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Cap II Art 6.
Inscripción en el Registro Turístico 
Nacional y obtener la autorización, permiso 
o licencia correspondiente. 
Prestar el servicio conforme a las 
condiciones ofrecidas de calidad, eficiencia e 
higiene. 
Darle preferencia en la contratación del 
personal a los profesionales venezolanos 
egresados de institutos especializados en el 
área de turismo. 
Tener a disposición del turista un libro de 
sugerencias y reclamos. 
Cumplir con lo ofrecido en la publicidad 
o promoción de los servicios turísticos. 
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servicio turístico. 
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por parte de los prestadores de servicio turístico y 
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Sanciones administrativas en caso de infracciones 
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• Sector público * 
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• Sector mixto * 
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• Serán sancionados con multa entre 500 
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DEYLIN H
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Turismo en venezuela

  • 1. IINNTTEEGGRRAANNTTEESS:: TURISMO EN VENEZUELA Y EL MMAARRIIAA FFEERRNNAANNDDEEZZ RRIICCHHAARRDD LLOOPPEEZZ DDEEYYLLIINN HHEERRNNAANNDDEEZZ YYUURRII TTRREEJJOO PPrrooff.. AAMMIILLCCAARR SSIILLVVAA CARIBE
  • 5. MARIA F IMPACTOS SOBRE EL TURISMO
  • 6. MARIA F UNA VISION PRACTICA DE SOSTENIBILIDAD TURISTICA
  • 7. En relación con el financiamiento OBLIGATORIADAD DE FINANCIAMIENTO DEL DECRETO CON FUERZA DE LEY ORGANICA DE TURISMO(2001) La finalidad de este Decreto Ley es establecer los lineamientos generales de acción de los organismos públicos y privados y preservar y garantizar los intereses del Estado así como regular la organización y funcionamiento del sistema turístico nacional. RICHARD.L
  • 8. El Ministerio del Poder Popular para el Turismo se propone velar por la promoción, fomento e impulso de la actividad turística, mediante el financiamiento oportuno, bajo una visión humanista, procurando la diversificación socioeconómica y el equilibrio productivo. RICHARD.L
  • 9. La Gaceta Oficial Nº 40.119, establece que los bancos universales destinarán para el año 2013, el cuatro por ciento (4%) sobre el promedios de los cierres de la cartera de crédito bruta al 31 de diciembre de 2011 y al 31 de diciembre de 2012, para el financiamiento de las operaciones y proyectos de carácter turísticos reflejados en dicha resolución. RICHARD.L Como se logran los objetivos de financiamiento
  • 10. Factores a fortalecer por el gobierno RICHARD.L Venezolano
  • 11. Izarra destacó que la aspiración es duplicar de los créditos turísticos este mismo año: "Llamamos a todos aquellos prestadores de servicio que hacen vida en el sector turístico a que traigan más proyectos para cumplir con la cartera. Este comité evaluador tendrá una labor de coordinación y seguimiento a los bancos para el financiamiento de proyectos del sector turismo". RICHARD.L En relación con el financiamiento
  • 12. Por su parte, el presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela, Arístides Maza Tirado, detalló: "La banca está cumpliendo con la obligatoriedad de destinar montos importantes al desarrollo turístico del país y mejor aún, los recursos financieros disponibles son el doble de los invertidos el año pasado, lo que nos obliga a realizar un esfuerzo importante en esta materia" RICHARD.L
  • 13. LEY DE CRÉDITO PARA EL SECTOR TURISMO(2009) 1. La elaboración de proyectos turísticos a aquellos prestadores o prestadoras de servicios turísticos que como consecuencia del crédito se inicien en la actividad turística. 2. La dotación, el equipamiento y reparación. 3. La ampliación y la remodelación de establecimientos. RICHARD.L Cap II Art 6.
  • 14. Inscripción en el Registro Turístico Nacional y obtener la autorización, permiso o licencia correspondiente. Prestar el servicio conforme a las condiciones ofrecidas de calidad, eficiencia e higiene. Darle preferencia en la contratación del personal a los profesionales venezolanos egresados de institutos especializados en el área de turismo. Tener a disposición del turista un libro de sugerencias y reclamos. Cumplir con lo ofrecido en la publicidad o promoción de los servicios turísticos. Inscripción en el Registro Turístico Nacional y obtener la autorización, permiso o licencia correspondiente. Prestar el servicio conforme a las condiciones ofrecidas de calidad, eficiencia e higiene. Darle preferencia en la contratación del personal a los profesionales venezolanos egresados de institutos especializados en el área de turismo. Tener a disposición del turista un libro de sugerencias y reclamos. Cumplir con lo ofrecido en la publicidad o promoción de los servicios turísticos. Incorporación en los planes de promoción turística del Instituto Autónomo Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la Participación Turística. Beneficios en otorgamientos de créditos destinados en la ejecución de proyectos turísticos. Disfrute de incentivos y beneficios que sean acordados en la presente Ley.
  • 15. Obtener información objetiva, exacta y completa sobre las condiciones, precios y facilidades que le ofrecen los prestadores del servicio turístico. Recibir los servicios turísticos en las condiciones y precios contratados Gozar de servicios turísticos en condiciones óptimas de higiene. Obtener los documentos que acrediten los términos de su contratación y las facturas correspondientes a los servicios turísticos. Obtener información objetiva, exacta y completa sobre las condiciones, precios y facilidades que le ofrecen los prestadores del servicio turístico. Recibir los servicios turísticos en las condiciones y precios contratados Gozar de servicios turísticos en condiciones óptimas de higiene. Obtener los documentos que acrediten los términos de su contratación y las facturas correspondientes a los servicios turísticos. Cumplir con la Ley. Respetar el patrimonio cultural, natural e histórico de las comunidades, así como costumbres, creencias y comportamientos.
  • 16. Incentivos para el Fomento de la Actividad Turística
  • 17.
  • 20. Sanciones administrativas en caso de infracciones por parte de los prestadores de servicio turístico y sus bases legales. • Ley Orgánica de Turismo GO Nº 37.076 del 13 de noviembre de 2000 • Ley de Crédito para el Sector Turismo GO Nº 39.251 del 27 de agosto de 2009 • Decreto con Rango Fuerza y Valor de la Ley Orgánica de Turismo *** GO Nº 6.079 Decreto Nº 9.044 del 15 de junio de 2012 DEYLIN H
  • 21. Sanciones administrativas en caso de infracciones por parte de los prestadores de servicio turístico y sus bases legales. • Sector público * Ministerio de Turismo, INATUR, entes autónomos o descentralizados de carácter nacional, los entes de los estados o municipios. • Sector mixto * Instituto Autónomo Fondo Nacional de Promoción y Capacitación para la Participación Turística y los Fondos Mixtos Estadales de Promoción y Capacitación para la Participación Turística. • Sector privado Consejo Superior de Turismo, los prestadores de servicios turísticos y sus asociaciones. • Sector popular Consejo Comunal o Comuna DEYLIN H
  • 23. A quienes aplica las sanciones administrativas DEYLIN H
  • 24. Estrategías de para el desarrollo socioproductivo y Quiebre del Paradigma Palancas de preferencia Brindar acceso a los servicios turísticos Promoción, ventas y financiamientos Ofrecer múltiples alternativas Servicio integrado en forma de redes de turismo UPS Brindar servicios alternativos, de calidad a precios justos Ofrecer a los clientes variedad de destinos y servicios turísticos que garanticen la calidad Ej: Rutas ecológicas, del Pavón, de Elorza Estimular la decisión de compra de los clientes. Ofrecer planes de financiamiento anual Ej: Operadora Internacional (ALBA) Nicaragua, Uruguay, Cuba, Argentina, Trinidad Acceso a productos o servicios Diseño, calidad y variedades accesibles Variedad y ubicación sustentable del país, bajo el Plan Nacional Estratégico de Turismo
  • 25. Régimen Sancionatorio • Serán sancionados con multa entre 500 y 2000 UT: • Sin la inscripción en el Registro Turístico Nacional (RTN) • No cumplan las condiciones • Falsifiquen documentos. • No tengan condiciones de calidad, precios, eficiencia e higiene. • Hagan mala publicidad. • PD: será revocada la inscripción en el RTN, los permisos y licencia. DEYLIN H
  • 26. Régimen Sancionatorio • Serán sancionados con multa entre 100 y 1000 UT: • Libro de sugerencias y reclamos. • Personal que carezca de preparación académica. • No faciliten el libro de supervisión. • PD: suspendidas temporalmente las licencias, permisos, autorizaciones otorgadas por un lapso de 1 mes a 3 meses. DEYLIN H
  • 27. Régimen Sancionatorio • Serán sancionados con multa entre 50 y 500 UT: • Acceso sus precios, tarifas y servicios. • No expidan facturas. • PD: incrementadas las multas en un 100%, incrementada en un 200%. • Cierre definitivo. DEYLIN H
  • 28. El Turismo sostenible es aquél que mantiene el equilibrio entre los intereses sociales, económicos y ecológicos. Organización Mundial del Turismo