3. CONTENIDO
1. COMPETENCIAS C.I GRODCO S EN C.A
1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
1.1.1 Adaptabilidad al Cambio
1.1.2 Compañerismo
1.1.3 Integridad
1.1.4 Pasión por el Trabajo
1.1.5 Prudencia
1.2COMPETENCIAS DIRECTIVAS
1.2.1 Orientación a Resultados
1.2.2 Pensamiento Estratégico
1.2.3 Planeación y seguimiento del Recurso Humano
1.2.4 Solución de Conflictos
1.2.5 Toma de Decisiones
1.2.6 Trabajo en equipo centrado en Objetivos
1.2.7 Planeación
1.3COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
1.3.1 Experticia Técnica
1.3.2 Liderazgo
1.3.3 Orden y Claridad
1.3.4 Pensamiento Analítico
1.3.5 Presentación de soluciones
4. 1.1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
DEFINICION NIVELES
1.1.1 ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
Capacidad para ajustar su
comportamiento a nuevas situaciones
generadas por factores internos o
externos de la organización
Nivel 1. Modifica sus acciones de acuerdo con las necesidades actuales
impuestas y los cambios del entorno.
Nivel 2: Tiene habilidad para generar respuestas nuevas ante
situaciones novedosas
Nivel 3: Adapta su comportamiento a los cambios del entorno y detecta
nuevas oportunidades en el área de su especialidad en función de las
necesidades y características organizacionales.
Nivel 4: Anticipa su accionar a las transformaciones del entorno
planificando sus actividades ante nuevos retos.
1.1.2 INTEGRIDAD
Actúa con coherencia según sus
valores y prioridades.
Nivel 1: Establece relaciones laborales basadas en la honestidad y el
respeto
Nivel 2: Actúa con coherencia según sus valores y principios
Nivel 3: Distribuye de manera justa y equitativa el trabajo
Nivel 4: Genera y promueve equipos de trabajo orientado por valores.
1.1.3 COMPAÑERISMO
Establece relaciones colaborativas
para desempeñar actividades
articuladamente, con roles claros
frente a la consecución de objetivos
comunes, fomentando ambientes
abiertos y flexibles.
Nivel 1 : Obtiene la cooperación y el apoyo de ciertas personas a fin de
lograr objetivos
Nivel 2 : Establece lazos y maneja la información con los colaboradores
Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para
aportar con la obtención de los objetivos organizacionales.
Nivel 4 : Siempre actúa con altruismo en lo que se le pide y en lo que
no.
5. 1.1.4 PASION POR EL TRABAJO
Sentir como propios los objetivos de la
organización para darle sentido al
trabajo.
Nivel 1 : Obtiene la cooperación y el apoyo de ciertas personas a fin de
lograr objetivos
Nivel 2 : Establece lazos y maneja la información con los colaboradores
Nivel 3 : Apoya los diferentes procesos en lo que le corresponde para
aportar con la obtención de los objetivos organizacionales.
Nivel 4 : Siempre actúa con altruismo en lo que se le pide y en lo que
no.
1.1.5 PRUDENCIA
Capacidad de mantener
confidencialidad en información clave
para la empresa y compartirla solo en
el momento y con las personas
adecuadas.
Nivel 1: Diferencia qué se puede hacer público y qué no.
Nivel 2. Evita lanzar juicios y actuar de manera impulsiva en situaciones
de tensión transmitiendo la información en momento oportuno.
Nivel 3. Organiza y archiva la información a su cuidado, teniendo en
cuenta las normas legales y de la organización.
Nivel 4: Controla el manejo de la información sensible para que esta no
sea de conocimiento público.
6. 1.2 COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO
NOMBRE DE
LA COMPETENCIA
DEFINICION DE LA
COMPETENCIA
NIVELES
1.2.1 ORIENTACION A RESULTADOS
Es la tendencia al logro de resultados,
fijando metas desafiantes por encima
de los estándares, mejorando y
manteniendo altos niveles de
rendimiento, en el marco de las
estrategias de la organización.
Nivel 1: Se anticipa al cumplimiento de objetivos, preocupado por los
resultados globales de la empresa.
Nivel 2: Trabaja para alcanzar los estándares definidos por los niveles
superiores, en los tiempos previstos y con los recursos que se le asignan.
Nivel 3: Actúa para responder por el plan de gestión para velar por el
alcance de los resultados esperados en término de responsabilidad
asignada; incluye desde la formulación del plan, hasta su ejecución,
seguimiento y evaluación considerando los posibles beneficios y / o
rentabilidad del negocio.
Nivel 4: Logra resultados fijados a metas desafiantes por encima de los
estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento y
rentabilidad en el marco de las estrategias de la organización.
1.2.2 PENSAMIENTO ESTRATEGICO
Es la habilidad de vincular visiones a
largo plazo y diseñar acciones
tendientes al diseño de planes
estratégicos con el fin de adelantarse
a las oportunidades que consoliden la
misión y la visión de la organización a
corto, mediano y largo plazo con el
fin de obtener un mejor desempeño.
Nivel 1: Establece indicadores y realiza seguimiento con el fin de
cumplir con los objetivos estratégicos de la organización.
Nivel 2: Identifica el potencial de su equipo de trabajo usándolo como
herramienta indispensable para alcanzar los objetivos planteados en la
misión del departamento a cargo.
Nivel 3: Diseña planes tácticos a mediano, corto y largo plazo
apalancado con el plan estratégico de la compañía.
Nivel 4: Impacta en la toma de decisiones posibilitando a que las
cosas ocurran adecuadamente en el día a día, de forma eficaz y
eficiente.
7. 1.2.3 PLANEACION Y SEGUIMIENTO
DEL RECURSO HUMANO
Capacidad para actuar como
facilitador en el desarrollo de
acciones de las personas, hacer
seguimiento y evaluación de su
desempeño y buscar congruencia con
los intereses y objetivos de la
organización.
Nivel 1: Se apoya en colaboradores teniendo en cuenta las necesidades
actuales y futuras de la organización y su equipo.
Nivel 2: Provee asesoría y retroalimentación a sus integrantes sobre el
desarrollo de sus actividades.
Nivel 3: Brinda a su equipo la posibilidad de trabajar en nuevos proyectos
de forma que se desarrollen nuevas experiencias que permitan afrontar
situaciones futuras.
Nivel 4: Mantiene alineados los intereses de su equipo de trabajo con los
de la organización, lo cual genera compromiso y responsabilidad.
1.2.4 SOLUCION DE CONFLICTOS
Da soluciones diversas y efectivas al
cliente interno de acuerdo con sus
necesidades y las de su negocio;
además de ofrecer respuesta rápida y
oportuna para idear diferentes
alternativas que prevengan
situaciones futuras.
Nivel 1: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata a los colaboradores propios del área.
Nivel 2: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata a las unidades de negocio.
Nivel 3: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata a la regional.
Nivel 4: Da soluciones diversas y efectivas analizando las necesidades
del entorno estableciendo mecanismos necesarios para dar respuesta
inmediata o para prevenir situaciones futuras que puedan afectar la
organización.
8. 1.2.5 TOMA DE DESICIONES
Capacidad para analizar diversas
opciones, considerar las
circunstancias existentes , los
recursos disponibles y su impacto en
el negocio para luego seleccionar la
alternativa mas adecuada
Nivel 1: Genera opciones múltiples frente a cada situación en particular
o sensible para la organización
Nivel 2: Selecciona de las diferentes alternativas la mas conveniente
considerando los recursos disponibles.
Nivel 3: Ejecuta y supervisa las opciones elegidas con calidad y
oportunidad
Nivel 4: Encara el proceso de toma de decisiones, considerando su
impacto en el negocio.
1.2.6 TRABAJO EN EQUIPO
CENTRADO EN OBJETIVOS
Incentiva el logro de los objetivos
planteados por la organización, con la
participación de personas clave para
lograr el objetivo. Persigue un interés
común y el objetivo es motivar la
consecución de las metas.
Nivel 1: Involucra a otros equipos o personas clave favoreciendo la
obtención de la información.
Nivel 2: Entrega información pertinente a las misiones de cada persona
clave asegurándose que sea comprendida de manera clara y precisa.
Nivel 3: Retroalimenta a sus compañeros de acuerdo con los
resultados obtenidos compartiendo información con ellos para asegurar
el logro de los objetivos.
Nivel 4: Integra los diferentes conocimientos y habilidades del equipo
optimizando el desempeño para lograr la máxima eficiencia del
mismo.
1.2.7 PLANEACIÓN
Capacidad para mantener control y
seguimiento continuo de las tareas, la
información y las funciones
asignadas; además de verificar que
éstas sean claras y que se cuente con
los recursos necesarios disponibles.
Nivel 1: Determina las actividades prioritarias identificando su
relevancia, para cumplir con sus objetivos, pacta tiempos de entrega y
planea la disponibilidad adecuada de recursos.
Nivel 2: Documenta las acciones necesarias para cumplir con el plan
de acción.
Nivel 3: Garantiza que se cuente con los recursos disponibles para
desarrollar el plan.
Nivel 4: Controla el avance del proyecto haciendo seguimiento a las
actividades planeadas
9. 1.3 COMPETENCIAS NIVEL ADMINISTRATIVO
NOMBRE DE LA
COMPETENCIA
DEFINICION NIVELES
1.3.1 EXPERTICIA TECNICA
Entender y aplicar los conocimientos
técnicos del área de desempeño y
mantenerlos actualizados
Nivel 1: Comprende los aspectos técnicos y los aplica al desarrollo de
procesos y procedimientos en los que está involucrado.
Nivel 2: Usa sus conocimientos técnicos para el desarrollo de sus
tareas.
Nivel 3: Resuelve problemas utilizando sus conocimientos técnicos de
su especialidad y garantizando indicadores y estándares establecidos.
Nivel 4: Domina las tareas y contenidos de su ámbito de acción
1.3.2 LIDERAZGO
Habilidad del líder para orientar la
acción de los grupos humanos en una
dirección determinada, inspirando
valores de acción y anticipando
escenarios de desarrollo de la acción
de ese grupo
Nivel 1: Colabora siempre que es consultado
Nivel 2: Transmite con claridad las tareas que es necesario realizar
organizando con éxito a la gente.
Nivel 3: Asume el papel protagónico en la solución de un problema al
reunir todas las necesidades de su entorno hacia el cumplimiento de
objetivos comunes.
Nivel 4: Orienta la acción de un grupo en una dirección determinada,
inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de
la acción de ese grupo.
1.3.3 ORDEN Y CLARIDAD
Es la preocupación continua por
comprobar y controlar el trabajo y la
información. Implica también una
insistencia en que las
responsabilidades y funciones
asignados estén claramente
asignadas
Nivel 1 : Posee la información debidamente clasificada y su
disposición
Nivel 2: Implementa herramientas a disposición para mantener
organizado su trabajo
Nivel 3: Documenta lo acordado sobre metas, objetivos y
responsabilidades y hace que se cumpla. Nivel 4: Propone mecanismos
de control para evaluar el progreso de la tarea y tomar medidas
correctivas de ser necesario.
10. 1.3.4 PENSAMIENTO ANALITICO
Habilidad para descomponer en
partes la situación de forma que se
puedan realizar comparaciones en
sus diferentes detalles. Implica la
identificación de las relaciones causa-
efecto de los eventos.
Nivel 1: Comprende los procesos que son propios de su tarea usando
su experiencia y aprendizaje para entender las situaciones actuales.
Nivel 2: Trasfiere la información de la situación problema de manera
entendible y clara con el fin de que otros la comprendan.
Nivel 3: Utiliza diferentes técnicas de análisis para la solución de
problemas.
Nivel 4: Estudia la relación causa - efecto de los problemas actuales y
propone soluciones más duraderas y efectivas.
1.3.5 PRESENTACIÓN DE
SOLUCIONES
Es la capacidad de adelantarse al
futuro y prevenir consecuencias y
problemas en apoyo de su superior.
Nivel 1: Entiende la situación y la maneja con ayuda de su superior.
Nivel 2: Visualiza posibles obstáculos, problemas o consecuencias para
comunicárselas a su superior
Nivel 3: Presenta informes que propongan diferentes alternativas para
facilitar la toma de decisiones.
Nivel 4: Da alternativas de solución que permita anticiparse a
consecuencias futuras.
