Este documento presenta los resultados de una encuesta virtual de satisfacción sobre las Ferias de la Transparencia en la Contratación Pública realizadas en 2014 en Antioquia. Los principales hallazgos son: 1) La mayoría de los encuestados procedían del sector educativo y la comunidad en general. 2) Los servicios más utilizados fueron la información sobre contratación y los talleres. 3) Más del 70% calificó las ferias como excelentes y el 93% las consideró favorables. 4) Los asistentes destacaron la pedagogía sobre contratación y

1. Resultados Encuesta Virtual de Satisfacción 2014
Feria de la Transparencia en la Contratación Pública
Feria de la Transparencia Suroeste - Salgar
Feria de la Transparencia Nordeste - Cisneros
Feria de la Transparencia Suroeste - Valparaíso
Espacio Educativo para
construir CONFIANZA

3. Línea 1. Antioquia Legal
Plan de Desarrollo 2012- 2015 Antioquia la más educada

4. “ Transparencia es el concepto opuesto a oscuridad y es una
condición indispensable para luchar contra la corrupción.
Todo el actuar público tiene que estar abierto al escrutinio de
la ciudadanía, que se vea lo que hacemos desde todos los
ángulos posibles”.
Sergio Fajardo Valderrama
Coherencia + Consistencia = Confianza

5. Nos articulamos con todas las secretarías y entes descentralizados, alcaldías y entes de control.
Nos articulamos con Productividad y Competitividad y Cámaras de Comercio
Fortalecimiento del Tejido Empresarial
Ejercer el control social y generar corresponsabilidad ciudadana
de la ética de lo público.
Enseñamos cómo a través de la contratación
hacemos realidad nuestros sueños y proyectos
con legalidad y transparencia
Nos articulamos con Antioquia Legal, Educación, Participación, Antioquia Joven, Indeportes,
Instituto de Cultura.
Ejes Transversales
Visualización de la Contratación – Rendición de cuentas
Gobernación y Alcaldías Municipales.
Feria de la Transparencia

6. Servicios
de formalización
EMPRESARIAL
Información
sobre CONTRATACIÓN
Carrera
de observación
Muestra
CULTURAL
Servicios
de atención a la
CIUDADANÍA
VENTAS
de microempresarios
Talleres
sobre CONTRATACIÓN
y cuidado de los
recursos públicos
Aprendizajes
de Instituciones Educativas
Actos de apertura
con presencia de Alcaldes
Entesde Control
Actividades
en las Ferias

7. 40.340
Personas
Participaron en el 2.014

8. Objetivo
Identificar los servicios más utilizados en las Ferias de la Transparencia, su nivel de satisfacción y enseñanzas.
Universo
Servidores públicos, empresarios, miembros de asociaciones, juntas de acción comunal, empresarios, microempresarios, emprendedores, estudiantes,
maestros y comunidad en general que participaron en las actividades realizadas en las Ferias de la Transparencia, para un total de 43.340 personas.
Tipo de encuesta
Virtual
Trabajo de campo
La recolección de la información se llevó a cabo entre el 21 de noviembre hasta el 4 de diciembre.
Porcentaje de Error
El estudio tiene un porcentaje de error del 5% para un nivel de confianza del 95%
Tamaño de la muestra
De acuerdo al universo de 43.340 personas que asistieron a las Ferias, el cálculo de muestra es de 381, sin embargo de
los 6.551 correos enviados a través del call center de la línea de atención a la ciudadanía dirigidos a personas que participaron
en las Ferias, respondieron 518 personas, cifra con la que trabajamos para el cálculo muestra de esta encuesta.
Metodología
Encuesta: Que nos dejan las
Ferias de la Transparencia en la Contratación Pública 2014

9. 23%
12%
31%
34%
Comunidad Educativa
Comunidad en general
Empresarial (Incluye J.A.C,
Asociaciones, Fundaciones)
Entidades de Servicio
Público
Distribución de la Muestra
Total:
518
personas
Caracterización por sectores del público que respondió la encuesta.

10. 4%
5%
6%
6%
7%
8%
9%
9%
10%
10%
10%
8%
12%
12%
15%
Sabaneta
Dabeiba
Zaragoza
Maceo
Carolina del Príncipe
Salgar
El Retiro
Valparaíso
Sabanalarga
Cisneros
Bello
Medellín
Ituango
Arboletes
Sonsón
Porcentaje de participación por Feria de las personas que contestaron la encuesta.
”
“Con la Ruta de la Transparencia quisimos replicar lo que se
hace a gran escala con la Feria en el departamento, pero lo
hicimos a nivel municipal, fue una estrategia que nos ayudó
a verificar que hay muchas personas que también están
interesadas en que la Transparencia sea el camino a seguir.
Angélica Restrepo Bolívar
Equipo de Contratación
Alcaldía de Ciudad Bolívar

11. 38%
31%
22%
21% 21%
11%
4% 4% 3%
Información sobre
Contratación
Talleres de
Contratación y
Cuidado de los
Recursos Públicos
Formalización
Empresarial
Antención a la
Ciudadanía
Carrera de
Observación
Muestra Cultural Ventas de
Microempresarios
Otros Todos los anteriores
Servicios más utilizados en las Ferias de la Transparencia
“No conocíamos absolutamente a nadie, la
información que recibimos fue clara, completa y
absolutamente igual para todos. Nos tenemos que
quitar la mentalidad de creer que los contratos
vienen amarrados, fuimos a aprender y por eso
nos dimos la oportunidad de hacer todo el
recorrido
Luz Mardely Higuita
Coordinadora de Mercadeo Hevco S.A.S ”

12. Servicios que no deben faltar en la Feria
35.16%
19.23%
17.58%
10.44%
6.59% 6.04%
4.95%
Todos los servicios Información sobre
contratación
Talleres de
contratación y
cuidado de los
recursos públicos
Atención a la
Ciudadanía
Actividades con
jóvenes
Otros Servicios
Formalización
Gracias a la Gobernación se está mostrando las
nuevas clases de futuro
”
Juan Felipe Castrillón
Contralor estudiantil de Valparaíso
“

13. 81.40%
8.53%
6.98%
3.10%
Ninguno Otros Carrera de Observación Muestra cultural
Servicios que se consideran deben omitirse en las Ferias
“Yo vine un poco temeroso de no poder llenar
todas mis expectativas, pero me voy feliz
porque hay una horizonte muy enorme para
nuestras empresas.
César Augusto Calle
Empresario
”

14. 29.53%
22.82%
17.45%
14.09%
10.74%
5.37%
Conciencia de
legalidad y
Transparencia
Afianzamiento del
Proceso Contractual
Pedagogía de la
contratación y la
legalidad
Oferta Institucional Interacción Otros
Enseñanzas más relevantes de la Feria
“A mí me parece muy importante hablar de
transparencia en un mundo como en el que
vivimos, porque a través de los años hemos
vivido una realidad muy oculta, siempre nos
ocultaban la forma de ver las cosas. Ahora a
través de la Gobernación podemos ver con más
luz lo que está pasando
Didier Álvarez
Campesino de Salgar
”

15. Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente Excelente
Sonsón Bello Valparaíso Sabanalarga Arboletes Ituango El Retiro Cisneros Carolina del
Príncipe
Salgar Maceo Medellín Zaragoza Dabeiba Sabaneta
Ferias calificadas como Excelentes
que corresponden al 72.78% sobre el total de la muestra,
presentadas de mayor a menor
Todas las Ferias obtuvieron calificación de Excelente – 15 de 15

16. Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena
Sabanalarga Medellín Sonsón El Retiro Bello Valparaíso Zaragoza Carolina del
Príncipe
Salgar Ituango Cisneros Sabaneta Arboletes Dabeiba
Ferias calificadas como Buenas
que corresponden al 20.08% sobre el total de la muestra,
presentadas de mayor a menor
14 Ferias obtuvieron calificación de Bueno, excepto Maceo – 14 de 15

17. Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular Regular
Sonsón Ituango Sabanalarga Salgar Valparaíso Medellín Maceo Cisneros El Retiro Zaragoza Bello Arboletes
12 Ferias obtuvieron calificación de Regular, excepto Carolina, Dabeiba y Sabaneta – 12 de 15
Ferias calificadas como Regulares
que corresponden al 5.02% sobre el total de la muestra,
presentadas de mayor a menor

18. Mala Mala Mala Mala Mala
Ituango Valparaíso Bello Salgar Sabaneta
Ferias calificadas como Malas
que corresponden al 2.12% sobre el total de la muestra,
presentadas de mayor a menor
5 Ferias obtuvieron calificación de Mala, excepto Dabeiba , Zaragoza, Carolina, Cisneros, El Retiro,
Sonsón, Arboletes, Medellín, Sabanalarga y Maceo – 5 de 15

19. 2.12%
5.02%
20.08%
72.78%
Mala
Regular
Buena
Excelente
Calificación General de la Feria de la Transparencia
Los niños nos están dando un ejemplo de lo que es la
transparencia, quieren aprender, quieren manejar los
recursos públicos, quieren saber cómo se hace; los jóvenes
son los llamados a hacerlo, porque si los adultos perdimos
la capacidad de creer, ellos todavía creen y todavía sueñan.
”
Juan Carlos Cano
Secretaría de Minas Gobernación de Antioquia
“ 93%
7%
Total calificación de favorabilidad
de la Feria de la Transparencia
Favorable Desfavorable

20. 35.44%
27.85%
13.92% 13.92%
8.86%
Mejorar la difusión Felicitación general Continuidad Insitir en metodologías para
convocar a la comunidad
empresarial y adulta
Ubicar la Feria en un mejor
lugar
Observaciones Generales
“La Feria de la Transparencia es un ejercicio que se debe continuar
a través de los años, porque ese es el papel de la Gobernación de
Antioquia, ir a las comunidades, mostrarle qué es lo que hacemos
nosotros desde las oficinas y en qué se invierten los dineros.
Ruth Gloria Delgado
Sec. Participación y Desarrollo Económico
Gobernación de Antioquia
”

21. ¡Gracias!
“Que ni violentos, ni corruptos nos quiten la capacidad de soñar.
Educación es igual a Libertad”. Sergio Fajardo Valderrama
“Nosotros como ciudadanos tenemos una mentalidad de que
cuando se toca el dinero se utiliza para la corrupción, con este
ejercicio nos damos cuenta qué sucede con la plata, porque el
ciudadano es feliz siempre y cuando vea los resultados.
Rafael Correa Vélez
Estudiante Municipio de Dabeiba
”