control en la administración

2. 2
• Planeación
• Organización
• Dirección
• Control
Elementos básicos del proceso administrativo

3. 3
Definir por anticipado
– ¿Qué hacer?
– ¿Cuándo hacerlo?’
– ¿Dónde hacerlo?
– ¿Quién lo hace?
– ¿Cómo hacerlo?
Planeación

4. 4
Proceso de planeación
1. Establecer metas
2. Definir situación actual
3. Identificar oportunidades y obstáculos
4. Factores internos y externos
5. Desarrollo de planes de acción
Planeación

5. 5
• Coordinar actividades de la
empresa para alcanzar los
objetivos propuestos
• Que todas las áreas de la
empresa unan sus esfuerzos
para el bienestar de ésta
Organización

6. 6
Proceso de organización
– Definición del trabajo
• Descripción y análisis de actividades
– División del trabajo en unidades
productivas
– Combinación de tareas
– Coordinación del trabajo
– Seguimiento y reorganización
– Estructura organizacional
Organización

7. 7
Aspectos básicos
– La división del trabajo
– Autoridad
– El tipo de trabajo
– Agrupación de actividades productivas
– Niveles de administración
Organización
La organización en gráficas

8. 8
Proceso de dirección
Dirección
D = f (D, d, s)
Dónde:
D = Quién dirige
d = A quién se dirige
s = La situación

9. 9
• Habilidad para guiar y motivar
a las personas con el fin de
lograr los objetivos planteados
• Logro de los objetivos con y
por medio de personas
Dirección

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Tipos de dirección
– Autocrático
– Dejar hacer, dejar pasar
– Democrático
Dirección

11. 11
Elementos de la dirección
– Liderazgo
– Motivación
– Comunicación
– Incentivos
– Necesidades
Dirección

12. CONTROL

14. 14
• Consiste en la medición y corrección
del rendimiento de los subordinados a
fin de asegurar que se alcancen los
objetivos trazados
• Señalar debilidades y errores para que
no se repitan; es decir, visualizar
dónde, cómo, y porqué se provocó el
error
• El control implica la existencia de
planes
Control

16. 16
¿POR QUE ES IMPORTANTE EL CONTROL?

17. 17
LA RELACION:

18. 18
PROCESOS DE CONTROL

19. LA MEDICION:
ES PARA DETERMINAR EL
DESEMPEÑO REAL
MEDIANTE:

20. LA COMPARACION: DETERMINA
EL GRADO DE VARIACION
ENTRE EL DESEMPEÑO REAL Y
EL ESTANDAR

21. MEDIDAS ADMINISTRATIVAS:
Corregir el Desempeño Real
Revisar los Estándares
Resumen de las Decisiones Gerenciales

22. MEDIDAS ADMINISTRATIVAS:

23. DUDAS??
PREGUNTAS??