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Coordinación de
Eventos de Capacitación
Objetivo General
Al terminar el curso, el
participante realizará una
eficiente coordinación de
eventos de capacitación.
Objetivos particulares:
 El participante, clasificará los diferentes
temas en que se dividen los eventos de
capacitación.
 Terminando el curso, el participante, será
capaz de realizar la petición de insumos,
según el tema del evento.
 Al finalizar el curso, el participante,
evaluará el desempeño adquirido durante
la capacitación.
Contenido temático
Tema: Coordinación de Eventos
Subtema: Dividir temas por ámbito de riesgo según
el PAE (Programa de Acción Específica)
1. Necesidades del Instructor
1.1. Ambientales
1.2. Alimentos
2. Tipo de personal (perfil)
2.1. Emergencias sanitarias
2.2. Insumos para la salud
3. Montaje, según tema del evento.
3.1. Laborales
3,2 Establecimientos de atención médica
3.3. Otros productos y servicios de consumo, alcohol
y tabaco
Planeación
Planificación del Curso
 Para lograr éxito en una experiencia de capacitación es
esencial que la misma sea realmente necesaria. Resulta
fácil asumir que hay una necesidad de formación solo
porque usted quiere organizar un determinado evento de
capacitación. Primero debe consultar a su audiencia
potencial. Si la capacitación ha de ser una experiencia útil
deberá conciliar una necesidad concreta por parte de la
comisión organizadora y/o por los participantes
potenciales…
Planificación del Curso
…Sin embargo, debería ponerse de manifiesto que
puede haber una diferencia importante entre lo que un
grupo / entidad cree que necesita y lo que realmente
necesita, con respecto al nivel y naturaleza de la
capacitación. También, debería ser claro que la
capacitación es la respuesta apropiada a lo que se
requiere. De otro modo, usted se enfrentará con un grupo
sin interés en la capacitación, o no teniendo participantes
para el mismo.
Planificación del Curso
Antes de comenzar la planificación de la capacitación
averigüe qué capacitación se necesita y lo que desean los
potenciales participantes. Si la capacitación está a cargo de
una comisión se deberá tener una conversación muy
detallada con la mencionada comisión, para establecer el
objetivo y el contenido de la capacitación, y que los mismos
respondan a los requerimientos deseados. Si está
planificando su propio espacio de capacitación averigüe con
sus colegas y los participantes potenciales qué es lo que
esperan del mismo.
Planificación del Curso
Es importante recordar que la formación no es solo para
aquéllos que no poseen experiencia alguna o pericia en el
área de la capacitación. Puede, también, estar dirigida a
idóneos reconocidos que necesiten actualizar sus
conocimientos y destrezas, por ejemplo, cuando se introducen
nuevas normas o legislaciones.
Logística
 Para desarrollar cursos de capacitación exitosos se
necesita combinar arte y destrezas. Una buena
planificación logística es uno de los aspectos más
cruciales en la conducción de la capacitación. Si los
participantes no están físicamente confortables y
psicológicamente cómodos no se beneficiarán
totalmente del contenido de la capacitación. El primer
paso en la planificación logística de una capacitación
es tener un cronograma preestablecido.
Logística
Establecer qué debe ocurrir, en qué fecha y asignar
responsabilidades para cada una de las tareas. Recuerde
que siempre se presentarán ocasiones en las cuales
tendrá poco o ningún control sobre algunos o todos los
aspectos de la logística, en dichas ocasiones será mejor
ser flexible y trabajar con sus participantes para lograr lo
mejor de la situación.
Lista de Control
 Fijar la fecha para la capacitación
 Especificar el equipamiento necesario
 Identificar el lugar adecuado
 Reservar el lugar
 Invitar a los oradores, incluyendo la fecha
límite para la recepción de los folletos,
resúmenes, etc.
Lista de Control
 Confirmar a los oradores
 Un primer borrador del programa
 Publicidad
 Inscripción de los participantes
 Confirmación a los participantes
Lista de Control
 Requisitos y pedidos del servicio de comidas
 Copia de folletos y de otro material para la
capacitación
 Establecer un formulario de evaluación
 Diagramación de certificados
Preguntas para hacer
1. ¿Cuántas aulas se necesitarán?
2. ¿Necesita aulas de descanso o determinados espacios
para pequeños grupos de trabajo y discusión?
3. ¿Qué dimensiones deberían tener las aulas?
4. ¿Cómo es el mobiliario – tienen los participantes
dónde descansar y escribir? ¿Son cómodas las sillas?
5. ¿Cuál es la mejor forma de disponer el mobiliario:
estilo conferencia, en torno a una amplia mesa, o un
círculo de sillas?
Lugares y aulas de clase
 Uno de los factores más importantes para
una capacitación exitosa es el lugar o aula en
la cual se lleve a cabo la misma. Es de vital
importancia elegir un lugar adecuado para
dicha capacitación, sobre todo, si no se
cuenta con muchas opciones para lograr el
mejor aprovechamiento del espacio en el cual
se trabajará.
Lugares y aulas de clase
Si no hay posibilidades de controlar
personalmente el lugar antes del evento, es
aconsejable arribar al lugar de la capacitación
con antelación para resolver cualquier
problema.
Lugares y aulas de clase
Para asegurar la comodidad de los
participantes no vacile en reubicar el mobiliario,
y si fuera necesario, abrir o cerrar puertas y
ventanas. Para una mejor concentración de los
participantes se debe evitar el excesivo calor o
frío, ruidos del exterior, sillas muy duras o
demasiado blandas.
Factores que afectan la comodidad
de los participantes
 Luz - natural o artificial
 Aire fresco
 Niveles de ruido exterior
 Acústica en el aula de capacitación
 Temperatura
Equipamiento para la capacitación
 Al planificar la capacitación es necesario
asegurarse de que usted y los oradores
tengan el equipamiento necesario para llevar
a cabo sus presentaciones. Antes de reservar
el lugar controle y asegúrese de haber puesto
por escrito los equipos necesarios para tal fin.
Equipamiento para la capacitación
Incluso si ha planificado correctamente el
evento y el lugar es el apropiado, el
equipamiento puede tener alguna falla y
decepcionarlo. Con bastante anticipación al día
de inicio de la capacitación deberá asegurarse
que sus soportes informáticos son compatibles
con la computadora y el programa del lugar del
evento.
Perfil de los Participantes
Perfil de lo Participantes
Para que una capacitación sea efectiva es importante
tener una idea clara de quienes van a asistir al curso. De
ser posible deberá elaborar un perfil de los participantes
para asegurar que el curso corresponde al propósito del
mismo. ¿Conoce a los participantes? ¿Los participantes
responden a un perfil determinado? Generalmente el
curso no será dirigido a un nivel particular: lo que debe
tratar es lograr una vista global del grupo potencial en su
totalidad, para asegurar que la capacitación que está
planificando es apropiada para ellos.
Preguntas básicas
Pueden considerarse las siguientes preguntas
básicas, aunque usted podrá seleccionar las
más relevantes de acuerdo al tipo de curso que
haya planificado.
Preguntas básicas
 ¿Cuántos participantes piensan tener?
 ¿Quiénes son los participantes?
 ¿Cuál es la experiencia previa en cuanto a
capacitación?
 ¿Cuál es su experiencia en cuanto al tema
de la capacitación?
 ¿Cuáles son sus motivaciones?
Tipo de Montaje
Tipo de Montaje
El montaje en banquete, es ideal para banquetes,
grupos de trabajo, talleres, mesa redonda
Tipo de Montaje
El montaje en Cocktail, es utilizado para Inauguraciones,
Aperturas de Eventos, Bienvenidas y Cierres de Eventos,
entre otros.
Tipo de Montaje
Para presentaciones de productos, Cursos, Jornadas, y
otros, es ideal el Montaje en Escuela.
Tipo de Montaje
Los debates, Asambleas, Coloquios, Foros, pueden
adquirir el Montaje en Forma de U que invitan a facilitar
la conversación entre los asistentes.
Tipo de Montaje
El Montaje en Mesa Imperial se utiliza para tener un
contacto más directo entre los asistentes y favorecer el
diálogo entre ellos. Coloquio, Debate, Foro, Talleres, Grupos
de trabajo, son algunos de los ejemplos en los que se puede
utilizar esta estructura.
Tipo de Montaje
Montaje en Teatro, para conferencias, congresos,
convenciones, etc.
Ámbitos de Riesgo
Dividir temas por ámbito
de riesgo según el PAE
(Programa de Acción
Específica)
Ambientales
 Se denomina riesgo ambiental a la posibilidad de
que se produzca un daño o catástrofe en el medio
ambiente debido a un fenómeno natural o a una
acción humana. El riesgo ambiental representa un
campo particular dentro del más amplio de los
riesgos, que pueden ser evaluados y prevenidos.
Alimentarios
 Cada año, millones de personas se ven expuestas a riesgos
físicos, químicos o biológicos de origen alimentario. Estos
riesgos pueden deberse a un uso abusivo y no sujeto a control
de sustancias químicas agrícolas, contaminación ambiental,
utilización de aditivos no autorizados, prácticas de control y
manipulación de la calidad de los alimentos inapropiadas y otros
usos indebidos de los alimentos. La posibilidad de mantener los
riesgos dentro de unos niveles aceptables depende en gran
medida de la capacidad de los productores y autoridades
encargadas de controlar los alimentos para regular, prevenir o
reducir al mínimo tales riesgos
Emergencias Sanitarias
 Una emergencia sanitaria es un suceso inesperado en el
cual a un residente le sucede un estado inesperado el cual
puede atentar a su integridad física o psicológica.
Insumos para la salud
El insumo es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo
de la vida humana, desde lo que encontramos en la naturaleza,
hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir la materia
prima de una cosa.
En general los insumos pierden sus propiedades y
características para transformarse y formar parte del producto
final.
Para el caso de servicios de salud a los recursos de entrada al
proceso cuyo flujo de salida es el servicio entregado.
Es el material inicial (materia prima, subproducto) que se
incorpora al proceso para satisfacer necesidades como comer,
correr y hacer necesidades
Riesgos Laborales
El Riesgo Laboral, es un riesgo existente en el área laboral
que puede resultar en una enfermedad laboral o en un
accidente laboral.
Los factores de riesgos laborales son aquellos que se
relacionan directamente con la actividad ejercida en el lugar de
trabajo y mediante esta información clasificar cual fue la razón
del accidente mediante trabajo multidisciplinario de distintos
profesionales en materia de; Higiene, Medicina del trabajo,
Ergonomía y la Psicología, con el objetivo de poder mitigar a
estos en el lugar de trabajo favoreciendo la seguridad en este.
Establecimientos de Atención
Médica
 Según la Organización Mundial de la Salud, la atención
médica abarca todos los bienes y servicios diseñados para
promover la salud, incluyendo "intervenciones preventivas,
curativas y paliativas, ya sean dirigidas a individuos o a
poblaciones".
Otros productos y servicios de
consumo, alcohol y tabaco
 El tabaco es una droga estimulante altamente adictiva que
provoca dependencia, enfermedades y muerte
 El alcohol es una droga depresora del sistema nervioso
central derivada de la fermentación o destilación de algunos
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Nayelli Pérez Villegas

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  • 2. Objetivo General Al terminar el curso, el participante realizará una eficiente coordinación de eventos de capacitación.
  • 3. Objetivos particulares:  El participante, clasificará los diferentes temas en que se dividen los eventos de capacitación.  Terminando el curso, el participante, será capaz de realizar la petición de insumos, según el tema del evento.  Al finalizar el curso, el participante, evaluará el desempeño adquirido durante la capacitación.
  • 4. Contenido temático Tema: Coordinación de Eventos Subtema: Dividir temas por ámbito de riesgo según el PAE (Programa de Acción Específica) 1. Necesidades del Instructor 1.1. Ambientales 1.2. Alimentos 2. Tipo de personal (perfil) 2.1. Emergencias sanitarias 2.2. Insumos para la salud 3. Montaje, según tema del evento. 3.1. Laborales 3,2 Establecimientos de atención médica 3.3. Otros productos y servicios de consumo, alcohol y tabaco
  • 6. Planificación del Curso  Para lograr éxito en una experiencia de capacitación es esencial que la misma sea realmente necesaria. Resulta fácil asumir que hay una necesidad de formación solo porque usted quiere organizar un determinado evento de capacitación. Primero debe consultar a su audiencia potencial. Si la capacitación ha de ser una experiencia útil deberá conciliar una necesidad concreta por parte de la comisión organizadora y/o por los participantes potenciales…
  • 7. Planificación del Curso …Sin embargo, debería ponerse de manifiesto que puede haber una diferencia importante entre lo que un grupo / entidad cree que necesita y lo que realmente necesita, con respecto al nivel y naturaleza de la capacitación. También, debería ser claro que la capacitación es la respuesta apropiada a lo que se requiere. De otro modo, usted se enfrentará con un grupo sin interés en la capacitación, o no teniendo participantes para el mismo.
  • 8. Planificación del Curso Antes de comenzar la planificación de la capacitación averigüe qué capacitación se necesita y lo que desean los potenciales participantes. Si la capacitación está a cargo de una comisión se deberá tener una conversación muy detallada con la mencionada comisión, para establecer el objetivo y el contenido de la capacitación, y que los mismos respondan a los requerimientos deseados. Si está planificando su propio espacio de capacitación averigüe con sus colegas y los participantes potenciales qué es lo que esperan del mismo.
  • 9. Planificación del Curso Es importante recordar que la formación no es solo para aquéllos que no poseen experiencia alguna o pericia en el área de la capacitación. Puede, también, estar dirigida a idóneos reconocidos que necesiten actualizar sus conocimientos y destrezas, por ejemplo, cuando se introducen nuevas normas o legislaciones.
  • 10. Logística  Para desarrollar cursos de capacitación exitosos se necesita combinar arte y destrezas. Una buena planificación logística es uno de los aspectos más cruciales en la conducción de la capacitación. Si los participantes no están físicamente confortables y psicológicamente cómodos no se beneficiarán totalmente del contenido de la capacitación. El primer paso en la planificación logística de una capacitación es tener un cronograma preestablecido.
  • 11. Logística Establecer qué debe ocurrir, en qué fecha y asignar responsabilidades para cada una de las tareas. Recuerde que siempre se presentarán ocasiones en las cuales tendrá poco o ningún control sobre algunos o todos los aspectos de la logística, en dichas ocasiones será mejor ser flexible y trabajar con sus participantes para lograr lo mejor de la situación.
  • 12. Lista de Control  Fijar la fecha para la capacitación  Especificar el equipamiento necesario  Identificar el lugar adecuado  Reservar el lugar  Invitar a los oradores, incluyendo la fecha límite para la recepción de los folletos, resúmenes, etc.
  • 13. Lista de Control  Confirmar a los oradores  Un primer borrador del programa  Publicidad  Inscripción de los participantes  Confirmación a los participantes
  • 14. Lista de Control  Requisitos y pedidos del servicio de comidas  Copia de folletos y de otro material para la capacitación  Establecer un formulario de evaluación  Diagramación de certificados
  • 15. Preguntas para hacer 1. ¿Cuántas aulas se necesitarán? 2. ¿Necesita aulas de descanso o determinados espacios para pequeños grupos de trabajo y discusión? 3. ¿Qué dimensiones deberían tener las aulas? 4. ¿Cómo es el mobiliario – tienen los participantes dónde descansar y escribir? ¿Son cómodas las sillas? 5. ¿Cuál es la mejor forma de disponer el mobiliario: estilo conferencia, en torno a una amplia mesa, o un círculo de sillas?
  • 16. Lugares y aulas de clase  Uno de los factores más importantes para una capacitación exitosa es el lugar o aula en la cual se lleve a cabo la misma. Es de vital importancia elegir un lugar adecuado para dicha capacitación, sobre todo, si no se cuenta con muchas opciones para lograr el mejor aprovechamiento del espacio en el cual se trabajará.
  • 17. Lugares y aulas de clase Si no hay posibilidades de controlar personalmente el lugar antes del evento, es aconsejable arribar al lugar de la capacitación con antelación para resolver cualquier problema.
  • 18. Lugares y aulas de clase Para asegurar la comodidad de los participantes no vacile en reubicar el mobiliario, y si fuera necesario, abrir o cerrar puertas y ventanas. Para una mejor concentración de los participantes se debe evitar el excesivo calor o frío, ruidos del exterior, sillas muy duras o demasiado blandas.
  • 19. Factores que afectan la comodidad de los participantes  Luz - natural o artificial  Aire fresco  Niveles de ruido exterior  Acústica en el aula de capacitación  Temperatura
  • 20. Equipamiento para la capacitación  Al planificar la capacitación es necesario asegurarse de que usted y los oradores tengan el equipamiento necesario para llevar a cabo sus presentaciones. Antes de reservar el lugar controle y asegúrese de haber puesto por escrito los equipos necesarios para tal fin.
  • 21. Equipamiento para la capacitación Incluso si ha planificado correctamente el evento y el lugar es el apropiado, el equipamiento puede tener alguna falla y decepcionarlo. Con bastante anticipación al día de inicio de la capacitación deberá asegurarse que sus soportes informáticos son compatibles con la computadora y el programa del lugar del evento.
  • 22. Perfil de los Participantes
  • 23. Perfil de lo Participantes Para que una capacitación sea efectiva es importante tener una idea clara de quienes van a asistir al curso. De ser posible deberá elaborar un perfil de los participantes para asegurar que el curso corresponde al propósito del mismo. ¿Conoce a los participantes? ¿Los participantes responden a un perfil determinado? Generalmente el curso no será dirigido a un nivel particular: lo que debe tratar es lograr una vista global del grupo potencial en su totalidad, para asegurar que la capacitación que está planificando es apropiada para ellos.
  • 24. Preguntas básicas Pueden considerarse las siguientes preguntas básicas, aunque usted podrá seleccionar las más relevantes de acuerdo al tipo de curso que haya planificado.
  • 25. Preguntas básicas  ¿Cuántos participantes piensan tener?  ¿Quiénes son los participantes?  ¿Cuál es la experiencia previa en cuanto a capacitación?  ¿Cuál es su experiencia en cuanto al tema de la capacitación?  ¿Cuáles son sus motivaciones?
  • 27. Tipo de Montaje El montaje en banquete, es ideal para banquetes, grupos de trabajo, talleres, mesa redonda
  • 28. Tipo de Montaje El montaje en Cocktail, es utilizado para Inauguraciones, Aperturas de Eventos, Bienvenidas y Cierres de Eventos, entre otros.
  • 29. Tipo de Montaje Para presentaciones de productos, Cursos, Jornadas, y otros, es ideal el Montaje en Escuela.
  • 30. Tipo de Montaje Los debates, Asambleas, Coloquios, Foros, pueden adquirir el Montaje en Forma de U que invitan a facilitar la conversación entre los asistentes.
  • 31. Tipo de Montaje El Montaje en Mesa Imperial se utiliza para tener un contacto más directo entre los asistentes y favorecer el diálogo entre ellos. Coloquio, Debate, Foro, Talleres, Grupos de trabajo, son algunos de los ejemplos en los que se puede utilizar esta estructura.
  • 32. Tipo de Montaje Montaje en Teatro, para conferencias, congresos, convenciones, etc.
  • 34. Dividir temas por ámbito de riesgo según el PAE (Programa de Acción Específica)
  • 35. Ambientales  Se denomina riesgo ambiental a la posibilidad de que se produzca un daño o catástrofe en el medio ambiente debido a un fenómeno natural o a una acción humana. El riesgo ambiental representa un campo particular dentro del más amplio de los riesgos, que pueden ser evaluados y prevenidos.
  • 36. Alimentarios  Cada año, millones de personas se ven expuestas a riesgos físicos, químicos o biológicos de origen alimentario. Estos riesgos pueden deberse a un uso abusivo y no sujeto a control de sustancias químicas agrícolas, contaminación ambiental, utilización de aditivos no autorizados, prácticas de control y manipulación de la calidad de los alimentos inapropiadas y otros usos indebidos de los alimentos. La posibilidad de mantener los riesgos dentro de unos niveles aceptables depende en gran medida de la capacidad de los productores y autoridades encargadas de controlar los alimentos para regular, prevenir o reducir al mínimo tales riesgos
  • 37. Emergencias Sanitarias  Una emergencia sanitaria es un suceso inesperado en el cual a un residente le sucede un estado inesperado el cual puede atentar a su integridad física o psicológica.
  • 38. Insumos para la salud El insumo es todo aquello disponible para el uso y el desarrollo de la vida humana, desde lo que encontramos en la naturaleza, hasta lo que creamos nosotros mismos, es decir la materia prima de una cosa. En general los insumos pierden sus propiedades y características para transformarse y formar parte del producto final. Para el caso de servicios de salud a los recursos de entrada al proceso cuyo flujo de salida es el servicio entregado. Es el material inicial (materia prima, subproducto) que se incorpora al proceso para satisfacer necesidades como comer, correr y hacer necesidades
  • 39. Riesgos Laborales El Riesgo Laboral, es un riesgo existente en el área laboral que puede resultar en una enfermedad laboral o en un accidente laboral. Los factores de riesgos laborales son aquellos que se relacionan directamente con la actividad ejercida en el lugar de trabajo y mediante esta información clasificar cual fue la razón del accidente mediante trabajo multidisciplinario de distintos profesionales en materia de; Higiene, Medicina del trabajo, Ergonomía y la Psicología, con el objetivo de poder mitigar a estos en el lugar de trabajo favoreciendo la seguridad en este.
  • 40. Establecimientos de Atención Médica  Según la Organización Mundial de la Salud, la atención médica abarca todos los bienes y servicios diseñados para promover la salud, incluyendo "intervenciones preventivas, curativas y paliativas, ya sean dirigidas a individuos o a poblaciones".
  • 41. Otros productos y servicios de consumo, alcohol y tabaco  El tabaco es una droga estimulante altamente adictiva que provoca dependencia, enfermedades y muerte  El alcohol es una droga depresora del sistema nervioso central derivada de la fermentación o destilación de algunos granos, cereales o frutos que afecta todo el organismo alterando los reflejos