Rejuvenate El Corte Ingles

1. Reposicionamiento de marca
Un ECI más atractivo para los jóvenes
2012

2. ¿Cómo ven ECI?
Fortalezas: Debilidades:
 Calidad de producto:  Lo tenemos todo dispersado
Lanzamientos en tiendas/secciones
 Calidad de surtido: Tengo todo diferentes
 Servicio personalizado:  Hablas diferentes idiomas (
Dependientes tienda, dependientes …)
 Postventa y devoluciones:  No son expertos en lo último
Política ECI  Caminos difíciles: Me pierdo
en el ECI
 Experiencia poco atractivos
para el target: No me inspira

3. Razones para ir a ECI
Tengo una tarjeta regalo
Voy con mi “SPONSOR”
Voy a cambiar algo que me regalaron
Hago 5 recados en un mismo sitio. Soy
un comprador eficiente
… e internet.

4. Análisis del problema
Target
Marca
Mercado
Sociedad
Es un problema de posicionamiento y relevancia

5. Insight
En este momento estoy formándome como
persona. Estoy construyendo QUIEN soy.
Para ello me gusta y debo EXPERIMENTAR
Como RESULTADO de la experimentación
construyo mi propia MEZCLA.

6. ES EL ÚNICO SITIO DONDE PUEDES MEZCLAR TODO

9. Concepto Estratégico
Shuffle & Play
by
Significa mezcla en su lenguaje; de tecnología, moda,
música….. nos permite explotar y explorar la variedad a
través de ese cambio que están viviendo, llevándolo al
mundo de la experimentación y la fusión, mostrándolo
como un juego, como algo transgresor.

10. Shuffle & Play
by
Se activa desde la… Experiencia de tienda
Producto
Comunicación
Promoción
Servicio

11. Para que todo punto de contacto sea un juego
Try
Talk
Pick
Shuffle & Play
Style
Share
Give
Take
Tour

12. Shuffle & Play
by
Experiencia de Tienda

13. Experiencia de Tienda
Shuffle & Play
Dejaremos a ESTILISTAS crear las mezclas de
la tienda
Inspiración de estilos y concepto:

14. Probador
Shuffle & Try

15. Escaparate
Shuffle & Take
Escaparate Digital con reconocimiento de
imagen y compra online

16. Producto
Shuffle & Talk
- Buscamos un Partner en Tuenti con (Win win con operadora móvil de Tuenti)
-Corner Tencnológico en la planta de ropa:
Mezclamos tecnología con unos stands de prueba de terminales, moviles y tabletas, altas e información ( POS)
- Acuerdo para desarrollar una APP para ECI con ellos

17. App Móvil
Shuffle & Share
 Tu SPONSOR podrá compartir sus
puntos o ECI$ con tu cuenta.
 Perfil de likes para tus regalos
 News: la moda desde la música, las
tendencias desde el cine …
 Conectividad con el probador virtual
 Acceso a la cuenta de ECI en Pinterest

18. Pinterest
Sincronización con App:
Pinterest es un MIXTAPE visual
Shuffle & Share Cuenta de El Corte Ingles en Pinterest

19. Promoción de Venta
Shuffle & Give
Objetivo: Potenciar las ventas cruzadas de regalos en
navidad a través de descuentos.
Give, Shuffle & Play
Estas navidades si la regalas a tu madre……..5%
Si te acuerdas de tu padre………….10%
Si te regalas electrónica……………..20%
Si le pides a los reyes ropa………….15%
+ INFO
* Potenciamos el descubrimiento de productos/secciones en ECI

20. Personal Shopper
Shuffle & Style
Desarrollo de producto - Una nueva forma de regalar
Concepto:
Una tarde con una “personal shopper”, tus amigas y tu armario.
Disfruta del asesoramiento de una guía especializada que mezclará la
ropa de tu armario con las nuevas compras de la tarjeta regalo
Objetivo:
Asesoramiento y prueba de producto
Incentivar la venta cruzada
Potenciar tarjeta regalo
Medios: App + Digital

21. Evento de Lanzamiento
Shuffle & Tour
¿Cuándo?
Lanzamiento de SEMANA de la MODA JOVEN
¿Qué?
7 CONCIERTOS en 7 DIAS ( Mezcla de estilos )
Colaboraciones en dúos ( Vetusta Morla + Cristina
Rosenvinge )
¿Dónde?
Parking CORTE INGLÉS de CASTELLANA
¿Cómo comunicamos?
STREAMING al resto de ECI
Directo en Sol Música

22. Campaña Digital
Shuffle & Play
Formato: WEB Spots
Duración: 120”
Planning: Preroll, postroll, tuenti ads, youtube, series A3
Concepto: Gente que de la mezcla ha hecho su estilo
Ejemplos:
 Susso33: Grafitero, VJ
 Fuel Fandango: electrónica + flamenco
 Antiatoms: directora de arte + diseñadora + arquitecta

23. Vending Machines
Shuffle & Pick
- Venta por impulso
- Código acorde al target
- Explotar en Opencor
- Explotar en Rock in Rio
- Nueva experiencia de tienda

24. Estrategia
EXP. TIENDA
Distribución Planta: Shuffle & Play
Marketing
PRODUCTO
Acuerdo Estratégico: Shuffle & Talk
SERVICIO
App Móvil: Shuffle & Share
SERVICIO
Probadores: Shuffle & Try
EXP. TIENDA Vending Machines: Shuffle & Pick
Comunicación
COMUNICACIÓN PROMOCIÓN
SERVICIO
Relaciones
Públicas Personal Shopper Promoción de Venta :
Style , Shuffle & Play Shuffle & Give
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN COMUNICACION
Evento de
Lanzamiento: WEB Videos: Escaparate Digital
Shuffle & Tour Shuffle & Play Shuffle & Take

25. Gracias