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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO 
“SANTIAGO MARIÑO” 
EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ 
MATERIA: GERENCIA INDUSTRIAL SECCIÓN “S” 
Profesor: Autores 
Alcides Cádiz Frain Cortez 
Yurbi Rivero 
Puerto Ordaz noviembre del 2014
INTRODUCCION 
La planificación se refiere a las acciones llevadas a cabo para realizar planes y 
proyectos de diferente índole. 
El proceso de planeación sigue un conjunto de pasos que se establecen 
inicialmente, y quienes realizan la planificación hacen uso de las diferentes 
expresiones y herramientas con que cuenta la planeación. La planificación ejecuta 
los planes desde su concepción, y si es el caso se encarga de la operación en los 
diferentes niveles y amplitudes de la planeación 
La planificación es la parte que opera la ejecución directa de los planes, que 
serán realizados y vigilados de acuerdo al planteamiento señalado durante el 
proceso de planeación.
LA PLANIFICACIÓN 
La Planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en 
donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un 
curso de acción. 
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION 
La planificación incluye entre sus objetivos mejorar la toma de decisiones con la 
meta de concretar un fin buscado. Por consiguiente, una estrategia 
de planificación debe tener en consideración la situación presente y todos aquellos 
factores ajenos y propios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin. 
Por lo tanto, se admite que sólo es posible diseñar una planificación tras la 
identificación precisa del problema que se ha de abordar. Una vez conocida e 
interpretada esa problemática, se postula el desarrollo de las alternativas para su 
abordaje o solución. Después de definir las ventajas y las desventajas de esos 
posibles enfoques, se opta por la planificación más conveniente y se decide su 
puesta en práctica. 
Bajo esta mirada, se concibe que la planificación, de modo más o menos 
consienta, forma parte de la totalidad de las conductas humanas. Algunas de 
estas herramientas están integradas en circuitos neurales para ciertos actos, como 
la ingesta de alimentos, mientras que otras se adquieren y automatizan con el 
tiempo, como ocurre con la conducción de vehículos. No obstante, las conductas 
superiores (psicológicas, sociales, artísticas, intelectuales, académicas) sólo se 
logran en el marco de una planificación compleja y estratégica, que muchas veces 
requieren la participación de numerosas personas para su concreción. 
En los tiempos modernos, la planificación incluye también elementos 
relacionados con la rentabilidad, esto es, con el equilibrio entre los riesgos y los 
beneficios, o bien entre los costos necesarios y las potenciales ganancias. 
La racionalización de recursos para lograr su máximo rendimiento sólo es posible 
en el enfoque de una planificación sobria y definida. 
CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN: 
Las características más importantes de la planificación son las siguientes: 
-La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en 
ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa. 
-La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se halla 
ligada a la previsión.
-La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer 
esquemas para el futuro, la planificación funciona como un medio orientador del 
proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre 
inherente en cualquier toma de decisión. 
-La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas: la 
planificación constituye un curso de acción escogido entre varias alternativas de 
caminos potenciales. 
La planificación es sistemática: la planificación debe tener 
en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar 
la organización como totalidad. 
La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un 
proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo. 
La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por fin la 
definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y no 
humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con anterioridad. 
La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte en realidad 
a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la planificación permite 
condiciones de evaluación y medición para establecer una nueva planificación con 
información y perspectivas más seguras y correctas. 
La planificación es una función administrativa que interactúa con las demás; 
está estrechamente ligada a las demás funciones – 
organización, dirección y control – sobre las que influye y de las que recibe 
influencia en todo momento y en todos los niveles de la organización. 
La planificación es una técnica de coordinación e integración: permite la 
coordinación e integración de varias actividades para conseguir los objetivos 
previstos. 
La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye una de las 
mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en una 
empresa, definidos y seleccionados con anticipación y debidamente programados 
para el futuro. 
Premisas y restricciones de la Planeación 
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas 
circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a 
desarrollarse el plan.
Se establecen al inicio del proceso de planeación, aunque también pueden ser 
desarrolladas a lo largo del mismo. 
Externas 
Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que puede 
tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que, por lo mismo, 
deben tomarse en cuenta al planear. 
Las premisas externas pueden ser: 
> De carácter Político: 
Estabilidad política del país. 
Sistemas de gobierno. 
Intervención estatal en los negocios. 
Restricciones a la importación y exportación. 
> De carácter Legal 
Tendencias fiscales: 
Impuestos sobre ciertos artículos o servicios. 
Forma de pago de impuestos. 
Impuestos sobre utilidades. 
Tendencias en la legislación: 
Laboral. 
Mejora del ambiente. 
Descentralización de empresas en las zonas urbanas. 
> Económicas 
Deuda pública. 
Nivel de salarios. 
Poder adquisitivo de la población. 
>Sociales 
Crecimiento y distribución demográfica. 
Movilidad de la población.
Empleo y desempleo. 
Internas 
Cuándo se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los 
propósitos. Algunas de ellas son: variaciones en el capital, ausentismo, rotación de 
personal, accidentes, siniestros, innovaciones, reacciones del personal, los puntos 
débiles y fuertes de los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (accionistas) 
y, a menudo, de los subordinados. Accidentes, Robos, Incendios, Fallecimientos, 
Secuestros, Huelga. 
VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN 
Existen muchas ventajas para la planificación que deben estimular a todos los 
gerentes en todos los niveles de cualquier organización. Entre las cuales podemos 
mencionar las siguientes: 
-Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las actividades 
hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de los esfuerzos. 
-Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación ayuda al gerente a 
visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave para posible una 
posible participación. 
-Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten al que hace 
la planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir los posibles 
planes de contingencia. 
-Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que la 
planificación está dando los resultados buscados. 
-Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel y formular 
un plan proporciona al que hace los planes la orientación y el impulso de realizar y 
lograr los objetivos. 
-Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es valiosa, pues 
capacita al gerente para ver las relaciones de importancia, obtiene un 
entendimiento más pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a las 
actividades administrativas. 
-Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un mejor uso de lo 
que se dispone. 
-Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada ayuda al gerente a 
proporcionar una dirección confiada y agresiva.
DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION 
Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la planificación. 
-La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los hechos 
futuros. La utilidad de un plan está afectada por la corrección de las premisas 
utilizadas como sub-se cuentes. Si las condiciones bajo las cuales fue formulado 
el plan cambian en forma significativa, puede perderse gran parte del valor del 
plan. 
-La planificación cuesta mucho. Algunos argumentan que el costo de la 
planificación excede a su contribución real. Creen que seria mejor gastar el 
dinero en ejecutar el trabajo físico que deba hacerse. 
-La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las 
personas tienen más en cuenta el presente que el futuro. 
-La planificación ahoga la iniciativa. Algunos creen que la planificación obliga a los 
gerentes a una forma rígida de ejecutar su trabajo. 
-La planificación demora las acciones. Las emergencias y apariciones súbitas de 
situaciones desusadas demandan decisiones al momento. No puede dejar pasar 
el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y diseñando un plan. 
-La planificación es exagerada por los planificadores. Algunos críticos afirman que 
quienes hacen la planificación tienden a exagerar su contribución. 
-La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la planificación 
no solo es demasiada teórica 
TIPOS DE PLANIFICACIÓN. 
Planificación normativa o tradicional: 
Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros 
previamente establecidos por el estado. 
La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes 
características: 
-Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar. 
-Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción. 
-Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio. 
-Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación.
-Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y 
docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución 
actual. 
-Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo 
económico – social visto desde el ángulo gubernamental. 
-El planificador es “omnisciente”. 
-Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como 
proposiciones vagas de contenido de ejecución. 
PLANIFICACIÓN SITUACIONAL: 
Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las acciones 
para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el actor 
pretende alcanzar”. (Castellano, 1998) 
Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de discusión, 
cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una 
situación objetiva de un determinado acto social”. 
Este tipo de planificación posee las siguientes características: 
-Es una herramienta para el cambio social. 
-Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica. 
-Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la realidad 
y coexiste con otros actores que también planifican. 
-No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación 
situacional. 
-Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro es 
incierto. 
-Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción. 
-Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que 
presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. 
-Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario 
construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene 
validez, pero no constituye de por sí el plan.
La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales 
son: 
-El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para cada 
problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se 
anotan como fenoproducción. Sus causas más inmediatas, resultado de la 
acumulación de e institucionalización de ciertos hechos, como fenoestructura; y 
las causas más profundas, en la raíz misma de la sociedad, como genoestructura. 
-En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos. 
Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, 
las operaciones y acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con 
la situación objetivo perseguido. 
-En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política e 
institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales 
sea posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los 
proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se 
ubican las trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio 
situacional esperado. 
-Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la “voluntad 
de hacer”, lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica diaria de los 
gobiernos y en el situacionismo a través de la Sala de Situaciones, donde están 
juntos políticos y técnicos, apoyados por un banco de datos, analizando el cambio 
diario de la realidad y tomando decisiones al respecto. 
La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma 
situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo), 
análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento 
táctico – operacional). 
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: 
A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es 
un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones 
actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la 
formulación de un conjunto de planes interrelacionados”. 
La planificación estratégica tiene las siguientes características: 
-Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como 
principio rector.
-Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación 
de la llamada Planificación Tradicional. 
-Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación 
sistemática interna y externa. 
-Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción y organización (Auto 
poietico). 
-Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo. 
-Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y preside la 
acción. 
-Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y 
reglamentos. 
-Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo. 
-Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición proactiva, aún con los 
riesgos que ello supone. 
-Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los 
competidores. 
-Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son los 
planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los planes 
operativos y presupuestos a corto plazo. 
-En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de 
acción, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las 
estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la 
empresa. Para su elaboración se tienen las siguientes etapas: 
-Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o 
productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo 
plazo y el espacio deseado. 
-Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la 
definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar. 
-La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado, 
deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su 
privilegiada posición.
-Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles 
encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en 
cuenta calidad y precio. 
-La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten 
alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de 
verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de pareto, 
histograma y matriz de selección. 
PLANIFICACIÓN TÁCTICA OPERACIONAL: 
La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación 
previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de 
sus unidades de operaciones. 
Entre sus características están: 
-Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la planificación 
táctica. 
-Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio. 
-Trata con actividades normales programables. 
-Se maneja información interna y externa. 
-Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión. 
-Cubre períodos cortos. 
-Está orientada hacia la administración de recursos. 
-Sus parámetros principales son la efectividad y la eficiencia 
LA PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 
La toma de decisiones, concebida con un proceso definido y no como el 
resultado de actuaciones más o menos intuitivas, debe ser gestionado como 
cualquier otro proceso de negocio de la organización: debe establecerse cómo se 
quiere que funcione en nuestra Organización. 
En primer lugar debemos definir el enlace de la estrategia y el corto plazo. 
Ello supone establecer las reglas de comportamiento entre las decisiones 
estratégicas y las del día a día: cuales son de un tipo y cuáles de otro,; quienes 
son los responsables de cada tipo de decisión; y cómo vamos a gestionar los 
conflictos entre decisiones de igual y desigualdad
Debemos definir cómo vamos a gestionar la información; difícilmente vamos a 
poder establecer un sistema decisorio sin tener claro, definido y “comunicado” 
como vamos a manejar la información en la Compañía. Pongamos un ejemplo: no 
tiene nada que ver el proceso de toma de decisiones en una empresa en la que la 
información de la estrategia de la compañía (donde se quiere llegar y porqué) es 
pública, que en otra en la que únicamente se saben los objetivos a corto para cada 
elemento de la organización: así, por ejemplo, no 
Se asignan igual los recursos, escasos por definición, cuando hay que tener en 
cuenta aspectos estratégicos, que cuando sólo hay que responder sólo a los 
“fuegos” inmediatos. 
En tercer lugar debemos tener definido cómo se gestionan las responsabilidades: 
cómo se asignan, cómo se quieren controlar y cuáles son los efectos de su 
ejercicio 
No es lo mismo el sistema de toma de decisiones en una empresa en la que 
está implantado un sistema de Dirección por Objetivos, que otra en la que no; no 
hay que monitorizar los mismos elementos donde tenemos un sistema de variable 
objetivado que en una empresa sin incentivos. 
Ligado a la anterior, pero con una entidad suficiente para independizarlo, 
deberemos definir el grado de autonomía deseado en la toma de decisiones 
¿Van a poder tomar las decisiones nuestros directivos de manera autónoma, y en 
caso afirmativo, hasta qué nivel?; ¿en qué puntos debemos establecer controles?; 
¿serán a priori o a posteriori? 
En quinto lugar tendremos que definir cómo queremos que se tomen las 
decisiones 
Ello no implica definir qué decisiones se deben tomar, pero si, establecer cuál es 
el mecanismo corporativo para tomar decisiones: de qué información se debe 
disponer, si se debe basar en la experiencia particular o de la Organización o, 
tomarse en base a criterios intuitivos, si así se decide. 
Finalmente, deberíamos establecer qué tratamiento se quiere dar a las decisiones 
tomadas 
“Planificar” es el propio Proceso, es decir, de conocer y consensuar cómo lo 
queremos gestionar. 
Una vez que sepamos cómo queremos gestionar los planos estratégicos y a 
corto, qué políticas de comunicación son de aplicación en nuestra organización,
como vamos a gestionar las responsabilidades, en base a qué queremos que se 
tomen las decisiones y cómo queremos realizar la gestión de las decisiones 
tomadas, podremos empezar a planificar qué Sistema de Soporte a la Toma de 
Decisiones queremos establecer y cómo implantarlo. Dicha planificación supone el 
séptimo de los elementos que debemos establecer antes de comenzar a trabajar 
en soluciones y tecnologías: 
Determinación del soporte tecnológico de nuestro sistema de Gestión del 
Proceso de Toma de Decisiones. El objetivo de esta etapa es seleccionar la/s 
tecnologías que pueden soportar el sistema de gestión definido y establecer como 
se ha de implementar dicha solución. 
Haremos una especial reseña de la importancia que tiene la planificación de la 
implantación del sistema, dado que afecta al eje fundamental de la empresa y que 
puede entrar en conflicto con formas de trabajar de nuestro primer nivel directivo y, 
por supuesto, de todos los gestores de la organización. 
Realizar un proceso previo, como el descrito en los siete puntos anteriores, en 
nuestras organizaciones nos evitaría terminar, cómo ocurre habitualmente, con 
multitud de sistemas de visualización y análisis (cada área se busca los suyos), 
cada uno con un enfoque y un objetivo diferente, que finalmente ni sirven para 
gestionar mejor la compañía ni para garantizar que las decisiones se toman mejor 
que sin la existencia de esos sistemas. 
Aunque pueden existir recomendaciones sobre cómo “organizar” los elementos 
mencionados, más allá de dicha elección, hay que ubicar la necesidad de 
Planificar el Proceso: es decir, más importante que la decisión tomada sobre 
cualquiera de estos aspectos está el hecho de explicitarlos, de pensar sobre ellos 
y, finalmente, de planificarlos. 
La planificación es en sí misma la primera decisión del proceso, y como tal 
debe ser consciente y voluntaria: no deberíamos permitirnos que el punto en 
donde de verdad se la juega nuestra empresa, es decir, en la forma de tomar las 
decisiones, y por supuesto en las decisiones tomadas (que vendrán condicionadas 
por el procedimiento utilizado), sea un aspecto “intimo” de cada gestor. 
El futuro de la empresa depende de la calidad de las decisiones tomadas – 
porque, seamos honestos, todos facturamos, vendemos, etc…., más o menos 
igual-; las decisiones dependen de las dotes de nuestros directivos y de los 
procedimientos que hayamos implantado para ayudarles. Las primeras dependen 
de condicionantes quizás más complicadas de gestionar, pero el disponer de un 
sistema de Gestión del Proceso de Toma de Decisiones debería ser un
requerimiento mínimo para cualquier Organización y una obligación de la gestión 
de cualquier equipo directivo. 
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN APLICADOS A LA PLANIFICACIÓN 
En su enfoque prescriptivo y normativo, los autores clásicos y neoclásicos 
defienden la aplicación de principios universales que deben ser el norte de la 
planificación. Estos principios se refieren a la mejor manera de realizar la 
planificación. Entre los innumerables principios señalados por los diversos autores 
destacan dos: 
-Principio de la definición del objetivo: la planificación que comienza luego de 
determinar la idea de lo que pretende realizar, o de la fijación del objetivo que se 
pretende alcanzar, se basa en esa idea u objetivo. La finalidad de la planificación 
es determinar quién, cuándo y cómo se alcanzara la idea o el objetivo. 
-Principio de la flexibilidad de planificación: la planificación no termina con el 
comienzo de la actividad que se pretende llevar a cabo, sino que es permanente y 
aplicable a las actividades que no están en funcionamiento como a las que si lo 
están. Debe tener cierta flexibilidad, puesto que su ejecución puede mostrar 
ciertos defectos o fallas no previstas que pueden corregirse durante el desarrollo. 
DIFERENCIAS ENTRE PLANIFICAR Y PLANIFICAR ESTRATEGICAMENTE 
La planificación debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia 
dónde quiere llegar. Cuestionarse como es que logrará hacer sus objetivos y 
aplicarlos de una forma correcta. 
La planeación estratégica es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar 
decisiones inter funcionales que permitan a la organización llevar a cabo sus 
objetivos. Y 
DIFERENCIA ENTRE PENSAR Y PENSAR ESTRATÉGICAMENTE 
El pensamiento es la actividad y creación de la mente; es decir es todo aquello 
que es traído a existencia mediante la actividad del intelecto. Este es 
comúnmente utilizado como forma genérica que define todos los productos que la 
mente puede generar incluyendo las actividades racionales del intelecto o las 
abstracciones de la imaginación 
El pensamiento estratégico lo que hace es determinar cuál es el asunto crítico 
de la situación, es decir llegar al fondo del asunto. Y esto será cuestión de actitud 
positiva y de método. Desde el principio se debe formular el interrogante del 
problema de tal manera que facilite el descubrimiento de la solución. Si la
comprensión del asunto crítico del problema es clara surgirán las soluciones 
creativas 
TOMA DE DECISIONES Y PLANIFICACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN 
La toma de decisiones dentro de una organización normalmente se entiende 
como una forma de "racionalidad limitada". Está delimitada debido a que la 
organización ya tiene un propósito específico y, si es establecida, una tradición de 
funcionamiento. Una "racionalidad limitada" es inherente a la planificación y a la 
decisión organizacional porque la empresa supuestamente tiene un propósito y 
una función que proporcionan las variables básicas para ayudar a guiar las 
decisiones 
DIFERENCIA ENTRE LA PLANIFICACIÓN Y LA PLANEACIÓN. 
Planeación es la acción de efecto de planear, es decir, trazar un plan. Implica 
tener uno o varios objetivos a cumplir, junto con las acciones requeridas para que 
este objetivo pueda ser alcanzado. 
Es la determinación de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, 
como el establecimiento de políticas, objetivos, redacción de programas, definición 
de métodos específicos, procedimientos y establecimiento de las células de 
trabajo y otros métodos específicos. 
Planificar es ante todo pensar en un futuro, en algo que queremos lograr. Y al 
mismo tiempo, pensar en una serie de acciones o actividades que se encaminen a 
lograr aquello que queremos. Así, la planificación es pensar y organizar 
actividades, medios y recursos para lograr un determinado fin u objetivo. Implica 
ordenar una serie de pasos o etapas, tomar decisiones; asignar responsabilidades 
y fijar plazos para ejecutar actividades previstas. Y todo eso que planificamos se 
orienta a lograr, del mejor modo posible, el cumplimiento de objetivos deseados”. 
DIFERENCIAS ENTRE LOS DIFERENTES TIPOS DE PLANIFICACION 
ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACION 
Planificación estratégica: Es un sistema que tiene la capacidad de auto 
reproducción y organización. Es un proceso cíclico, permanente, participativo e 
interactivo 
Planificación normativa o tradicional: Ha desarrollado todo un complejo sistema 
institucional y legal propio. Cuenta con una vastísima experiencia en los más 
diversos campos de aplicación y tiene una permanente capacidad para auto
criticarse y evolucionar, Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis 
y predicción. 
Planificación situacional: Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre 
está en acción. Su relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo 
viable” que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. 
Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario 
construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene 
validez, pero no constituye de por sí el plan. 
La planificación táctica operacional: se refiere básicamente a la asignación 
previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de 
sus unidades de operaciones 
TRES TOPICOS DE AUTORES EN PLANIFICACION COMO PARTE DEL 
PROCESO ADMINISTRATIVO 
Koontz O’donnell 
Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsión es la base de la 
planeación. Considera la planeación como: “una función administrativa que 
consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los 
procedimientos y los programas de una empresa”. 
Burt K. Scanlan 
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, 
procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para 
adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. 
George R. Terry 
Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de 
suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades 
propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.
CONCLUSION 
Es importante para una organización crear un plan por razones que afectan a la 
empresa, tanto externa como internamente. Cuando un propietario o gerente se 
toma el tiempo para planear un proceso para reclutar, contratar y gestionar 
eficazmente los empleados que aumenta las posibilidades de que la organización 
tenga una fuerza de trabajo productiva. Ya que, habrá considerado y previsto para 
hacerle frente a los factores antes mencionados. 
Cuando los seres humanos decidimos emprender el camino hacia lo que deseamos 
alcanzar, no debemos hacerlo de manera impulsiva y desconociendo el “Cómo”, “Cuándo” y 
“Con qué” lo haremos. Se requiere de un proceso donde lo que se desea pueda ser 
organizado en pasos dentro de un proceso consciente que conduzca a la mejor utilización de 
los recursos que se poseen, enfocados en las metas y finalmente alcanzar lo que tanto se ha 
desea. Esto, aplica a todos los aspectos de la vida.

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La planificacion

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ MATERIA: GERENCIA INDUSTRIAL SECCIÓN “S” Profesor: Autores Alcides Cádiz Frain Cortez Yurbi Rivero Puerto Ordaz noviembre del 2014
  • 2. INTRODUCCION La planificación se refiere a las acciones llevadas a cabo para realizar planes y proyectos de diferente índole. El proceso de planeación sigue un conjunto de pasos que se establecen inicialmente, y quienes realizan la planificación hacen uso de las diferentes expresiones y herramientas con que cuenta la planeación. La planificación ejecuta los planes desde su concepción, y si es el caso se encarga de la operación en los diferentes niveles y amplitudes de la planeación La planificación es la parte que opera la ejecución directa de los planes, que serán realizados y vigilados de acuerdo al planteamiento señalado durante el proceso de planeación.
  • 3. LA PLANIFICACIÓN La Planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción. IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION La planificación incluye entre sus objetivos mejorar la toma de decisiones con la meta de concretar un fin buscado. Por consiguiente, una estrategia de planificación debe tener en consideración la situación presente y todos aquellos factores ajenos y propios que pueden generar repercusiones para lograr ese fin. Por lo tanto, se admite que sólo es posible diseñar una planificación tras la identificación precisa del problema que se ha de abordar. Una vez conocida e interpretada esa problemática, se postula el desarrollo de las alternativas para su abordaje o solución. Después de definir las ventajas y las desventajas de esos posibles enfoques, se opta por la planificación más conveniente y se decide su puesta en práctica. Bajo esta mirada, se concibe que la planificación, de modo más o menos consienta, forma parte de la totalidad de las conductas humanas. Algunas de estas herramientas están integradas en circuitos neurales para ciertos actos, como la ingesta de alimentos, mientras que otras se adquieren y automatizan con el tiempo, como ocurre con la conducción de vehículos. No obstante, las conductas superiores (psicológicas, sociales, artísticas, intelectuales, académicas) sólo se logran en el marco de una planificación compleja y estratégica, que muchas veces requieren la participación de numerosas personas para su concreción. En los tiempos modernos, la planificación incluye también elementos relacionados con la rentabilidad, esto es, con el equilibrio entre los riesgos y los beneficios, o bien entre los costos necesarios y las potenciales ganancias. La racionalización de recursos para lograr su máximo rendimiento sólo es posible en el enfoque de una planificación sobria y definida. CARACTERÍSTICAS DE LA PLANIFICACIÓN: Las características más importantes de la planificación son las siguientes: -La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en ningún plan de acción, sino que se realiza continuamente en la empresa. -La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se halla ligada a la previsión.
  • 4. -La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la planificación funciona como un medio orientador del proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de decisión. -La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas: la planificación constituye un curso de acción escogido entre varias alternativas de caminos potenciales. La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización como totalidad. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el proceso administrativo. La planificación es una técnica de asignación de recursos: tiene por fin la definición, el dimensionamiento y la asignación de los recursos humanos y no humanos de la empresa, según se haya estudiado y decidido con anterioridad. La planificación es una técnica cíclica: la planificación se convierte en realidad a medida que se ejecuta. A medida que va ejecutándose, la planificación permite condiciones de evaluación y medición para establecer una nueva planificación con información y perspectivas más seguras y correctas. La planificación es una función administrativa que interactúa con las demás; está estrechamente ligada a las demás funciones – organización, dirección y control – sobre las que influye y de las que recibe influencia en todo momento y en todos los niveles de la organización. La planificación es una técnica de coordinación e integración: permite la coordinación e integración de varias actividades para conseguir los objetivos previstos. La planificación es una técnica de cambio e innovación: constituye una de las mejores maneras deliberadas de introducir cambios e innovaciones en una empresa, definidos y seleccionados con anticipación y debidamente programados para el futuro. Premisas y restricciones de la Planeación Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.
  • 5. Se establecen al inicio del proceso de planeación, aunque también pueden ser desarrolladas a lo largo del mismo. Externas Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que puede tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que, por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear. Las premisas externas pueden ser: > De carácter Político: Estabilidad política del país. Sistemas de gobierno. Intervención estatal en los negocios. Restricciones a la importación y exportación. > De carácter Legal Tendencias fiscales: Impuestos sobre ciertos artículos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades. Tendencias en la legislación: Laboral. Mejora del ambiente. Descentralización de empresas en las zonas urbanas. > Económicas Deuda pública. Nivel de salarios. Poder adquisitivo de la población. >Sociales Crecimiento y distribución demográfica. Movilidad de la población.
  • 6. Empleo y desempleo. Internas Cuándo se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos. Algunas de ellas son: variaciones en el capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, innovaciones, reacciones del personal, los puntos débiles y fuertes de los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (accionistas) y, a menudo, de los subordinados. Accidentes, Robos, Incendios, Fallecimientos, Secuestros, Huelga. VENTAJAS DE LA PLANIFICACIÓN Existen muchas ventajas para la planificación que deben estimular a todos los gerentes en todos los niveles de cualquier organización. Entre las cuales podemos mencionar las siguientes: -Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las actividades hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de los esfuerzos. -Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave para posible una posible participación. -Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten al que hace la planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir los posibles planes de contingencia. -Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que la planificación está dando los resultados buscados. -Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel y formular un plan proporciona al que hace los planes la orientación y el impulso de realizar y lograr los objetivos. -Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es valiosa, pues capacita al gerente para ver las relaciones de importancia, obtiene un entendimiento más pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a las actividades administrativas. -Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un mejor uso de lo que se dispone. -Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada ayuda al gerente a proporcionar una dirección confiada y agresiva.
  • 7. DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la planificación. -La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los hechos futuros. La utilidad de un plan está afectada por la corrección de las premisas utilizadas como sub-se cuentes. Si las condiciones bajo las cuales fue formulado el plan cambian en forma significativa, puede perderse gran parte del valor del plan. -La planificación cuesta mucho. Algunos argumentan que el costo de la planificación excede a su contribución real. Creen que seria mejor gastar el dinero en ejecutar el trabajo físico que deba hacerse. -La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las personas tienen más en cuenta el presente que el futuro. -La planificación ahoga la iniciativa. Algunos creen que la planificación obliga a los gerentes a una forma rígida de ejecutar su trabajo. -La planificación demora las acciones. Las emergencias y apariciones súbitas de situaciones desusadas demandan decisiones al momento. No puede dejar pasar el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y diseñando un plan. -La planificación es exagerada por los planificadores. Algunos críticos afirman que quienes hacen la planificación tienden a exagerar su contribución. -La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la planificación no solo es demasiada teórica TIPOS DE PLANIFICACIÓN. Planificación normativa o tradicional: Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros previamente establecidos por el estado. La planificación tradicional o normativa presenta las siguientes características: -Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y evolucionar. -Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción. -Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio. -Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación.
  • 8. -Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la investigación y docencia, de donde han salido los elementos más relevantes de su revolución actual. -Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del desarrollo económico – social visto desde el ángulo gubernamental. -El planificador es “omnisciente”. -Utiliza conceptos de Políticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones como proposiciones vagas de contenido de ejecución. PLANIFICACIÓN SITUACIONAL: Para este enfoque la planificación es: “calcular, presidir y preceder las acciones para llevar una situación inicial a otras, hasta llegar a la situación que el actor pretende alcanzar”. (Castellano, 1998) Otra definición dice que: “Es aquella que se genera por instancias de discusión, cálculos y análisis de los actores de una organización que construyen una situación objetiva de un determinado acto social”. Este tipo de planificación posee las siguientes características: -Es una herramienta para el cambio social. -Tecnológicamente, aborda la anticipación simulada por la práctica. -Asume supuestos más realistas, ya que quién planifica está dentro de la realidad y coexiste con otros actores que también planifican. -No tiene un diagnóstico único, ni una verdad objetiva, sino una explicación situacional. -Se articula lo político con lo económico pues su horizonte es político y el futuro es incierto. -Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción. -Entre la relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. -Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan.
  • 9. La planificación situacional se da en cuatro momentos básicos, los cuales son: -El momento explicativo se basa en flujogramas de causa – efectos para cada problema considerado; las manifestaciones más visibles de dichos problemas se anotan como fenoproducción. Sus causas más inmediatas, resultado de la acumulación de e institucionalización de ciertos hechos, como fenoestructura; y las causas más profundas, en la raíz misma de la sociedad, como genoestructura. -En el momento normativo se establece el “deber ser”. Determina los objetivos. Luego de la explicación situacional se diseñan los proyectos con visión de futuro, las operaciones y acciones que enfrentan los problemas en forma consistente con la situación objetivo perseguido. -En el estratégico, mediante un análisis de viabilidad económica, técnica, política e institucional, el “poder ser”. Es decir, se analizan las distintas formas en las cuales sea posible sortear los obstáculos y restricciones que dificultan la ejecución de los proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el curso de acción sobre el cambio situacional esperado. -Finalmente, en el momento operacional se pone en funcionamiento la “voluntad de hacer”, lo cual tradicionalmente ocurre a través de la práctica diaria de los gobiernos y en el situacionismo a través de la Sala de Situaciones, donde están juntos políticos y técnicos, apoyados por un banco de datos, analizando el cambio diario de la realidad y tomando decisiones al respecto. La planificación situacional utiliza los siguientes instrumentos: Flujograma situacional (momento explicativo), programa direccional (momento normativo), análisis de viabilidad (momento estratégico) y el análisis de coyuntura (momento táctico – operacional). PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA: A este tipo de planificación, Steiner la define así: “la planificación estratégica es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un conjunto de planes interrelacionados”. La planificación estratégica tiene las siguientes características: -Permite establecer claramente la misión y valores de la organización, como principio rector.
  • 10. -Tiene su origen en el ámbito empresarial y surge como fuente de consolidación de la llamada Planificación Tradicional. -Para definir los elementos estratégicos, se parte del proceso de investigación sistemática interna y externa. -Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción y organización (Auto poietico). -Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo. -Su centro práctico es la coyuntura, y se refiere al cálculo que precede y preside la acción. -Se centra más en el logro de metas y objetivos que en seguir normas y reglamentos. -Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema complejo. -Rechaza la posición reactiva para adoptar una posición proactiva, aún con los riesgos que ello supone. -Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia organización y los competidores. -Descansa en la formulación de tres tipos de planes fundamentales como son los planes estratégicos de largo plazo; los programas a mediano plazo, los planes operativos y presupuestos a corto plazo. -En este enfoque de planificación se realizan planes estratégicos o planes de acción, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la empresa. Para su elaboración se tienen las siguientes etapas: -Definir la misión de la empresa para identificar el alcance de sus servicios o productos. Se selecciona los objetivos globales que pretenden alcanzarse a largo plazo y el espacio deseado. -Las estrategias específicas que cada negocio de la empresa diseña para la definición de los productos o servicios que presta, los clientes que desea captar. -La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un sector determinado, deben mantener hacia el resto de las empresas que puedan amenazar su privilegiada posición.
  • 11. -Se busca formular con la base en las competencias distintas alternativas posibles encaminadas a la implantación de nuevos negocios en el mercado, tomando en cuenta calidad y precio. -La planificación estratégica usa varias herramientas básicas que permiten alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Análisis FODA, Hoja de verificación, estratificación, diagrama de causa – efecto, diagrama de pareto, histograma y matriz de selección. PLANIFICACIÓN TÁCTICA OPERACIONAL: La planificación táctica operacional se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. Entre sus características están: -Se da dentro de los lineamientos de la planificación estratégica y la planificación táctica. -Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio. -Trata con actividades normales programables. -Se maneja información interna y externa. -Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión. -Cubre períodos cortos. -Está orientada hacia la administración de recursos. -Sus parámetros principales son la efectividad y la eficiencia LA PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES La toma de decisiones, concebida con un proceso definido y no como el resultado de actuaciones más o menos intuitivas, debe ser gestionado como cualquier otro proceso de negocio de la organización: debe establecerse cómo se quiere que funcione en nuestra Organización. En primer lugar debemos definir el enlace de la estrategia y el corto plazo. Ello supone establecer las reglas de comportamiento entre las decisiones estratégicas y las del día a día: cuales son de un tipo y cuáles de otro,; quienes son los responsables de cada tipo de decisión; y cómo vamos a gestionar los conflictos entre decisiones de igual y desigualdad
  • 12. Debemos definir cómo vamos a gestionar la información; difícilmente vamos a poder establecer un sistema decisorio sin tener claro, definido y “comunicado” como vamos a manejar la información en la Compañía. Pongamos un ejemplo: no tiene nada que ver el proceso de toma de decisiones en una empresa en la que la información de la estrategia de la compañía (donde se quiere llegar y porqué) es pública, que en otra en la que únicamente se saben los objetivos a corto para cada elemento de la organización: así, por ejemplo, no Se asignan igual los recursos, escasos por definición, cuando hay que tener en cuenta aspectos estratégicos, que cuando sólo hay que responder sólo a los “fuegos” inmediatos. En tercer lugar debemos tener definido cómo se gestionan las responsabilidades: cómo se asignan, cómo se quieren controlar y cuáles son los efectos de su ejercicio No es lo mismo el sistema de toma de decisiones en una empresa en la que está implantado un sistema de Dirección por Objetivos, que otra en la que no; no hay que monitorizar los mismos elementos donde tenemos un sistema de variable objetivado que en una empresa sin incentivos. Ligado a la anterior, pero con una entidad suficiente para independizarlo, deberemos definir el grado de autonomía deseado en la toma de decisiones ¿Van a poder tomar las decisiones nuestros directivos de manera autónoma, y en caso afirmativo, hasta qué nivel?; ¿en qué puntos debemos establecer controles?; ¿serán a priori o a posteriori? En quinto lugar tendremos que definir cómo queremos que se tomen las decisiones Ello no implica definir qué decisiones se deben tomar, pero si, establecer cuál es el mecanismo corporativo para tomar decisiones: de qué información se debe disponer, si se debe basar en la experiencia particular o de la Organización o, tomarse en base a criterios intuitivos, si así se decide. Finalmente, deberíamos establecer qué tratamiento se quiere dar a las decisiones tomadas “Planificar” es el propio Proceso, es decir, de conocer y consensuar cómo lo queremos gestionar. Una vez que sepamos cómo queremos gestionar los planos estratégicos y a corto, qué políticas de comunicación son de aplicación en nuestra organización,
  • 13. como vamos a gestionar las responsabilidades, en base a qué queremos que se tomen las decisiones y cómo queremos realizar la gestión de las decisiones tomadas, podremos empezar a planificar qué Sistema de Soporte a la Toma de Decisiones queremos establecer y cómo implantarlo. Dicha planificación supone el séptimo de los elementos que debemos establecer antes de comenzar a trabajar en soluciones y tecnologías: Determinación del soporte tecnológico de nuestro sistema de Gestión del Proceso de Toma de Decisiones. El objetivo de esta etapa es seleccionar la/s tecnologías que pueden soportar el sistema de gestión definido y establecer como se ha de implementar dicha solución. Haremos una especial reseña de la importancia que tiene la planificación de la implantación del sistema, dado que afecta al eje fundamental de la empresa y que puede entrar en conflicto con formas de trabajar de nuestro primer nivel directivo y, por supuesto, de todos los gestores de la organización. Realizar un proceso previo, como el descrito en los siete puntos anteriores, en nuestras organizaciones nos evitaría terminar, cómo ocurre habitualmente, con multitud de sistemas de visualización y análisis (cada área se busca los suyos), cada uno con un enfoque y un objetivo diferente, que finalmente ni sirven para gestionar mejor la compañía ni para garantizar que las decisiones se toman mejor que sin la existencia de esos sistemas. Aunque pueden existir recomendaciones sobre cómo “organizar” los elementos mencionados, más allá de dicha elección, hay que ubicar la necesidad de Planificar el Proceso: es decir, más importante que la decisión tomada sobre cualquiera de estos aspectos está el hecho de explicitarlos, de pensar sobre ellos y, finalmente, de planificarlos. La planificación es en sí misma la primera decisión del proceso, y como tal debe ser consciente y voluntaria: no deberíamos permitirnos que el punto en donde de verdad se la juega nuestra empresa, es decir, en la forma de tomar las decisiones, y por supuesto en las decisiones tomadas (que vendrán condicionadas por el procedimiento utilizado), sea un aspecto “intimo” de cada gestor. El futuro de la empresa depende de la calidad de las decisiones tomadas – porque, seamos honestos, todos facturamos, vendemos, etc…., más o menos igual-; las decisiones dependen de las dotes de nuestros directivos y de los procedimientos que hayamos implantado para ayudarles. Las primeras dependen de condicionantes quizás más complicadas de gestionar, pero el disponer de un sistema de Gestión del Proceso de Toma de Decisiones debería ser un
  • 14. requerimiento mínimo para cualquier Organización y una obligación de la gestión de cualquier equipo directivo. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN APLICADOS A LA PLANIFICACIÓN En su enfoque prescriptivo y normativo, los autores clásicos y neoclásicos defienden la aplicación de principios universales que deben ser el norte de la planificación. Estos principios se refieren a la mejor manera de realizar la planificación. Entre los innumerables principios señalados por los diversos autores destacan dos: -Principio de la definición del objetivo: la planificación que comienza luego de determinar la idea de lo que pretende realizar, o de la fijación del objetivo que se pretende alcanzar, se basa en esa idea u objetivo. La finalidad de la planificación es determinar quién, cuándo y cómo se alcanzara la idea o el objetivo. -Principio de la flexibilidad de planificación: la planificación no termina con el comienzo de la actividad que se pretende llevar a cabo, sino que es permanente y aplicable a las actividades que no están en funcionamiento como a las que si lo están. Debe tener cierta flexibilidad, puesto que su ejecución puede mostrar ciertos defectos o fallas no previstas que pueden corregirse durante el desarrollo. DIFERENCIAS ENTRE PLANIFICAR Y PLANIFICAR ESTRATEGICAMENTE La planificación debe contener los objetivos, que es lo que se plantea y hacia dónde quiere llegar. Cuestionarse como es que logrará hacer sus objetivos y aplicarlos de una forma correcta. La planeación estratégica es el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar decisiones inter funcionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos. Y DIFERENCIA ENTRE PENSAR Y PENSAR ESTRATÉGICAMENTE El pensamiento es la actividad y creación de la mente; es decir es todo aquello que es traído a existencia mediante la actividad del intelecto. Este es comúnmente utilizado como forma genérica que define todos los productos que la mente puede generar incluyendo las actividades racionales del intelecto o las abstracciones de la imaginación El pensamiento estratégico lo que hace es determinar cuál es el asunto crítico de la situación, es decir llegar al fondo del asunto. Y esto será cuestión de actitud positiva y de método. Desde el principio se debe formular el interrogante del problema de tal manera que facilite el descubrimiento de la solución. Si la
  • 15. comprensión del asunto crítico del problema es clara surgirán las soluciones creativas TOMA DE DECISIONES Y PLANIFICACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN La toma de decisiones dentro de una organización normalmente se entiende como una forma de "racionalidad limitada". Está delimitada debido a que la organización ya tiene un propósito específico y, si es establecida, una tradición de funcionamiento. Una "racionalidad limitada" es inherente a la planificación y a la decisión organizacional porque la empresa supuestamente tiene un propósito y una función que proporcionan las variables básicas para ayudar a guiar las decisiones DIFERENCIA ENTRE LA PLANIFICACIÓN Y LA PLANEACIÓN. Planeación es la acción de efecto de planear, es decir, trazar un plan. Implica tener uno o varios objetivos a cumplir, junto con las acciones requeridas para que este objetivo pueda ser alcanzado. Es la determinación de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, como el establecimiento de políticas, objetivos, redacción de programas, definición de métodos específicos, procedimientos y establecimiento de las células de trabajo y otros métodos específicos. Planificar es ante todo pensar en un futuro, en algo que queremos lograr. Y al mismo tiempo, pensar en una serie de acciones o actividades que se encaminen a lograr aquello que queremos. Así, la planificación es pensar y organizar actividades, medios y recursos para lograr un determinado fin u objetivo. Implica ordenar una serie de pasos o etapas, tomar decisiones; asignar responsabilidades y fijar plazos para ejecutar actividades previstas. Y todo eso que planificamos se orienta a lograr, del mejor modo posible, el cumplimiento de objetivos deseados”. DIFERENCIAS ENTRE LOS DIFERENTES TIPOS DE PLANIFICACION ENCONTRADOS EN LA INVESTIGACION Planificación estratégica: Es un sistema que tiene la capacidad de auto reproducción y organización. Es un proceso cíclico, permanente, participativo e interactivo Planificación normativa o tradicional: Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal propio. Cuenta con una vastísima experiencia en los más diversos campos de aplicación y tiene una permanente capacidad para auto
  • 16. criticarse y evolucionar, Ha hecho el acopio de numerosísimas técnicas de análisis y predicción. Planificación situacional: Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre está en acción. Su relación del “debe ser” y el “puede ser” tiene expresión “lo viable” que presenta aspectos económicos, institucionales, culturales y políticos. Concibe la norma como la orientación direccional entorno a la cual es necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por sí el plan. La planificación táctica operacional: se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones TRES TOPICOS DE AUTORES EN PLANIFICACION COMO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Koontz O’donnell Junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación. Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa”. Burt K. Scanlan Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. George R. Terry Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados.
  • 17. CONCLUSION Es importante para una organización crear un plan por razones que afectan a la empresa, tanto externa como internamente. Cuando un propietario o gerente se toma el tiempo para planear un proceso para reclutar, contratar y gestionar eficazmente los empleados que aumenta las posibilidades de que la organización tenga una fuerza de trabajo productiva. Ya que, habrá considerado y previsto para hacerle frente a los factores antes mencionados. Cuando los seres humanos decidimos emprender el camino hacia lo que deseamos alcanzar, no debemos hacerlo de manera impulsiva y desconociendo el “Cómo”, “Cuándo” y “Con qué” lo haremos. Se requiere de un proceso donde lo que se desea pueda ser organizado en pasos dentro de un proceso consciente que conduzca a la mejor utilización de los recursos que se poseen, enfocados en las metas y finalmente alcanzar lo que tanto se ha desea. Esto, aplica a todos los aspectos de la vida.