una pequeña descripción del canal de distribución y comunicación de la empresa Nestle ,donde mostramos paso a paso cada una de ellas , de una manera fácil y entendible para un estudiante

1. CANAL DE DISTRIBUCION Y LOGISTICA DE
NUESTRO PRODUCTO-NESTLE

2. NUESTRO PRODUCTO DE INVESTIGACIÓN QUE EN ESTE CASO ES NESTLE QUE TIENE UNA VARIEDAD DE PRODUCTOS TANTO
COMO PARA LOS NIÑOS, ADULTOS Y TERCERA EDAD, SIENDO ESTAS BASADAS EN LA NUTRICIÓN INFANTIL, SALUD Y
NUTRICIÓN DE SUS CONSUMIDORES. CREAREMOS UNA ESTRATEGIA BASADA EN LO SIGUIENTE:
1.- NOS ENFOCAREMOS EN ESTE CONSUMIDOR ESPECIAL DE LA TERCERA EDAD, SI POR SUPUESTO NUESTROS ABUELOS Y
ABUELAS, ESAS PERSONAS QUE TANTO QUEREMOS Y QUE TANTO NECESITAN DE TI Y DE NOSOTROS
• 2.-LE BRINDAREMOS LA FACILIDAD DE OBTENER NUESTROS PRODUCTOS POR MEDIO DE
UNA NUEVA APLICACIÓN.
• 3.- NUEVOS Y CLÁSICOS PRODUCTOS AL ALCANCE DE LA MANO CON UN SOLO CLICK.
• 4.- CREAREMOS RECETAS CULINARIAS DE FÁCIL PREPARACIÓN Y ALGUNOS TIPS DE
NUTRICIÓN.
• 5.- COMPRAS DE NUESTROS PRODUCTOS CON ACCESORIA PROFESIONAL
• 6.- CHAT ONLINE DONDE NUESTRO CONSUMIDOR PUEDE HABLAR POR MEDIO LLAMADA
O VIDEO LLAMADA CON NUESTRO VENDEDOR EN LÍNEA

3. • 7.-PERSONALISAREMOS NUESTRA PAGINA DONDE ENCONTRARAN MUCHAS
PROMOCIONES CADA SEMANA
• 8.- CREAREMOS UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN, DONDE NUESTROS PRODUCTOS
PUEDAN LLEGAR LO MÁS RÁPIDO POSIBLE A NUESTROS ABUELITOS (CONSUMIDOR
FINAL ESPECIAL).
• 9.- PAGOS FÁCILES EN LÍNEA, PUESTOS AUTORIZADOS O CONTRA ENTREGAS
• 10.- REGISTRO FÁCIL DE UNA SEGUNDA O TERCERA PERSONA COMO PARTE DE SU
NÚCLEO FAMILIAR
• 11.- POR CADA COMPRA ECHA POR MEDIO DE LA APP ESTAS PERSONAS
ACUMULARÍAN PUNTOS QUE DESPUÉS PUEDEN SER CANJEABLES POR ALGÚN
PRODUCTO SEA DE NUESTRA LÍNEA, PRODUCTOS PARA EL HOGAR Y TECNOLOGÍA
• TODAS ESTAS ESTRATEGIAS SON CON EL FIN QUE EN CASO DE QUE ELLOS NO SEPAN
CÓMO UTILIZAR ESTA APLICACIÓN POR PROBLEMAS DE SALUD GENERAL, LOS
FAMILIARES O AMIGOS CERCANOS PUEDAN HACER LOS PEDIDOS DE COMPRASPOR
ELLOS

4. OBJETIVOS SMART
• 1).-AUMENTAR EL TRAFICO A NUESTRA APP DE 1000 VISITIAS Y 100 DESCARGAS POR MES PARA
CONSEGUIR AUMENTAR LAS VENTAS REFERIDAS A LA CAMPAÑA DE NUESTROS PRODUCTOS DURANTE LOS
6 PRIMEROS MESES, CONSEGUIRLO A TRAVÉS DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING, INVERSIÓN EN ADDS Y
ACCIONES
• 2).- LLAMAR LA ATENCIÓN Y ANIMAR A LOS USUARIOS A COMPRAR EL PRODUCTO O SERVICIO QUE
OFREZCAN PARA ASI LOGRAR NUESTROS OBJETIVOS DE UNA MANERA POSITIVA

5. ESQUEMA DE NUESTRO SISTEMA LOGISTICO
PROVEEDOR
TRANSPORTE PRODUCCION TRANSPORTE
CENTRO DE DSITRIBUCION
TRANSPORTE
MAYORISTA
MINORISTA
TRANSPORTE
CASA
TRANSPORTE
FLUJO DE MATERIAL
FLUJO DE INFORMACION
APLICACION
ENCUESTA

6. PROCESO DE ATENCION EN RECOLECCION DE INFORMACION EN NUESTRA BASE DE DATOS PARA UNA
MAYOR FLUIDES
CLIENTE
RED TELEFONICA AGENTE VIRTUAL
APLICACIÓN
WEB/EMAIL/CHAT
SERVIDOR DE LA APLICACION
TRACK OFFICE
ENTREGA
BASE DE DATOS

7. SECUENCIA DE FACIL COMPRENCION DE NUESTROS PRODUCTOS EN OFERTAS HASTA
NUESTRO CLIENTE FINAL SIN OLVIDAR POR SUPUESTO NUESTROS ESQUEMAS ANTERIORES
Ofertamos los productos en nuestra
Tienda online
Nosotros
Comprador
Nos realizan el pago
Transporte
Pagamos el envió a terceros
Contratados por la empresa
Envió del producto al comprador
secuencia
1 2
3
4 5
Alguien lo compra