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(CANALES DE
DISTRIBUCIÒN)
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(DISTRIBUCION)
Es la forma en la cual un bien o servicio llegará de una
empresa a las manos del consumidor final, para su
utilización o su consumo.
Hacer llegar el producto
a su mercado meta
FUNCIONES DEL CANAL:
•Información
•Promoción
•Contacto
•Igualamiento
•Negociación
•Distribución Física
Hacer llegar los productos desde el fabricante
hasta el usuario industrial o consumidor final con
los servicios requeridos y en la cantidad,
lugar y momento apropiados
OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES DE
DISTRIBUCIÓN
4
CANAL DIRECTO: Un canal de
mercadotecnia que no tiene niveles de
intermediarios.
CANAL INDIRECTO: Los canales que
incluyen uno o más niveles de
intermediarios.
5
LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
CANAL DIRECTO O DE NIVEL CERO
Fabricante Consumidor
Fabricante Consumidor
Detallista
CANAL INDIRECTO CORTO: UN NIVEL
Fabricante Mayorista
CANAL INDIRECTO LARGO: DOS O MÁS NIVELES
Detallista
Es aquel comercio que vende, compra o contrata al por mayor.
Estas empresas no se pone en contacto directo con
los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que
entrega esta tarea a un especialista. El mayorista es un
intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario
intermedio (minorista)
MAYORISTA
MINORISTA
Un minorista tiene la propiedad o compra los productos
procedentes de los intermediarios del mercado. Los minoristas
pueden ser operados de forma independiente, como las
pequeñas tiendas de "mamá y papá" o pueden formar parte de
una gran cadena, como Walmart. El detallista vende los
productos que ha comprado directamente al usuario final para
obtener un beneficio.
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Estrategias de canales de distribución
Otro punto importante al momento de pensar en
la estrategia de la plaza, es considerar qué
modalidad de distribución se llevará a cabo. La
elección de la modalidad está condicionada al
tipo de producto y al mercado que la empresa
quiere dirigirse. Hay tres tipos:
• Intensiva
• Selectiva
• Exclusiva
9
.
.
Determinación de la intensidad
de la Distribución.
Cuantos intermediarios participaran en los niveles
al mayoreo y al menudeo en un territorio determinado
.
Número de Intermediarios (Mayorista – Minoristas)
INTENSIVA
El fabricante vende por
medio del máximo de
intermediarios que sea
posible. Se utiliza cuando se
quiere generar gran
disponibilidad del producto
en el mayor número de
puntos de venta
SELECTIVO
Se produce cuando el
fabricante vende a través de un
grupo seleccionado de
intermediarios. Es utilizado
cuando el negocio necesita
valorización.
EXCLUSIVO
En esta modalidad, el productor
elige un intermediario y le autoriza la
venta exclusiva en una determinada
región. En este tipo de sistema,
normalmente, el distribuidor se
compromete a no vender productos
de la competencia.
10
EJEMPLO: CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN
EL SECTOR DE PERFUMERÍA Y DROGUERÍA
Consumidores
MAYORISTA
Perfumerías/
droguerías
Farmacias /parafarmacias
Hipermercados/grandes
almacenes
Supermercados
Consumidores
Perfumerías especializadas
PUNTO DE VENTA
La localización del punto de venta es una decisión de gran
importancia para el negocio. Si una empresa logra elegir bien su
ubicación y alcanzar el público adecuado, no tengas dudas de
que tendrá éxito en sus ventas.
Para elegir la ubicación, una empresa debe considerar factores
como la relación costo beneficio.
11
Además, si se trata de un espacio físico, debe buscar lugares
con buena visibilidad, fácil acceso, de estructura adecuada
(vitrinas atractivas, buena iluminación y disposición de
productos, etc.) entre otros aspectos.
En el caso de los establecimientos virtuales y online, analisar
cuáles se usarán (e-commerce, catálogo, redes sociales)
también es esencial.
12
PUNTO DE VENTA
LA PROMOCIÒN..
ES UNA HERRAMIENTA DEL MARKETING, QUE TIENE
COMO OBJETIVOS ESPECÌFICOS: INFORMAR,
PERSUADIR Y RECORDAR AL PÙBLICO OBJETIVO
ACERCA DE LOS PRODUCTOS QUE LA EMPRESA
OFRECE, PARA GENERAR GANANCIA A LA
EMPRESA.
INFORMAR: DAR A CONOCER
LAS CARACTERISTICAS,
VENTAJAS YBENEFICIOS DE
NUESTRO PRODUCTO.
PERSUADIR: CONSEGUIR QUE
LOS POTENCIALES CLIENTES
COMPREN NUESTRO PRODUCTO
RECORDAR: MANTENER LA
MARCA DEL PRODUCTO, SUS
VENTAJAS Y SUS BENEFICIOS EN
LA MENTE DEL CONSUMIDOR.
OBJETIVO GENERAL
La promoción es una herramienta del marketing que
busca interferir en el comportamiento y las actitudes
de las personas a favor del producto o servicio
ofrecido por una empresa. Por lo tanto, la promoción
sirve para que le des fuerza a tu producto o servicio,
hacerlo conocido, convincente e inolvidable.
HERRAMIENTAS DE LA PROMOCIÓN
PUBLICIDAD
PROMOCIÓN DE VENTAS
RELACIONES PÚBLICAS
MARKETING DIRECTO
VENTA PERSONAL
EVENTOS Y EXPERIENCIAS
PUBLICIDAD
ES UNA FORMA DE COMUNICACIÒN IMPERSONAL
Y DE LARGO ALCANCE, PARA ESTIMULAR LA
COMPRA DE TU PRODUCTO.
LOS PRINCIPALES MEDIO DE PUBLICIDAD SON:
TELEVISIÓN
RADIO
INTERNET
IMPRESOS
PROMOCIÓN DE VENTAS
conjunto de técnicas, incentivos o actividades
para estimular la afluencia de
público y maximizar la compra o venta de un
producto o servicio:
Concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios,
muestras, ferias, exhibiciones, demostraciones,
cupones, etc.
RELACIONES PÚBLICAS
conjunto de actitudes cuya finalidad es crear y mantener
una buena imagen de tu producto o servicio ante el
público y ante los propios trabajadores. Esta es una de
las herramientas de promoción menos comentadas, pero
es la que más impacto tiene al promover la preferencia
por un producto o servicio.
Los principales mecanismos para mantener
relaciones públicas son: boletines de prensa,
donaciones, relaciones con la comunidad,
participar y apoyar eventos culturales y
deportivos.
VENTA PERSONAL
Consiste en promover un producto o servicio a través
de una interacción directa y personal (“cara a
cara”) entre vendedor y consumidor individual.
Las principales estrategias de venta personal son:
programas de incentivo, representaciones de venta,
muestras, reuniones de venta y espectáculos
comerciales, muestreo.
MARKETING DIRECTO
El marketing directo permite que promuevas el producto
o servicio a un consumidor individual a través de
medios que permiten comunicarte directamente con él,
sin estar físicamente con el cliente.. Esta estrategia de
promoción permite una mayor adaptabilidad del
producto o servicio a la necesidad o interés del
consumidor.
Los principales
canales de
marketing directo
son: e-mail,
internet,
telemarketing,
correo, compras por
internet
EVENTOS Y EXPERIENCIAS
A través de eventos puedes hacer conocido tu producto
o servicio y ofrecer la posibilidad al consumidor de estar
en contacto y experimentar con el producto o servicio.
Los eventos más estratégicos de esta herramienta de
promoción en el marketing son: exposiciones artísticas,
visitas a fábricas, eventos deportivos y actividades en
la calle.
Promociones económicas

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  • 2. 2 (DISTRIBUCION) Es la forma en la cual un bien o servicio llegará de una empresa a las manos del consumidor final, para su utilización o su consumo. Hacer llegar el producto a su mercado meta FUNCIONES DEL CANAL: •Información •Promoción •Contacto •Igualamiento •Negociación •Distribución Física
  • 3. Hacer llegar los productos desde el fabricante hasta el usuario industrial o consumidor final con los servicios requeridos y en la cantidad, lugar y momento apropiados OBJETIVO DE LAS ACTIVIDADES DE DISTRIBUCIÓN
  • 4. 4 CANAL DIRECTO: Un canal de mercadotecnia que no tiene niveles de intermediarios. CANAL INDIRECTO: Los canales que incluyen uno o más niveles de intermediarios.
  • 5. 5 LONGITUD DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN CANAL DIRECTO O DE NIVEL CERO Fabricante Consumidor Fabricante Consumidor Detallista CANAL INDIRECTO CORTO: UN NIVEL Fabricante Mayorista CANAL INDIRECTO LARGO: DOS O MÁS NIVELES Detallista
  • 6. Es aquel comercio que vende, compra o contrata al por mayor. Estas empresas no se pone en contacto directo con los consumidores o usuarios finales de sus productos, sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el usuario intermedio (minorista) MAYORISTA
  • 7. MINORISTA Un minorista tiene la propiedad o compra los productos procedentes de los intermediarios del mercado. Los minoristas pueden ser operados de forma independiente, como las pequeñas tiendas de "mamá y papá" o pueden formar parte de una gran cadena, como Walmart. El detallista vende los productos que ha comprado directamente al usuario final para obtener un beneficio. 7
  • 8. 8 Estrategias de canales de distribución Otro punto importante al momento de pensar en la estrategia de la plaza, es considerar qué modalidad de distribución se llevará a cabo. La elección de la modalidad está condicionada al tipo de producto y al mercado que la empresa quiere dirigirse. Hay tres tipos: • Intensiva • Selectiva • Exclusiva
  • 9. 9 . . Determinación de la intensidad de la Distribución. Cuantos intermediarios participaran en los niveles al mayoreo y al menudeo en un territorio determinado . Número de Intermediarios (Mayorista – Minoristas) INTENSIVA El fabricante vende por medio del máximo de intermediarios que sea posible. Se utiliza cuando se quiere generar gran disponibilidad del producto en el mayor número de puntos de venta SELECTIVO Se produce cuando el fabricante vende a través de un grupo seleccionado de intermediarios. Es utilizado cuando el negocio necesita valorización. EXCLUSIVO En esta modalidad, el productor elige un intermediario y le autoriza la venta exclusiva en una determinada región. En este tipo de sistema, normalmente, el distribuidor se compromete a no vender productos de la competencia.
  • 10. 10 EJEMPLO: CANALES DE DISTRIBUCIÓN EN EL SECTOR DE PERFUMERÍA Y DROGUERÍA Consumidores MAYORISTA Perfumerías/ droguerías Farmacias /parafarmacias Hipermercados/grandes almacenes Supermercados Consumidores Perfumerías especializadas
  • 11. PUNTO DE VENTA La localización del punto de venta es una decisión de gran importancia para el negocio. Si una empresa logra elegir bien su ubicación y alcanzar el público adecuado, no tengas dudas de que tendrá éxito en sus ventas. Para elegir la ubicación, una empresa debe considerar factores como la relación costo beneficio. 11
  • 12. Además, si se trata de un espacio físico, debe buscar lugares con buena visibilidad, fácil acceso, de estructura adecuada (vitrinas atractivas, buena iluminación y disposición de productos, etc.) entre otros aspectos. En el caso de los establecimientos virtuales y online, analisar cuáles se usarán (e-commerce, catálogo, redes sociales) también es esencial. 12 PUNTO DE VENTA
  • 13. LA PROMOCIÒN.. ES UNA HERRAMIENTA DEL MARKETING, QUE TIENE COMO OBJETIVOS ESPECÌFICOS: INFORMAR, PERSUADIR Y RECORDAR AL PÙBLICO OBJETIVO ACERCA DE LOS PRODUCTOS QUE LA EMPRESA OFRECE, PARA GENERAR GANANCIA A LA EMPRESA.
  • 14. INFORMAR: DAR A CONOCER LAS CARACTERISTICAS, VENTAJAS YBENEFICIOS DE NUESTRO PRODUCTO. PERSUADIR: CONSEGUIR QUE LOS POTENCIALES CLIENTES COMPREN NUESTRO PRODUCTO RECORDAR: MANTENER LA MARCA DEL PRODUCTO, SUS VENTAJAS Y SUS BENEFICIOS EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR.
  • 15. OBJETIVO GENERAL La promoción es una herramienta del marketing que busca interferir en el comportamiento y las actitudes de las personas a favor del producto o servicio ofrecido por una empresa. Por lo tanto, la promoción sirve para que le des fuerza a tu producto o servicio, hacerlo conocido, convincente e inolvidable.
  • 16. HERRAMIENTAS DE LA PROMOCIÓN PUBLICIDAD PROMOCIÓN DE VENTAS RELACIONES PÚBLICAS MARKETING DIRECTO VENTA PERSONAL EVENTOS Y EXPERIENCIAS
  • 17. PUBLICIDAD ES UNA FORMA DE COMUNICACIÒN IMPERSONAL Y DE LARGO ALCANCE, PARA ESTIMULAR LA COMPRA DE TU PRODUCTO. LOS PRINCIPALES MEDIO DE PUBLICIDAD SON: TELEVISIÓN RADIO INTERNET IMPRESOS
  • 18.
  • 19.
  • 20. PROMOCIÓN DE VENTAS conjunto de técnicas, incentivos o actividades para estimular la afluencia de público y maximizar la compra o venta de un producto o servicio: Concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios, muestras, ferias, exhibiciones, demostraciones, cupones, etc.
  • 21.
  • 22.
  • 23. RELACIONES PÚBLICAS conjunto de actitudes cuya finalidad es crear y mantener una buena imagen de tu producto o servicio ante el público y ante los propios trabajadores. Esta es una de las herramientas de promoción menos comentadas, pero es la que más impacto tiene al promover la preferencia por un producto o servicio.
  • 24. Los principales mecanismos para mantener relaciones públicas son: boletines de prensa, donaciones, relaciones con la comunidad, participar y apoyar eventos culturales y deportivos.
  • 25. VENTA PERSONAL Consiste en promover un producto o servicio a través de una interacción directa y personal (“cara a cara”) entre vendedor y consumidor individual. Las principales estrategias de venta personal son: programas de incentivo, representaciones de venta, muestras, reuniones de venta y espectáculos comerciales, muestreo.
  • 26.
  • 27. MARKETING DIRECTO El marketing directo permite que promuevas el producto o servicio a un consumidor individual a través de medios que permiten comunicarte directamente con él, sin estar físicamente con el cliente.. Esta estrategia de promoción permite una mayor adaptabilidad del producto o servicio a la necesidad o interés del consumidor.
  • 28. Los principales canales de marketing directo son: e-mail, internet, telemarketing, correo, compras por internet
  • 29. EVENTOS Y EXPERIENCIAS A través de eventos puedes hacer conocido tu producto o servicio y ofrecer la posibilidad al consumidor de estar en contacto y experimentar con el producto o servicio. Los eventos más estratégicos de esta herramienta de promoción en el marketing son: exposiciones artísticas, visitas a fábricas, eventos deportivos y actividades en la calle.
  • 30.
  • 31.

Notas del editor

  1. Movimiento físico (traslado del producto) + otros flujos y otras actividades Lo esencial en un canal no es el traslado físico en sí como la transferencia de propiedad del pdto con los correspondientes fluos financieros y de información. Intermediarios del mercado = su actividad es conseguir intercambios comerciales, transferir la propiedad desde una entidad a otra, con los correspondientes flujos fiancieros y de información entre las distintas entidades. Corey: “Un sistema de distribución es un recurso externo clave. Generalmente, lleva años construirlo y no es fácil cambiarlo. Tiene tanta importancia como los recursos internos, como la produccción, I+D, y las facilidades de venta que pueda dar la empresa. Representa un compromiso estables con un gran número de empresas independientes y con una serie de políticas y prácticas que constituyen el fundamento sobre el cual se construyen una serie de relaciones a largo plazo”.