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Del final al principio
Al entregar el equipo el usuario debe firmarles contrato y factura de recibido, son 5 firmas importantes que deben ser iguales a la identificación y entre si. Efectivo  3 firmas  en la caratula y una al reverso Firma de recibido equipo completo y funcionando, con el nombre y firma del cliente. Autorización a la verificación Fianza Pagare por el equipo REVERSO, clausulas Leyenda de recibido
Si es posible para garantizar que el equipo fue entregado y evitar problemas posteriores el cliente firma una carta donde esta recibiendo el equipo. Una fotografía del momento seria ideal. En caso de que el cliente no tenga en ese momento la cantidad correspondiente a rentas por adelantado y/o depósitos, puede ser entregada la SIM y el equipo queda en deposito, en estas situaciones debe reportarse al almacén.
PAGAR A PROMOTOR PAGADO POR TELCEL  NO PAGADO POR TELCEL  NO PAGO Y/O EXPEDIENTE PENALIZADO ENTREGA A TELCEL ANTES DE 20 DIAS POSTERIORES A LA ACTIVACION SUPERVISOR ENTREGA PAQUETE DE EXPEDIENTE A GRUPO ERACEL PROMOTOR DE VENTA INTEGRA EXPEDIENTE PROMOTOR DE VENTA ENTREGA EQUIPO A CLIENTE, FIRMA FACTURA DE RECIBIDO Y CONTRATO  PROMOTOR DE VENTA SOLICITA CANCELACION INMEDIATA Y/O CESION DE DERECHOS GRUPO ERACEL ENTREGA EQUIPOS ACEPTA CONDICIONES RENTAS Y DIFERENCIAS PROMOTOR DE VENTA CORRIGE SITUACIONES TELCEL DETERMINA RENTAS O DEPOSITOS POR CADA CASO GRUPO ERACEL CAPTURA LA SOLICITUD EN LOS SISTEMAS DE TELCEL PROMOTOR  REALIZA LABOR DE VENTA Y LEVANTA SOLICITUD INTEGRA SOLICITUD DE ACTIVACION Y ENVIA A GRUPO ERACEL DIGITALIZADA Y EN VALIJA NO NO NO SEMANA POSTERIOR

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Tips para la entrega de equipos

  • 1. Del final al principio
  • 2. Al entregar el equipo el usuario debe firmarles contrato y factura de recibido, son 5 firmas importantes que deben ser iguales a la identificación y entre si. Efectivo 3 firmas en la caratula y una al reverso Firma de recibido equipo completo y funcionando, con el nombre y firma del cliente. Autorización a la verificación Fianza Pagare por el equipo REVERSO, clausulas Leyenda de recibido
  • 3. Si es posible para garantizar que el equipo fue entregado y evitar problemas posteriores el cliente firma una carta donde esta recibiendo el equipo. Una fotografía del momento seria ideal. En caso de que el cliente no tenga en ese momento la cantidad correspondiente a rentas por adelantado y/o depósitos, puede ser entregada la SIM y el equipo queda en deposito, en estas situaciones debe reportarse al almacén.
  • 4. PAGAR A PROMOTOR PAGADO POR TELCEL NO PAGADO POR TELCEL NO PAGO Y/O EXPEDIENTE PENALIZADO ENTREGA A TELCEL ANTES DE 20 DIAS POSTERIORES A LA ACTIVACION SUPERVISOR ENTREGA PAQUETE DE EXPEDIENTE A GRUPO ERACEL PROMOTOR DE VENTA INTEGRA EXPEDIENTE PROMOTOR DE VENTA ENTREGA EQUIPO A CLIENTE, FIRMA FACTURA DE RECIBIDO Y CONTRATO PROMOTOR DE VENTA SOLICITA CANCELACION INMEDIATA Y/O CESION DE DERECHOS GRUPO ERACEL ENTREGA EQUIPOS ACEPTA CONDICIONES RENTAS Y DIFERENCIAS PROMOTOR DE VENTA CORRIGE SITUACIONES TELCEL DETERMINA RENTAS O DEPOSITOS POR CADA CASO GRUPO ERACEL CAPTURA LA SOLICITUD EN LOS SISTEMAS DE TELCEL PROMOTOR REALIZA LABOR DE VENTA Y LEVANTA SOLICITUD INTEGRA SOLICITUD DE ACTIVACION Y ENVIA A GRUPO ERACEL DIGITALIZADA Y EN VALIJA NO NO NO SEMANA POSTERIOR