Educativo

1. “El desafío del cambio”
El cambio organizacional
y personal

2. Los cambios pueden afectar:
 ARQUITECTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
 NEGOCIO
Decisiones del cambio organizacional

3. Cambios que afectan
 ESTRATEGIA
 ESTRUCTURA
 CULTURA
Arquitectura de la organización

4. El desafío del cambio estratégico
Niveles de
cambio
Liderazgo
Anticipación
Reacción
ESTRATEGIA
• Convertir a las empresas competidoras
en seguidoras
• Conseguir recursos estratégicos
• Desarrollar los canales comerciales
• Crear opciones
• Lanzar mejores productos
• Crear nuevos servicios para aprovechar
los cambios
• Relanzar los productos existentes

5. Impacto del cambio en las organizaciones
El modelo clásico
 Asigna objetivos
 Define roles
 Escribe normas de
procedimiento
 Controla el
comportamiento
 Evalúa el rendimiento
 El jefe tiene
subordinados
El nuevo modelo
 Desarrolla consenso
 Permite que los roles
evolucionen
 Se concentra en los
procesos
 Enfatiza la calidad como
un modo de vida
 Evalúa el potencial
 El jefe tiene
colaboradores

6. El cambio es un medio para adaptarse
“Todo fluye. Todo está en movimiento
y nada dura eternamente. Por eso no
podemos descender dos veces el
mismo río, pues cuando descendemos
al río por segunda vez, ni nosotros
ni el río somos los mismos”
HERÁCLITO
(Aprox. 540-480 a.C.)

7. Cambios que afectan
 OPERACIONES
 PLANEAMIENTO
 GESTION
 CONTROL
Decisiones sobre el negocio

8. “La mayoría de las organizaciones en
crisis han desarrollado una ceguera
funcional para con sus propios defectos.
No sufren por no poder resolver sus
problemas, sino por no poder verlos”
John Gardner

9.  CEO
 DIRECTORES
 EQUIPO AD-HOC
 EQUIPO EXTERNO
 CUALQUIERA EN LA ORGANIZACION
¿Quiénes deben generar el cambio?

10.  PODER
 EXPERIENCIA
 CREDIBILIDAD
 LIDERAZGO
¿Qué debe poseer el equipo de cambio?

11.  PRESION, SENTIDO DE URGENCIA
 EQUIPO QUE GUIE
 VOLUNTAD DE CAMBIAR (Visión)
 CAPACIDAD DE CAMBIAR (Vencer Obstáculos)
 PRIMEROS PASOS EXITOSOS
(Metas de corto plazo)
 REVISION Y RETROALIMENTACION PERMANENTE
Requisitos para el cambio

12.  JUSTIFICAN SACRIFICIOS
 CREAN MORAL Y MOTIVACION
 AJUSTAN LAS GRANDES ESTRATEGIAS
 BLOQUEAN A LOS IMPEDIDORES
 AYUDAN A SOSTENER EL APOYO
 INCORPORAN NUEVOS APOYOS
El rol de los éxitos parciales

13. COMPROMISO con el cambio
Tiempo
Gradodeapoyoparaelcambio
Etapade
Compromiso
Contacto
Etapade
Aceptación
Etapade
Preparación
Toma de
conciencia
Entendimiento
Percepción
Positiva
Instalación
Adopción
Institucionalización
Internalización
Umbral de
compromiso
Umbral de
Disposición

14. • Poner en marcha el proceso
de cambio
• Sostener el esfuerzo
• Rediseñar y repensar el proceso
Los desafíos del cambio

15. • Falta de tiempo
• Falta de ayuda
• Falta de significado
• Falta de coherencia
“¡No tenemos tiempo
para estas cosas!”
“¡Esto no
es
relevante!”
“¡No estamos
haciendo lo
que decimos!”
“¡No sabemos
qué estamos
haciendo!
¡Necesitamos
ayuda!”
Los desafíos de la puesta en marcha

16. • Miedo y ansiedad
• Logros y medición
“¡Esto no
está
funcionando!”
“¿Estoy en peligro?”
“¿Seré adecuado?”
“¿Puedo confiar en
los demás?”
Los desafíos de la sustentabilidad

17. • Creyentes verdaderos
y no creyentes
“¡Nosotros sabemos
cómo hacer las
cosas de manera
correcta!”
“¡No nos entienden!”
“¡No tengo ni idea de
lo que está haciendo
esta gente!”
Los desafíos de la sustentabilidad

18. • Poder
• Difusión
• Estrategia
y propósito
“¡Nunca nos darán
el poder que
necesitamos!”
“¿Quién está a cargo
de esto?”
“¡Seguimos
inventando
la rueda!”
“¿Hacia dónde
estamos yendo?”
“¿Para qué
estamos
aquí?”
Los desafíos del rediseño
y la reformulación

19. Para poder desarrollar una estrategia acorde a
las necesidades de una organización, es
fundamental tomar en cuenta algunas variables
y factores que determinan la funcionalidad y la
eficiencia de dichas estrategias con base en la
estructura de la compañía.
Se deben tomar en cuenta los factores
cuantitativos, cualitativos, organizacionales y los
relativos al poder y al comportamiento, que son
los que a menudo determinan el éxito de una
estrategia en una situación específica.

20. Estos elementos han
mejorado la comprensión de
lo que son las múltiples
estructuras de metas
organizacionales

21. • La palabra “estrategia” proviene de la palabra griega que se refiere a
“dirección, don de mando”. Como un buen general, las estrategias proveen
una dirección global para una iniciativa.
• Una estrategia es la manera de describir el cómo va a hacer las cosas. Es
menos específica que un plan de acción (que le dice quién, qué y cuándo); en
lugar de eso, trata de contestar, de manera general, a la pregunta “¿Cómo
llegaremos ahí desde aquí?” (¿Queremos ir en tren, volar o caminar?)

22. Desarrollar
estrategias es un
modo de enfocar
esfuerzos y
comprender como
conseguir un
objetivo
Como: Tomar
Ventaja de
Recursos y de
oportunidades
que surjan
Responder de
manera efectiva a
la resistencia y
barreras.
Uso de tiempo,
energía y recursos
mas
eficientemente

23. ¿CÓMO DESARROLLAR ESTRATEGIAS?
• Planteamiento de su visión y misión y
estableciendo sus objetivos, desarrollar
estrategias incluye la lluvia de ideas y
hablar con los miembros de la
comunidad.
Organizar una reunión de lluvia de
ideas con los miembros de la
comunidad:
* Realizando las reuniones en un
lugar donde todos los miembros
sientan que sus ideas son
escuchadas y valoradas y donde la
crítica constructiva pueda ser
expresada abiertamente

24. Trabajar Juntos para Pensar Mejor en las
Estrategias
• ¿Qué recursos o bienes existen que pueden
ser usados para ayudar a alcanzar la visión
y misión?
• ¿Cómo pueden ser usados de la mejor
manera?