La paz total, en la presidencia de gustavo Petro.pdf
Presentación pqrs 2015 trimestre 1
1. Informe de PQRSD del primer trimestre de
2015 Gobernación de Antioquia- Gerencia de
Atención a la Ciudadanía
2. Informe de peticiones, quejas, reclamos,
sugerencias y denuncias de la Gobernación de
Antioquia
Presencial
Gestión Documental 7138
7619Puesto de información 154
Buzón de sugerencias 327
telefónico TEL 283 283
virtual
WEB (correo, escríbale al Gobernador) 1783
2682
SAC (Secretaría de Educación) 899Tipo de PQRSD
Solicitudes 8824
Solicitudes de información 26
Solicitudes de docentes por el Sistema de
atención al ciudadano en Seduca 899
Felicitaciones 105
Denuncias 16
Quejas 389
Reclamos 235
Sugerencias 90
Total 10584
3. Informe de peticiones, quejas, reclamos,
sugerencias y denuncias de la Gobernación de
Antioquia
Informe De PQRSD desde el 01/01/2015 hasta el 31/03/2015 con corte a 27 de abril de 2015
Entidad
Total De
Documentos
Con Respuesta
Porcentaje Con
Respuesta
Pendientes por
Responder
Respondidas A
Tiempo
Porcentaje
Cumplimiento En
Oportunidad
Gobernación de Antioquia 10584 9000 85% 1584 6033 57%