Carpeta de capacitacion Version Septiembre 2011

1. INTERNET PAGAR SIEMPRE LO MISMO ELIMINAR COSTOS DE LARGA DISTANCIA MUCHOS MENSAJES ESCRITOS 20 NUMEROS GRATIS LLAMAR A TODO DESTINO

2. Controlados Paga siempre lo mismo ¡ ¡ Desde $ 197.00 Con Internet Blackberry o tu Smarthphone favorito desde $ 535.00 Te gustaria tener 300 mensajes Desde $ 269.00 Y por que no 20 números para llamar gratis, desde $ 499.00 Llamada sin costo estando en cualquier parte del pais, desde $ 228.00 Si eres novedoso Planes Iphone desde $ 619.00 + X – MIXTO + X – BLACKBERRY Ó INTERNET + X – SMS + X – IPHONE + X – NACIONAL + X – SOCIAL MEDIA + X – BASICO Desde $ 197.00

4. 300 mensajes Llamada entrante sin costo Ambos planes incluyen: 4 Números locales o nacionales para hablar o mensajear gratis Y además una hora (60 minutos) de comunicación local a cualquier compañía. MAS POR MENOS NACIONAL 01 MAS POR MENOS SMS 01

5. M I X T O

6. Planes desde $ 197.00 Obtienes mas saldo de lo que pagas. Cada año y medio cambias de teléfono gratis o por una pequeña diferencia. Nunca te excedes, siempre pagas lo MISMO Tienes números locales o nacionales para llamar o mensajear las veces que quieras.

11. O quiza te conviene el Plan Doméstico Consumo Controlado, que permite controlar tu consumo cuando lo recargas con Fichas Amigo o Recargas Electrónicas cuando se agotan los minutos incluidos en tu plan contratado. El Plan Doméstico Consumo Controlado es un plan tarifario creado para clientes con necesidad de estar comunicado en su casa o negocio. Incluye minutos a números Telcel, además de contar con el beneficio de la tarifa de $1.19 IVA incluido en llamadas Telcel-Telcel local. Esta tarifa preferencial aplica una vez agotados los minutos incluidos en el plan. Para obtenerla, el cliente debe estar en su ciudad de origen y marcar a otro número Telcel local. El Plan Doméstico Consumo Controlado también ofrece una gran ventaja competitiva: “ tarifa preferente a números fijos a $1.19 IVA incluido” HAY ABIERTO Y MIXTO

13. INTERNET Estudiante a partir de Secundaria, con credencial vigente y autorizada Clientes en General PLAN INTERNET UNIVERSITARIO PLAN INTERNET 2GB

14. Mejor TELCEL ¡ ¡ Ven con nosotros ¡ ¡ DE LA COMPETENCIA A TELCEL

15. No aplica para planes Mixtos. a partir del plan Más x Menos 1-10 de renta $259 IVA MIGRACIONES Y /O ACTIVACIONES NUEVAS

17. Necesitamos Para la solicitud de activación 1) Caratula de Activación 2) Identificación Oficial Vigente y Legible (2 copias) 4) Croquis de Localización 3) Formato de Buro de Crédito firmado (2 copias) 5) Comprobante Domiciliario Vigente

18. 1) Contrato firmado 2) Identificación Oficial 3) Formato de Buro de Credito 4) Factura del equipo firmada de recibido por el cliente. “ Todas las firmas deben coincidir entre si” “ Para persona física de Mercado Másivo”

19. En caso EXTRAORDINARIO donde el usuario no tiene en ese momento para cubrir las diferencias del equipo o rentas, puede ser entregado únicamente el SIM y dejar en resguardo el equipo