Este documento presenta un plan de práctica para desarrollar un programa de responsabilidad social empresarial en la empresa ECONOVY. El plan incluye objetivos como establecer relaciones con clientes vulnerables y determinar su grado de vulnerabilidad. Se describen actividades como generar contactos, realizar entrevistas, sintetizar información y definir problemas y soluciones. El plan tendrá una duración de 8 semanas y utilizará recursos humanos, financieros y materiales. Los resultados esperados son dar a conocer la empresa, caracterizar clientes potencial

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Informe proceso de planificación
Nombre del estudiante : Gabriela Mella
Fecha de entrega : 26-12-2022
Informe N°2

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Contenido
1. Presentación proyecto ............................................................................................................ 3
2. Descripción del plan de práctica ............................................................................................. 3
2.1. Identificación del centro de práctica laboral................................................................... 3
2.2. Fundamentos del plan de práctica.................................................................................. 4
3. Objetivos del Plan de Práctica................................................................................................. 5
4. Actividades del Plan de Práctica.............................................................................................. 6
5. Resultados Esperados ............................................................................................................. 7
6. Tiempo de Ejecución ............................................................................................................... 7
7. Cronograma (Carta Gantt)....................................................................................................... 8
8. Recursos Humanos, financieros y Materiales ......................................................................... 9
9. Evaluación ............................................................................................................................... 9
10. Anexos...................................................................................Error! Bookmark not defined.
11. Referencias Bibliográficas ................................................................................................. 10

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1. Presentación proyecto
El proyecto de práctica se centrará en desarrollar un Programa de Responsabilidad Social
Empresarial llevado a cabo específicamente por el área de relación con el medio de la empresa
ECONOVY.
Esta tarea, tiene como finalidad realizar catastro de la situación energética o de energía eléctrica de
las zonas vulnerables y rurales de la ciudad, mediante las siguientes tareas:
1. Planificar diversas visitas a terreno en distintas zonas rurales de la ciudad y generar contacto
con las personas que habitan en la zona
2. Levantar información pertinente mediante visitas a terreno y entrevistas abiertas y/o
cuestionarios, ya sea, vía telefónica o presencial.
3. Sintetizar la información recopilada.
4. Definir los posibles problemas y soluciones de generación de energía sustentable con
Hidrogeno,
Lo descrito anteriormente, tiene como finalidad acercarnos a la comunidad, conocer sus problemas
energéticos y encontrar posibles situaciones para de esta forma mejorar la calidad de vida de las
personas, puesto que representará un ahorro en el gasto de combustible, asimismo dichas familias
podrán reducir el impacto medioambiental del consumo de combustible y no representará un
mayor costo para ellos, sino lo contrario, un ahorro. Dado que, se ofrecerán costos alcanzables
según nel grado de vulnerabilidad.
2. Descripción del plan de práctica
2.1. Identificación del centro de práctica laboral
El desarrollo de mi práctica profesional es llevado a cabo en la empresa ECONOVY SPA, una empresa
de carácter privado, que ofrece convertir un generador eléctrico de bencina a gas de Hidrogeno con
la instalación de un sistema de generación de Hidrogeno que reemplaza el estanque de bencina; El
sistema funciona por medio de la electrolisis del agua donde se produce un gas que está compuesto
por Oxígeno e Hidrogeno.
La empresa nació gracias al fuerte compromiso con el medio ambiente y el planeta, el fin era buscar
la forma de reducir la huella de carbono que el ser humano deja por el consumo de combustibles.

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De esta forma, se creó un generador eléctrico conformado por celdas de hidrogeno que reducen el
consumo de combustible y ayuda no solo al medio ambiente sino a mejorar la calidad de vida de las
personas que habitan el planeta.
El compromiso con el medio ambiente, el planeta y mejorar la calidad de las personas son los ejes
principales para desarrollarse en la empresa.
2.2. Fundamentos del plan de práctica
- Descripción del problema/necesidad/requerimiento a abordar en coherencia con el
diagnostico elaborado:
Si bien ECONOVY, es una empresa pequeña y nueva, se tiene claro las posibles necesidades de las
personas. En ese sentido, la intervención que se desarrollará constituye un proceso con objetivos y
metas determinadas.
En primer lugar, es necesario planificar diversas visitas a terreno en distintas zonas rurales de la
ciudad, para de esta forma generar contacto y confianza con las personas que habitan en la zona.
En segundo lugar, posterior a generar una base de datos con contactos, se deben concertar
entrevistas abiertas y/o cuestionarios, esto dependerá de las personas, de su tiempo y de lo abierto
que estén de contestar diversas preguntas, por lo que, se tendrán esas dos opciones,
comprendiendo que existen variedad de personas. Asimismo, dichos instrumentos de recolección
de datos, puede realizarse de forma presencial (lo ideal) o de forma telefónica.
En tercer lugar, se debe sintetizar la información recopilada en la etapa anterior, esto será una tarea
compleja, ya que, serán dos instrumentos distintos de recolección de datos, sin embargo, se
realizará una tabla de comparación para poder extraer los puntos necesarios y relevantes para la
empresa.
Por último, se deben definir los problemas respecto a electricidad que aquejan a la comunidad
entrevistada, y generar un orden de prioridad y/o relevancia de estos. Asimismo, se deben dar al
menos dos soluciones por cada problema planteado, además
- Relevancia y aportes del plan de práctica a la institución

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La relevancia del plan de práctica radica en la responsabilidad social y medioambiental de la
empresa ECONOVY, como miembro activo de la sociedad, puesto que como se menciona
anteriormente, la empresa nace por la intención de ayudar al medio ambiente y a aquellas personas
que viven en sectores rurales y vulnerables. A pesar de que es una empresa pequeña que no cuenta
con grandes recursos, el esfuerzo que se pone para conseguir las metas y los objetivos señalados es
grande.
3. Objetivos del Plan de Práctica
Objetivo General: Ser un recurso humano que aporte activa y conscientemente en el proceso de
desarrollo del Programa de Responsabilidad Social Empresarial, proponiendo, planificando y
ejecutando acciones para lograr mejorar la calidad de vida y reducir el gasto en productos de
combustible de las personas que viven en zonas rurales y vulnerables.
Objetivo Especifico:
 Establecer relaciones de solidaridad con los clientes en situación de vulnerabilidad socio
económica y en condición de pobreza eléctrica que serán evaluados.
 Determinar el grado de vulneración socioeconómico del sector de Bahía Mansa.
 Establecer cuáles son los potenciales beneficiarios.
Para facilitar el control y la evaluación de estos objetivos, es importante, como pasante, obtener del
Servicio de Bienestar información sobre lo que se debe seguir para lograr estos objetivos mediante
la gestión efectiva de estos objetivos y la aplicación de los conocimientos adquiridos durante sus
estudios. Información sobre todos los pasos. Durante las capacitaciones, estudios, podré realizar las
actividades que me sean asignadas participando activamente en el proceso de intervención, o
entrevistando personalmente a los funcionarios municipales, recabando información de forma clara
y adecuada sin vacíos en la información necesaria para elaborar los informes sociales, a través de la
cual permite nosotros para identificar áreas donde cada oficial necesita intervenir. Además, usar
todos mis sentidos y actitudes para comprender el funcionamiento interno de los sistemas
informáticos, llenando papeleo. Espere.

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4. Actividades del Plan de Práctica
Objetivo Actividad Plazos Recursos Responsables Resultado Evidencia
Generar contactos con
personas que viven en
zonas rurales
Realizar visitas a
terreno, dando a
conocer la empresa, y
pedir forma de
contacto para
posteriormente
comunicarse con ellos.
Humanos:
Financieros: Monto
semanal para pasajes
Materiales:
Impresora, lápices,
hojas, acceso a internet.
Gerente Conseguir al menos 5
contactos y ganas de que se
les contacte
posteriormente.
Base de datos con
los contactos
Fotos.
Levantar información
pertinente mediante
visitas a terreno y
entrevistas abiertas
y/o cuestionarios
Realizar entrevistas
y/o cuestionarios
según la disponibilidad
de las personas.
De forma presencial o
telefónica,
Humanos:
Financieros: Monto
semanal para pasajes
Materiales:
Impresora, lápices,
hojas, acceso a internet.
Gerente Realizar al menos una
entrevista o un cuestionario
al día.
Conseguir al menos 5
entrevistas o cuestionarios
en una semana.
Respuestas de
entrevistas y de los
cuestionarios.
Sintetizar la
información
recopilada.
Organizar las
respuestas por cada
pregunta
Humanos:
Financieros: Monto
semanal para pasajes
Materiales:
Impresora, lápices,
hojas, acceso a internet.
Gerente Resumir la información
recolectada y realizar una
representación gráfica de la
información y de los
resultados obtenidos.
Representación
gráfica de los
resultados
obtenidos.
Definir los posibles
problemas y
soluciones
Realizar un árbol de
problemas
Elaborar un Diagrama
Ishikawa,
Humanos:
Financieros: Monto
semanal para pasajes
Materiales:
Impresora, lápices,
hojas, acceso a internet.
Gerente Obtener dos
representaciones graficas
con los problemas y
soluciones encontradas en
la información dada por las
personas.
Árbol de problemas
Diagrama de
Ishikawa.

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5. Resultados Esperados
El resultado al que se espera llegar es dar a conocer la empresa a futuros clientes, asimismo,
caracterizar a personas que viven en zonas rurales y vulnerables que pueden convertirse en futuros
clientes.
En segundo lugar, generar diversos planes y programas que resuelvan los problemas que se
detectaron en las salidas a terreno que se utilizaron para caracterizar a las personas y futuros
clientes.
Por último, sentar las bases del desarrollo del programa de responsabilidad empresarial social en
zonas rurales y vulnerables, ofreciendo costos alcanzables según el grado de vulnerabilidad.
6. Tiempo de Ejecución
El periodo de ejecución de la Práctica Laboral, se llevará a cabo desde el día lunes 5 de diciembre de
2022 hasta el día lunes 30 de enero de 2023, donde se cumplen las 8 semanas correspondientes a
la práctica laboral.
En este periodo de ejecución espero lograr todos los objetivos planteados y ser un aporte sustancial
para la empresa ECONOVY, y dar soluciones de generación de energía sustentables para las
personas que viven en zonas rurales.

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7. Cronograma (Carta Gantt)
ACTIVIDADES
Diciembre 2022 Enero 2023
Semana
1
Semana
2
Semana
3
Semana
4
Semana
5
Semana
6
Semana
7
Semana
8
Generar contactos con personas que viven en zonas
rurales
Levantar información pertinente mediante visitas a
terreno y entrevistas abiertas y/o cuestionarios
Sintetizar la información recopilada.
Definir los posibles problemas y soluciones

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8. Recursos Humanos, financieros y Materiales
Recursos humanos: Dado que el centro de práctica, ECONOVY es una empresa nueva, el recurso
humano que existe es el gerente, que hace todas las laborales, es decir, producción, ventas y
relación con el medio.
Recursos Financieros: los otorgados por el Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), y capital
personal del Gerente, ambos fueron necesarios para poner en marcha la empresa ECONOVY.
Aporte de monto semanal para pasajes que se utilicen para realizar la recolección de información
en zonas rurales. Por último, beneficios en descuentos para las personas que lo necesiten según su
grado de vulnerabilidad.
Recursos materiales: que corresponde a todos los bienes tangibles de la empresa, tales como,
Impresora, lápices, hojas, acceso a internet.
9. Evaluación
La evaluación de este programa de prácticas se realizará analizando información no solo en el campo
de los conocimientos y habilidades adquiridas, aquí es importante evaluar las condiciones
personales relacionadas con la responsabilidad, puntualidad, respeto y otras condiciones básicas de
los trabajadores.
Cada informe va acompañado de informes sociales, informes de visitas domiciliarias y otros
elementos. Da una idea del progreso que he tenido en este proceso y las habilidades que he
adquirido y desarrollado durante la práctica, que incluye escuchar activamente, crear o monitorear
en un cuaderno de campo, poner en práctica la empatía, ETC.

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10. Referencias Bibliográficas
ECONOVY (2022). Obtenido de: https://www.econovy.cl/