunicación
7
En esta era comenzaron a surgir los
signos y las señales. Los mensajes
eran simples y la comunicación
lenta.
Estos primeros hombres contaban
con herramientas primitivas y su
actividad intelectual era bastante
limitada.
Sus conceptualizaciones eran
elementales y estaban basadas en
sistemas formados por signos y
señales.
DESDE LOS PREHOMINIOS HASTA EL
HOMBRE DE CRO. MAGNON

8. 1.2 Etapas de la comunicación
8
En este periodo se produjo la
adquisición del lenguaje. La posibilidad
de elaborar palabras, números y
símbolos permitió abstraer, analizar,
clasificar y sintetizar. La aparición del
habla accedió a la transmisión y el
almacenamiento de mensajes. La
creciente complejización del mundo
simbólico facilito el razonamiento y
planificación.
Este proceso coincidió con el
desarrollo del sedentarismo y los
primeros pasos de la agricultura.
DESDE EL HOMBRE DE CRO MAGNON
HASTA APROXIMADAMENTE 4000 a.C

9. 1.2 Etapas de la comunicación
9
Los primeros sistemas de
escritura de que tenemos
noticias fueron de los
sumerios y los egipcios.
Este periodo estuvo
caracterizado por el paso de
los sistemas pictográficos a
los sistemas fonéticos, y
desde la utilización de
dibujos hasta las letras.
HACE 5000 AÑOS COMENZÓ LA ERA
DE LA ESCRITURA

10. 1.2 Etapas de la comunicación
10
La invención de la
imprenta terminó con
la tradición de la
comunicación o copia
manual de
manuscritos mismos
que favorecían la
difusión de la lectura
y la escritura.
EN 1455
SE INICIO LA ERA DE LA IMPRENTA

11. 1.2 Etapas de la comunicación
11
En este periodo
convergieron procesos
técnicos, culturales y
políticos para su
desarrollo. En esta
época termino la
primera etapa de la
modernidad de había
comenzado en el siglo
XV.
HACIA LA SEGUNDA MITAD DEL s.
XVIII COMENZÓ LA HISTORIA DE LOS
MEDIOS MASIVOS

12. 1.2 Etapas de la comunicación
12
Podemos señalar una
última etapa en esta
periodización que va
desde la aparición de
las computadoras
personales en 1970
hasta la difusión en
nuestros días de los
correos electrónicos y
de internet.
ERA INFORMATÍCA

13. 1.3 Principales características
de la comunicación
13
CLARA
• Concreta, libre de ambigüedades y de vaguedades que
entorpezcan el significado.
FINITA
• Un acto comunicativo que nunca termina, o que se
manifiesta a retazos, requiriendo del receptor un esfuerzo
por juntar las partes, será poco dado a la eficacia.
INTELIGIBLE
• Si el emisor y el receptor no comparten el código, o
alguno de ellos es incapaz de descifrarlo, el mensaje se
perderá en el camino.

14. 1.4 Principios comunicacionales
14
• Es la diferencia entre cada persona. Así, cada
uno se comunica desde su propia
mentalidad, valores, creencias e intereses.
Personal
(Religión, futbol, política)
• Porque todo el mundo está continuamente
comunicándose, no importa si lo hace
conscientemente.
Omnipresente
(Dormido, Bajo efecto de
una sustancia)
• Aunque en ocasiones es invisible, la
comunicación humana siempre tiene un
propósito.
Predecible
(Iglesia, radio, TV)
• Todos los que participen en el proceso deben
ser capaz de entenderse.
Inteligibilidad
(Idioma, Código policías)

15. 15
Comunicación no verbal. Todas aquellas formas de
comunicación que no involucran la palabra, como los gestos,
las expresiones faciales, la expresión corporal, entre otro.
Cuando un perro le muestra los dientes a otro, le está
comunicando una idea de modo no verbal
Tipos de comunicación

16. 16
Comunicación verbal o lingüística. Aquella que se produce
mediante el uso de un lenguaje, es decir, de un sistema de
signos que son las palabras. Dichos signos representan ideas,
objetos u otros referentes del universo físico y mental de los
seres humanos, y pueden ser representados mediante
sonidos articulados.
Tipos de comunicación

17. 17
Comunicación mixta. Todas las formas comunicativas que
combinan la comunicación verbal y la no-verbal, como
ocurre en los cómics, por ejemplo, donde se combinan
palabras y formas para transmitir un mensaje.
Tipos de comunicación

18. 18
Comunicación escrita. Vinculada con la comunicación verbal, la
escrita incluye palabras pero plasmadas en un soporte mediante algún
tipo de marcas o trazos, esto es, una segunda forma de representación
del pensamiento (una representación de los sonidos que lo
representan). La escritura es artificial y debe ser aprendida, pero
cuenta con las enormes ventajas de que puede comunicar a un emisor
y un receptor separados por años o incluso siglos, o bien por kilómetros
de distancia.
Tipos de comunicación

19. 19
1.5 Elementos de Comunicación
EMISOR: es el sujeto que comparte el mensaje.
RECEPTOR: es el encargado de recibir el mensaje.
MENSAJE: es la información que el emisor comunica al receptor.
CONTEXTO: es el entorno (lugar) que rodea al emisor y al receptor.
CÓDIGO: son símbolos, (Idioma)
CANAL: es el medio por el que se transmite y recibe un mensaje
(Teléfono, radio, voz )

20. 1.5 Elementos de Comunicación
20

21. 1.6 Lectura y tipos de lectura
21
¿QUÉ ES LECTURA?
Leer es situarnos frente a un texto escrito y
decodificar el mensaje que nos quiere transmitir el
autor.
La lectura es un proceso mental y visual. En este
proceso se deduce el significado de un texto, se
interpreta su contenido, se comprende el mensaje, se
realizan inferencias y cuestionamientos.

22. 22
TIPOS DE LECTURA
Lectura oral
•Algunas personas leen en voz alta debido a que el sonido ayuda a que las ideas queden
“grabadas” en el cerebro.
Lectura silenciosa
•En este tipo de lectura, la persona recibe directamente en el cerebro lo que ven sus ojos,
salteando la experiencia auditiva. Aquí prima muchísimo la concentración.
Lectura superficial
•En este tipo de lectura se “barre” el texto para saber de qué se está hablando. Es una
lectura más bien superficial, que pretende captar una idea general pero no los detalles.
Lectura selectiva
•La realiza una persona cuando está buscando datos específicos, por eso se la denomina
una “lectura de búsqueda”.

23. 23
TIPOS DE LECTURA
Lectura comprensiva
• El lector procura entender todo el contenido del mensaje. Se
practica de manera lenta, de modo que permita un abordaje
del tema donde los tiempos que se le dedican sean suficientes
para comprender a fondo.
Lectura reflexiva y crítica
• El lector analiza el texto que tiene frente a sí, pero no lo acepta
como la verdad absoluta. Un lector crítico evalúa la relevancia
de lo que está leyendo
Lectura recreativa
• Es la que predomina cuando se lee un libro por placer. No
importa a qué velocidad se realice ni cuánto tiempo nos tome
completar la lectura, ya que lo primordial es que el lector
disfrute de la experiencia.

24. 24
Libro más leído
en el mundo
LA BIBLIA

25. 25

26. 26
¿QUÉ ES RESUMEN?
Según el diccionario de la Lengua
Española, resumir es reducir a
términos breves y precisos, tener
entre un 20 a 25 % de extensión del
texto original, o considerar tan solo y
repetir abreviadamente lo esencial de
un asunto o materia. Es decir, es una
representación abreviada y precisa del
contenido de un texto oral o escrito
sin interpretación ni crítica y sin
mención expresa del autor del
resumen.

27. 27

28. 28
Cualidades que debe tener un resumen:
 No debe contener suposiciones o datos
que no figuren en el trabajo original.
 El lenguaje debe ser claro, empleando
palabras, de uso corriente, no
necesariamente las que utiliza el autor.
 Al resumir no debe puntualizarse citas
textuales ni referencias particulares.
 Se escribirá utilizando la tercera persona,
con el fin de mantener la objetividad que
el texto exige.
 Debe seguir el orden de interés de quien
redacta, es decir de lo que él considere
más importante a lo menos interesante.
¿Cómo hacer un resumen?
1. Lee silenciosamente todo el texto.
(Lectura compresiva)
2. Subrayar las ideas más importantes de
cada párrafo.
3. Todo lo subrayado escríbelo en tu
cuaderno.
4. Ordena lo escrito (según la estructura
del libro)
5. Redacta el resumen tratando de ser
claro, exacto, coherente. (Un borrador)
6. Revisa lo escrito, corrigiendo
puntuación y ortografía.

29. 29
Ejemplo de resumen

30. 30
¿Cómo encontrar la idea
principal?
La idea principal es la que expresa la
información más importante del texto, ya que
sin ella el texto no tendría fundamento. Idea
principal . En un texto, cada párrafo se
organiza en torno a una idea principal.
La idea principal puede
estar de dos maneras:
Explicita: porque está
escrita en el texto.
Implícita: porque no
está escrita en el texto y
el lector tiene que
encontrarla.
La idea principal
responde a la
pregunta ¿De
qué trata el texto
de manera
general?

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Las ideas secundarias expresan detalles o
aspectos derivados del tema principal. A
menudo, estas ideas sirven para ampliar,
demostrar o ejemplificar una idea principal.
Idea secundaria