El documento resume los pasos del método científico aplicado a la empresa Metalúrgica Fierros S.A. para resolver problemas de falta de organización y compromiso de los trabajadores. Se propone reorganizar completamente la empresa para mejorar el servicio, investigando aspectos como el personal, materiales, producción, responsabilidad y orden. La decisión final es entrar en el negocio después de analizar estas áreas y el valor presente neto.