Un calendario conversacional ayuda a planificar mejor las publicaciones en redes sociales alineándolas con la estrategia de marca, definir el público objetivo y los objetivos de cada publicación, y ahorrar tiempo organizando mejor las tareas. La matriz de contenido explora los posibles temas para crear un mix atractivo, y el calendario depende de la frecuencia, organización con el cliente y nivel de detalle.