Plaza y Promocion

1. PLAZA (DISTRIBUCION) Y
PROMOCION
GAVILAN RAMOS BLADIMIR

2. Distribución
Consiste:
Hacer llegar el producto a su mercado
meta.
A través
Intermediarios
Comerciante
Intermediarios
Agentes
Intermediarios
Mayorista y
Detallistas

3. Importancia de los Intermediarios
Llevan a cabo las actividades de distribución con mayor
eficiencia o con un costo más bajo que los fabricantes o
consumidores.
¿Qué es un canal de distribución?
Un canal de distribución está formado por personas y
compañías que intervienen en la transferencia de la
propiedad de un producto
Están conformados por el fabricante, usuario final y en
algunos casos los intermediarios como detallista y
mayoristas

4. 1. Especificar la
función de
distribución
2. Seleccionar el
tipo de canal de
distribución
3. Establecer la
intensidad de
distribución
4. Selección de los
miembros del canal
DISEÑO DE UN CANAL DE
DISTRIBUCION
•Producto
•Plaza
•Promoción
Nº de
intermediarios
Distribución de bienes de
consumo, industriales, de
servicios

5. DISTRIBUCION DE BIENES DE CONSUMO
PRODUCTOR DE BIENES DE CONSUMO
Agentes
Mayoristas
Detallistas Detallistas
CONSUMIDORES FINALES
Agentes
Mayoristas
Detallistas
Detallistas
4 5
1 2 3

6. DISTRIBUCION DE BIENES INDUSTRIALES
PRODUCTOR DE BIENES INDUSTRIALES
1 2 3 4
Agentes Agentes
Comerciantes
Mayoristas o
distribuidor industrial
USUARIOS INDUSTRIALES
Comerciantes
Mayoristas o
distribuidor industrial

7. DISTRIBUCION DE BIENES DE SERVICIO
PRODUCTOR DE SERVICIO
1 2
CONSUMIDOR FINAL
Agentes

8. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ELECCION DE
UN CANAL DE DSITRIBUCION
• Tipo de mercado
• Numero de compradores potenciales
• Tamaño de pedido
• Carácter perecedero
• Servicios que ofrecen los
intermediarios
• Actitudes de los intermediarios ante la
política del fabricante
• Recursos financieros
• Capacidad de los ejecutivos

9. VENTA AL DETALLE
• Cuando una empresa que venda algo a los consumidores
finales para uso, y no para negocios

10. CLASIFICACION POR LA FORMA DE
PROPIEDAD
• organización de dos o más tiendas, que
generalmente manejan las mismas líneas de
productos y que dependen de un mismo
propietario.
1. Cadenas corporativas
• compañía con una sola tienda que no está
afiliada con ninguna otra unidad detallista
2. Tiendas Independientes
• grupo de empresas de propiedad
independiente se unen por un contrato donde
se especifica cómo operarán.
3. Sistema Contractual de
Marketing
3.1. Cooperativa de
Detallistas y Cadenas
Voluntarias
3.2. Sistema de franquicias

11. CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING
1. TIENDA DE
DEPARTAMENTOS
•Gran surtido de
productos
•Gran gama de
servicio
3. TIENDA DE LÍNEA
LIMITADA
•Poca variedad de
productos
•Los servicios varían
según el tipo de
tienda
2. ALMACENES DE
DESCUENTOS
• Bajos precios
•Variedad de
productos
•Poco servicio al
cliente ejm: Wal Mart

12. CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING
4. TIENDA DE
ESPECIALIDADES
•Poca variedad de
productos
•Algunas servicios
estándar y otras
servicios mas
completos
6. TIENDAS
ELIMINADORAS DE
CATEGORIAS
•Poca variedad de
productos
•Pocos o moderados
servicios
•Bajo precios
•ARRASAR CON LA
COMPETENCIA
5. TIENDA CON
PRECIOS REBAJADOS
• Bajos precios
•Poca variedad de
productos
•Poco servicio al
cliente

13. CLASIFICACION POR LAS ESTRATEGIAS DE
MARKETING
7. SUPERMERCADOS
•Variedad amplia de
productos
•Poco servicios
•Bajos precios
(ofensivo) y al precio
del líder
9. TIENDA
MAYORISTAS
•Amplia variedad de
productos
•Pocos servicios
•Muy Bajo precios.
8. TIENDAS DE
CONVENIENCIA
• Altos precios
•Poca variedad de
productos
•Poco servicio al
cliente
•ABIERTA 24 HORAS

14. VENTA AL DETALLE
FUERA DE LA TIENDA
VENTA DIRECTA • Venta en casa
TELEMARKETING • Venta por teléfono.
• Se realizan por medio de maquinas
MAQUINA
VENDEDORA
AUTOMATICA
• Utiliza la publicidad para ponerse en
contacto con los consumidores
• Adquieren productos sin visitar una tienda.
MARKETING
DIRECTO

15. VENTA AL MAYOREO
• Cuando una empresa que venda algo a empresas lucrativas
con fines de reventa, o producir otros bienes y servicios
NEGOCIO
MAYORISTA
Comerciante
mayorista
Empresa
independiente
que posee los
productos que
distribuye.
Agente
Intermediarios
mayorista
Empresa
independiente y que
NO posee los
productos que
distribuye.
Establecimiento de
ventas del fabricante
establecimiento
propiedad de un
fabricante y que está
físicamente separada
de sus plantas.

16. OTROS AGENTE MAYORISTA
COMERCIANTES
COMISIONISTAS
AGENTES DE VENTAS
COMPAÑÍA
SUBASTADORAS
AGENTES DE
IMPORTACION -
EXPORTACION

17. DISTRIBUCION FISICA
• Son todas las actividades relacionadas con llevar la cantidad
adecuada de un producto al lugar apropiado en el momento
oportuno.
Mejorar el servicio
al cliente.
Estabilizar los
precios
Influencia en la
selección de canales
Reducir los costos
de distribución.
Controlar los costos
de envío
Crear utilidades de
tiempo y de lugar.
USOS
ESTRATEG
ICOS

18. TAREAS DE LA ADMINISTRACION DE LA
DISTRIBUCION FISICA
Ubicación y almacenamiento
del inventario:
Centros de distribución
Manejo de materiales
Control de inventario
Procesamiento de pedidos y
transporte.

19. Your Logo
PROMOCION
¿Qué es la promoción?
La promoción es básicamente un intento de influir en el público.
Métodos promocionales
 Venta personal
 Publicidad
 Promoción de ventas
 Relaciones públicas
 Propaganda no pagada.

20. LA COMUNICACIÓN Y LA PROMOCION
CODIFICACION DEL
Your Logo
MENSAJE
CANAL DE MENSAJE
DECODIFICACION DEL
MENSAJE
RETROALIMENTACION
RESPUESTA

21. PROPOSITOS DE LA COMUNICACION
 La finalidad de la promoción es cambiar la ubicación y
forma de la curva de la demanda (ingresos) de un
producto.
 Mediante la promoción una compañía trata de
acrecentar el volumen de ventas de sus productos a
un precio determinado.
 Intentar hacer más atractivo el producto para el
Your Logo
público.
 La promoción cumple tres funciones esenciales:
informa a los compradores potenciales, los persuade y
les recuerda la existencia de una compañía y sus
productos.

22. Your Logo
ESTRATEGIA DE EMPUJAR
Cuando el miembro de un canal dirige su promoción
básicamente a los intermediarios
Se "empuja" el producto a través del canal.

23. Your Logo
ESTRATEGIA DE JALAR
 Cuando la promoción se dirige a los usuarios finales. La intención es
motivarlos para que pidan el producto a los detallistas. Éstos a su vez lo
solicitarán a los mayoristas, quienes lo ordenarán al fabricante.
 Se “jala” el producto a través del canal.

24. Your Logo
VENTA PERSONAL
 Comunicación individual y personal de información para
convencer a alguien de que compre algo.
 Tipos de venta personal
 Ventas al mostrador, aquel que lo consumidores acuden
al vendedor
 Fuerza externas de ventas, aquel que los vendedores
visitan a los clientes.

25. Your Logo
LA PUBLICIDAD
 Son las actividades necesarias para presentar a una audiencia
un mensaje impersonal
 Pagado por un patrocinador identificado que se refiere a un
producto o a una organización.
TIPOS DE
PUBLICIDAD
PUBLICIDAD
DEL PRODUCTO
PUBLICIDAD
INSTITUCIONAL
P. DE DEMANDA
PRIMARIA
P. DE DEMANDA
SELECTIVA

26. DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA
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DEFINICION DE
OBJETIVOS
ESTABLECIMIENTO
DE PRESUPUESTO
PUBLICITARIO
CREACION DEL
MENSAJE
SELECCIÓN DE
LOS MEDIOS
EVALUACION DE
LA ACTIVIDAD
PUBLICITARIA

27. Your Logo
PROMOCION DE VENTAS
 Por promoción de ventas se entienden los medios
que estimulan la demanda y cuya finalidad es
reforzar la publicidad y facilitar la venta personal.
 Cupones, premios, exhibiciones en la tienda,
muestras gratuitas, demostraciones en la tienda y
concursos.

28. Your Logo
RELACIONES PUBLICAS
 Las actividades de relaciones públicas tienen por
objeto crear o mantener la imagen positiva de una
organización ante sus públicos
 Pueden lograrse buenas relaciones públicas apoyando
proyectos de caridad (ofreciendo trabajo voluntario u
otros recursos), participando en los eventos de
servicio comunitario, patrocinando equipos
deportivos, financiando el cultivo de las artes o
difundiendo información a través de exposiciones,
exhibiciones y excursiones.
 PROPAGANDA NO PAGADA
 Comunicación referente a una organización, sus
productos a través de medios que no reciben un pago
de la empresa.

29. thank you for paying
attention
Gracias
NOTHING IS IMPOSIBLE
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