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Comercio electrónico.
"Es el uso de las tecnologías computacional
y de telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o bien entre vendedores y
compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios."
COMERCIO ELECTRÓNICO.
• Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como internet y otras
redes informáticas.
• La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha
crecido de manera extraordinaria debido a Internet.
• La mayor parte del comercio electrónico consiste en la
compra y venta de productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el
acceso a contenido "Premium" de un sitio web.
Las aplicaciones del comercio
Las aplicaciones del comercio en línea se basan
principalmente en esta infraestructura:
• 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes.
• 2. Infraestructura de red.
• 3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de
información.
• 4. Infraestructura de interfaces.
• 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la
infraestructura pública de red.
compañías que utilizan el comercio
electrónico
• Creación de canales nuevos de marketing y
ventas.
• Acceso interactivo a catálogos de productos,
listas de precios y folletos publicitarios.
• Venta directa e interactiva de productos a los
clientes.
• Soporte técnico ininterrumpido.
Tipos de actividad empresarial.
Los tipos de actividad empresarial que podrían
beneficiarse mayormente de la incorporación del
comercio electrónico son:
• Sistemas de reservas.
• Stocks.
• Elaboración de pedidos.
• Seguros.
• Empresas proveedoras de materia prima a
fabricantes.
Ventajas y desventajas del comercio electrónico.
Ventajas:
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una
queja del producto.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
Características
• Ubicuidad
• Alcance global
• Estándares
• Multimedia
• Interactividad
• Personalización
Clases de comercio electrónico
• El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a través de Internet.
• En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va
dirigido de las empresas al consumidor.
• El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimización de los procesos de negociación entre empresas y el
gobierno.
• El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de
comercio que se lleva a cabo entre consumidores

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Comercio electrónico guía

  • 1. Comercio electrónico. "Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."
  • 2. COMERCIO ELECTRÓNICO. • Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas. • La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet.
  • 3. • La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium" de un sitio web.
  • 4. Las aplicaciones del comercio Las aplicaciones del comercio en línea se basan principalmente en esta infraestructura: • 1. Infraestructura de servicios comerciales comunes. • 2. Infraestructura de red. • 3. Infraestructura de los mensajes y de distribución de información. • 4. Infraestructura de interfaces. • 5. Plataformas y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red.
  • 5. compañías que utilizan el comercio electrónico • Creación de canales nuevos de marketing y ventas. • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. • Venta directa e interactiva de productos a los clientes. • Soporte técnico ininterrumpido.
  • 6. Tipos de actividad empresarial. Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico son: • Sistemas de reservas. • Stocks. • Elaboración de pedidos. • Seguros. • Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes.
  • 7. Ventajas y desventajas del comercio electrónico. Ventajas: • Encontrar un producto a menor costo. • Realizar mejor negociación con el vendedor. • Comodidad en la adquisición del bien o producto. Desventajas: • Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. • Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.
  • 8. Características • Ubicuidad • Alcance global • Estándares • Multimedia • Interactividad • Personalización
  • 9. Clases de comercio electrónico • El comercio electrónico B2B (Business to Business) es el negocio orientado entre las diversas empresas que operan a través de Internet. • En el comercio electrónico B2C (Business to Consumer) el negocio va dirigido de las empresas al consumidor. • El comercio electrónico B2G (Business to Government) busca una mejor optimización de los procesos de negociación entre empresas y el gobierno. • El comercio electrónico C2C (Consumer to Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores