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Colegio Nacional de Educación Profesional
Técnica
México-Canadá
Modulo: Mantenimiento de Equipo de Computo
Manual de mantenimiento
Integrantes:
 Farías Armendáriz
Daniela
 Castillo Gutiérrez Paola
Alejandra
 HernándezJuárez Iris
Azucena
 Hernández Martínez
Gilberto
 De la Cruz Mogollan Adrián
Índice
Objetivo……………………………………………………..1
Normas de seguridad………………………………………..2
Herramientas para el mantenimiento de equipo de
cómputo……………………………………………………..6
Mantenimiento de CPU……………………………………..7
Mantenimiento de pantalla o monitor………………………9
Mantenimiento de Teclado y Mouse………………………11
Sistema de Soldadura……………………………………...13
Soldadura de elementos superficiales y circuitos
integrados………………………………………………….15
Circuitos integrados y procesadores [Soldaduras]………...17
Depuración y limpieza del equipo………………...………18
Mantenimiento de laptop………………………………….23
Mantenimiento de Smartphone……………………………25
Instalación de aplicaciones/programas…………………….27
Objetivo
El objetivo de Nosotros los alumnos del plantel Conalep México – Canadá
presentaremos un manual con la finalidad de dar un buen mantenimiento a equipos
de cómputo, celulares como también la depuración del sistema.
Este manual es tener conocimientos para el mantenimiento de laptops, CPU (tarjeta
madre, video, fuente de poder y sonido) celulares para así poder darle un buen
mantenimiento a estos equipos que no solo consiste en limpiar y ya si no tiene más
trabajo para dar un buen mantenimiento es lo que aprenderás en este manual.
1
Normas de mantenimiento de cómputo.
La Seguridad Industrial: es la encargada del estudio de normas y métodos
tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto
del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones,
etc.).
Las constantes discusiones acerca de la competitividad de las empresas han
girado en torno a varios elementos distantes de la producción salvo contadas
excepciones. Sirva esta oportunidad para tratar uno de los puntos clave que se
pueden considerar como característica de la empresa competitiva. La seguridad
industrial y el mantenimiento de los equipos.
Puede parecer extraño que se traten estos temas desde este punto de vista en
esta sección sin embargo no debe ser así, ya que si entramos a considerar que los
costos que acarrean los daños a los equipos por mal manejo o por falta de
mantenimiento tiene que asumirlos la empresa en el menor tiempo posible,
entonces vemos la importancia de la práctica.
Por otro lado y tal vez más importante es el correcto montaje y aplicación de la
seguridad industrial para evitar accidentes entre los empleados, puesto que este
tipo de traumatismos afectará a la empresa en muchos aspectos, como perder al
trabajador y con él su experiencia y la pérdida de tiempo para el cumplimiento de
los pedidos. En fin son muchos los puntos críticos.
La Seguridad Industrial: es la encargada del estudio de normas y métodos
tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto
del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones,
etc.).
Dentro de los elementos de la seguridad industrial hay uno de capital importancia
y es aquel relacionado con los riesgos de incendio. En primer lugar recuerde que
para que se presente un incendio se debe contar con oxígeno, calor y
combustible.
Existen cuatro categorías de incendios, identificados por letras así:
Clase A: producidos a partir de combustibles sólidos.
2
Clase B: producidos a partir de combustibles líquidos.
Clase C: producidos a partir de equipos eléctricos, conductores o redes
energizadas.
Clase D: producidos por metales como magnesio, titanio, sodio etc.
Para contrarrestar estos tipos de conflagraciones se cuenta con los extintores, que
son aparatos portátiles diseñados especialmente para combatir incendios
incipientes. Son de tres tipos: enfriantes, de recubrimiento y sofocantes.
Los cinco tipos de extintores más usados son, en primer lugar los de agua, otros
los de espuma, polvo químico, los de bióxido de carbono y por último el llamado
universal. Lo importante es que sean ubicados en un sitio estratégico, pero no en
la misma fuente del posible incendio.
Como mencionábamos al principio otro de los factores de cuidado es la
accidentalidad laboral, que se entiende como el suceso imprevisto y repentino que
sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produzca una lesión
orgánica perturbadora, ejemplo de estos son: caídas, golpes, compresiones etc.
Se identifica como origen de los accidentes en primer lugar al elemento humano
quien por negligencia, por ignorancia, exceso de trabajo, exceso de autoconfianza,
falta de interés o desatención, prisa, movimientos innecesarios, mala visión, mala
audición, problemas socio económicos etc. Comete errores que ponen en peligro
su integridad física.
Otro foco donde se generan los accidentes está definido por las condiciones de
trabajo. Iluminación deficiente, mala ventilación, desaseo, falta de orden en el
lugar de trabajo etc.
La experiencia de muchas empresas ha dado como resultado una lista de las
principales acciones personales que causan accidentes.
1. Usar herramientas y equipos defectuosos
2. Usar el equipo o el material en funciones para lo que no están indicados.
3. Limpiar y lubricar equipos en movimiento,
4. Usar las manos en lugar de herramientas.
5. Omitir el uso de ropa de trabajo, llevar el pelo suelto, mangas largas, relojes,
anillos zapatos de tacón alto.
3
6. Adoptar posturas inseguras.
7. Colocarse debajo de cargas suspendidas.
8. Hacer bromas, chanzas pesadas, payasear reñir, promover resbalones o
caídas.
9. No inmovilizar los controles eléctricos cuando una maquinaria entra en
reparación.
10. Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad.
11. Trabajar a velocidades inseguras.
12. Soldar, reparar tanques o recipientes sin tener en cuenta la presencia de
vapores y substancias químicas peligrosas.
En lo que atañe al mantenimiento general en si en la producción, consiste en
conservar los locales, instalaciones, equipos, herramientas de trabajo en
condiciones que garanticen la máxima eficiencia, para la producción y la utilidad
de la empresa. No estamos hablando de mantener todo en condiciones perfectas,
sino en condiciones óptimas, pues de tener en cuenta que un mantenimiento
excesivo también es muy costoso.
Al comprar cualquier equipo lea las instrucciones y conserve los catálogos. Lo más
conveniente esa llevar una hoja de registro donde se tengan el nombre, la serie,
fecha de compra, costo, localización, cambios. Aquí también deben constar los
detalles de mantenimiento y reparación.
Cuando hablamos de mantenimiento correctivo, es aquel que se efectúa una vez
las máquinas y equipos han fallado.
Generalmente el mantenimiento correctivo debe hacerse a aquellas piezas a las
que son difíciles de predecir el momento en que se puede presentar una falla.
Paralelamente a lo anterior están las inspecciones sistemáticas o mantenimiento
preventivo, con ellas se persigue descubrir que algo está fallando o está por
presentarse una falla, estas se realizan a intervalos de tiempo y en los sitios que
son más propensos a las fallas.
Se han clasificado los equipos en tres grupos diferentes para las inspecciones.
4
Clase A: son aquellos cuyas interrupciones son costosas para la producción ya
que acarrean un alto costo de reparación y de tiempo, aparte de los costos de
repuestos y mano de obra.
Clase B: producen pequeñas perdidas a la producción pero los costos mecánicos
son elevados.
Clase C: equipos de bajo costo sin vinculación con la producción.
Todo lo anterior creo que es suficiente para poder entender que la eficiencia y la
competitividad no solo tienen que ver con movimientos contables y financieros
sino con un cuidadoso manejo del desperdicio de tiempo y trabajo como fruto de
accidentes y mantenimiento.
Los elementos aquí expuestos pueden ser tomados como una introducción al
tema de la seguridad industrial, sin embargo es recomendable que consulte su
caso específico con un experto, para que se hagan los ajustes que su empresa
necesita.
5
Herramientas para el mantenimiento
de equipo de cómputo
 Desarmador plano y de cruz
 Brocha medina
 Alcohol isopropilico
 Aire comprimido
 Multímetro
 Cautín
 Pasta
 Soldadura
 Franela
 Fuente de poder
 Silicón siliyet
 Res tractor o des tractor
 Malla
 Pinzas de punta
 Pinzas de corte
 Máquina de calor
 Flux
 Una USB
 Celular
 Desarmadores reloj
6
Mantenimiento de CPU
Conocer los puntos críticos así como la parte interna del CPU
Procedimiento: Para tener un buen mantenimiento del CPU, lo primero que
tenemos que hacer es:
1. La desconexión del equipo: Para realizar la revisión del
equipo tienes que retirar los tornillos con los
desatornilladores, y así vas a tener el acceso al interior.
2. Retirar la tapa del gabinete, para poder identificar el interior:
una vez retirada la tapa del gabinete, tienes que observar los
componentes interiores, ver y diagnosticar los que están
dañados.
3 Después tienes que quitar todos los cables que estén
conectados a la tarjeta madre Retirar la tarjeta madre cuando vayas a quitar la
tarjeta madre no es conveniente quitar el procesador, para identificar los puntos
críticos que tenga, los problemas que podría tener seria en la tarjeta RAM: En
este punto lo que se debe de hacer es retirar la tarjeta madre para ver la
profundidad de los daños que tienen.
3.1 si algún componente esta mal necesitas
desoldarlo y Colocar el componente nuevo
en su lugar después soldarlo con cautín
7
3.2 Después de hacer todo eso ya que soldaste los componente vuelve a
conectar los cables en su lugar y listo
Recuerda que:
La tarjeta madre se limpia con una
brocha y aire comprimido
La fuente de poder, unidades de CD-
DVD y disco duro se limpia con una
brocha, aire comprimido y alcohol
isopropílico
La memoria RAM, las tarjetas de red,
video y sonido con una goma y aire
comprimido.
Las entradas de cables IDE y ATA con una brocha.
3. Recuerda que también que limpiar la base del microprocesador con la
brocha.
4. La reparación de puntos críticos ya sea del microprocesador, sistema de
enfriamiento, soldaduras, por ultimo limpiar la tarjeta madre con aire
comprimido
5. Al abrir el gabinete recuerda que lo tienes que desatornillarlo se desmonta,
la unidad de DVD, una vez desconectada, se tiene que desarmar,
completamente, se tiene que revisar la base, banda, óptico del recuperador,
el tiempo, botones y engranajes si en dado caso de que ya no funcione el
óptico del recuperador vas a tener que deshacerte de ese y reponerlo por
uno nuevo
6. Después de todo el mantenimiento de
que diste a tu CPU tienes que volver a
conectar todo colocar las tapas de
gabinete y listo ya tienes el
mantenimiento del CPU
8
Mantenimiento de pantalla o monitor.
1. Limpiar con espuma y una franela nuestro
equipo de cómputo externamente.
2. Procedemos a desarmar y quitar todos los tornillos de nuestra pantalla o
monitor con nuestros desarmadores de plano o de cruz.
3. Cada vez que desarmemos limpiaremos con Brocha y alcohol
isopropílico.
9
4. Identificar y tener en orden las piezas que se valla desarmando (sobre
todo los tornillos).
5. Checaremos si nuestro equipo tiene algún corto o circuito ya dañado
con nuestro multímetro. En caso de que algún circuito no tenga ya
continuidad revisar si aún se puede reparar, de ser así cambiaremos las
piezas necesarias o desplegaremos y soldaremos correctamente cada
parte con el uso correcto de nuestro cautín, pasta y soldadura.
6. Terminaremos con volver a checar nuestro equipo en que todo hay sido
correctamente hecho, en caso de ser así volveremos armar.
10.
Mantenimiento de Teclado y Mouse
A continuación, se va a explicar cómo darle un buen mantenimiento al teclado y al
mouse con la finalidad de aprender e identificar los puntos críticos
Teclado
1. Vamos a empezar con el teclado, lo que
debemos de hacer es desatornillar la parte
de atrás y poner todos sus tornillos en un
lugar específico para no perderlos.
2. Después vamos a retirar la tapa de atrás
del teclado y vamos a empezar a revisar si
todos los cables están bien y no tengan
ningún problema, pero si hay problemas tenemos que
empezar a ver cuál es la falla para soldarlo en caso de que
sea necesario.
3. Vamos a limpiar con la franela y con poquito alcohol adentro
de la tapa del teclado.
4. Se va a levantar el teclado y lo vamos a inclinar para ir
limpiando las teclas, pero antes de eso se debe de poner tantito
alcohol en la brocha para ir retirando la suciedad de las teclas
ya que a la hora de inclinarlo vamos a pasar la brocha de arriba
hacia abajo para retirar todo lo que pueda tener el teclado.
5. Ya que terminamos el paso anterior vamos atornillar la parte de atrás del
teclado y por último se va a limpiar todo el teclado con la franela
“cuidadosamente” y así culminamos.
11.
Mouse
1. Vamos a desatornillar la parte de atrás del mouse y todos los
tornillos se van a poner en un lugar específico para no
perderlos.
2. Ya que se destapo el mouse vamos a empezar a revisar
todos los cables y los componentes que hay para ver si
sirve adecuadamente para eso se va a utilizar el multímetro.
3. Después de a ver revisado todo adecuadamente vamos a limpiar con la
brocha cuidadosamente para retirar el polvo.
4. Vamos a desatornillar la parte de atrás del mouse y todos
los tornillos se van a poner en un lugar específico para no
perderlos.
5. Ya que se destapo el mouse vamos a empezar a revisar
todos los cables y los componentes que hay para ver si
sirve adecuadamente para eso se va a utilizar el multímetro.
6. Después de a ver revisado todo adecuadamente vamos a limpiar con la brocha
cuidadosamente para retirar el polvo.
7. Se limpia la parte externa del mouse se va a colocar la parte de atrás y atornillar.
8. Ya que se realizó el paso anterior
vamos a limpiar con la franela y así
finalizar con el mantenimiento del
mouse.
12
Sistema de Soldadura
Vamos a ver los dos métodos de extracción que existen y aplicarlos sistema de
soldadura.
Método de extracción
1. Vamos a utilizar la tarjeta madre para aplicar la extracción. Lo primero que vamos
hacer es conectar el cautín y esperar a que se caliente para poder utilizarlo.
2. Ya que está caliente debemos de estañarlo para poder utilizarlo adecuada.
3. Voy a poner la punta del cautín en la parte de atrás del componente que voy a
retirar para que se derrita la soldadura y poder utilizar el extractor adecuadamente.
Y así poder culminar.
13
Método de Malla
1. Para empezar, tenemos que conectar el cautín a la corriente eléctrica y tenemos
que esperar para que se caliente y poderlo utilizarlo adecuadamente.
2. Vamos a poner la malla en un componente que queramos retirar, lo que se va
hacer es agarrar el cautín y ponerlo sobre la malla para poder ir desoldando poco
a poco cada pata del componente.
3. Nos vamos a dar cuenta que en la malla se va a quedar la soldadura ya que eso
hace que la extraiga poco a poco y así culminamos
14
Soldadura de elementos superficiales y
circuitos integrados.
A continuación se muestra la información para conocer y aplicar las técnicas de
aplicación e instalación de elementos a base de calor.
1. Desarmaremos nuestro equipo de cómputo y sacaremos nuestra tarjeta madre.
2. Después tienes lo que tienes que realizar es tomar la Motherboard y observar
donde se encuentran los elementos superficiales como resistencias, capacitores,
y los circuitos integrados.
3. A continuación lo que tienes que realizar es conectar y encender la máquina
de calor, esperar aproximadamente 60 segundos y ponerlo en temperatura media.
Una vez hecho eso se le aplica calor al circuito integrado o al elementó superficial.
4 Sigue aplicando calor uniformemente en las conexiones o pines que desee retirar
y con ayuda de las pinzas y el desmoldado se van retirando poco a poco, continua
con este paso hasta retirarlo completamente.
15
5 Ponemos nuestra pieza de remplazo en donde quitamos la pieza vieja y le
echamos flux para que soldé.
6 Una vez que el flux este puesto, mantenemos la máquina de calor por
50seg. Ponemos de nuevo en la maquina la pistola y otra vez a calentar
(Así hasta que pegue por completo).
7 Revisaremos que no se pueda desoldar fácilmente y si es así lo hicimos bien
8 Armaremos nuestro equipo de cómputo y limpiaremos nuestra área de trabajo.
16
Circuitos integrados y procesadores
[Soldaduras]
En este apartado aprenderemos a conocer los elementos que intervienen dentro
de la mother board y tarjetas lógicas.
1.- Lo primero que tienes que realizar es tomar la mother board, observar donde
están localizados las tarjetas lógicas y el procesador.
En esta ocasión removeremos e instalaremos el procesador.
2- A continuación lo que tienes que realizar es conectar y encender la máquina de
calor, esperar aproximadamente 60 segundos y ponerlo en temperatura media.
Y comenzamos a aplicarle calor para removerlo.
3- Sigue aplicando calor uniformemente para que las conexiones o pines se
remuevan de manera sencilla.
A continuación comenzamos a retirar, con ayuda de las pinzas y el desarmador
se va retirando poco a poco.
Continúa con este paso hasta retirarlo completamente.
4.- Cuando termines de retirar el procesador, lo limpiamos con alcohol hiso
propílico o de igual manera se puede cambiar por otro nuevo,
Para instalar de nuevo el procesador lo que debemos de hacer es lo siguiente:
Aplica un par de gotas de flux, soldadura en los pines y agrega calor
uniformemente, ayúdate de las pinzas y el desarmador para ponerlo en el lugar
correcto hasta que quede totalmente fijo.
17
Depuración y limpieza del equipo.
Aquí conocerás los elementos para darle, la correcta depuración al equipo, liberar
espacio, elimina el historial además de que conocerás las ventajas y desventajas
de los antivirus.
1.- Estando en la pantalla de inicio debes ir al icono de Windows, entrar y le darás
clic en donde dice equipo y encontraras el disco local C.
18
19
2.- Después de localizar el disco local, le damos clic y al acceder a él.
Una vez dentro se te desplegara un menú con varias carpetas, buscaras una
llamada “Temp”
3.- Una vez que hayas encontrado la carpeta llamada “Temp” le das un clic
derecho, se te abrirá un menú en el que debemos seleccionar “Eliminar”
20
4.-Estando en ese pequeño menú le damos en “Eliminar” se te abrirá una ventana
en la que te dice que se moverá a la papelera de reciclaje, en ella le das clic en
aceptar.
5.- Cuando le damos clic, debes buscar e irte a la papelera de reciclaje.
Una vez que estemos dentro de la papelera lo que tienes que hacer es
buscar en la parte superior izquierda un botón que dice “Vaciar la papelera
de reciclaje” y por ultimo daremos clic en aceptar.
21
6.- Una vez que termina el proceso, tu equipo se habrá librado de la basura
y residuos y con esto se liberara espacio
En este apartado del manual se te mostrara los diferentes tipos de antivirus,
tomando en cuenta las ventajas y desventajas de ellas, el espacio que utiliza, los
servicios que ofrece y las accesibilidades que pose.
Según tus posibilidades, obsérvalos y compáralos antes de descargar alguno.
22
Mantenimiento de laptop
Tenemos que conocer las causas que originan las fallas de transmisión de datos
ocasionados por el calentamiento o falta de mantenimiento
1. Primero tienes que poner boca abajo la laptop y
quitarle el seguro a la batería y retirarla.
2. Después tienes que quitarlos todos los tornillos con
el desarmador de acuerdo a la forma del tornillo pero
tienes que tener cuidado cuando estés quitando los
tornillos.
3. Con cuidado vas a quitar la tarjeta madre, el disco duro
y la unidad de DVD recuerda que tienes que tener
mucho cuidado al retirar los componentes algunos traen
como ganchitos para retirarlos con cuidado.
4. Recuerda que siempre tienes que tener todo acomodado y en orden así que coloca
todos los componentes que retiraste en un lugar adecuado.
5. Después lo que vas hacer es voltear la laptop y retirarle el teclado con mucho
cuidado y tienes que ver si todos los tornillos están desatornillados para que así
puedas sacarle el teclado.
6. Cuando ya tengas el teclado afuera con la brochita vas a empezar
a limpiarlo al quitarle todo el polvo y con la
ayuda del aire comprimido vas a tener una
mejor limpieza
7. Cuando ya tengas el teclado afuera con la
brochita vas a empezar a limpiarlo al quitarle
todo el polvo y con la ayuda del aire comprimido
vas a tener una mejor limpieza
23
8. Cuando ya tengas el teclado afuera con la brochita vas a empezar a limpiarlo al
quitarle todo el polvo y con la ayuda del aire comprimido vas a tener una mejor
limpieza
9. Después vas agarrar el disco duro la tarjeta madre y la
unidad de DVD para darle el mismo mantenimiento
todo tiene que ser con cuidado.
10.En caso del que al teclado se le haya caído agua o así tienes que sacarlo y aplicarle
calor con la máquina de calor.
11.Ya que hayas acabado pon todos los componentes en su lugar recuerda que
tienes que atornillar todo bien y listo quedo tu laptop.
24
Mantenimiento de Smartphone
Vamos a conocer las principales causas de las fallas de los celulares
1. Lo primero tienes que apagar el celular y retirar la tapa y la
batería
2.- Con un desatornillador retiramos todos los
tornillos.
3.- Para quitarle la tapa y proceder al interior tiene
de dos una es con una navajita y con la máquina de
calor recuerda que este proceso tienes que ser con
cuidado.
4. Ya que estés en el interior que es mejor llamado como la tarjeta madre del
celular limpiamos con una brochita para quitarle el polvo.
5. Después volteas el celular para quitarle el display para esto tu máquina de
calor ya tiene que estar conectada le vas a
pasar la máquina de calor a todo alrededor
del display para así quitarlo y con la ayuda
de la navajita lo vas levantando tienes que
hacer eso hasta que se retire el display
6. Ya lo limpias con una brochita en caso de que
ya no sirva el display es quitarlo y remplazarlo
por uno nuevo.
7. Y si no es así ubicas la pantalla en su respectivo
lugar.
8. Y para quitarle el centro de carga si ya no sirve y
si lo quieres cambiar es solo darle calor al centro de carga y solito se despeja.
25
9. Ya lo limpias con una brochita en caso de que ya no sirva el display es quitarlo
y remplazarlo por uno nuevo.
10.Y si no es así ubicas la pantalla en su respectivo lugar.
11.Y para quitarle el centro de carga si ya no sirve y si lo quieres cambiar es solo
darle calor al centro de carga y solito se despeja.
12.Al hacer todo tu mantenimiento recuerda
poner todos los componentes en su lugar
correspondiente y atornillar bien.
13.Ya que esta todo atornillado recuerda
poner la batería y la tapa del celular y listo
26
Instalación de aplicaciones/programas.
DESCARGA DE WINRAR
1. Abrimos el navegador y buscamos la aplicación para instalarla. Seleccionamos
el link que quieras para descargarlo
2. Abrimos la pestaña, damos click en descargar
27
3. Esperamos que se descargue
4. Por ultimo vemos en descargas y ahí aparecerá la aplicación descargada
28
DESCARGA DE SPECCY
Buscamos la aplicación. Y después la descargamos
Revisamos si se descargo
29
3. Descarga de Malware Bytes
Buscamos la aplicación
Verificamos si se descargo
30
DESCARGA FREE DOWLAND MANAGER
31
DESCARGA DE SANDBOXIE
32
Java
Ya que estamos en la página inicial de java le vamos a dar clic en el botón rojo que
dice “De acuerdo y empezar su descarga gratuita”
Nos va a parecer un anuncio que nos diga Bienvenido a Java y le vamos a dar clic
donde dice instalar.
33
Vamos a esperar a que se termine de instalar el programa
Nos va a salir un anuncio que dice que ya está instalado correctamente y eso
sería todo.
34
C++
Primero vamos a darle clic al botón verde para que se descargue
Después que se termine de descargar le vamos a dar clic abrir para que nos abra
a la parte principal de C++.
35
Después vamos a seleccionar el idioma y le vamos a poner ok.
Ya que seleccionamos el idioma nos va a salir el acuerdo de la licencia y le vamos
a poner aceptar
36
Nos van a salir la selección de componentes y le vamos a poner siguientes
37
En este paso solo vamos a poner instalar
En esta parte solo se va a mostrar cómo se descarga la aplicación
38
Y ya por último vas a darle clic donde dice terminar
Y ya nos manda automáticamente al programa
39
PSeInt
Le vamos a dar clic al botón verde que dice descargar
40
Ya que lo descargamos le vamos a poner abrir al archivo
Al siguiente paso le vamos a poner siguiente
41
Después en el acuerdo de la licencia vamos a ponerle aceptar
42
En este paso solo le vamos a dar clic en instalar
A continuación se va a observar cómo se va a descargar
Solo le damos clic al botón terminar
43
Y automáticamente se abre el programa para utilizarlo
Firefox
44
Primero le vamos a dar clic en descargar ahora
Ya sé que descargo la aplicación le vamos a dar abrir
45
Le vamos a dar clic en ejecutar para que se descargue
Y esperamos a que se termine de descarga para utilizar el navegador
46

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Manual de mantenimiento de computadoras.

  • 1. Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica México-Canadá Modulo: Mantenimiento de Equipo de Computo Manual de mantenimiento Integrantes:  Farías Armendáriz Daniela  Castillo Gutiérrez Paola Alejandra  HernándezJuárez Iris Azucena  Hernández Martínez Gilberto  De la Cruz Mogollan Adrián
  • 2.
  • 3. Índice Objetivo……………………………………………………..1 Normas de seguridad………………………………………..2 Herramientas para el mantenimiento de equipo de cómputo……………………………………………………..6 Mantenimiento de CPU……………………………………..7 Mantenimiento de pantalla o monitor………………………9 Mantenimiento de Teclado y Mouse………………………11 Sistema de Soldadura……………………………………...13 Soldadura de elementos superficiales y circuitos integrados………………………………………………….15 Circuitos integrados y procesadores [Soldaduras]………...17 Depuración y limpieza del equipo………………...………18 Mantenimiento de laptop………………………………….23 Mantenimiento de Smartphone……………………………25 Instalación de aplicaciones/programas…………………….27
  • 4. Objetivo El objetivo de Nosotros los alumnos del plantel Conalep México – Canadá presentaremos un manual con la finalidad de dar un buen mantenimiento a equipos de cómputo, celulares como también la depuración del sistema. Este manual es tener conocimientos para el mantenimiento de laptops, CPU (tarjeta madre, video, fuente de poder y sonido) celulares para así poder darle un buen mantenimiento a estos equipos que no solo consiste en limpiar y ya si no tiene más trabajo para dar un buen mantenimiento es lo que aprenderás en este manual. 1
  • 5. Normas de mantenimiento de cómputo. La Seguridad Industrial: es la encargada del estudio de normas y métodos tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones, etc.). Las constantes discusiones acerca de la competitividad de las empresas han girado en torno a varios elementos distantes de la producción salvo contadas excepciones. Sirva esta oportunidad para tratar uno de los puntos clave que se pueden considerar como característica de la empresa competitiva. La seguridad industrial y el mantenimiento de los equipos. Puede parecer extraño que se traten estos temas desde este punto de vista en esta sección sin embargo no debe ser así, ya que si entramos a considerar que los costos que acarrean los daños a los equipos por mal manejo o por falta de mantenimiento tiene que asumirlos la empresa en el menor tiempo posible, entonces vemos la importancia de la práctica. Por otro lado y tal vez más importante es el correcto montaje y aplicación de la seguridad industrial para evitar accidentes entre los empleados, puesto que este tipo de traumatismos afectará a la empresa en muchos aspectos, como perder al trabajador y con él su experiencia y la pérdida de tiempo para el cumplimiento de los pedidos. En fin son muchos los puntos críticos. La Seguridad Industrial: es la encargada del estudio de normas y métodos tendientes a garantizar una producción que contemple el mínimo de riesgos tanto del factor humano como en los elementos (equipo, herramientas, edificaciones, etc.). Dentro de los elementos de la seguridad industrial hay uno de capital importancia y es aquel relacionado con los riesgos de incendio. En primer lugar recuerde que para que se presente un incendio se debe contar con oxígeno, calor y combustible. Existen cuatro categorías de incendios, identificados por letras así: Clase A: producidos a partir de combustibles sólidos. 2
  • 6. Clase B: producidos a partir de combustibles líquidos. Clase C: producidos a partir de equipos eléctricos, conductores o redes energizadas. Clase D: producidos por metales como magnesio, titanio, sodio etc. Para contrarrestar estos tipos de conflagraciones se cuenta con los extintores, que son aparatos portátiles diseñados especialmente para combatir incendios incipientes. Son de tres tipos: enfriantes, de recubrimiento y sofocantes. Los cinco tipos de extintores más usados son, en primer lugar los de agua, otros los de espuma, polvo químico, los de bióxido de carbono y por último el llamado universal. Lo importante es que sean ubicados en un sitio estratégico, pero no en la misma fuente del posible incendio. Como mencionábamos al principio otro de los factores de cuidado es la accidentalidad laboral, que se entiende como el suceso imprevisto y repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo y que produzca una lesión orgánica perturbadora, ejemplo de estos son: caídas, golpes, compresiones etc. Se identifica como origen de los accidentes en primer lugar al elemento humano quien por negligencia, por ignorancia, exceso de trabajo, exceso de autoconfianza, falta de interés o desatención, prisa, movimientos innecesarios, mala visión, mala audición, problemas socio económicos etc. Comete errores que ponen en peligro su integridad física. Otro foco donde se generan los accidentes está definido por las condiciones de trabajo. Iluminación deficiente, mala ventilación, desaseo, falta de orden en el lugar de trabajo etc. La experiencia de muchas empresas ha dado como resultado una lista de las principales acciones personales que causan accidentes. 1. Usar herramientas y equipos defectuosos 2. Usar el equipo o el material en funciones para lo que no están indicados. 3. Limpiar y lubricar equipos en movimiento, 4. Usar las manos en lugar de herramientas. 5. Omitir el uso de ropa de trabajo, llevar el pelo suelto, mangas largas, relojes, anillos zapatos de tacón alto. 3
  • 7. 6. Adoptar posturas inseguras. 7. Colocarse debajo de cargas suspendidas. 8. Hacer bromas, chanzas pesadas, payasear reñir, promover resbalones o caídas. 9. No inmovilizar los controles eléctricos cuando una maquinaria entra en reparación. 10. Hacer inoperantes los dispositivos de seguridad. 11. Trabajar a velocidades inseguras. 12. Soldar, reparar tanques o recipientes sin tener en cuenta la presencia de vapores y substancias químicas peligrosas. En lo que atañe al mantenimiento general en si en la producción, consiste en conservar los locales, instalaciones, equipos, herramientas de trabajo en condiciones que garanticen la máxima eficiencia, para la producción y la utilidad de la empresa. No estamos hablando de mantener todo en condiciones perfectas, sino en condiciones óptimas, pues de tener en cuenta que un mantenimiento excesivo también es muy costoso. Al comprar cualquier equipo lea las instrucciones y conserve los catálogos. Lo más conveniente esa llevar una hoja de registro donde se tengan el nombre, la serie, fecha de compra, costo, localización, cambios. Aquí también deben constar los detalles de mantenimiento y reparación. Cuando hablamos de mantenimiento correctivo, es aquel que se efectúa una vez las máquinas y equipos han fallado. Generalmente el mantenimiento correctivo debe hacerse a aquellas piezas a las que son difíciles de predecir el momento en que se puede presentar una falla. Paralelamente a lo anterior están las inspecciones sistemáticas o mantenimiento preventivo, con ellas se persigue descubrir que algo está fallando o está por presentarse una falla, estas se realizan a intervalos de tiempo y en los sitios que son más propensos a las fallas. Se han clasificado los equipos en tres grupos diferentes para las inspecciones. 4
  • 8. Clase A: son aquellos cuyas interrupciones son costosas para la producción ya que acarrean un alto costo de reparación y de tiempo, aparte de los costos de repuestos y mano de obra. Clase B: producen pequeñas perdidas a la producción pero los costos mecánicos son elevados. Clase C: equipos de bajo costo sin vinculación con la producción. Todo lo anterior creo que es suficiente para poder entender que la eficiencia y la competitividad no solo tienen que ver con movimientos contables y financieros sino con un cuidadoso manejo del desperdicio de tiempo y trabajo como fruto de accidentes y mantenimiento. Los elementos aquí expuestos pueden ser tomados como una introducción al tema de la seguridad industrial, sin embargo es recomendable que consulte su caso específico con un experto, para que se hagan los ajustes que su empresa necesita. 5
  • 9. Herramientas para el mantenimiento de equipo de cómputo  Desarmador plano y de cruz  Brocha medina  Alcohol isopropilico  Aire comprimido  Multímetro  Cautín  Pasta  Soldadura  Franela  Fuente de poder  Silicón siliyet  Res tractor o des tractor  Malla  Pinzas de punta  Pinzas de corte  Máquina de calor  Flux  Una USB  Celular  Desarmadores reloj 6
  • 10. Mantenimiento de CPU Conocer los puntos críticos así como la parte interna del CPU Procedimiento: Para tener un buen mantenimiento del CPU, lo primero que tenemos que hacer es: 1. La desconexión del equipo: Para realizar la revisión del equipo tienes que retirar los tornillos con los desatornilladores, y así vas a tener el acceso al interior. 2. Retirar la tapa del gabinete, para poder identificar el interior: una vez retirada la tapa del gabinete, tienes que observar los componentes interiores, ver y diagnosticar los que están dañados. 3 Después tienes que quitar todos los cables que estén conectados a la tarjeta madre Retirar la tarjeta madre cuando vayas a quitar la tarjeta madre no es conveniente quitar el procesador, para identificar los puntos críticos que tenga, los problemas que podría tener seria en la tarjeta RAM: En este punto lo que se debe de hacer es retirar la tarjeta madre para ver la profundidad de los daños que tienen. 3.1 si algún componente esta mal necesitas desoldarlo y Colocar el componente nuevo en su lugar después soldarlo con cautín 7
  • 11. 3.2 Después de hacer todo eso ya que soldaste los componente vuelve a conectar los cables en su lugar y listo Recuerda que: La tarjeta madre se limpia con una brocha y aire comprimido La fuente de poder, unidades de CD- DVD y disco duro se limpia con una brocha, aire comprimido y alcohol isopropílico La memoria RAM, las tarjetas de red, video y sonido con una goma y aire comprimido. Las entradas de cables IDE y ATA con una brocha. 3. Recuerda que también que limpiar la base del microprocesador con la brocha. 4. La reparación de puntos críticos ya sea del microprocesador, sistema de enfriamiento, soldaduras, por ultimo limpiar la tarjeta madre con aire comprimido 5. Al abrir el gabinete recuerda que lo tienes que desatornillarlo se desmonta, la unidad de DVD, una vez desconectada, se tiene que desarmar, completamente, se tiene que revisar la base, banda, óptico del recuperador, el tiempo, botones y engranajes si en dado caso de que ya no funcione el óptico del recuperador vas a tener que deshacerte de ese y reponerlo por uno nuevo 6. Después de todo el mantenimiento de que diste a tu CPU tienes que volver a conectar todo colocar las tapas de gabinete y listo ya tienes el mantenimiento del CPU 8
  • 12. Mantenimiento de pantalla o monitor. 1. Limpiar con espuma y una franela nuestro equipo de cómputo externamente. 2. Procedemos a desarmar y quitar todos los tornillos de nuestra pantalla o monitor con nuestros desarmadores de plano o de cruz. 3. Cada vez que desarmemos limpiaremos con Brocha y alcohol isopropílico. 9
  • 13. 4. Identificar y tener en orden las piezas que se valla desarmando (sobre todo los tornillos). 5. Checaremos si nuestro equipo tiene algún corto o circuito ya dañado con nuestro multímetro. En caso de que algún circuito no tenga ya continuidad revisar si aún se puede reparar, de ser así cambiaremos las piezas necesarias o desplegaremos y soldaremos correctamente cada parte con el uso correcto de nuestro cautín, pasta y soldadura. 6. Terminaremos con volver a checar nuestro equipo en que todo hay sido correctamente hecho, en caso de ser así volveremos armar. 10.
  • 14. Mantenimiento de Teclado y Mouse A continuación, se va a explicar cómo darle un buen mantenimiento al teclado y al mouse con la finalidad de aprender e identificar los puntos críticos Teclado 1. Vamos a empezar con el teclado, lo que debemos de hacer es desatornillar la parte de atrás y poner todos sus tornillos en un lugar específico para no perderlos. 2. Después vamos a retirar la tapa de atrás del teclado y vamos a empezar a revisar si todos los cables están bien y no tengan ningún problema, pero si hay problemas tenemos que empezar a ver cuál es la falla para soldarlo en caso de que sea necesario. 3. Vamos a limpiar con la franela y con poquito alcohol adentro de la tapa del teclado. 4. Se va a levantar el teclado y lo vamos a inclinar para ir limpiando las teclas, pero antes de eso se debe de poner tantito alcohol en la brocha para ir retirando la suciedad de las teclas ya que a la hora de inclinarlo vamos a pasar la brocha de arriba hacia abajo para retirar todo lo que pueda tener el teclado. 5. Ya que terminamos el paso anterior vamos atornillar la parte de atrás del teclado y por último se va a limpiar todo el teclado con la franela “cuidadosamente” y así culminamos. 11.
  • 15. Mouse 1. Vamos a desatornillar la parte de atrás del mouse y todos los tornillos se van a poner en un lugar específico para no perderlos. 2. Ya que se destapo el mouse vamos a empezar a revisar todos los cables y los componentes que hay para ver si sirve adecuadamente para eso se va a utilizar el multímetro. 3. Después de a ver revisado todo adecuadamente vamos a limpiar con la brocha cuidadosamente para retirar el polvo. 4. Vamos a desatornillar la parte de atrás del mouse y todos los tornillos se van a poner en un lugar específico para no perderlos. 5. Ya que se destapo el mouse vamos a empezar a revisar todos los cables y los componentes que hay para ver si sirve adecuadamente para eso se va a utilizar el multímetro. 6. Después de a ver revisado todo adecuadamente vamos a limpiar con la brocha cuidadosamente para retirar el polvo. 7. Se limpia la parte externa del mouse se va a colocar la parte de atrás y atornillar. 8. Ya que se realizó el paso anterior vamos a limpiar con la franela y así finalizar con el mantenimiento del mouse. 12
  • 16. Sistema de Soldadura Vamos a ver los dos métodos de extracción que existen y aplicarlos sistema de soldadura. Método de extracción 1. Vamos a utilizar la tarjeta madre para aplicar la extracción. Lo primero que vamos hacer es conectar el cautín y esperar a que se caliente para poder utilizarlo. 2. Ya que está caliente debemos de estañarlo para poder utilizarlo adecuada. 3. Voy a poner la punta del cautín en la parte de atrás del componente que voy a retirar para que se derrita la soldadura y poder utilizar el extractor adecuadamente. Y así poder culminar. 13
  • 17. Método de Malla 1. Para empezar, tenemos que conectar el cautín a la corriente eléctrica y tenemos que esperar para que se caliente y poderlo utilizarlo adecuadamente. 2. Vamos a poner la malla en un componente que queramos retirar, lo que se va hacer es agarrar el cautín y ponerlo sobre la malla para poder ir desoldando poco a poco cada pata del componente. 3. Nos vamos a dar cuenta que en la malla se va a quedar la soldadura ya que eso hace que la extraiga poco a poco y así culminamos 14
  • 18. Soldadura de elementos superficiales y circuitos integrados. A continuación se muestra la información para conocer y aplicar las técnicas de aplicación e instalación de elementos a base de calor. 1. Desarmaremos nuestro equipo de cómputo y sacaremos nuestra tarjeta madre. 2. Después tienes lo que tienes que realizar es tomar la Motherboard y observar donde se encuentran los elementos superficiales como resistencias, capacitores, y los circuitos integrados. 3. A continuación lo que tienes que realizar es conectar y encender la máquina de calor, esperar aproximadamente 60 segundos y ponerlo en temperatura media. Una vez hecho eso se le aplica calor al circuito integrado o al elementó superficial. 4 Sigue aplicando calor uniformemente en las conexiones o pines que desee retirar y con ayuda de las pinzas y el desmoldado se van retirando poco a poco, continua con este paso hasta retirarlo completamente. 15
  • 19. 5 Ponemos nuestra pieza de remplazo en donde quitamos la pieza vieja y le echamos flux para que soldé. 6 Una vez que el flux este puesto, mantenemos la máquina de calor por 50seg. Ponemos de nuevo en la maquina la pistola y otra vez a calentar (Así hasta que pegue por completo). 7 Revisaremos que no se pueda desoldar fácilmente y si es así lo hicimos bien 8 Armaremos nuestro equipo de cómputo y limpiaremos nuestra área de trabajo. 16
  • 20. Circuitos integrados y procesadores [Soldaduras] En este apartado aprenderemos a conocer los elementos que intervienen dentro de la mother board y tarjetas lógicas. 1.- Lo primero que tienes que realizar es tomar la mother board, observar donde están localizados las tarjetas lógicas y el procesador. En esta ocasión removeremos e instalaremos el procesador. 2- A continuación lo que tienes que realizar es conectar y encender la máquina de calor, esperar aproximadamente 60 segundos y ponerlo en temperatura media. Y comenzamos a aplicarle calor para removerlo. 3- Sigue aplicando calor uniformemente para que las conexiones o pines se remuevan de manera sencilla. A continuación comenzamos a retirar, con ayuda de las pinzas y el desarmador se va retirando poco a poco. Continúa con este paso hasta retirarlo completamente. 4.- Cuando termines de retirar el procesador, lo limpiamos con alcohol hiso propílico o de igual manera se puede cambiar por otro nuevo, Para instalar de nuevo el procesador lo que debemos de hacer es lo siguiente: Aplica un par de gotas de flux, soldadura en los pines y agrega calor uniformemente, ayúdate de las pinzas y el desarmador para ponerlo en el lugar correcto hasta que quede totalmente fijo. 17
  • 21. Depuración y limpieza del equipo. Aquí conocerás los elementos para darle, la correcta depuración al equipo, liberar espacio, elimina el historial además de que conocerás las ventajas y desventajas de los antivirus. 1.- Estando en la pantalla de inicio debes ir al icono de Windows, entrar y le darás clic en donde dice equipo y encontraras el disco local C. 18
  • 22. 19
  • 23. 2.- Después de localizar el disco local, le damos clic y al acceder a él. Una vez dentro se te desplegara un menú con varias carpetas, buscaras una llamada “Temp” 3.- Una vez que hayas encontrado la carpeta llamada “Temp” le das un clic derecho, se te abrirá un menú en el que debemos seleccionar “Eliminar” 20
  • 24. 4.-Estando en ese pequeño menú le damos en “Eliminar” se te abrirá una ventana en la que te dice que se moverá a la papelera de reciclaje, en ella le das clic en aceptar. 5.- Cuando le damos clic, debes buscar e irte a la papelera de reciclaje. Una vez que estemos dentro de la papelera lo que tienes que hacer es buscar en la parte superior izquierda un botón que dice “Vaciar la papelera de reciclaje” y por ultimo daremos clic en aceptar. 21
  • 25. 6.- Una vez que termina el proceso, tu equipo se habrá librado de la basura y residuos y con esto se liberara espacio En este apartado del manual se te mostrara los diferentes tipos de antivirus, tomando en cuenta las ventajas y desventajas de ellas, el espacio que utiliza, los servicios que ofrece y las accesibilidades que pose. Según tus posibilidades, obsérvalos y compáralos antes de descargar alguno. 22
  • 26. Mantenimiento de laptop Tenemos que conocer las causas que originan las fallas de transmisión de datos ocasionados por el calentamiento o falta de mantenimiento 1. Primero tienes que poner boca abajo la laptop y quitarle el seguro a la batería y retirarla. 2. Después tienes que quitarlos todos los tornillos con el desarmador de acuerdo a la forma del tornillo pero tienes que tener cuidado cuando estés quitando los tornillos. 3. Con cuidado vas a quitar la tarjeta madre, el disco duro y la unidad de DVD recuerda que tienes que tener mucho cuidado al retirar los componentes algunos traen como ganchitos para retirarlos con cuidado. 4. Recuerda que siempre tienes que tener todo acomodado y en orden así que coloca todos los componentes que retiraste en un lugar adecuado. 5. Después lo que vas hacer es voltear la laptop y retirarle el teclado con mucho cuidado y tienes que ver si todos los tornillos están desatornillados para que así puedas sacarle el teclado. 6. Cuando ya tengas el teclado afuera con la brochita vas a empezar a limpiarlo al quitarle todo el polvo y con la ayuda del aire comprimido vas a tener una mejor limpieza 7. Cuando ya tengas el teclado afuera con la brochita vas a empezar a limpiarlo al quitarle todo el polvo y con la ayuda del aire comprimido vas a tener una mejor limpieza 23
  • 27. 8. Cuando ya tengas el teclado afuera con la brochita vas a empezar a limpiarlo al quitarle todo el polvo y con la ayuda del aire comprimido vas a tener una mejor limpieza 9. Después vas agarrar el disco duro la tarjeta madre y la unidad de DVD para darle el mismo mantenimiento todo tiene que ser con cuidado. 10.En caso del que al teclado se le haya caído agua o así tienes que sacarlo y aplicarle calor con la máquina de calor. 11.Ya que hayas acabado pon todos los componentes en su lugar recuerda que tienes que atornillar todo bien y listo quedo tu laptop. 24
  • 28. Mantenimiento de Smartphone Vamos a conocer las principales causas de las fallas de los celulares 1. Lo primero tienes que apagar el celular y retirar la tapa y la batería 2.- Con un desatornillador retiramos todos los tornillos. 3.- Para quitarle la tapa y proceder al interior tiene de dos una es con una navajita y con la máquina de calor recuerda que este proceso tienes que ser con cuidado. 4. Ya que estés en el interior que es mejor llamado como la tarjeta madre del celular limpiamos con una brochita para quitarle el polvo. 5. Después volteas el celular para quitarle el display para esto tu máquina de calor ya tiene que estar conectada le vas a pasar la máquina de calor a todo alrededor del display para así quitarlo y con la ayuda de la navajita lo vas levantando tienes que hacer eso hasta que se retire el display 6. Ya lo limpias con una brochita en caso de que ya no sirva el display es quitarlo y remplazarlo por uno nuevo. 7. Y si no es así ubicas la pantalla en su respectivo lugar. 8. Y para quitarle el centro de carga si ya no sirve y si lo quieres cambiar es solo darle calor al centro de carga y solito se despeja. 25
  • 29. 9. Ya lo limpias con una brochita en caso de que ya no sirva el display es quitarlo y remplazarlo por uno nuevo. 10.Y si no es así ubicas la pantalla en su respectivo lugar. 11.Y para quitarle el centro de carga si ya no sirve y si lo quieres cambiar es solo darle calor al centro de carga y solito se despeja. 12.Al hacer todo tu mantenimiento recuerda poner todos los componentes en su lugar correspondiente y atornillar bien. 13.Ya que esta todo atornillado recuerda poner la batería y la tapa del celular y listo 26
  • 30. Instalación de aplicaciones/programas. DESCARGA DE WINRAR 1. Abrimos el navegador y buscamos la aplicación para instalarla. Seleccionamos el link que quieras para descargarlo 2. Abrimos la pestaña, damos click en descargar 27
  • 31. 3. Esperamos que se descargue 4. Por ultimo vemos en descargas y ahí aparecerá la aplicación descargada 28
  • 32. DESCARGA DE SPECCY Buscamos la aplicación. Y después la descargamos Revisamos si se descargo 29
  • 33. 3. Descarga de Malware Bytes Buscamos la aplicación Verificamos si se descargo 30
  • 34. DESCARGA FREE DOWLAND MANAGER 31
  • 36. Java Ya que estamos en la página inicial de java le vamos a dar clic en el botón rojo que dice “De acuerdo y empezar su descarga gratuita” Nos va a parecer un anuncio que nos diga Bienvenido a Java y le vamos a dar clic donde dice instalar. 33
  • 37. Vamos a esperar a que se termine de instalar el programa Nos va a salir un anuncio que dice que ya está instalado correctamente y eso sería todo. 34
  • 38. C++ Primero vamos a darle clic al botón verde para que se descargue Después que se termine de descargar le vamos a dar clic abrir para que nos abra a la parte principal de C++.
  • 39. 35 Después vamos a seleccionar el idioma y le vamos a poner ok. Ya que seleccionamos el idioma nos va a salir el acuerdo de la licencia y le vamos a poner aceptar
  • 40. 36 Nos van a salir la selección de componentes y le vamos a poner siguientes
  • 41. 37 En este paso solo vamos a poner instalar En esta parte solo se va a mostrar cómo se descarga la aplicación
  • 42. 38 Y ya por último vas a darle clic donde dice terminar Y ya nos manda automáticamente al programa
  • 43. 39 PSeInt Le vamos a dar clic al botón verde que dice descargar
  • 44. 40 Ya que lo descargamos le vamos a poner abrir al archivo
  • 45. Al siguiente paso le vamos a poner siguiente 41
  • 46. Después en el acuerdo de la licencia vamos a ponerle aceptar
  • 47. 42 En este paso solo le vamos a dar clic en instalar A continuación se va a observar cómo se va a descargar
  • 48. Solo le damos clic al botón terminar 43 Y automáticamente se abre el programa para utilizarlo Firefox
  • 49. 44 Primero le vamos a dar clic en descargar ahora
  • 50. Ya sé que descargo la aplicación le vamos a dar abrir 45
  • 51. Le vamos a dar clic en ejecutar para que se descargue Y esperamos a que se termine de descarga para utilizar el navegador
  • 52. 46