IESE Executive Education - Programa de Liderazgo. 3 días de formación intensiva en Barcelona. La tecnología digital ha cambiado el proceso de atracción y compra de los consumidores. Descubre las nuevas herramientas de captación de clientes y de generación de marca para que puedas desarrollar la estrategia de marketing ideal para tu empresa.

1. Marketing digital:
estrategia, procesos y ROI
Barcelona
29, 30 y 31 de mayo de 2018
Programas Enfocados
Marketing y Dirección de Ventas

2. Marketing digitalIESE Business School
Beneficios
• Aprender a desarrollar una sólida
estrategia de marketing digital.
• Descubrir las nuevas herramientas
digitales para adquirir clientes y
reforzar su marca.
• Discutir con otros profesionales
los frenos y oportunidades en la
digitalización de su compañía.

3. IESE Business School 3 Marketing digital
Contenido
Definir la estrategia
del marketing digital
Se debatirán el plan estratégico
de marketing digital, el plan de
presencia, la generación de
tráfico, el e-CRM y la analítica.
1
Marketing digital para
captar y fidelizar clientes
Se discutirá el uso de los medios
digitales en la captación de
clientes. Se analizarán las
principales métricas utilizadas en
estos casos, así como los
llamados modelos de atribución.
2
Tendencias en
el marketing digital
Expondremos las principales
tendencias digitales que
transformarán, en los próximos
años, la función del marketing.
3
Marketing digital
para reforzar la marca
Discutiremos casos en los que
no se busca tanto una respuesta
directa del cliente, sino más
bien reforzar la marca a través
de la comunicación digital.
4
Comunicación y
reputación digital
El auge de las redes sociales ha
supuesto grandes cambios para
las marcas. Quizá el cambio más
relevante es el del paso de un
paradigma de comunicación
masiva a otro basado en la
interacción y la conversación
entre marca y cliente. ¿Cómo
deben las marcas gestionar este
nuevo paradigma?
Discutiremos el uso de las redes
sociales para monitorizar
el sentimiento online, el
creciente fenómeno de los
llamados “influencers”, las
estrategias para mejorar la
reputación y la gestión de crisis.
5

4. Marketing digitalIESE Business School
¿Qué opinan?
“Programa inspirador que te motiva para
pensar ‘out of the box’ y para innovar en las
relaciones con nuestros clientes.”
Carla Gaya Boix
Directora Division comercial
Eladiet
“Una puesta al día en temas
de marketing muy interesante.”
Eugeni Llors Noremberg
Director de Marketing
Cavas Castillo Perelada

5. Marketing digitalIESE Business School 5
Perfil de la Clase
POR EDAD POR JERARQUÍA
Director
23%
Socio
18%
Consultor
14%
Propietario
9%
Otros
36%
<=35
22%
35-40
18%
40-45
22%
45-50
25%
50-55
8%
55+
5%

6. IESE Business School 6 Marketing digital
Claustro
Profesor ordinario de Dirección
Comercial
PhD en Management (Marketing),
University of California, Los Angeles
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Colaborador científico de Dirección
Comercial
PhD en Business Administration
(Marketing), University of California
Berkeley
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Director General, Google España
y Portugal
MBA, IESE, Universidad de Navarra
Julián Villanueva Mario Capizzani Fuencisla Clemares
Director académico

7. Marketing digitalIESE Business School
Más información
enfocados@iese.edu
www.iese.edu/marketing-digital
INSCRÍBETE!