2. Las Redes “Son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre
personas, grupos e instituciones. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a
conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para
potenciar sus recursos. La intervención en red es un intento reflexivo y organizador de esas
interacciones e intercambios, donde el sujeto se funda a sí mismo diferenciándose de otros.”
El portal Gobierno en Línea (www.gobiernoenlinea.gob.ve) es una
herramienta de Gobierno Electrónico que ofrece contenidos noticiosos,
servicios y trámites a ciudadanas y ciudadanos, apoyado en las
Tecnologías de Información Libres.
Este portal, ventana de fácil acceso a la información del Estado
venezolano, basándose en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, impulsa la democracia participativa y protagónica, la
construcción permanente de la justicia social así como la defensa de los
derechos y preservación de la libertad de expresión.
Gobierno en Línea, además, ofrece a sus usuarios y usuarias la posibilidad
de enriquecer los contenidos y servicios disponibles en el portal, mediante
su participación en la Red de Colaboradores, escribiendo a
gobiernoenlinea@listas.cnti.gob.ve.
3.
Beneficios del servicio:
Información sobre servicios y trámites en línea.
Resumen diario de noticias.
Directorio Nacional de la Administración Pública.
Dirigido a...
Ciudadanas y ciudadanos.
Viajeras y viajeros no residentes en el país.
Sector productivo nacional.
Tenemos un Estado en proceso de modernización y de construcción de la Institucionalidad pública.
Esto demanda un nuevo Modelo de Gestión Pública.
Es decir, pasar del modelo Estado centro al ciudadano centro
para mejorar cualitativamente los servicios de información que se ofrecen a las ciudadanas y ciudadanos; aumentar
la eficiencia y eficacia de la gestión pública; incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y la
participación ciudadana.
El Gobierno Electrónico no es un fin en sí mismo, tiene un carácter instrumental que requiere la revisión, rediseño y
optimización de los procesos como paso previo a la introducción de cualquier cambio en la tecnología o en las
funciones de las organizaciones públicas.
Tenemos un Estado en proceso de modernización y de construcción de la Institucionalidad pública.
Esto demanda un nuevo Modelo de Gestión Pública.
Es decir, pasar del modelo Estado centro al ciudadano centro
para mejorar cualitativamente los servicios de información que se ofrecen a las ciudadanas y ciudadanos; aumentar
la eficiencia y eficacia de la gestión pública; incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y la
participación ciudadana.
El Gobierno Electrónico no es un fin en sí mismo, tiene un carácter instrumental que requiere la revisión, rediseño y
optimización de los procesos como paso previo a la introducción de cualquier cambio en la tecnología o en las
funciones de las organizaciones públicas.
Contexto
Gobierno
Electrónico
Redes Sociales en el Sector Público: Un cambio de Paradigmas
4. Gobierno Cercano
Con este objetivo se busca incrementar el número de servicios públicos a los cuales el
ciudadano puede acceder en línea, este acceso debe ser a través de cualquier dispositivo,
en cualquier lugar y cualquier hora. Estos servicios deben contar con procesos y
estándares de calidad que garanticen excelencia en la atención a la ciudadanía.
Gobierno Abierto
Este objetivo implica poner a disposición de la ciudadanía información pública útil, en
formatos abiertos y reutilizables. Con la finalidad de que los ciudadanos tengan a la
mano los insumos necesarios para colaborar y participar activamente en el proceso de
toma de decisiones del Gobierno. De esta forma se fomenta la confianza de los
ciudadanos en el Estado y sus instituciones, facilitando el acceso transparente a
información de calidad actualizada, pertinente y oportuna.
•Gobierno Eficiente y Eficaz
Este objetivo implica consolidar una gestión pública enfocada en
resultados, en términos de cumplir con los objetivos institucionales
y de satisfacer las expectativas ciudadanas; todo esto con el uso
eficiente de los recursos disponibles.
•Indicadores Gobierno Cercano
•Número de cursos virtuales existentes.
•Número de servicios en línea.
•Número de servicios en línea ofertados a través de un portal único
5. Marco Legal
Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT) (Marzo de 2000). Proporciona el marco legal para
regular las telecomunicaciones en el país, a fin de garantizar el derecho humano de las personas
a la comunicación y a realizar actividades económicas en el sector de las telecomunicaciones.
Luego se encuentra la:
Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación. (LOCTI) (Agosto 2005): Establece las bases
de la política científica y tecnológica de la Nación, la organización del Sistema Nacional de
Ciencia, Tecnología e Innovación, y establece los mecanismos institucionales y operativos para
la promoción, estímulo y fomento de la investigación científica, la apropiación social del
conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica, a fin de fomentar la capacidad para la
generación, uso y circulación del conocimiento y de impulsar el desarrollo nacional.
Ley Especial sobre Delitos Informáticos. (Octubre 2001):
Esta Ley brinda protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información, así
como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualesquiera de
sus componentes, o de los cometidos mediante el uso de dichas tecnologías.
Ley Nacional de la Juventud (Marzo 2002): El Estado a fin de mantener una educación óptima
brinda herramientas como la educación nocturna y a distancia a través de la informática.
(Artículos relacionados 28, 29 y 38)
De la misma manera, se desarrollaron Planes Nacionales que cuentan con su base jurídica, entre
las cuales se tienen:
EL Plan Nacional de Ciencia y Tecnología (Febrero 2001): El Plan Nacional se sustentado en el
marco legal que establece la CRBV en su artículo 110 y en la LOCTI, específicamente en sus
artículos 11 al 19, recogen las opiniones en torno a las apreciaciones para Construir una cultura
científico - tecnológica que oriente las potencialidades y capacidades nacionales hacia la
transformación de la sociedad venezolana a partir de la configuración de valores y modelos de
acción, comprometida con la inclusión y la vida en el planeta.
6. Marco Legal
EL Plan Nacional de Tecnologías de Información (Diciembre 2001): Incorpora en sus
lineamientos, Políticas y Estrategias, que faciliten el despliegue de una Plataforma Nacional de
Tecnologías de Información (PNTI), que democratice el acceso a la información y el
conocimiento, con el apoyo de las tecnologías de comunicación y las posibilidades que brinda la
Internet. Siguiendo este orden de ideas cabe mencionar los Decretos emanados por el ejecutivo
nacional que sustentan jurídicamente las Tics en Venezuela. Cabe señalar: En principio se crea:
EL Decreto 825 (Mayo de 2000): Es el Decreto mediante el cual se declara el acceso y el uso de
Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político de la
República Bolivariana de Venezuela. En los Artículos 1, 5, 7 y 8 del decreto se establecen las
leyes que afectan directamente a los planteles educativos. Donde se plantea dotar de acceso a
Internet a las escuelas y bibliotecas públicas. Además se decreta que los programas educativos
deben estar disponibles en formato de Internet con el fin de aprovechar las facilidades
interactivas.
Decreto con fuerza de Ley 1.204 (Febrero 2001) de mensaje de Datos y Firmas Electrónicas: Con
este Decreto-Ley se establece adoptar una nueva ciencia, tecnología e innovación pertinente,
marco normativo que avale los desarrollos tecnológicos sobre seguridad en materia de
comunicación y negocios electrónicos, para dar pleno valor jurídico a los mensajes de datos que
hagan uso de estas tecnologías. Decreto 3390. (Diciembre 2004): Con este decreto el gobierno
nacional traza las estrategias para hacerse de una infraestructura tecnológica basada en el
conocimiento libre. Los artículos que atañen de manera particular al tema de la educación son
los artículos 1 y 10.
7. Oportunidades
1) Los procesos de globalización, incluyendo las
integraciones y convenios socio-políticos entre
países.
2) Acuerdos internacionales con los países del
continente sur-americano, México y el caribe. Así
como con países de Asia y Europa.
3) Asistencia a convenciones y cumbres y eventos de
interés cultural, político, social y económico a nivel
internacional.
Amenazas
1) Se vislumbra el fin de una etapa en la cual la
economía mundial se basa en el petróleo como principal
fuente de energía, siendo una amenaza constante frente
a la aparición de fuentes de energía alternas al petróleo,
pero más económicas, renovables y menos
contaminantes.
2) Interés de los países más desarrollados,
especialmente EEUU, en tener mayor autonomía e
independencia energética. Disminuir la dependencia de
sus proveedores.
3) Decisiones de la OPEP en cuanto a los recortes de
producción que pueden poner en desventaja la economía
del país.
4) Fuga de capital nacional y extranjero, representado
por empresas reconocidas y multinacionales exitosas.
Fortalezas
1) El mundo observa a Venezuela como un país
interesante, de inmensas posibilidades de desarrollo y de
futuro prometedor.
2) Revolución tecnológica, especialmente en el área de
las telecomunicaciones y el desarrollo explosivo de la
informática a nivel mundial.
3) Venezuela tiene una economía en crecimiento,
inclusive, a una tasa mayor a la de los países
industrializados.
4) Población joven dispuesta a luchar y trabajar por su
nación y por un futuro mejor.
5) Presencia de gente fuerte, ingeniosa, consistente y
excelentes gerentes.
6) No hay conflictos étnico-religiosos. Cultura que acepta
al extranjero.
7) En materia de investigación y desarrollo se poseen
grandes ventajas en áreas como la biomedicina y
petrolera.
Debilidades
1) Presencia de una fuerte tendencia generalizada a
percibir el entorno como algo que cambia sin que se le
pueda controlar, razón por la cual se ha nutrido el
fenómeno del paternalismo de Estado, y una fuerte
relación de dependencia del ciudadano hacia las
estructuras sociales dominantes.
2) 85% de los venezolanos vive en situación de
pobreza.
3) Deficiencia en estrategias de correspondencia oferta-
demanda en Venezuela, ya que se han desarrollado
pocos estudios sobre el consumo, gustos y manera de
relacionarse.
4) El área de investigación y desarrollo esta muy
abandonado en relación a la gestión de desastres,
productos naturales (aprovechamiento de la
biodiversidad) y en ingeniería de nuevos materiales
8. PAGINAS DEL GOBIERNO DE VENEZUELA
http://gobiernoenlinea.gob.ve/ho
me/homeG.dot
http://www.ministeriodelacultura.gob.ve/m
ppc/index.php/home/plataformas-
culturales
http://www.mpcomunas.gob.ve/