1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Vargas – Extensión La Guaira
Profesor: Elaborado por:
León Arcaya Gabriela Brito
La Guaira, Octubre de 2019
2. El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la
hora de crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un
conjunto de técnicas que permiten a las empresas o instituciones la
adquisición, creación, producción, distribución, promoción y ventas de ideas
comerciales productivos, sean bienes o servicios de manera que logren
satisfacer los objetivos de ganancias.
Tiene como función la identificación
de los clientes potenciales y así cubrir
sus necesidades de una manera rentable,
eficaz y eficiente. Todo lo anterior se
lleva a cabo a través de estrategias de
análisis de mercados y la planificación
de las actividades de marketing.
Mercadeo
3. Objetivos del Mercadeo
El departamento de marketing tiene como responsabilidad la
investigación, el desarrollo y la implementación de estrategias para que la
empresa pueda alcanzar sus objetivos, sea de ventas o simplemente
posicionamiento de la marca. Otros objetivos fundamentales son:
Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el merado, o la
posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos
(o servicios) existentes.
Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva
unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a
determinados precios.
Conocer cuales son los medios que se emplean para hacer llegar los vienes y
servicios a los usuarios.
Dar una idea al inversionista de riesgo que su producto corre de ser o no
aceptado en el mercado.
4. Segmentación del Mercado
Se trata de identificar segmentos de mercado o grupos uniformes más
pequeños. Sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá
el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va
dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado como
Consumer Portrait.
Algunas de sus Ventajas son:
Satisfacer a sus clientes, utilizando estrategias de
marketing y de marketing online adaptadas al(los)
segmento(s):
- Creación de un producto o servicio.
- Definición de precios que respondan
verdaderamente a las necesidades del
segmento objetivo.
- Selección de canales de distribución y de
comunicación adecuados al segmento.
Obtener una ventaja importante frente a tus competidores.
Promoción gratuita y “de peso” para sus productos y
servicios.
5. Productos
Es cualquier bien material, servicio o idea que posee o puede poseer un
valor para el consumidor o usuario y que puede satisfacer una necesidad o
deseo. En marketing, el término producto se suele utilizar en forma
genérica, incluyendo tanto a los bienes tangibles como intangibles.
Son objetos tangibles físicos que se puede tocar, ver y en general
percibir a través de los sentidos, inclusive antes de consumirlo. Puede ser
duradero como un vehículo, un electrodoméstico, etc. O bien, pueden
transformarse a través del consumo, como sería el caso de un alimento, una
bebida o un jabón.
Bienes
Es la aplicación de esfuerzos humanos o mecánicos producidos por
personas, como por ejemplo los servicios odontológicos, o bien por una
máquina como el servicio de cajero automático. Son productos intangibles,
que no se pueden percibir previamente por los sentidos, y por lo tanto no
se puede evaluar su calidad hasta que son utilizados.
Servicios
6. Comercialización y Distribución
Distribución Comercialización
Conjunto de actividades
vinculadas a intercambio de
bienes y servicios entre
consumidores y productores
Conjunto de actividades que
se realizan desde que el
producto a sido elaborado por
el fabricante hasta hacer
llegar el producto (bien o
servicio) al consumidor final.
Tipo de Distribución
EXCLUSIVA: Concede al
intermediario la exclusividad de
venta de un determinado
producto
SELECTIVA: Cuenta con un
numero de distribuidores
reducido
INTENSIVA: llegar al mayor
numero de establecimiento
posibles, por lo tanto los
productos que seguirán dicha
distribución será casi siempre
productos de uso frecuente,
demandados de manera habitual.
EXTENSIVA: Es la que
pretende una amplia cobertura
debido a que la demanda es de
gran división y está muy dispensa
Función
Organizar, planificar y
dirigir las actividades que
permitan conformar el
mercado que conocerá el
producto y lo consumirá
OBJETIVO
Donde? Como? Cuando? y a quien
dirigir el producto.
CanalesdeDistribución
Canal directo o nivel cero
Canal indirecto corto: un nivel
Detallista
Detallista
Mayorista
Canal indirecto largo: 2 o mas nivel