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EJEMPLO 1:
Cuestionario de Satisfacción
[Nombre del Evento o Congreso]
Su opinión es importante para tratar de mejorar nuestro desempeño. La información aquí recopilada nos resultará muy útil
para conocer sus valoraciones y sugerencias. Por favor, califique su grado de satisfacciónen los siguientes puntos, teniendo
en cuenta que el 1 implica el mínimo grado de satisfacción y 5 el máximo (maque con una X) ¡MUCHAS GRACIAS!
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1. INFORMACIÓN GENERAL
1 2 3 4 5
No
aplica
Organización y planificación general del Evento / Congreso
Difusión del Evento / Congreso
Utilidad del sitio web del Evento / Congreso
Facilidad para la realización de trámites administrativos: inscripción
Facilidad para la realización de trámites administrativos: envío de comunicaciones
Proceso de aceptación de comunicaciones
Agilidad en el proceso de acreditación
Atención del personal organizador del Evento / Congreso
2. LOGISTICA 1 2 3 4 5
No
aplica
Facilidad de desplazamiento hasta la sede del Evento / Congreso
Aparcamiento
Calidad y comodidad de las instalaciones de la sede (equipamiento, mobiliario, iluminación, etc.)
Utilidad de los materiales entregados para el Evento / Congreso
Calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos durante el Evento / Congreso
Atención a personas con necesidades específicas (accesibilidad,necesidades nutricionales diferentes,
etc.)
Interés de las actividades paralelas al Evento / Congreso (stands informativos,entrega de premios,etc.)
3. PROGRAMACIÓN
1 2 3 4 5
No
aplica
Pertinencia de las conferencias organizadas (inauguración, clausura y sesiones plenarias)
Pertinencia de las áreas temáticas establecidas
Distribución de las mesas de presentación de ponencias
Grado de interés de las ponencias expuestas
Innovación en los temas presentados
Calidad en la moderación de las mesas (control de tiempos, turnos de palabra, etc.)
Cumplimiento de la programación establecida
4. SOSTENIBILIDAD
1 2 3 4 5
No
aplica
Pertinencia del Plan de Sostenibilidad establecido
Claridad de las indicaciones ofrecidas para el cumplimiento del Plan
Percepción del cumplimiento de los objetivos y líneas de acción planteados
5. VALORACIÓN GENERAL
1 2 3 4 5
No
aplica
Grado de satisfacción general con el Evento / Congreso
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

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  • 17. Cuestionario de Satisfacción [Nombre del Evento o Congreso] Su opinión es importante para tratar de mejorar nuestro desempeño. La información aquí recopilada nos resultará muy útil para conocer sus valoraciones y sugerencias. Por favor, califique su grado de satisfacciónen los siguientes puntos, teniendo en cuenta que el 1 implica el mínimo grado de satisfacción y 5 el máximo (maque con una X) ¡MUCHAS GRACIAS!
  • 18. . 1. INFORMACIÓN GENERAL 1 2 3 4 5 No aplica Organización y planificación general del Evento / Congreso Difusión del Evento / Congreso Utilidad del sitio web del Evento / Congreso Facilidad para la realización de trámites administrativos: inscripción Facilidad para la realización de trámites administrativos: envío de comunicaciones Proceso de aceptación de comunicaciones Agilidad en el proceso de acreditación Atención del personal organizador del Evento / Congreso 2. LOGISTICA 1 2 3 4 5 No aplica Facilidad de desplazamiento hasta la sede del Evento / Congreso Aparcamiento Calidad y comodidad de las instalaciones de la sede (equipamiento, mobiliario, iluminación, etc.) Utilidad de los materiales entregados para el Evento / Congreso Calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos durante el Evento / Congreso Atención a personas con necesidades específicas (accesibilidad,necesidades nutricionales diferentes, etc.) Interés de las actividades paralelas al Evento / Congreso (stands informativos,entrega de premios,etc.) 3. PROGRAMACIÓN 1 2 3 4 5 No aplica Pertinencia de las conferencias organizadas (inauguración, clausura y sesiones plenarias) Pertinencia de las áreas temáticas establecidas Distribución de las mesas de presentación de ponencias Grado de interés de las ponencias expuestas Innovación en los temas presentados Calidad en la moderación de las mesas (control de tiempos, turnos de palabra, etc.) Cumplimiento de la programación establecida 4. SOSTENIBILIDAD 1 2 3 4 5 No aplica Pertinencia del Plan de Sostenibilidad establecido Claridad de las indicaciones ofrecidas para el cumplimiento del Plan Percepción del cumplimiento de los objetivos y líneas de acción planteados 5. VALORACIÓN GENERAL 1 2 3 4 5 No aplica Grado de satisfacción general con el Evento / Congreso COMENTARIOS Y SUGERENCIAS: