1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Escuela de Relaciones Industriales
Cabudare –Edo- Lara
Gestión gerencial, marco
conceptual y nuevas
perspectivas
Integrante:
María José Salazar
CI: 24.397.920
.
Cabudare, Noviembre de 2014.
2. A medida que la dimensión de una empresa es mayor, el logro de los objetivos
globales exige su descomposición en diferente objetivos para las
correspondientes unidades organizativas y centro de responsabilidad, en
función de los cuales cada uno de los componentes toma decisiones
coherentes con los objetivos de la empresa.
Para que sean efectivas, las estrategias y políticas diseñadas en el más alto
nivel de la empresa deben ponerse en práctica por medio de planes de acción
que permitan cumplir adecuadamente con las tareas necesarias para
concretarlas.
La gestión gerencial es, precisamente, el proceso que consiste en guiar a las
divisiones de una empresa hacia los objetivos fijados para cada una de ellas,
mediante planes y programas concretos para asegurar el correcto desarrollo de
las operaciones y de las actividades (planeamiento táctico), posibilitando que
sus miembros contribuyan al logro de tales objetivos y controlando que las
acciones se correspondan con los planes diseñados para alcanzarlos.
Las gerencias adoptan decisiones sobre distribución y asignación de recursos,
control de las operaciones y diseño de acciones correctivas. Les compete
también comunicar e informar a los niveles estratégico y operativo. Las
actividades elementales de cualquier gerencia son, por lo tanto, en función de
la planificación estratégica, establecer objetivos, organizar, comunicar y
motivar, medir y evaluar, desarrollar y formar personas y retroalimentar la
planificación.
La nueva mentalidad empresarial
Nada es estático. Las horas transcurren, minuto a minuto la vida avanza, los
tiempos cambian y con ella la transformación y evolución de ideas, conceptos
preestablecidos, pero a muchos les cuesta trabajo adaptarse. Esa es la
palabra más utilizada actualmente en los negocios, porque para ser exitoso
hoy en día es necesario, adaptarse.
El concepto de gerencia estratégica nos invita a ser innovadores, creativos
para tener una adaptación rápida y adecuada a los cambios turbulentos del
entorno y esto lo sabe muy bien Gary Hamel, un experto en esta temática.
Hemos pasado de una economía del conocimiento a una economía creativa.
Atrás quedaron esas teorías clásicas que solo buscan estandarizar un
producto, hoy lo ideal es motivar a los empleados a ser creativos, dejando atrás
los tradicionales puestos de rutina con personal rutinario lo que se busca hoy
día es un mayor potencial creativo desde los puestos de primera línea como
los operarios, secretarias, auxiliares etc. Y esto es un concepto que debe
extenderse y aplicarse en cada empresa, porque cada una está compuesta de
personal humano que con sus conocimientos e ideas maximiza la productividad
de la empresa; no hay que esperar una crisis con fatales consecuencias para
cambiar, hay que estar un paso adelante siempre pensando en que algo malo
puede pasar.
Pero, ¿Por qué estar siempre atentos y prevenidos? Gary Hamel enfatiza en
esta frase que capto mi atención y es la esencia de su discurso:”Hoy debes
competir con todos, en todo lugar y por todo” y eso significa preparar a la
3. empresa, que cada trabajador la sienta suya, ese será un gran potencial
diferenciador que traerá óptimos resultados. Esta es otra manera de evitar una
crisis, Hamel decía que es necesario cambiar la forma de cambiar de forma
drástica porque esta resulta muy costosa, hay empresas que pierden millones
de dólares sabiendo que la solución está en sus manos y la encuentran dentro
de sus empresas. Dentro de las empresas hay que vivenciar la innovación,
vivirla, sentirla, que haga parte de la cultura organizacional y parte de nuestras
vidas.
El talento humano en la gerencia
En la turbulencia actual de la economía globalizada, las empresas cada día
más dependen de una gestión eficaz del Talento Humano. La atención de los
Directivos de las empresas parece estar centrada en los objetivos financieros a
corto plazo o en las mejoras operativas a través de la utilización de nuevas
tecnologías, olvidándose que la creación de valor a largo plazo en las
empresas demanda enfocarse en la gente.
Para lograr una ventaja competitiva a largo plazo, las empresas deben tener en
cuenta tres condiciones básicas:
La gente debe ser la principal fuente de valor agregado
El personal de la empresa debe ser único
Establecer un modelo de Gerencia del Talento Humano que no sea fácil de
imitar.
Alcanzar esto implica que los profesionales que gestionan el Talento Humano
en las empresas requieren establecer métodos analíticos y estructurados para
atraer, retener y desarrollar el personal competente que requieren las
organizaciones.
La Especialización en Gerencia del Talento Humano de la Universidad de
América, logra desarrollar en los profesionales, las competencias requeridas
que les permite incrementar su capacidad de liderazgo, creatividad,
comunicación, visión y acción como gerentes estratégicos de la empresa, con
pensamiento universal y visión global, demostrados a través del rol de
consultor tanto interno como externo para el cual han sido formados.
Habilidades del gerente
La habilidad técnica: implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los
métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas
específicas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica,
facilidad para el uso de técnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante
educación formal o a través de la experiencia personal o de otros.
La habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar
de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro
del equipo que dirige.
La habilidad conceptual: consiste en la capacidad para percibir a la
organización como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre
4. los mismos, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o
pueden afectar a los demás elementos.
Factor humano en las organizaciones
Durante mucho tiempo se han estudiado todos los factores relevantes para el
buen funcionamiento de la empresa. Sin embargo, dada la importancia que ha
cobrado el factor humano en la actualidad, es preciso realizar un estudio de
cómo se está comportando para ver de que manera influye en la empresa, y de
esta forma poder darles su lugar correspondiente en la misma.
Es por eso que este trabajo tiene como objeto de estudio al factor humano en
el contexto empresarial actual. Para ello se analizan las características del
recurso humano, el nuevo papel del área de Recursos Humanos, para luego
desembocar en la importancia que ha cobrado el hombre como elemento
dinamizador de la competitividad empresarial.
Al concluir este trabajo, se pueden resumir las ideas que aporta el mismo al
estudio del tema analizado, en los siguientes puntos:
Mediante una buena gestión de recursos humanos los empleados logran
alcanzar un buen nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y
social que cubra sus necesidades.
El factor humano ha cobrado importancia en la actualidad a partir del
reconocimiento de este como generador de valor en las organizaciones.
