Presentación de Sofia Mayoral, Directora de Maketing Digital en BancoSabadell, en el #BeMarketingDay de EADA Busines School del pasado 2 de octubre de 2014. Aquí nos habla de si sirve la publicidad en Redes Sociales y como se le puede sacar provecho

1. #bemarketingday
Aprendizajes de la publicidad en redes sociales
Sofía Mayoral
Directora de Marketing Digital en Banco Sabadell.

2. #bemarketingday
1. La Marca
En las redes sociales la marca ha de mantener el mismo discurso y tono
que cualquier otro medio .
Siendo fiel a los principios de profesionalidad, esfuerzo, rigor, eficacia,
constancia, resultados, trabajo en equipo , motivación , confianza,
superación…., concretos de cada marca. Valores a los que ha llegado
teniendo en cuenta su producto, a su cliente y objetivos.
En redes sociales se han de transmitir los mismos valores.

3. #bemarketingday

4. #bemarketingday
2. Los objetivos
Hemos de conocer los motivos por los que haremos publicidad en redes
sociales y ser capaces de cuantificarlos .
Notoriedad, captación de potenciales (leads) , fidelización de los
seguidores, incrementar los seguidores para potenciar la comunidad de
la marca, informar de un nuevo producto o evento, vender mis
productos….

5. #bemarketingday
3. El target
Es necesario establecer un modelo de la empresa en las redes sociales
en función de su target y sus objetivos.
Es imposible estar en todas las redes sociales y hacerlo bien.
Focalizar los esfuerzos en aquellas que nos permitan llegar a nuestro
target de forma segmentada nos permitirá racionalizar los esfuerzos y la
inversión.

6. #bemarketingday
4. Campañas sociales
Una acción social se concibe para que los usuarios construyan con
nosotros las campañas : dando su opinión, aportando conocimiento ó
valor, generando ideas, participando de los contenidos de la marca.
En redes sociales las acciones deben ser sociales.

7. #bemarketingday

8. #bemarketingday
5. Los formatos
La eficiencia de los formatos es diferente según la acción , el contenido
y la red social.
Los formatos en cada red evolucionan constantemente , así como sus
políticas de uso.
Para conocer los formatos más apropiados
debemos:
“Aprender de nuestra experiencia y testear nuevos formatos en cada
acción”

9. #bemarketingday
Banco Sabadell fue la
primera empresa en
España en realizar una
acción en el log out de
Facebook, con más de 30
mill de impresiones y 10
mill usuarios
impactados.
Facebook ha elaborado
con Banco Sabadell un
Case Study explicando la
innovadora acción del
log out.

10. #bemarketingday
6. Los resultados
Solo tiene sentido realizar publicidad en redes sociales si podemos
obtener resultados que nos permitan evaluar y reconducir la estrategia.
Las campañas en redes sociales se han de focalizar hacia los resultados
tanto de las piezas , de las creatividades, de los contenidos, de los
formatos como de los objetivos que se habían establecido.
El ROI de la acción nos permitirá seguir tomando las decisiones
apropiadas.

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12. #bemarketingday
En resumen
La publicidad en redes sociales :
• Es eficaz para conseguir nuestros objetivos.
• Tiene un gran alcance y nos permite en poco tiempo impactar a
muchos usuarios.
• Amplifica la presencia y visibilidad de la marca.
• De momento, es muy económico.
• Permite reconducir las estrategias con poco impacto.
• Nos permite socializar las marcas generando comunidad.
• Es un excelente generador de acciones ( tráfico, captación de datos…)
• Es una fuente de información para las empresas.

13. #bemarketingday
Recomendación
Experimentar – medir – analizar – aprender - volver a empezar.
Som Sabadell esta
incluído entre los 20
virales más vistos y
difundidos del mundo.

14. #bemarketingday
@sofiamayoral