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CESFAM
Salvador Bustos
Descripción de la identidad del
consultorio
• ¿Donde esta el logo ?
• Identificación de los trabajadores
• Formas de comunicarse con el consultorio
Análisis y descripción del
“Producto Consultorios”
• Proceso de acreditación
• Sala de urgencias
• Buses de acercamiento
• Un doctoro para la familia
Análisis de Precio
• Ser de Ñuñoa
• Ser de la zona correspondiente
• Estar enfermo o querer prevenir
Análisis de plaza
• Ubicación asequible
• Áreas verdes
Análisis de promoción
• Municipalidad
• Trabajadores sociales
• Colegios y jardines infantiles
• Punto de información
Publico objetivo
Residentes de la comuna de Ñuñoa,
en su mayoría niños de 0 a 5 años, y adultos
entre 55 y 90 años
Análisis de la Identidad VS
Imagen de la Organización
• Percibido de manera positiva.
• Inmerso en la cultura de Nuñoinos.
• Conocido como centro
responsable, escucha a los
pacientes, compromiso con
ayudar a la gente enferma.
Análisis y Descripción de los
Atributos y Beneficios de la
Organización
Beneficios
• Sala de urgencia al costado
• Atención de funcionarios de
calidad
• Atención expedita
• Buses de acercamiento
• Un Doctor por familia
(Personalizado)
• Abierto a reclamos y
sugerencias
• Limpieza y orden
• Oportunidad de terapias
alternativas
Atributos
• Buena ubicación geográfica
• Prestigio
• Vinculo afectivo entre
paciente y profesional
Propuesta de estrategia de
comunicación
Estrategias:
1. “Porque te comunicaremos de la mejor
manera”
2. ‘’Yo Salvador Bustos’’
3. ‘’Pon atención’’
“Porque te comunicaremos
de la mejor manera”
• “Optaremos por la información que más te
importe”
• “De forma más didáctica, nos comunicamos
de mejor manera”
• “¿Te comunicamos bien? ¡Danos tu opinión!”
• “Tabulación y análisis de resultados”
‘’Yo Salvador Bustos’’
• Me pongo la camiseta
‘’Pon atención’’
• ‘’Comunicarte hace bien’’
¡¡Gracias por tu atención!!

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Cesfam 2

  • 2. Descripción de la identidad del consultorio • ¿Donde esta el logo ? • Identificación de los trabajadores • Formas de comunicarse con el consultorio
  • 3. Análisis y descripción del “Producto Consultorios” • Proceso de acreditación • Sala de urgencias • Buses de acercamiento • Un doctoro para la familia
  • 4. Análisis de Precio • Ser de Ñuñoa • Ser de la zona correspondiente • Estar enfermo o querer prevenir
  • 5. Análisis de plaza • Ubicación asequible • Áreas verdes
  • 6. Análisis de promoción • Municipalidad • Trabajadores sociales • Colegios y jardines infantiles • Punto de información
  • 7. Publico objetivo Residentes de la comuna de Ñuñoa, en su mayoría niños de 0 a 5 años, y adultos entre 55 y 90 años
  • 8. Análisis de la Identidad VS Imagen de la Organización • Percibido de manera positiva. • Inmerso en la cultura de Nuñoinos. • Conocido como centro responsable, escucha a los pacientes, compromiso con ayudar a la gente enferma.
  • 9. Análisis y Descripción de los Atributos y Beneficios de la Organización Beneficios • Sala de urgencia al costado • Atención de funcionarios de calidad • Atención expedita • Buses de acercamiento • Un Doctor por familia (Personalizado) • Abierto a reclamos y sugerencias • Limpieza y orden • Oportunidad de terapias alternativas Atributos • Buena ubicación geográfica • Prestigio • Vinculo afectivo entre paciente y profesional
  • 10. Propuesta de estrategia de comunicación Estrategias: 1. “Porque te comunicaremos de la mejor manera” 2. ‘’Yo Salvador Bustos’’ 3. ‘’Pon atención’’
  • 11. “Porque te comunicaremos de la mejor manera” • “Optaremos por la información que más te importe” • “De forma más didáctica, nos comunicamos de mejor manera” • “¿Te comunicamos bien? ¡Danos tu opinión!” • “Tabulación y análisis de resultados”
  • 12. ‘’Yo Salvador Bustos’’ • Me pongo la camiseta
  • 14. ¡¡Gracias por tu atención!!