2. Mezcla de la Mercadotecnia
En esta tercera sesión, retomaremos las 2 Ps, restantes
de la mezcla del marketing, es muy importante que
hayas realizado tu actividad 3, ya que este tema será la
segunda parte de ello.
En esta sesión profundizaremos en la plaza y la
promoción.
3. Las 4 Ps
PLAZA
Muchas personas se confunden con el término
plaza, pero se puede explicar mejor como los
métodos de distribución y logística del producto.
En palabras más sencillas como hacemos llegar
el producto a los puestos de venta.
4. Canales de distribución.
Son los diferentes caminos y etapas que siguen los productos
desde el fabricante hasta el consumidor o usuario industrial, sin
experimentar ninguna transformación importante en este
recorrido. Según la propiedad del canal tenemos canal propio o
directo (cuando la empresa productora llega directamente al
cliente) o canal externo o ajeno (cuando distribuyen el producto
empresas diferentes a la productora: intermediarios como
mayoristas y minoristas
5. Intermediarios
Los intermediarios a través de sus contactos, experiencia,
especialización y tamaño de las operaciones, ofrecen a la empresa
más de lo que ella podría conseguir por sí misma y en general
cumplen una serie de importantes funciones:
Reduce el número de contactos que tiene que realizar la empresa
para llegar al cliente.
6. Intermediarios
Facilita la compra a los consumidores ya que permite
acondicionar mejor los productos y su concentración junto a
otros productos para hacer más fáciles las compras.
Ayudan a los fabricantes a solucionar el problema derivado de la
regularidad de la producción y la irregularidad del consumo, ya
que mantienen almacenadas parte de las existencias.
7. Intermediarios
Realizan actividades de publicidad y promoción. Los mayoristas
desarrollan funciones de comunicación y venta a los detallistas.
Los detallistas por sí mismos o con la colaboración de los
mayoristas y fabricantes, llevan a cabo actividades de promoción
en el punto de venta merchandising (venta personal, promoción,
publicidad, pruebas) y otros servicios.
Prestan servicios adicionales: garantía, mantenimiento, retirada
de productos usados.
8. Las 4 Ps
PROMOCIÓN
La promoción es la forma en la cual vamos a
promover la venta del producto. Debemos
aclarar que promoción no es lo mismo que
publicidad. Publicidad es comunicar para vender,
promoción es ofrecer algún tipo de beneficio
directo para incentivar al consumidor a comprar
el producto. Tal como descuentos, ventas 2 por 1,
cupones, etc.
9. Como se lleva a cabo
Comunicación externa, que incluye:
La promoción de ventas: es el conjunto de actividades comerciales
que realiza la empresa con el objetivo de incrementar las ventas
del producto durante un corto periodo de tiempo.
Las relaciones públicas: son todo el conjunto de actividades que
realiza la empresa para crear, fomentar o mantener la imagen que
ha planificado.
10. Como se lleva a cabo
La publicidad: es toda transmisión de información efectuada a
través de los medios de comunicación de masas (prensa, radio,
televisión...) mediante anuncios o inserciones pagados por el
anunciante cuyo mensaje es controlado por éste. Lo que distingue
a la publicidad, es su carácter impersonal, puesto que se dirige de
forma indiscriminada a todo el mercado.
La venta personal: tiene como objetivo informar, persuadir y
convencer al cliente para que compre el producto y se hace a
partir del contacto directo con el vendedor.
11. Clocusiones
Ahora ya tenemos completas las 4 Ps, con las cuales bien
podemos hacer una mezcla que servirá de herramienta, para todo
tipo de negocio, para cualquier producto, esta mezcla debe ser
prioridad.
12. Bibliografía
• Chapman, Randall G. Brandmaps TM : the competitive
marketing strategy game / Randall G.Chapman. -- Fourth
edition. -- Upper Saddle River, New Jersey : Prentice Hall, 1997.
• Céspedes Sáenz, Alberto. Principios de mercadeo / Alberto
Céspedes Sáenz. -- 5a ed. -- Bogotá : Ecoe Ediciones, 2008.
13. Actividad de apredizaje
De acuerdo al producto que creaste, elabora un diagrama de flujo
en el que indiques los canales de promoción y el intermediario
que vas a utilizar para hacer llegar el producto al consumidor.
En un video elabora un pequeño spot o comercial para la
promoción de tu producto
Envía tu actividad, en formato word, arial 12 , interlineado
1.5margen 2 x2, máximo 2 cuartillas.
¡Que tengas mucho éxito!