ANTECEDENTES DE LA G.C. SEGUNDA PARTE

1. ANTECEDENTES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
SEGUNDA PARTE
Su reciente origen comienza en el sector privado como
parte de las estrategias de las empresas y organizaciones,
por lo cual algunos aspectos pertenecen a ese entorno. Es
necesario aclarar que cuando la gestión del conocimiento
se implementa formalmente los sistemas se vuelven cada
vez más interconectados, y como se observa en los casos
analizados por Peluffo et al. (2002), la presencia y el
contacto entre ambos aumenta en intensidad y calidad.
Martha Peluffo
Argón

2. Beazley et al. (2003, p. 69) una
conciencia de la naturaleza crítica
del conocimiento y la convicción de
la gerencia de que ese conocimiento
debía difundirse en la medida de lo
posible dentro de la organización. Hamilton Beazley

3. La primera conferencia que giró alrededor del conocimiento en los
Estados Unidos aparte de las teorías sobre la inteligencia artificial
se llamó “La gerencia del capital del conocimiento en el siglo XXI”.
Fue convocada, según Beazley et al. (2003), por Digital Equipment
Corporation y por la Technology Transfer Society en la Universidad
de Purdue en 1987. La segunda, sobre “productividad del
conocimiento”, fue un trabajo coordinado entre Steelcase North
America y EDS en abril de 1992. La tercera fue auspiciada por el
Instituto de Investigación Industrial (IRI) en Vancouver, British
Columbia, en octubre de 1992. McKinsey & Company inició su
“práctica de gestión del conocimiento” durante ese mismo
período (Amidon, 1995, p. 1).

4. NUEVOS CARGOS:
GERENTE DE INFORMACIÓN GERENTE DE CONOCIMIENTO DIR. DEL CAPITAL INTELECTUAL

5. Las empresas deben
concentrarse en su
capital intelectual
El conocimiento
es la nueva base de la
competitividad
El conocimiento
es el único recurso ilimitado
que aumenta con el uso
Tom
Stewart
Peter
Drucker
Paul
Romer

6. También en 1995, dos académicos japoneses,
Ikujiro Nonaka y Hirotaka Takeuchi, publicaron
The KnowLedge-Creating Company, un estudio
innovador acerca de la generación del
conocimiento y su uso en empresas japonesas.

7. En 1993-1994, en Hoffmann-LaRoche, una empresa sueca de productos
farmacéuticos, en una iniciativa de gestión de conocimiento reformó el proceso
de desarrollo de solicitudes de medicamentos nuevos, documentos
voluminosos y complejos que deben presentarse en la Administración Federal
de Medicamentos y a las autoridades normativas europeas antes de que
cualquier droga nueva pueda ser autorizada y lanzada al mercado. En gran
medida, gracias a la iniciativa, ahora lleva muchos meses menos que antes
completar solicitudes y autorizaciones, con ahorros de hasta US$ 1 millón
diario.

8. Afirma Ruggles et al. (1999, p. 7) una encuesta
efectuada recientemente por la fundación para
el premio Baldridge reveló que la gestión del
conocimiento ocupa sorprendentemente uno
de los primeros lugares en la lista de tendencias
más trascendentes de los presidentes
ejecutivos, los 300 entrevistados la clasificaron
en el segundo sitio después de las tendencias
de globalización.
Richard Francis
Ruggles

9. Downsizing
Outsourcing
Conocimiento

10. Asumiendo una óptica relativamente
estratégica acerca de gestión del conocimiento,
Malhotra (1997) la define en los términos
siguientes: la gestión del conocimiento provee
los aspectos críticos de adaptación,
supervivencia y competencia organizacional
relacionado con el incremento discontinuo de
cambios organizacionales.
Naresh K.
Malhotra

11. En resumen, un sistema de gestión del
conocimiento permite la reutilización de la
información almacenada en la organización
y su incorporación en los procesos
funcionales y operacionales integrando los
sistemas de información existentes y
permitiendo la durabilidad de la información
y el conocimiento.