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Plan de Negocios Micro,
Pequeñas y Medianas
Gabriel Torres
25.854.799
Sección: SAIA “F”
11/07/2017
Prof. Anayda Ochoa García
Universidad Fermín Toro
Departamento de Formación General
Escuela de Ingeniería
Cabudare, Edo. Lara
¿QUE ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
 El plan de negocios es un documento escrito de unas 30 cuartillas que incluye básicamente
los objetivos de tu empresa, las estrategias para conseguirlos, la estructura organizacional, el
monto de inversión que requieres para financiar tu proyecto y soluciones para resolver
problemas futuros. También en esta guía se ven reflejados varios aspectos clave como:
definición del concepto, qué productos o servicios se ofrecen, a qué público está dirigida la
oferta y quiénes son los competidores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin mencionar
el cálculo preciso de cuántos recursos se necesitan para iniciar operaciones, cómo se
invertirán y cuál es el margen de utilidad que se busca obtener.
¿QUE ES NECESARIO O COMO CREAR
UN PLAN DE NEGOCIOS?
 Resumen ejecutivo con las necesidades y objetivos de tu negocio
En la primera parte del documento deberás realizar un resumen descriptivo de la idea
que incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas, la oportunidad
en el mercado, el equipo de gestión, la trayectoria hasta la fecha, las proyecciones
financieras, las necesidades de financiación y la rentabilidad esperada.
 Enumerar las características del mercado en el que desarrollarás tu
negocio
Conocer el target del mercado en el que se desarrollará el negocio y dirigir tus
estrategias de marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de marketing
perderás tiempo, esfuerzo y dinero. Asegúrate de que resuelves las siguientes dudas
de los inversores: ¿Cuáles son los productos de tu competencia y cómo los crean? ¿Por
qué alguien va a abandonar a tus competidores actuales para comprar en tu negocio?
 Idear estrategias promocionales
En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es
uno de los pasos más relevantes al hacer un plan de negocio. Las estrategias
promocionales y de marketing podrían determinar el éxito o el fracaso de tu
► Crear un plan para afrontar ganancias o pérdidas
Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podría hundirse de
repente o fracasar. Si recibes, en cambio, un éxito inesperado tus metas podrían
cambiar de repente y necesitarás un nuevo plan de negocio.
Por lo tanto, deberás evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las áreas donde
podría salir mal y explicar qué harías en ese caso.
¿ PORQUE TENER UN PLAN DE
NEGOCIOS?
CARACTERISTICAS DE UN PLAN DE
NEGOCIOS
 Son el núcleo del plan operativo
 Su resumen ejecutivo es extremadamente claro
 Son realistas en su perspectiva de mercado
 Integran Ventas y Marketing
 Proyectan cifras financieras clave
 Presentan equipos de primer nivel
 Se equiparan con un currículo
 No son ofertas
 Son coherentes
 Mezclan perfectamente el fondo y la forma
OBJETIVOS DE UN PLAN DE
NEGOCIOS
 Manteniendo el centro: Un plan de negocio contiene toda la información del
producto, mano de obra y estimaciones financieras y tus planes para el futuro.
 Asegurar la financiación: Cuando inicias tu negocio, e incluso cuando tu negocio
se mueve con el tiempo, constantemente tendrás que preocuparte por la
financiación de tu negocio.
 Alimentando ambiciones: Comenzar tu propio negocio puede parecer una tarea
desalentadora si nunca lo has hecho antes. Cuando analizas tu negocio en un plan
de negocios, puede motivarte, ya que presenta el negocio de una manera
organizada
 Iluminando ejecutivos: A medida que tu negocio crece, tendrás que considerar la
adición de los ejecutivos a tu equipo que puede ayudar a poner a tu empresa en la
dirección correcta.
FUNCION DE UN PLAN DE NEGOCIOS
 Determinar la variabilidad económica y financiera del proyecto empresarial
 Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas
 Permite detectar errores y planificación adecuadamente la puesta en
marcha del proyecto
 Definir el mercado, competencia, estrategia y posicionamiento
competitivos
 Determinar del pan operativo en todas sus áreas
 Definición de la composición organizada de la empresa eficiente
MICRO EMPRESAS
 Es una empresa de tamaño pequeño. Su definición varía de acuerdo a cada país,
aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un máximo
de diez empleados y una facturación acotada. Por otra parte, el dueño de la
microempresa suele trabajar en la misma.
Plan de Negocios
► Reunir toda la información y la documentación necesaria para iniciar una actividad dada
(normativa, presupuestos, permisos,..).
► Tener en cuenta todos los aspectos de un negocio: técnicos, comerciales, jurídicos,
económicos, medioambientales.
► Comprobar la viabilidad global del proyecto (comercial, financiera).
► Planificar las distintas tareas para la puesta en marcha y evitar muchas sorpresas de última
hora: gastos imprevistos, permisos denegados, retraso en las entregas.
► Solicitar subvenciones o financiación.
► Analizar las posibles desviaciones sobre los resultados previstos y realizar las
correcciones oportunas una vez iniciada la actividad.
PEQUEÑAS EMPRESAS
 es una empresa con características distintivas, y tiene dimensiones con ciertos
límites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o regiones.
Plan de Negocios
► Ritmo de crecimiento por lo común superior al de la microempresa y puede ser aún mayor que
el de la mediana o grande.
► Mayor división del trabajo, requiere de una adecuada división de funciones y delegación de
autoridad.
► Requerimiento de una mayor organización, en lo relacionado a coordinación del personal y de
los recursos materiales, técnicos y financieros.
► Capacidad para abarcar el mercado local, regional y nacional, y con las facilidades que
proporciona la red de internet, puede traspasar las fronteras con sus productos y servicios.
► Está en plena competencia con empresas similares. Utiliza mano de obra directa, aunque en
muchos casos tiene un alto grado de mecanización y tecnificación.
MEDIANAS EMPRESAS
 Son instituciones dedicadas al comercio, a la industria, a las finanzas e incluso a
prestar distintos servicios al público y cuyos recursos están organizados de manera
ordenada para así lograr su objetivo. Para que una empresa entre en el rango de
mediana, no deberá exceder el límite de trabajadores, recursos y ventas anuales
► Medianas Empresas Son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado
► e comercio, quedando prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones
necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de
personal.
Plan de Negocios
GLOSARIO DE TERMINOS
 Estructura ideológica. Incluye el nombre de la empresa, así como la misión, visión,
valores y una descripción de las ventajas competitivas del negocio
 Estructura del entorno. Se fundamenta en un análisis de las fortalezas y debilidades de
la empresa, así como del comportamiento del sector en el que se desarrolla, tendencias
del mercado, competencia y clientes potenciales
 Estructura mecánica. Aquí se enlistan las estrategias de distribución, ventas,
mercadotecnia y publicidad, es decir, qué acciones hay que ejecutar para lograr el éxito
de la idea de negocios.
 Estructura financiera. Este punto es esencial pues pone a prueba –con base en cálculos
y proyecciones de escenarios– la viabilidad de la idea, hablando en términos
económicos, y si generará un margen de utilidad atractivo.
 Recursos humanos. Ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se deben
cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los miembros que
integran la organización.
 Compromiso. Responde por qué quieres emprender, determina qué tan persistente
eres, reconoce tus habilidades y calcula cuánto de tu tiempo destinarás al negocio.
 Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar,
logros y fracasos, y cuánto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o
servicio.
 Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de la empresa única y
diferente a sus competidores
 Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué demanda el mercado y
cómo su negocio podrá satisfacer esas necesidades a resolver
 Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que reconocer
cuáles son los defectos del producto y/o servicio
 Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa,
porque sólo así detectará de dónde puede venir un golpe de la competencia o qué le
exigirá su consumidor en el corto, mediano y largo plazo.
 público meta. ¿Quién te comprará? ¿Son hombres o mujeres? Define edades, ingreso
promedio, hábitos y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo dato aporta
información que te será de gran utilidad
 Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es más costoso que el tu competencia,
puedes diseñar esquemas de crédito o pagos diferidos. El objetivo es que tus clientes
dejen de lado el tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que
ofreces.
 Fuerza de ventas. Aquí se determina el número de vendedores que necesitas para
iniciar, así como su perfil y las habilidades requeridas para colocar tu oferta en el
mercado con éxito. Se vale incluir los esquemas de compensación y pago.
GLOSARIO DE TERMINOS
 Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o servicio que ofrece, su
ventaja competitiva, las características de los clientes potenciales y el contexto donde se
desenvuelve el negocio
 Factores financieros. En este renglón, destacan elementos como ventas, ganancias,
flujo de efectivo y retorno de inversión.
 Necesidades financieras. Incluye el capital requerido para emprender o fortalecer el
negocio, así como el destino de cada peso invertido
 Posición actual del negocio. Provee información relevante como el número de años de
operación de la empresa, el nombre del propietario y socios, así como personal clave.
 Los mayores resultados conseguidos. Se trata de un informe sobre los principales
logros alcanzados, por ejemplo, registro de patentes, desarrollo de prototipos o
tecnología, etc.
GLOSARIO DE TERMINOS
CONCLUSIONES
 Cabe destacar que el Plan de Negocio constituye un documento oficial y
fundamental para el desarrollo de cualquier empresa que se fundamente en la
prospectiva estratégica, de modo que cada directivo o empresario debe
conocer claramente cómo se elabora, para qué, con cuáles objetivos y los
resultados que se esperan obtener con su implementación.
 Dentro del marco de la gestión empresarial, la gerencia debe demostrar una
acertada inteligencia emocional durante los procesos de negocio, de esta
forma, se podrán alcanzar de manera efectiva los objetivos estratégicos como
parte de la misión empresarial.
 Sin dudas, el Plan de Negocio es un documento crucial en el desempeño de
cualquier instalación, y en el caso que nos concierne la turística, por lo que
plasmar en él las estrategias y el plan de acciones, será el sello de éxito
presente y futuro en la gestión de la instalación.

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  • 1. Plan de Negocios Micro, Pequeñas y Medianas Gabriel Torres 25.854.799 Sección: SAIA “F” 11/07/2017 Prof. Anayda Ochoa García Universidad Fermín Toro Departamento de Formación General Escuela de Ingeniería Cabudare, Edo. Lara
  • 2. ¿QUE ES UN PLAN DE NEGOCIOS?  El plan de negocios es un documento escrito de unas 30 cuartillas que incluye básicamente los objetivos de tu empresa, las estrategias para conseguirlos, la estructura organizacional, el monto de inversión que requieres para financiar tu proyecto y soluciones para resolver problemas futuros. También en esta guía se ven reflejados varios aspectos clave como: definición del concepto, qué productos o servicios se ofrecen, a qué público está dirigida la oferta y quiénes son los competidores que hay en el mercado, entre otros. Esto sin mencionar el cálculo preciso de cuántos recursos se necesitan para iniciar operaciones, cómo se invertirán y cuál es el margen de utilidad que se busca obtener.
  • 3. ¿QUE ES NECESARIO O COMO CREAR UN PLAN DE NEGOCIOS?  Resumen ejecutivo con las necesidades y objetivos de tu negocio En la primera parte del documento deberás realizar un resumen descriptivo de la idea que incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas, la oportunidad en el mercado, el equipo de gestión, la trayectoria hasta la fecha, las proyecciones financieras, las necesidades de financiación y la rentabilidad esperada.  Enumerar las características del mercado en el que desarrollarás tu negocio Conocer el target del mercado en el que se desarrollará el negocio y dirigir tus estrategias de marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de marketing perderás tiempo, esfuerzo y dinero. Asegúrate de que resuelves las siguientes dudas de los inversores: ¿Cuáles son los productos de tu competencia y cómo los crean? ¿Por qué alguien va a abandonar a tus competidores actuales para comprar en tu negocio?
  • 4.  Idear estrategias promocionales En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es uno de los pasos más relevantes al hacer un plan de negocio. Las estrategias promocionales y de marketing podrían determinar el éxito o el fracaso de tu ► Crear un plan para afrontar ganancias o pérdidas Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podría hundirse de repente o fracasar. Si recibes, en cambio, un éxito inesperado tus metas podrían cambiar de repente y necesitarás un nuevo plan de negocio. Por lo tanto, deberás evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las áreas donde podría salir mal y explicar qué harías en ese caso.
  • 5. ¿ PORQUE TENER UN PLAN DE NEGOCIOS?
  • 6. CARACTERISTICAS DE UN PLAN DE NEGOCIOS  Son el núcleo del plan operativo  Su resumen ejecutivo es extremadamente claro  Son realistas en su perspectiva de mercado  Integran Ventas y Marketing  Proyectan cifras financieras clave  Presentan equipos de primer nivel  Se equiparan con un currículo  No son ofertas  Son coherentes  Mezclan perfectamente el fondo y la forma
  • 7. OBJETIVOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS  Manteniendo el centro: Un plan de negocio contiene toda la información del producto, mano de obra y estimaciones financieras y tus planes para el futuro.  Asegurar la financiación: Cuando inicias tu negocio, e incluso cuando tu negocio se mueve con el tiempo, constantemente tendrás que preocuparte por la financiación de tu negocio.  Alimentando ambiciones: Comenzar tu propio negocio puede parecer una tarea desalentadora si nunca lo has hecho antes. Cuando analizas tu negocio en un plan de negocios, puede motivarte, ya que presenta el negocio de una manera organizada  Iluminando ejecutivos: A medida que tu negocio crece, tendrás que considerar la adición de los ejecutivos a tu equipo que puede ayudar a poner a tu empresa en la dirección correcta.
  • 8. FUNCION DE UN PLAN DE NEGOCIOS  Determinar la variabilidad económica y financiera del proyecto empresarial  Definir la imagen general de la empresa ante terceras personas  Permite detectar errores y planificación adecuadamente la puesta en marcha del proyecto  Definir el mercado, competencia, estrategia y posicionamiento competitivos  Determinar del pan operativo en todas sus áreas  Definición de la composición organizada de la empresa eficiente
  • 9. MICRO EMPRESAS  Es una empresa de tamaño pequeño. Su definición varía de acuerdo a cada país, aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un máximo de diez empleados y una facturación acotada. Por otra parte, el dueño de la microempresa suele trabajar en la misma. Plan de Negocios ► Reunir toda la información y la documentación necesaria para iniciar una actividad dada (normativa, presupuestos, permisos,..). ► Tener en cuenta todos los aspectos de un negocio: técnicos, comerciales, jurídicos, económicos, medioambientales. ► Comprobar la viabilidad global del proyecto (comercial, financiera). ► Planificar las distintas tareas para la puesta en marcha y evitar muchas sorpresas de última hora: gastos imprevistos, permisos denegados, retraso en las entregas. ► Solicitar subvenciones o financiación. ► Analizar las posibles desviaciones sobre los resultados previstos y realizar las correcciones oportunas una vez iniciada la actividad.
  • 10. PEQUEÑAS EMPRESAS  es una empresa con características distintivas, y tiene dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o regiones. Plan de Negocios ► Ritmo de crecimiento por lo común superior al de la microempresa y puede ser aún mayor que el de la mediana o grande. ► Mayor división del trabajo, requiere de una adecuada división de funciones y delegación de autoridad. ► Requerimiento de una mayor organización, en lo relacionado a coordinación del personal y de los recursos materiales, técnicos y financieros. ► Capacidad para abarcar el mercado local, regional y nacional, y con las facilidades que proporciona la red de internet, puede traspasar las fronteras con sus productos y servicios. ► Está en plena competencia con empresas similares. Utiliza mano de obra directa, aunque en muchos casos tiene un alto grado de mecanización y tecnificación.
  • 11. MEDIANAS EMPRESAS  Son instituciones dedicadas al comercio, a la industria, a las finanzas e incluso a prestar distintos servicios al público y cuyos recursos están organizados de manera ordenada para así lograr su objetivo. Para que una empresa entre en el rango de mediana, no deberá exceder el límite de trabajadores, recursos y ventas anuales ► Medianas Empresas Son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado ► e comercio, quedando prácticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislación en cuanto al volumen de negocio y de personal. Plan de Negocios
  • 12. GLOSARIO DE TERMINOS  Estructura ideológica. Incluye el nombre de la empresa, así como la misión, visión, valores y una descripción de las ventajas competitivas del negocio  Estructura del entorno. Se fundamenta en un análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa, así como del comportamiento del sector en el que se desarrolla, tendencias del mercado, competencia y clientes potenciales  Estructura mecánica. Aquí se enlistan las estrategias de distribución, ventas, mercadotecnia y publicidad, es decir, qué acciones hay que ejecutar para lograr el éxito de la idea de negocios.  Estructura financiera. Este punto es esencial pues pone a prueba –con base en cálculos y proyecciones de escenarios– la viabilidad de la idea, hablando en términos económicos, y si generará un margen de utilidad atractivo.  Recursos humanos. Ayuda a definir cada uno de los puestos de trabajo que se deben cubrir y determina los derechos y obligaciones de cada uno de los miembros que integran la organización.  Compromiso. Responde por qué quieres emprender, determina qué tan persistente eres, reconoce tus habilidades y calcula cuánto de tu tiempo destinarás al negocio.  Competencias. Toma en cuenta tu experiencia en el mercado al que quieres ingresar, logros y fracasos, y cuánto sabes de la industria a la que pertenece tu producto y/o servicio.
  • 13.  Fortalezas. Se refiere a aquellas características que hacen de la empresa única y diferente a sus competidores  Oportunidades. Aquí el emprendedor debe enumerar qué demanda el mercado y cómo su negocio podrá satisfacer esas necesidades a resolver  Debilidades. La honestidad es muy importante en esta variable, pues hay que reconocer cuáles son los defectos del producto y/o servicio  Amenazas. El empresario debe conocer muy bien la industria en la que participa, porque sólo así detectará de dónde puede venir un golpe de la competencia o qué le exigirá su consumidor en el corto, mediano y largo plazo.  público meta. ¿Quién te comprará? ¿Son hombres o mujeres? Define edades, ingreso promedio, hábitos y costumbres, profesiones, etc. Recuerda que todo dato aporta información que te será de gran utilidad  Planes de pago. Si tu producto y/o servicio es más costoso que el tu competencia, puedes diseñar esquemas de crédito o pagos diferidos. El objetivo es que tus clientes dejen de lado el tema del precio y aprovechen los beneficios de financiamiento que ofreces.  Fuerza de ventas. Aquí se determina el número de vendedores que necesitas para iniciar, así como su perfil y las habilidades requeridas para colocar tu oferta en el mercado con éxito. Se vale incluir los esquemas de compensación y pago. GLOSARIO DE TERMINOS
  • 14.  Concepto del negocio. Describe a la empresa, el producto o servicio que ofrece, su ventaja competitiva, las características de los clientes potenciales y el contexto donde se desenvuelve el negocio  Factores financieros. En este renglón, destacan elementos como ventas, ganancias, flujo de efectivo y retorno de inversión.  Necesidades financieras. Incluye el capital requerido para emprender o fortalecer el negocio, así como el destino de cada peso invertido  Posición actual del negocio. Provee información relevante como el número de años de operación de la empresa, el nombre del propietario y socios, así como personal clave.  Los mayores resultados conseguidos. Se trata de un informe sobre los principales logros alcanzados, por ejemplo, registro de patentes, desarrollo de prototipos o tecnología, etc. GLOSARIO DE TERMINOS
  • 15. CONCLUSIONES  Cabe destacar que el Plan de Negocio constituye un documento oficial y fundamental para el desarrollo de cualquier empresa que se fundamente en la prospectiva estratégica, de modo que cada directivo o empresario debe conocer claramente cómo se elabora, para qué, con cuáles objetivos y los resultados que se esperan obtener con su implementación.  Dentro del marco de la gestión empresarial, la gerencia debe demostrar una acertada inteligencia emocional durante los procesos de negocio, de esta forma, se podrán alcanzar de manera efectiva los objetivos estratégicos como parte de la misión empresarial.  Sin dudas, el Plan de Negocio es un documento crucial en el desempeño de cualquier instalación, y en el caso que nos concierne la turística, por lo que plasmar en él las estrategias y el plan de acciones, será el sello de éxito presente y futuro en la gestión de la instalación.