Hoy en día la función de Recursos Humanos tiene que estar estrechamente vinculada a las estrategias corporativas y a la creación de valor del negocio a través de iniciativas de Recursos Humanos que aborden los desafíos más apremiantes de la organización. Esto implica determinar y ejecutar estrategias del negocio, identificar y abordar riesgos, mejorar el desempeño y la productividad y emprender nuevos proyectos en Recursos Humanos que favorezcan el mejoramiento y el crecimiento de la organización, lo que significa, comprender los cambios del negocio, contribuir proactivamente con su estrategia en lugar de reaccionar en base a ella y lo más importante, que Recursos Humanos sea responsable de la obtención de resultados. En ese contexto, la Gerencia de Proyectos provee un conjunto de conceptos, técnicas y herramientas con el propósito de “... actuar como agente de cambio, entregando cambios al status quo en forma controlada y gerenciada” como lo indica David Hillson en su libro “Effective Opportunity Management for Projects”.

1. John Valera, PMP
Director de Operaciones
Instituto Iberoamericano de Gerencia de Proyectos
www.iigproy.com
jvalera@iigproy.com
Gerencia de Proyectos
en funciones de Recursos Humanos:
“Habilidades para liderar y afrontar los
nuevos desafíos organizacionales”

2. Más de 10 años de experiencia en
Servicios de Educación y Consultoría
en Diseño, Gestión y Dirección de
Proyectos
Un realidad observable:
1. La sensación de “VALOR” de RR.HH.
2. La existencia de “OCUYECTOS”
3. El crecimiento de los “PMBA”
 PMP + MBA
 “PROJECT MANAGER BY ACCIDENT”
Una reseña …

3. ¿Qué es un Proyecto?
¿Gestión y Dirección de Proyectos es lo mismo?
Director, Gerente, Administrador,
Líder, Gestor, etc. del Proyecto…
¿Un Puesto o un Rol?
Un esfuerzo temporal, emprendido para elaborar un
producto o servicio único.
Aplicación de conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para el logro de
una meta.
INICIO / FIN - OBJETIVOS DEFINIDOS - ENTREGABLES
LA GESTIÓN se enfoca en los PROCESOS ,
La DIRECCIÓN en la GENTE.
PUESTO = Permanente
ROL = Temporal o Situacional

4. ¿Cómo manejar un proceso que genere un
portafolio de proyectos alineado con el valor
estratégico de Recursos Humanos?

5. Un Caso Real
Necesidad: El Ayuntamiento de Móstoles necesita
transformar la organización y gestión local hacia
la mejora continua de la calidad de los servicios
que se prestan a los ciudadanos de Móstoles, en el
cual, los empleados de la administración municipal
constituyen el factor clave y esencial para lograr
satisfacer las necesidades ciudadanas.
Solución: Plan Estratégico de Recursos Humanos que
contenga objetivos y proyectos en materia de personal
para ejecutarse en un plazo de 4 años.
Móstoles es un municipio y ciudad española de la provincia y Comunidad de Madrid. Con 206.031 habitantes es el vigésimo
octavo municipio de España y segundo municipio de la región en número de habitantes después de la capital, Madrid.

6. VISIÓN
VALORES
MISIÓN
1
ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO
• AMENAZAS
• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES
• FORTALEZAS
2
OBJETIVOS
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO n
3
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
PROYECTO
4
PROCESO DE GENERACIÓN DE PROYECTOS

7. MISIÓN
VALORES
VISIÓN
1
La Misión del Departamento de Recursos Humanos consiste en asegurar, en el marco jurídico y
organizativo de la administración correspondiente, una política y unas prácticas de gestión de
recursos humanos eficaces, profesionales, innovadoras que, con la colaboración necesaria,
garanticen el número adecuado de personas competentes, posibilitando así la eficacia de la
Institución y el desarrollo y mejora de sus empleados.
La misión, o razón de ser, justifica la existencia de la unidad:
Una gestión eficaz de los recursos humanos, que permita a nuestra administración
incorporar, estimular, desarrollar y retribuir a unos empleados competentes,
profesionales, objetivos, con vocación de servicio, y por medio de la cual los ciudadanos
cumplan sus expectativas en la prestación de servicios de calidad, los empleados se sientan
comprometidos con las necesidades de los servicios y motivados en sus aspiraciones de mejora y los
directivos la consideren útil y necesaria en sus responsabilidades y tareas de gestión.
La visión, es “lo que se pretende ser”:

8. ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO
• AMENAZAS
• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES
• FORTALEZAS
2

9. ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO
• AMENAZAS
• OPORTUNIDADES
• DEBILIDADES
• FORTALEZAS
2

10. OBJETIVOS
OBJETIVO 1 OBJETIVO 2 OBJETIVO n
3

12. PROCESO DE GENERACIÓN DE PROYECTOS

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PLANEACIÓN Y GESTIÓN DEL PORTAFOLIO
Identificación
Justificación
Selección
Priorización
Autorización y Activación

14. www.iigproy.com
¿EN DÓNDE ESTAMOS?

15. ¿Cómo gestionar los proyectos de manera
que se garantice la implantación del plan y
el logro de los objetivos?

16. UN CONSEJO PARA UNA BUENA GESTIÓN
Nunca empiece
un proyecto sin
verificar los
Recursos

17. www.iigproy.com
Visualice su rol como Gestor del Proyecto
Ejemplo: Proyecto Portal del Empleado

18. www.iigproy.com
PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS
Objetivo del
Proyecto
Alcance de
los Trabajos
Estrategia de
Ejecución
EDT y
Estimaciones
Cronogramas
y Recursos
Ejecución y
Control

19. Un Caso Real:
Proyecto Super Salto
PROCESO DE GESTIÓN DE PROYECTOS

20. Tiempo total de ejecución del salto
20 segundos

21. ¿Qué sucedió?
El hombre salió ileso
La rampa no se cayó
El tanque resistió el impacto
El diseño funcionó a perfección
La filmación registró correctamente el evento

22. ¿Cómo se logra semejante proeza?
Detrás de todo proyecto exitoso, hay un
enorme esfuerzo de planificación y una
disciplina de ejecución.
La planificación permite entender la
magnitud del esfuerzo y provee una
plataforma para el control y la toma de
decisiones gerenciales.

23. ¿Cuánto fue la duración total del
proyecto?

24. Proyecto Super Salto
Objetivo:
Ejecutar y filmar un salto de plataforma
Alcance de los trabajos:
Diseñar, construir, probar y utilizar una plataforma
de salto para proyectar a una persona por 80 mts.
y lograr que aterrice en un tanque de agua.

25. Estructura Desagregada del Trabajo (EDT)

26. Tiempo total de planificación
40 horas
Definir el alcance de los trabajos y concertar
con los especialistas las duraciones y
necesidades de recursos
Duración estimada del proyecto 200 días
hábiles

27. Cronograma de Actividades

28. ¿Cuando Ud. completa el plan piensa que
el proyecto será ejecutado como lo
planificó?

29. Tiempo real de preparación
235 días
• Se atrasó el estudio de suelos
• Se enredó la permisería
• Adelantamos el diseño para tratar de recuperar, pero se
atrasó la procura
• Las pruebas piloto tomaron más de lo planificado
porque el maniquí no era suficientemente resistente
• Las condiciones climáticas se dieron una semana
después de lo esperado

30. Duración Planificada: 200 días
Duración Real: 235 días (+17.5%)
Cronograma de Actividades
Comparativo Estimado vs Real

31. www.iigproy.com
Conclusiones
Todo el tiempo que dedicamos a planificar, lejos
de agregar duración total al proyecto,
incrementa nuestras probabilidades de
lograr una duración razonable.
El objetivo no es comenzar primero, es terminar
a tiempo.
El gerente de proyecto debe disponer de tiempo
suficiente para la definición y planificación de la
ejecución de su proyecto.

32. www.iigproy.com
El proyecto se desvió del plan original.
El plan generó una visión de dirección y
ordenó las acciones a seguir.
Durante la ejecución del proyecto, el plan
permitió ver y entender el impacto de las
desviaciones, así como pensar acciones
gerenciales para corregirlas.
Conclusiones

33. EL COMPORTAMIENTO DE LA GENTE
FRENTE A LOS ASUNTOS DE
PLANIFICACIÓN Y LOS
COMPROMISOS DE ENTREGA

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Inclusión de la Seguridad
Las estimaciones de tiempo y costo toman como base
nuestra peor experiencia
50% 50% 100%
LA FORMA DE ESTIMAR

35. www.iigproy.com
100%
100%
0%
Tiempo acordado
Dedicación
Síndrome del Estudiante
Retardo en la aplicación de los recursos a la actividad
porque “tenemos tiempo”
LA FORMA DE ACOMETER
LA TAREA

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10
10
10
20
10
25
30
20
30
EL TRABAJO MULTITASKING

37. www.iigproy.com
CONCLUSIONES
• El logro del equipo por encima del logro del individuo
• Comenzar la tarea tan pronto se asigne
• Entregar tan pronto se termine
• La meta es terminar el proyecto, no completar la tarea
• Ejecutar una tarea a la vez
• Establecer la seguridad en equipo

38. Mensaje Final
Si deseas que tu unidad o equipo de
trabajo sean agentes de cambio…
todo empieza por ti…
¡HAZ TU GRAN SALTO!

39. IIGP Costa Rica
iigp-cr@iigproy.com
@IIGP_CR
http://cr.linkedin.com/in/iigpcr
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN
www.iigproy.com
Francisco Rafael Fermín, PMP
Presidente
 email: frfermin@iigproy.com
 Teléfono: 58-414-3311087
John Valera, PMP
Director de Operaciones
 email: jvalera@iigproy.com
 Teléfono: 506-60473752

40. www.iigproy.com