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Atención al cliente 22
Estrena smartphone 24
Pásate a contrato 27
Seguro Móvil 28
Vas a pasártelo bien 35
Orange TV Fútbol 36
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Nueva Tarifa Ballena Play 12
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10 Nuevo Canguro Familia
12 Nueva Tarifa Ballena Play
15 Orange Cash
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20 Orange en Persona
22 Atención al Cliente
24 Estrena smartphone
27 Pásate a contrato
28 Seguro Móvil
Más
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ya que no pudieron recoger el router y me
pasaron la cuota perteneciente al aparato.
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la persona que me atendió, me solucionó
la factura en el momento.
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Sí claro, lo recomendaría porque la verdad
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servicios que tengo contratados y para mí
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factura. No te tienes que preocupar si recibes
la factura de Fibra, después la del móvil,
el otro móvil… y así, hasta tres facturas
que recibíamos antes en casa por separado.
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donde un asesor especializado me resuelve
cualquier duda que pueda tener,
es una verdadera ventaja.
Beatriz Pino Galán, cliente de Orange,
nos cuenta su experiencia
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Jerez de la Frontera // Avda. Medina Azahara, 15.
14005. Córdoba // José Cruz Conde, 10. 14002.
Córdoba // Real Utrera, 23. 41700. Dos Hermanas
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Recogidas, 6. 18002. Granada // De las bocas, 16.
21001. Huelva // Ancha, 60. 18360. Huetor Tajar
// Avda. Andalucía, 23. 23005. Jaén // Nueva, 32.
29005. Málaga // Manuel Rojas Marcos, 16. 41620.
Marchena // Asunción, 37. 41011. Sevilla // Tetuán,
19. 41001. Sevilla // CC. El Ingenio. Avda. Juan Carlos
I. 29700. Vélez Málaga
Aragón Coso Alto, 10. 22002. Huesca // Alfonso I,
3 y 5. 50003. Zaragoza // CC. Puerto Venecia. Avda.
Puerto Venecia. 50021. Zaragoza // Pso. Damas, 28.
50008. Zaragoza
Asturias CC. Los Fresnos. Río de oro, 3. 33209.
Gijón // Uria, 5. 33003. Oviedo
Cantabria Juan Herrera, 2. 39002. Santander
Castilla La Mancha Mayor, 24. 02001. Albacete
// Toledo, 9. 13001. Ciudad Real // Carretería, 38.
16002. Cuenca // Mayor, 22. 19001. Guadalajara //
CC. Los Alfares. Avda. Madrid. 45600. Talavera de la
Reina
Castilla y León Avda. Portugal, 26. 05001. Ávila //
Arzobispo de Castro, 2. 09007. Burgos // Avda. San
Marcos, 2. 24002. León // Mayor, 21. 34001. Palencia
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Fernández Jiménez, 10. 40002. Segovia // Santiago,
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Badalona // Avda. Diagonal, 598. 08021. Barcelona
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50. 08001. Barcelona // Paseo de Gracia, 6. 08007.
Barcelona // Rambla de Catalunya, 72. 08007.
Barcelona // CC. Llobregat Centre. Carretera de
Esplugas, 1. 08940. Cornellá de Llobregat // CC. Max
Center. Barcelona, 2. 08901. Hospitalet del Llobregat
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08201. Sabadell // CC. Espai Girones Cami Dels
Carlins, 10. 17190. Salt // August, 1. 43003. Tarragona
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Comunidad de Madrid Mayor, 58. 28921.
Alcorcón // Madrid, 67. 28901. Getafe // CC.
Parquesur. Gran Bretaña. 28916. Leganés // Alcalá,
406. 28027. Madrid // Bravo Murillo, 103. 28020.
Madrid // Gran Vía, 44. 28013. Madrid // Goya, 21.
28001. Madrid // CC. Plenilunio. Aracne. 28022.
Madrid // Princesa, 51. 28008. Madrid // CC. La
Gavia. Avda. de las Suertes. 28051. Madrid //
Teniente Ruiz, 2. 28934. Móstoles // CC. Ctra. De
los Biólogos. 28221. Majadahonda // CC. Parque
Corredor. Ctra. Torrejón Ajalvir. 28850. Torrejón de
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Llacer. 46910. Alfafar // Avda. Historiador Vicente
Ramos. 03540. Alicante // Avda. De Maisonnave, 38.
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46530. Puzol // CC. Avda. Rosa Mazón Valero. 03184.
Torrevieja // Colón, 19. 46004. Valencia // CC. Nuevo
Centro Pío XII, 4. 46009. Valencia // Pso. de Ruzafa,
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Gran Canaria // CC. La Ballena. Ctra. Del Norte, 99.
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www.apple.com/iphone/LTE.
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y Venezuela. Orange informará a los clientes en caso de que exista una actualización de los
destinos fijos internacionales incluidos en este servicio. Roaming: Precio navegación Go Europe:
1€/100MB IVA incl. (0,88€ IGIC incl.) por día de uso en países de la Unión Europea, Islandia y
Noruega. Cuota válida hasta las 23:59 horario peninsular. Superados los MB incluidos se cobrará
una nueva cuota. Precio voz Go Europe: 1€/60 minutos IVA incl. (0,88€ IGIC incl.) por día de
uso en países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Los 60 minutos incluyen
llamadas realizadas y/o recibidas. Cuota válida hasta las 23:59 horario peninsular. Superados
los minutos se cobrará una nueva cuota. Excluida numeración Premium. Consulta precios para
llamadas en el resto de países en: http://movil.orange.es/tarifas/desde-el-extranjero/buscador/
Tarifas SIM
Ballena (4G): 41,95€/mes IVA incl. (35,33€ IGIC incl.). Llamadas nacionales ilimitadas y 6GB.
Además, 100 minutos y 100MB por ciclo de facturación en Roaming Zona 1: países de la Unión
Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega. Incluye Tranquilidad Orange. Orange Cloud con
25GB por 0€. Ballena Play (4G): 25,95€/mes IVA incl. (22,95€ IGIC incl.), Incluye 100 minutos
en llamadas nacionales, 6GB y Tranquilidad gratis. Delfín (4G): 31,95€/mes IVA incl. (27,37€ IGIC
incl.). Llamadas nacionales ilimitadas, 3GB. Incluye Tranquilidad Orange. Orange Cloud con 25GB
por 0€. Tucán (4G): 21,95€/mes IVA incl. (17,64€ IGIC incl.) 150 min. nacionales y después pagas
1€ por cada tramo de 60 min. adicionales IVA incl. (0,88€ IGIC incl.). Incluye 1,5GB. Ardilla: 8,95€/
mes IVA incl. (7,92€ IGIC incl.) que da derecho a realizar llamadas nacionales a 1 cénts.€/minuto
IVA incl. (0,88 IGIC incl.) + coste establ. llamada: 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) y
500MB. Colibrí: 11,95€/mes IVA incl (10,57€ IGIC incl.), incluye llamadas a 0€/min. con un coste
de establ. Llamada de 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.) y 1GB, después la velocidad
de navegación baja a 16kbps. Incluye 10GB para tu consumo de datos en las redes sociales
indicadas en cada momento (ahora Facebook y Twitter), excluidos los servicios de Voz sobre
IP, visualización de videos y acceso a URL´s externas desde las aplicaciones oficiales o webs
oficiales de Facebook y Twitter.
Tarifas de contrato de Internet 4G Móvil
Tarifa Internet Móvil 1GB: 10,89€/mes IVA incl. (9,63€ IGIC incl.), incluye 1GB, después la
velocidad baja a 64 kbps. Tarifa Internet Móvil 5GB: 24,95€/mes IVA incl. (22,06€ IGIC incl.),
incluye 5GB, después la velocidad baja a 64 kbps. . Estas tarifas conllevan un compromiso de
permanencia en tarifa de 24 meses en tarifa, si se adquiere un Tablet con venta a plazos, o de
12 meses, si se adquiere un router WiFi Móvil o Car WiFi. A las altas sin dispositivo no aplicará
compromiso de permanencia.
Tarifa Internet 4G en casa de Orange
Cuota de alta: 18,15€ IVA incl. (16,05€ IGIC incl.). 34,95€/mes IVA incl. (30,91€ IGIC incl.). Incluye
cesión gratuita del Router Wifi 4G y 35GB, después la velocidad baja a 128 Kbps. Cuando el
cliente solicite la baja del servicio ha de devolver a Orange el Router Wifi 4G, en caso de no
devolución, Orange le podrá cobrar (60,5€ IVA incl. (53,5 IGIC incl.) por el valor del equipo.
Servicio para uso exclusivamente en una única ubicación fija (sin movilidad). En caso de uso por
parte del cliente en más de una ubicación fija, Orange podrá suspender o cancelar el servicio.
No compatible para clientes con acceso a internet fijo en dicha ubicación fija. Incompatible
con Combina y Ahorra. Descuento de 5€ IVA incl. (4,42€ IGIC incl.)si tiene línea móvil con tarifa
postpago Delfín, Tucán o Ballena, sujeto a mantenimiento de ambas tarifas y aplicable sólo sobre
una línea Internet 4G en casa de Orange. Compromiso de permanencia de 12 meses. Para
disfrutar de velocidades 4G (hasta 150 Mbps frente a 20Mbps del ADSL) debes estar en zona
de cobertura 4G, disponer de un dispositivo 4G, una SIM 4G y tener contratada una tarifa 4G.
Tarifas de Tarjeta
Para disfrutar de velocidades 4G o 4G+ debes tener cobertura 4G o 4G+, un terminal 4G o 4G+,
una SIM 4G o 4G+ y una tarifa 4G o 4G+ respectivamente. Consulta cobertura 4G en orange.es
Tarifas Ballena (4G): Las cuotas que se renuevan automáticamente cada 30 días si dispone de
saldo. Si no dispone de saldo suficiente para el pago de cuota, la tarifa por defecto será: tarifa
diaria de navegación 3€/100MB IVA incl. (2,65€ IGIC incl.), llamadas 22 cénts.€/min IVA incl. (19
cénts.€ IGIC incl.) con coste de establecimiento de llamada a 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€
IGIC incl.) e indisponibilidad del servicio Blackberry en Tarifa Ballena. Posibilidad de renovación
anticipada a petición del cliente. Tarifa Ballena (4G): Cuota de 8,95€/mes IVA incl. (7,91€ IGIC
incl.) Navegación hasta 1GB a máxima velocidad y luego baja a 16kbps, incluye servicio de correo
Blackberry y llamadas a 0 cént.€/min. con establecimiento de llamada a 20 cénts.€ IVA incl. (18
cénts.€ IGIC incl.). SMS a 12 cénts.€. Tarifa Ballena 12 (4G): Cuota de 12,95€ IVA incl. (11,45€
IGIC incl) Navegación hasta 1,6GB a máxima velocidad y luego baja a 16kbps, incluye 30 minutos
en llamadas nacionales y después llamadas nacionales a 0 cént.€/min. con establecimiento de
llamada a 20 cénts.€ IVA incl. (18 cénts.€ IGIC incl.). SMS a 12 cénts.€. (10,61 cénts.€ IGIC incl).
Tarifa Ardilla: llamadas a 6 cénts.€/min. IVA incl. (5 cénts.€ IGIC incl.) y coste establ. Llamada: 20
cénts.€ IVA incl. ( 18 cénts.€ IGIC incl.) SMS a 12 cénts.€ IVA incl. (11 cénts.€ IGIC incl.)
Bono Ardilla 300MB (4G): 300 MB a máxima velocidad y luego baja a 16 Kbps. Cuota de 4€ IVA
incl. (3,54€ IGIC incl.) cada 30 días, que se renueva automáticamente si dispone de saldo. Si no
dispone de saldo suficiente para el pago de la cuota del bono aplica tarifa diaria de navegación:
3€/100MB IVA incl. (2,65€ IGIC incl.). Posibilidad de renovación anticipada a petición del cliente.
Es necesario disponer de saldo pagado por el cliente para disfrutar de las tarifas.
Mensajes Ilimitados. Si quieres SMS ilimitados, contrátalos por 1€/mes IVA incl. (0,88 IGIC incl.).
Renovación automática.
Las portabilidades a Tarjeta realizadas antes del 30/11/2015 recibirán adicionalmente 10 € de saldo.
El saldo promocional podrá ser utilizado para tráfico nacional en los 30 días siguientes a recarga.
SIM Mundo
Llamadas internacionales: desde 1,21 cénts.€/min con un coste de establecimiento de llamada
de 30 cénts €. Para conocer el detalle de los precios internacionales consulta SIMmundo.es
Llamadas nacionales: Llamadas gratis entre líneas Mundo durante 30 días por realizar una
recarga. Una vez trascurridos los 30 días y hasta la siguiente recarga el precio minuto será
de 8,47 cénts €/min. El resto de llamadas nacionales se tarificarán a 0€/min con un coste de
establecimiento de llamada de 30 cénts.€ durante 7 días por realizar una recarga. Una vez
trascurridos los 7 días y hasta la siguiente recarga el precio/min. será de 8,47cénts.€/min.
Bonos de navegación mensuales: 6€/500MB 9€/1GB o 15€/2GB a máxima velocidad que se
renovará automáticamente cada 30 días si dispones de saldo. Si no dispones de saldo suficiente
para el pago de cuota, la tarifa será: tarifa por defecto de navegación nacional, 50cénts.€/
día/10MB Si se superan los 10MB/día, se cobrará de nuevo los 50 cénts.€ Incompatible con
servicio Blackberry® anterior a sistema operativo versión10
Para disfrutar de velocidades 4G debes tener cobertura 4G, terminal 4G, SIM 4G y tarifa 4G.
Consulta cobertura 4G en orange.es
Promoción del 50%: 50% de saldo extra en la primera recarga (desde 5€) después del alta
con un límite máximo de 20€/cliente. Válido hasta el 30 de noviembre de 2015 para clientes
particulares Mundo de Orange que realicen una primera recarga por importe igual o superior
a 5 €. No aplicable a recargas canceladas. Importe máximo de saldo promocional durante la
promoción: 20€/cliente.
Tarifa Mundo Rumania
15€/mes (13,26€/mes IGIC incluido) Voz: 400 minutos válidos para llamadas nacionales y para
llamadas desde España a fijos y móviles de Rumania e Italia. Estos minutos también son válidos
para su uso en Rumania para llamadas dentro de Rumanía y con destino España sin costes
de Roaming para el cliente. Una vez consumidos los minutos, si el cliente está en España se
aplicará la tarifa estándar Mundo. Si el cliente se encuentra en Rumania, se aplicará la estándar
de Roaming. Datos: 1GB válido tanto en España como en Rumania sin costes de Roaming para
el cliente. Una vez consumidos los datos, en España se bajará la velocidad a 16Kb hasta la
próxima renovación. Si no se dispone de saldo para la renovación de la cuota, la tarifa será la
estándar de 50 cénts.€/día/ 10MB (44 cénts.€ IGIC incl.) con reactivación automática. Una vez
consumidos los datos, en Rumania se aplicará la tarifa standard de Roaming. Las llamadas de
Mundo a Mundo en España no se descontarán del bono de minutos. Números Premium no
incluidos en los beneficios de la tarifa.
Tarifa Mundo Marruecos
12€/mes. (10,61€/mes IGIG) Voz: 200 minutos válidos para llamadas nacionales y para llamadas
desde España a fijos de Marruecos, Francia y Bélgica. Una vez consumidos los minutos, se
aplicará la tarifa estándar de Mundo. Datos: 1Gb válido para España. Una vez consumidos los
datos, se bajará la velocidad a 16Kb hasta la próxima renovación. Si no se dispone de saldo para
la renovación de la cuota, la tarifa será la estándar de 50 cénts.€/día/ 10 MB (44 cénts.€ IGIC incl.)
con reactivación automática. Las llamadas de Mundo a Mundo en España no se descontarán del
bono de minutos. Números Premium no incluidos en los beneficios de la tarifa.
Tarifa Holidays
Cuota 15€ (13,26€ IGIC incl.) para 15 días. Incluye 1,5Gb (después la velocidad baja a 16kbps) y
60 minutos para llamadas nacionales y a más de 40 otros países entre ellos: Francia, Italia, Rusia,
EEUU etc. Consulta detalle de destinos en Orange.es. Las llamadas no incluidas se tarifican
según la tarifa Mundo (ver SIMMUNDO.es). El bono será renovado automáticamente por otros
15 días si hay saldo suficiente. Si no hay saldo suficiente disponible, las llamadas y datos serán
tarificadas según la tarifa Mundo. Las llamadas ilimitadas entre líneas Holidays están disponibles
durante los 15 días de duración del bono.
Destinos de Holiday: Para hacer llamadas estando en España y para llamar a móviles y fijos de
España, Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile (excluido
Legales
56

Chile Rural e Isla de Pascua), China, Chipre, Colombia, Dinamarca, Ecuador, Finlandia, Francia,
Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Fr, Holanda, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia,
Japón, Luxemburgo, Martinica, México, Noruega, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Rep. Checa,
Rep. Dominicana, Reunión, Rumanía, Rusia (excluido Abkhazia, Globalstar), Suecia, Suiza, UK,
Uruguay, USA, Venezuela.
Orange Cloud
El servicio Orange Cloud 25GB, de forma promocional hasta llegar a los 150.000 clientes, tiene
un coste de 0€/mes en las tarifas que así se indica. Para otras tarifas y para los clientes que
contraten con posterioridad a haber alcanzado los 150.000 clientes de Orange Cloud, Cloud
25GB tiene una cuota de 2,42€/mes IVA incl. (2,14 IGIC incl.) y Cloud 100GB: 6,05€/mes IVA incl.
(5,35 IGIC incl.). Cloud incluye siempre un Bono de 500 MB adicionales a tu tarifa de datos. Este
bono solo lo podrás utilizar para las conexiones con la nube realizadas desde tu número de móvil
en tu smartphone, vía tethering en tu Tablet o PC, o en tu Smart SIM. Una vez consumidos los
datos de este Bono, tus conexiones con la nube computarán en tu tarifa de datos.
Tranquilidad
2,29€/mes IVA incl. (2,03€ IGIC incl.). Carencia de 1 mes en el servicio de reparación a domicilio
del terminal, durante este primer mes se cobrará una cuota de gestión de 18,15€ IVA incl. (16,05
IGIC incl.) por cada reparación. Más información en orange.es o en tu tienda Orange.
Orange Cash
Servicio Orange Cash prestado por Wirecard Card Solutions Ltd. Wirecard Card Solutions Limited
(WDCS) es una entidad de dinero electrónico autorizada por la Financial Conduct Authority del
Reino Unido y sujeta a la normativa en materia de Dinero Electrónico y en concreto con la
Electronic Money Regulations 2011 (Ref. 900051). Consulta terminales compatibles en http://
cash.orange.es. Promoción 16€ de saldo extra válida hasta fin de existencias: Gana entre el 1
y el 30/11/2015 10€ de saldo extra por la primera recarga mayor o igual a 10€ y 2€ por cada
uno de tus tres primeros pagos en tiendas mayores o iguales a 10€ (6€ en total). Sorteo de 4
pagas de 1.000€ de saldo extra en Orange Cash realizado semanalmente entre el 2 y el 29 de
noviembre de 2015 (1 sorteo por semana) entre los usuarios que hayan realizado una recarga
de 10€ o más a lo largo de dicha semana y que tengan aumentados sus límites en el servicio
Orange Cash. Promoción de 100€ de saldo extra en Orange Cash válida hasta el 30/11/2015
por la contratación de la tarifa Canguro Familia o Canguro Negocio junto con un nuevo terminal
Samsung Galaxy Note 4 de venta a plazos (limitado a 245 unidades), Samsung Galaxy S6 (900
unidades), Samsung Galaxy S6 Edge (550 unidades), Samsung Galaxy S6 Edge + (300 unidades),
Huawey P8 (700 unidades) o Huawey G8 (500 unidades). Los saldos extra se recargarán en un
plazo máximo de 25 días.
Servicio de música en streaming Deezer
Servicio de música en streaming ofrecido por Deezer y disponible para usuarios Orange postpago
residencial y empresa de menos de 5 líneas con terminal Android y tarifa de datos. Los usuarios
prepago con tarifa de datos y terminal Android podrán contratar el servicio pero no disfrutar del
1GB gratuito. Una vez consumido el GB, el consumo computará en la tarifa contratada. Primer
mes gratuito, después 7,99€/mes. Aunque el servicio Deezer se puede utilizar desde diferentes
líneas, el bono de datos de 1GB solo aplicará a la línea móvil desde la cual se contrata el servicio
Deezer. Promo Deezer con Ballena Play. Los usuarios que activen la tarifa Ballena Play con un
terminal de venta a plazos desde el 1 de Noviembre 2015 hasta el 31 de Enero del 2016 podrán
disfrutar de 6 meses gratis del servicio Deezer si lo activan antes del 1 de Abril del 2016. No
podrán disfrutar de la promo los usuarios que ya hayan sido clientes del servicio Deezer. Promos
no acumulables a otras promos de Deezer.
Tarifas Fibra/ADSL + móvil, ADSL y fijo
Todos los productos y ofertas indicados estarán sujetas a disponibilidad geográfica, a las CC.GG
de Orange disponibles en: www.orange.es/legal y en los casos que sea de aplicación a las
bases promocionales específicas cuya URL es http://internet.orange.es/condiciones-legales/
promociones-vigentes/
Igualmente la velocidad posible alcanzable por cada uno de los servicios está supeditada a la
calidad de la línea telefónica. Compromiso de permanencia de 12 meses aplicable a todas las
ofertas con ADSL.
Tarifas Canguro
Los precios en los Canguro son el resultado de la suma de la cuota mensual de ADSL + llamadas,
cuota del mantenimiento de línea fija y cuota mensual del servicio móvil, tras la aplicación de los
correspondientes descuentos. Incompatible con Combina y Ahorra y cualquier otro descuento
o promoción. Sujeto a condiciones de la oferta contratada. Permanencia en Pack Canguro 12
meses en acceso a internet y 12 meses en postpago móvil, si el cliente no adquiere terminal
de venta a plazos o adquiere un terminal con pago único sin precio promocional. Consulta
compromisos de permanencia para altas con adquisición de terminales de venta a plazos o
compra de terminales a precio promocional. En las líneas móviles de los packs Canguro Ahorro
y Canguro Ilimitado, una vez superado el umbral de navegación incluido en la tarifa, el cliente
deberá pagar 0,83€ (1€ IVA incl. /0,88€ IGIC incl.) por cada tramo de 100MB adicionales hasta un
máximo de 30 tramos adicionales, i.e. 30€ IVA incl. (26,4€ IGIC incl.) El cliente podrá desactivar
la tarificación por tramos en datos y una vez consumidos los MB contratados o alcanzado el
límite de tramos disponibles, la veloc. de navegación bajará a 16kbps. Los clientes que contraten
el pack Canguro Familia dispondrán de un Superbono de 10GB, cuyos datos podrá utilizar de
manera flexible entre todas las líneas móviles con tarifa Canguro Familia que haya contratado
(incluyendo líneas móviles adicionales). El cliente puede ampliar la capacidad del Superbono en
5GB, por sólo 12,36€/mes (14,95€/mes IVA incl /13,22€/mes IGIC inc.) El Superbono estándar
de 10GB y el ampliado de 5GB para los clientes que lo hayan contratado, se mantendrán activos
en todos los ciclos de facturación hasta que el cliente solicite su baja. Igualmente en ambos
casos, una vez consumidos los MB contratados, la veloc. de navegación bajará a 16kbps. Los
clientes (número de NIF) no podrán tener más de un Pack Canguro. Por otro lado los clientes
que contraten un Pack Canguro Familia, no podrán contratar líneas móviles adicionales Canguro
Ahorro o Canguro Ilimitado. Los clientes que contraten un Pack Canguro Ahorro o Ilimitado,
no podrán contratar líneas móviles adicionales Canguro Familia. Canguro Ahorro: 36,32€/mes
(43,95€/mes IVA incl. /38,86€/mes IGIC incl.) Canguro Ilimitada: 46,24€/mes (55,95€/mes IVA
incl. / 49,48€/mes IGIC incl.). Canguro Familia: 66,07€/mes (79,95€/mes IVA incl. /70,70€/mes
IGIC incl.) Cuota mensual y consumos de la parte móvil de las tarifas Canguro no prorrateables
en la baja. ADSL + llamadas: Sujeto a calidad de la línea telefónica y disponible para clientes con
cualquiera de las ofertas con línea Orange en zonas de cobertura directa o indirecta. Suplemento
de 5€/mes (6,05€/mes IVA incl. / 5,35€/mes IGIC incl.) para los clientes en la modalidad de ADSL
+llamadas en cobertura indirecta con Línea Orange, ahora en promo por 0€ para altas hechas
hasta el 31-03-2016. Suplemento de 0,83€/mes (1€/mes IVA incl. / 0,88€/mes IGIC incl.) para
clientes que contraten el servicio de identificación llamadas.
ADSL + llamadas en cobertura directa incluye ADSL hasta 20Mb/1Mb + llamadas fijos nac.+
router Livebox con un coste de envío de 4,95€ (5,99€ IVA incl. / 5,30€ IGIC incl.) excepto para
recogida en tienda o contratación de instalación del servicio + 1.000 min./mes (desde las 20h. a
las 8h. de lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y festivos nacionales) para llamar a un
máximo de 150 móviles nacionales diferentes.
Los clientes que al contratar las ofertas de ADSL + llamadas cursen la baja en los 14 días
naturales posteriores a contratación del servicio o hasta la activación del mismo, deberán abonar
hasta 113,9€ i.i.excluidos en función de la oferta contratada, por los gastos en los que Orange
haya incurrido.
Servicio móvil: Sin cuota de alta en tarifa (salvo alta nueva móvil: 15€ (18,15€ IVA incl./
16,05€IGIC incl.). Límite de llamadas y SMS: 150 destinos diferentes/mes/línea. Superado el
límite de llamadas y/o destinos y para el resto de llamadas nacionales 18 cénts.€/min (21,78
cénts.€/min. IVA incl./19,26 cénts.€/min. IGIC incl. y 17 cénts.€ (20 cénts.€ CELL IVA incl./18
cénts.€.IGIC incl.). SMS: 0,10 cénts.€ ( 0,12 cénts.€ IVA incl./0,11 cénts.€ IGIC incl. )
*Para disfrutar de velocidades 4G debes tener cobertura 4G, disponer de un terminal y de una
SIM 4G y tener contratada una tarifa 4G. Consulta ciudades con cobertura 4G en Orange.es
Línea móvil Canguro Ahorro (4G*): Incluye 150 min. en llamadas nacionales/línea/mes y 1,5
GB. Línea móvil Canguro Ilimitado (4G*): Incluye llamadas nacionales a 0€, 3GB el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb. Línea móvil Canguro
Familia (4G*): Incluye 2 líneas móviles con calidad HD y con llamadas nacionales a 0€,
Superbono de 10GB a utilizar entre todas las líneas adscritas al pack Canguro Familia incluyendo
las líneas adicionales. Uso flexible de GB sin necesidad de fijar el consumo de cada línea, aunque
si el cliente lo desea puede definir un máximo de consumo de MB mensual para las líneas que
quiera: desde 500 MB hasta 9 GB. Todas las líneas Canguro Familia del cliente acceden por igual
al Superbono de forma que los MB que un miembro no utiliza están disponibles para otro. Es
imprescindible que el cliente tenga al menos una línea con tarifa Canguro Familia Ilimitada para
disfrutar del servicio de datos compartidos. Incluye también el servicio Tranquilidad Orange en tu
móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25GB.
Líneas móviles adicionales: Posibilidad de contratar hasta 4 líneas adicionales. Sin compromiso
de permanencia en postpago Orange en el caso de nuevas altas en líneas adicionales que se
contraten sin terminal de venta a plazos o con terminal con pago único sin precio promocional.
Línea Adicional Ahorro (4G*):9,88€/mes/línea (11,95€/mes/línea IVA incl./10,57€/mes/línea IGIC
incl.). Incluye 150 min. en llamadas nacionales y 1,5GB. Línea adicional Ilimitada (4G*): 19,79€/
mes/línea (23,95€/mes/línea IVA incl./ 21,18€/mes/línea IGIC incl.). Incluye Llamadas nacionales
ilimitadas, 3GB el servicio Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb.
Línea adicional Básica (4G*): 5,74€/mes/línea (6,95€/mes/línea IVA incl./6,15€/mes/línea IGIC
incl.). Incluye llamadas nacionales a 0,83cents/min (1cent./min IVA incl./0,88 cent/min IGIC incl.).
con CELL 17 cents (20 cents IVA incl./18 cents IGIC incl.) y 500MB. Líneas adicionales al Pack
Familia(4G*): Familia 150: 9,88€/mes (11,95€/mes IVA incl/10,57€/mes IGIC incl.). Incluye 150
minutos en llamadas a fijos y móviles nacionales las 24 horas y acceso al Superbono de datos.
Familia Ilimitada: 15,66€/mes (18,95€/mes IVA incl/16,75€/mes IGIC incl.) Incluye Llamadas
nacionales ilimitadas a fijos y móviles nacionales y acceso al Superbono de datos. Incluye el
servicio Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb
Las altas nuevas que contraten a la vez un Pack Canguro y una línea móvil adicional, tendrán
asignada por defecto la línea móvil de mayor cuota como línea principal y la de menor cuota
como línea adicional (siendo aplicable por lo tanto las promociones de línea adicional que pudiera
haber en ese momento sobre la de menor cuota).
Ofertas de Fibra y Canguro Fibra
Ofertas de Fibra
Oferta de Fibra 30Mb/30Mb por 21,45€/mes (25,95€/mes IVA incl./ 22,95€/mes IGIC incl.) Ahora
en promo durante 12 meses desde la activación del servicio por 15,66€/mes (18,95€/mes IVA
incl./ 16,76€/mes IGIC incl.) Mantenimiento línea 15€/mes (18,15€/mes IVA Incl. 16,05€/mes IGIC
incl.)
Oferta de Fibra 100Mb/100Mb por 31,36€/mes (37,95€/mes IVA incl./ 33,56€/mes IGIC incl.)
Ahora en promo durante 12 meses desde la activación del servicio por 25,58€/mes (30,95€/
mes IVA incl./27,37€/mes IGIC incl.) Mantenimiento línea 15€/mes (18,15€/mes IVA Incl. 16,05€/
mes IGIC incl.)
Acceso a internet: Incluye acceso a internet con fibra óptica ofertas Simétricas de 30 y 100
Mb (para las zonas de cobertura directa) + llamadas nac.+ router Livebox + 1.000 min./mes
para llamar a max. 150 móviles nacionales diferentes (de L-V 20h-8h y Fin de semana 24h).
Suplemento de 1€/mes para clientes que contraten el servicio de identificación llamadas. Los
clientes que cursan la baja en los 14 días naturales posteriores a contratación del servicio o hasta
la activación del mismo, deberán abonar hasta 113,9€ i.i.excluidos, por los gastos incurridos por
Orange. Sujeto a disponibilidad geográfica y a que exista la cobertura adecuada de fibra en la
zona geográfica, edificio y en el propio domicilio del cliente. 30Mb o 100Mb reales en el acceso
aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a
la red de Orange y a limitaciones de la red Wi-Fi.
Ofertas de Canguro Fibra
Canguro Ahorro con Fibra 30Mb/30Mb por 36,32€/mes (43,95€/mes IVA incl./ 38,86€/mes IGIC
incl.). Canguro Ahorro con Fibra 300Mb/300Mb por 46,24€/mes (55,95€/mes IVA incl./49,48€/
mes IGIC incl.) ahora en promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por 43,95€/mes
IVA incl. Canguro Ilimitado con fibra 30Mb/30Mb por 46,24€/mes (55,95€/mes iVA incl/49,48€/
mes IGIC incl.). Canguro Ilimitado con fibra 300Mb/300Mb por 56,16€/mes (67,95€/mes IVA
incl./60,09€/mes IGIC. Incl.) ahora en promo durante 3 meses desde la activación del servicio,
por 55,95€/mes IVA incl. Canguro Familia con Fibra 30Mb/30Mb por 66,07€/mes (79,95€/mes
IVA incl. /70,70€/mes IGIC incl.). Canguro Familia con Fibra 300Mb/300Mb por 91,95 €/mes IVA
incl./81,31€/mes IGIC. Incl.) ahora en promo durante 3 meses desde la activación del servicio, por
79,95€/mes IVA incl. Para zonas de cobertura indirecta las ofertas disponibles de 30Mb tendrán
un suplemento de 5€/mes, es decir serán Canguro Ahorro con Fibra 30Mb/5Mb por 40,46€/
mes (48,95€/mes IVA incl./43,29€/mes IGIC incl.) y Canguro Ilimitado con Fibra 30Mb/5Mb por
50,37€mes (60,95€7mes IVA incl./53,90€/mes IGIC incl.) y Canguro Familia con Fibra 30Mb/5Mb
por 70,21€/mes (84,95 €/mes IVA incl./75,12€/mes IGIC. Incl.) Los precios indicados para las
ofertas Canguro Fibra son la suma de la cuota mensual Canguro que corresponda según la
oferta contratada (que comprende acceso a internet + llamadas, más el mantenimiento de línea
fija y la cuota mensual del servicio móvil, tras los descuentos). Incompatible con Combina y
Ahorra y cualquier otro descuento o promoción. Permanencia en Pack Canguro 12 meses en
acceso a internet y 12 meses en postpago móvil, si el cliente no adquiere terminal de venta a
plazos o adquiere un terminal con pago único sin precio promocional. Consulta compromisos
de permanencia para otras casuísticas. En las líneas móviles de los packs Canguro Ahorro y
Canguro Ilimitado superado el umbral de navegación incluido en tarifa, el cliente deberá pagar
1€ por cada tramo de 100MB adicionales, hasta un máximo de 30 tramos adicionales, i.e.
30€ El cliente podrá desactivar la tarificación por tramos en datos y una vez consumidos los
MB contratados o alcanzado el límite de tramos disponibles, la veloc. de navegación bajará a
16kbps. Los clientes que contraten el pack Canguro Familia dispondrán de un Superbono de
10GB, cuyos datos podrá utilizar de manera flexible entre todas las líneas móviles con tarifa
Canguro Familia que haya contratado (incluyendo líneas móviles adicionales). El cliente puede
ampliar la capacidad del Superbono en 5GB, por sólo 12,36€/mes (14,95 €/mes IVA incl /13,22€/
mes IGIC inc.) El Superbono estándar de 10GB y el ampliado de 5GB para los clientes que lo
hayan contratado, se mantendrán activos en todos los ciclos de facturación hasta que el cliente
solicite su baja. Igualmente en ambos casos, una vez consumidos los MB contratados, la veloc.
de navegación bajará a 16kbps.
Los clientes (número de NIF) no podrán tener más de un Pack Canguro. Por otro lado los clientes
que contraten un Pack Canguro Familia, sólo podrán contratar como líneas móviles adicionales
las Canguro Familia. Si contratasen líneas móviles adicionales Canguro Ahorro o Ilimitado, ello
implicará el cambio automático al Pack Canguro Ahorro o Ilimitado de todas las líneas móviles
pertenecientes a dicha oferta, manteniendo las condiciones del servicio de voz más SIMilares a
las que hubiera contratado inicialmente y dándose de baja el Superbono.
Viceversa, los clientes que contraten un Pack Canguro Ahorro o Ilimitado, sólo podrán contratar
como líneas móviles adicionales las Canguro Ahorro o Ilimitado. Si contratasen líneas móviles
adicionales Canguro Familia ello implicará el cambio automático al Pack Canguro Familia
Ilimitado de todas las líneas móviles pertenecientes a dicha oferta, manteniendo las condiciones
del servicio de voz más SIMilares a las que hubiera contratado inicialmente y dándose de alta
el Superbono.
Acceso a internet: Incluye acceso a internet con fibra óptica 30Mb/5Mb para las zonas de
cobertura indirecta y ofertas Simétricas de 30 y 300 Mb (para las zonas de cobertura directa)
+ llamadas nac.+ router Livebox + 1.000 min./mes para llamar a max. 150 móviles nacionales
diferentes (de L-V 20h-8h y Fin de semana 24h). Suplemento de 1€/mes para clientes que
contraten el servicio de identificación llamadas. Los clientes que cursan la baja en los 14 días
naturales posteriores a contratación del servicio o hasta la activación del mismo, deberán
abonar hasta 113,9€ i.i.excluidos, por los gastos incurridos por Orange. Sujeto a disponibilidad
geográfica y a que exista la cobertura adecuada de fibra en la zona geográfica, edificio y en
el propio domicilio del cliente. 30Mb o 300Mb reales en el acceso aunque la velocidad de
navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la red de Orange y a
limitaciones de la red Wi-Fi. Servicio móvil: Sin cuota de alta en tarifa (salvo alta nueva móvil:
18,15€). Línea móvil Canguro Ilimitada (4G*): Incluye llamadas nacionales a 0€, 3GB el servicio
Tranquilidad Orange en tu móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb. Línea móvil Canguro Ahorro
(4G*): Incluye 150 min. en llamadas nacionales/línea/mes y 1,5 GB. Línea móvil Canguro Familia
(4G*): Incluye 2 líneas móviles con calidad HD y con llamadas nacionales a 0€, Superbono de
10GB a utilizar entre todas las líneas adscritas al pack Canguro Familia incluyendo las líneas
adicionales. Uso flexible de GB sin necesidad de fijar el consumo de cada línea, aunque si el
cliente lo desea puede definir un máximo de consumo de MB mensual para las líneas que quiera:
desde 500 MB hasta 9 GB. Todas las líneas Canguro Familia del cliente acceden por igual al
Superbono de forma que los MB que un miembro no utiliza están disponibles para otro. Es
imprescindible que el cliente tenga al menos una línea con tarifa Canguro Familia Ilimitada para
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disfrutar del servicio de datos compartidos. Incluye también el servicio Tranquilidad Orange en tu
móvil y ahora por 0€ Orange Cloud 25Gb
Para todas ellas límite de llamadas y SMS: 150 destinos diferentes/mes/línea. Superado el límite
de llamadas y/o destinos y para el resto de llamadas nacionales 21,78 cénts.€/min. y 20cénts.€
CELL. SMS: 0,12 cénts.€
*Para disfrutar de velocidades 4G/4G+ debes tener cobertura 4G/4G+, disponer de un terminal
y de una SIM 4G/4G+ y tener contratada una tarifa 4G/4G+. Consulta ciudades con cobertura
4G/4G+ en Orange.es
ADSL + llamadas
ADSL + llamadas en cobertura directa con Línea Orange en promo cuota mensual ADSL a
14,01€/mes (16,95€/mes IVA incl. / 14,99€/mes IGIC incl.) durante 12 meses para nuevas altas
hechas entre el 01/11/15 y 30/11/15. Incluye ADSL hasta 20Mb/1Mb + llamadas nac. + router
Livebox con un coste de envío de 4,95€ (5,99€ IVA incl. / 5,30€ IGIC incl.) excepto para recogida
en tienda o contratación de instalación del servicio + 1.000 min./mes (desde las 20h. a las 8h. de
lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y festivos nacionales) para llamar a un máximo de
150 móviles nacionales diferentes. Mantenimiento línea 15€/mes (18,15€/mes IVA Incl. 16,05€/
mes IGIC incl.) A partir mes 13 precio total mantenimiento línea incl. 31,49€ (38,10€/mes IVA incl.
/33,70€/mes IGIC incl.). Suplemento de 0,83€/mes (1€/mes IVA incl. / 0,88€/mes IGIC incl.) para
clientes que contraten el servicio de identificación llamadas. Costes de gestión 29,95€ (36,24€
IVA incl./32,05€ IGIC incl.) para clientes sin línea o que realicen una portabilidad desde una línea
de un operador distinto a Movistar.
Además, los clientes que cursan la baja en los 14 días naturales posteriores a contratación del
servicio o hasta la activación del mismo, deberán abonar hasta 113,9€ i.i. excluidos por los gastos
en los que Orange haya incurrido (descontando el coste de 29,95€ (36,24€ IVA incl./32,05€ IGIC
incl. si el cliente ya lo hubiera abonado).
Precios con impuestos indirectos incluidos para Ceuta y Melilla:
Cuota ADSL promocionada los 12 primeros meses: Ceuta (IPSI) 10%:15,44€/mes Melilla (IPSI)
4%: 14,57€/mes. Cuota ADSL sin promoción: Ceuta (IPSI) 10%:18,14€/mes Melilla (IPSI) 4%
17,15€/mes. Mantenimiento línea 15€/mes: Ceuta (IPSI) 10% 16,05€; Melilla (IPSI) 4% 15,60€.
Precio total mantenimiento línea incl. a partir 13º mes: Ceuta (IPSI) 10% 34,64€; Melilla (IPSI)
4% 32,75€. Costes de gestión prepago: Ceuta (IPSI) 10% 32,95€; Melilla (IPSI) 4% 31,15€.
Suplemento mensual servicio identificación llamadas: Ceuta (IPSI) 10% 0,91€; Melilla (IPSI) 4%
0,86€. Coste envío logístico router: Ceuta (IPSI) 10% 5,45€; Melilla (IPSI) 4% 5,15€.
ADSL + llamadas en cobertura indirecta con línea Orange Incluye ADSL hasta 6Mb/640Kb +
llamadas nac.+ router Wi-Fi n con un coste de envío de 4,95€ (5,99€ IVA incl. / 5,30€ IGIC incl.)
excepto para recogida en tienda o contratación de instalación del servicio + 200 min./mes a todos
los móviles nacionales (desde las 20h. a las 8h. de lunes a viernes y las 24h. los fines de semana y
festivos nacionales). Cuota mensual ADSL+llamadas 25,95€/mes (31,40€/mes IVA incl. / 27,77€/
mes IGIC incl.) Mantenimiento línea 15€/mes (18,15€/mes IVA Inc. / 16,05€/mes IGIC incl.). Precio
total mantenimiento línea incl. 40,95€ (49,55€/mes IVA incl. /43,82€/mes IGIC incl.) Suplemento
de 0,83€/mes (1€/mes IVA incl. / 0,88€/mes IGIC incl.) para clientes que contraten el servicio de
identificación llamadas.
Además, los clientes que cursan la baja en los 14 días naturales posteriores a contratación del
servicio o hasta la activación del mismo, deberán abonar hasta 113,90€ i.i.excluidos por los
gastos en los que Orange haya incurrido.
Cuota ADSL: Ceuta (IPSI) 10% 28,55€/mes; Melilla (IPSI) 4% 26,99€/mes. Mantenimiento línea
15€/mes: Ceuta (IPSI) 10% 16,05€; Melilla (IPSI) 4% 15,60€. Precio total mensual mantenimiento
línea incl.: Ceuta (IPSI) 10% 45,05€; Melilla (IPSI) 4% 42,59€. Suplemento mensual servicio
identificación llamadas: Ceuta (IPSI) 10% 0,91€; Melilla (IPSI) 4% 0,86€. Coste envío logístico
router: Ceuta (IPSI) 10% 5,45€; Melilla (IPSI) 4% 5,15€.
Bonos de llamadas
Bono de llamadas de fijo a móvil 1.000 min/mes las 24h para llamar a un máximo de 150
móviles nacionales diferentes: 0,83€/mes i.i. no incluidos (1€/mes IVA incl./ 0,88€ IGIC incl)
Disponible con tarifas Canguro, y ofertas ADSL + llamadas con Línea Orange en cobertura directa
e indirecta. Precios con impuestos en Ceuta (IPSI) 10% 0,91€; Melilla (IPSI) 4% 0,86€
Bono de ‘llamadas internacionales’ (de fijo a fijos internacionales): por 0,83€/mes i.i. no
incluidos (1€/mes IVA incl./ 0,88€ IGIC incl.) usa tu línea fija también para realizar llamadas a
fijos internacionales (ver destinos incluidos), las 24 horas. Precios con impuestos en Ceuta (IPSI)
10% 0,91€; Melilla (IPSI) 4% 0,86€. Límite: 300 minutos/ciclo facturación. Una vez superado
límite, aplicará la tarifa internacional de la línea (plan hogar por defecto o plan selección
internacional si se hubiera contratado específicamente). Renovación automática. Disponible con
tarifas Canguro y ofertas ADSL + llamadas con Línea Orange en cobertura directa e indirecta.
Destinos internacionales fijos incluidos: Alaska, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria,
Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile (excepto Isla de Pascua y Chile rural), China, Chipre,
Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia,
Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guayana Francesa, Hawái, Holanda, Hong Kong, Hungría,
Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Marruecos,
Noruega, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República
Checa, República Eslovaca, Rumania, Rusia, Singapur, Suecia, Suiza, Tailandia y Venezuela.
Orange informará a los clientes en caso de que exista una actualización de los destinos fijos
internacionales incluidos en este servicio.
Orange TV
Orange TV debe contratarse conjuntamente con las ofertas de acceso a internet + llamadas
con Línea Orange, Ofertas Canguro, o bien con tarifas de móvil postpago, con todos los
condicionantes explicados para las mismas. Incluye el pack Cine y Series y/o el pack Fútbol
según se haya contratado + servicio Multidispositivo sin coste adicional + Videoclub de estreno
con coste según contenido. Orange TV en el móvil o con packs Canguro incluye 1GB de
navegación para tu tarifa móvil, una vez consumido el GB, la navegación asociada a Orange TV
computará en tu tarifa de datos. Para chequear la disponibilidad concreta de la oferta o tarifa
contratada con Orange TV consulta en tu punto de venta.
Orange TV Cine y Series: Incluye más de 30 canales temáticos, más TV a la carta. Coste:
10,70€/mes (12,95€/mes IVA incl. / 11,45€/mes IGIC incl.)
Hasta el 31 de diciembre de 2015 los nuevos clientes que contraten un Pack Canguro Ilimitado
o un Pack Canguro Familia (línea móvil y línea fija) conjuntamente con Orange TV, en su opción
Cine y Series (anteriormente denominada Canales Temáticos), o ya clientes de fijo y/o móvil
Orange que contraten un Pack Canguro Ilimitado o un Pack Canguro Familia conjuntamente con
Orange TV, en su pack Cine y Series, disfrutarán de un descuento de 5€ IVA incluido, en la cuota
mensual de Orange TV, la cual se quedará en 7,95€/mes IVA incl. Este descuento será aplicado
durante 12 meses prorrogables desde la activación del servicio y siempre y cuando mantenga sus
condiciones de Tarifa. En caso de que no se prorrogue tras los primeros 12 meses de aplicación
Orange lo comunicará a los clientes.
Además a los clientes que contraten durante noviembre de 2015 Canguro Familia y los clientes
que contraten Canguro Ilimitado (que suponga un alta o portabilidad con Orange a una oferta de
acceso a internet más llamadas) tendrán el pack Fútbol durante 3 meses gratis, promoción que
se empezará a aplicar a partir de la 2ª factura. Pasados los meses promocionales indicados, el
precio del pack de fútbol será de 9,95€/mes hasta mayo de 2016.
Orange TV Fútbol: Incluye 2 canales para disfrutar de Partidos de Fútbol de la Liga BBVA y
la Copa del Rey (incluyendo el “partidazo” de la jornada) ahora en promo para contrataciones
hechas hasta el 31 de mayo de 2016 por una cuota mensual de 8,22€/mes (9,95€/mes IVA incl./
8,80 mes IGIC incl.) Tras finalizar la promoción su precio será de 16,49€/mes (19,95€/mes IVA
incl./17,64€/mes IGIC incl.) No disponible para clientes de Orange TV móvil.
Los clientes que tengan Orange TV ya sea con el pack Cine y Series y/o con el pack Futbol
podrán acceder, como ya se ha indicado a:
- El servicio de Videoclub de estreno tiene un coste: estrenos 4,84€ IVA incl. /4,28€ IGIC incl.,
películas catálogo tipo A 2,42€ IVA incl./2,14€ IGIC incl., películas catálogo tipo B 1,21€ IVA incl./
1,07€ IGIC incl., adulto 5,45€ IVA incl. /4,82€ IGIC incl.
- Multidispositivo para determinados contenidos y descargándose la aplicación de los Market
correspondientes o de www.orange.es, el Cliente podrá seguir viendo los contenidos emitidos
por Orange TV en su PC, Tablet, o Smartphone hasta un máximo de 5 dispositivos diferentes
(incluyendo el descodificador) y siempre y cuando éstos sean compatibles a nivel hardware y
software.
- Además podrán acceder contratando específicamente y con la cuota mensual que tenga en ese
momento los siguientes opciones Premium denominadas Canales a la Carta:
• Cazavisión: Con los mejores contenidos en caza y pesca, por un precio de 4,96€/mes (6€/mes
IVA incl./ 5,31€/mes IGIC incl.) No disponible para clientes de Orange TV móvil.
• Canal+ Series: Con las mejores series de estreno por un precio de 4,13€/mes (5€/mes IVA
incl./4,42€/mes IGIC incl.) No disponible para clientes de Orange TV móvil.
• beIN SPORTS: la UEFA Champions League, la UEFA Europa League en exclusiva, la Premier
League y más competiciones internacionales en Alta Definición. Ahora en promo para altas
hechas del 1 al 30 de noviembre de 2015, por 4,13€/mes (5€/mes IVA incl./4,42€/mes IGIC incl.)
durante toda la temporada. Cuota mensual finalizada la promo 12,4€/mes (15€/mes IVA incl./
13,27€ IGIC incl.) No disponible para clientes de Orange TV móvil.
Condiciones exclusivas para clientes de Orange TV con acceso a internet, ya sea ADSL, fibra,
Canguro o Canguro Fibra:
- Opción descodificador: Si el cliente elige esta opción, el cliente acepta la cesión del
descodificador propiedad de Orange incluido en la cuota, si el cliente al darse de baja no lo
devolviera se le cobrará una cantidad de hasta 70€ i.i.excluidos.
- cuota de alta: 35€ (42,35€ IVA incl. / 37,45€/mes IGIC incl.) promocionada a 0€.
- instalación del servicio Orange TV (opcional para los clientes que lo soliciten) con un coste de
45€ (54,45€ IVA incl. / 48,15€/mes IGIC incl.)
Invita y Ahorra
Programa de Fidelización de Orange que premia a los ya clientes que consiguen que sus amigos
o conocidos se den de alta en Orange, según las siguiente características y excepto para
segundas líneas en cualquier caso. El ya cliente o invitante, que debe ser cliente de un servicio
de acceso a internet con línea Orange (ya sea Fibra o ADSL), recibirá hasta 30€ de descuento por
cada amigo o invitado, que contrate de su parte una oferta de acceso a internet con línea Orange
(ya sea Fibra o ADSL) Descuentos de hasta 10€ por factura y por amigo, a partir del pago de la
segunda factura del amigo invitado y siempre y cuando ambos sigan siendo clientes de Orange.
Descuento máximo 5 amigos al año. Los amigos recibirán hasta 30€ de descuento. Promo de una
tarjeta regalo con 200€ de saldo a elegir entre (El Corte Inglés, Amazon y tarjeta gasolina) para los
100 primeros clientes en traer 3 invitados y que éstos se den de alta hasta el 31/12/2015. Más info
en tu tienda y en www.orange.es/invitayahorra.
Mi Fijo
Incluye 3.000 minutos en llamadas a fijos nacionales por solo 12,10€/mes (10,70€/mes con IGIC)
Bono de llamadas ilimitadas a móviles nacionales opcional: 5,9€ línea/mes (5,22€ con IGIC)
Máximo de llamadas: 150 destinos diferentes/ciclo de facturación/línea. Tarifa de llamadas una
vez superado el límite y a destinos móviles si el cliente no tiene contratado el bono: 29 cént.€/
min. (25,64 cénts.€/min. con IGIC) con un coste de establecimiento de llamada de 18,15 cént.
€ (16,13 cént. € con IGIC) La contratación del servicio implica la eliminación física de la línea
fija, la recepción en la línea móvil de las llamadas realizadas con destino al número fijo y la baja
automática de cualquier servicio asociado a la línea fija. El servicio no es compatible con servicios
asociados a la línea fija física como fax, alarmas, ADSL etc. Compatible con teleasistencia fija con
el equipo Orange Gama 100. Llamadas de Teleasistencia incluidas en la tarifa Mi fijo con destino
fijo nacional y rangos 901 y 704.
Tarifas para autónomos y empresas
Indicación de precios para Península y Baleares con y sin IVA (IVA 21%) y Canarias con y sin IGIC
(IGIC 7%). Consulte precios en otros territorios (Ceuta: IPSIC 10%; Melilla: IPSIM 4%). Precios
publicitados se muestran redondeados al alza con un solo decimal, tarificación con 4 decimales.
Condiciones aplicables a las tarifas móvil
Todas las tarifas se refieren a llamadas nacionales, son postpago y se sujetan a las Condiciones
Generales de Contratación de Orange. No se incluyen números de tarificación especial (80X,
90X, y SMS/MMS Premium). Tarificación por segundos desde el primer segundo. Precio SMS
nacional para tarifas sin bono SMS implícito en tarifa: 0,1€/SMS (0,12€, con IVA; 0,1061€
con IGIC). Máximo de llamadas: 300 destinos diferentes/ciclo de facturación, y para el resto
de llamadas nacionales, excepto Tucán Pro: 0,18€/min. (21,78 cénts.€ con IVA y 16,26
cénts.€ con IGIC) y coste establecimiento de llamadas (en adelante, CELL) 0,1653€ ( 20
cénts.€ con IVA; 18 cénts.€ con IGIC). Para los límites de destinos contabilizan todo tipo de
llamadas y SMS. Tarifas de uso exclusivo clientes finales. Incompatibles con la promoción
50% en tu factura. Para todas las tarifas precios no válidos para cualquier transformación
o conversión de llamadas o del tráfico, incluyendo el redireccionamiento de llamadas a
destinos distintos del número llamado ya sea fijo o móvil. Se tarificarán fuera de los minutos
gratuitos de las tarifas planas al precio específico indicado para llamadas redireccionadas
(sin la aplicación de ningún descuento o promoción). Salvo indicación en contrario, estas
tarifas no garantizan condiciones óptimas para el uso de servicios de voz sobre datos o peer
to peer. Consulta tarifa en www.orange.es. Para tarifas o bonos con llamadas internacionales
o en Roaming incluidas, ver listado de países en www.orange.es (no se facturarán dentro
de bono gratuito las llamadas internacionales o desde el extranjero realizadas a destinos de
tarificación especial, entendidos como tales aquellos en los que el precio medio ofertado
para una llamada nacional a ese destino por operadores del país de destino, sea mayor
al precio medio ofertado en llamadas a fijos o móviles por los mismos operadores, según
corresponda). Habilitación por defecto del servicio de Roaming. El cliente podrá deshabilitar
el servicio llamando al 1414. Las tarifas de los servicios de correo, internet y navegación en
el móvil están sujetos a disponibilidad de red, velocidad limitada a cobertura. Las tarifas de
servicios de correo incluyen tráfico de datos 4G/4G+/3G/GPRS nacional. Las promociones
se aplicarán a partir de la 2ª factura excepto la promoción de los servicios Fibra Pro, que
se aplicarán en el momento de realizar la portabilidad. Máxima velocidad dependiendo de
cobertura y disponibilidad de red de 7.2 Mbps, salvo en tarifas con tecnología 4G. *Para
disfrutar de 4G/4G+ debes estar en zona de cobertura 4G/4G+, disponer de un terminal
4G/4G+, de una SIM 4G y tener contratada una oferta 4G. Consulta ciudades con cobertura
4G/4G+ en www.orange.es. Para contrataciones antes del 30/11/2015 incluye módulo de
llamadas internas a 0€/mes, sin cuota de alta.
Más Megas
Superado el umbral de navegación incluido en la tarifa, se aplicarán automáticamente bonos
de 0,83€ (1€ IVA incl./0,89€ IGIC incl.) que darán derecho a 100MB adicionales. Será informado
previamente mediante sms. La cantidad máxima de MB adicionales a su tarifa es de 30 tramos
de 100 MB por ciclo de facturación, es decir, 24,9 € (30€ IVA incluido). El cliente podrá dar de baja
la tarificación por tramos en datos y al alcanzar el límite de navegación podrá seguir utilizando el
servicio pero la veloc. bajará a 16kbps hasta su siguiente ciclo de facturación. No compatible con
tarifa Canguro Pro Sin Frontera y Canguro Negocio.
Tarifas solo tarjeta o SIM
El cliente acumulará puntos Orange y tendrá derecho a renove. Incompatibles con la promoción
50% en tu factura. Sin Compromiso de Permanencia para altas y portabilidades que se den de
alta en una tarifa sólo SIM sin terminal o con terminal con pago único sin precio promocional.
Compatibles con adquisición de terminales con pago único o venta a plazos. Si adquiere terminal
con venta a plazos de Orange CP en la tarifa que tenga contratada durante el mismo plazo
que nº de cuotas mensuales haya de abonar para completar el pago de su terminal. Consulte
condiciones venta a plazos. Tucán Pro (4G*): 19€/mes (22,95€ con IVA; 20,29€ con IGIC), 150
minutos a fijos y móviles nacionales 24 horas (300 destinos). Superado dicho límite se aplicará
tarificación por tramos aplicándose automáticamente bonos de 0,83€ (1€ con IVA; 0,89€ con
IGIC) por cada 60 mins adicionales. Bono SMS nacional ilimitados incluido. Navegación a
máx.vel. de 1,5GB. Delfín Pro (4G*): 27,3€/mes (32,95€ con IVA; 29,14€ con IGIC). Llamadas
ilimitadas a fijos y móviles nacionales (300 destinos dif). Bono SMS nacional ilimitados incluido.
Navegación a máx.vel. de 3GB. Incluye Tranquilidad Orange y Orange Cloud 25GB. Ballena Pro
100 (4G*): 22,3€/mes (26,95€ con IVA; 23,83€ con IGIC), 100 minutos a fijos y móviles nacionales
24 horas (300 destinos dif). Bono SMS nacional ilimitados incluido. Navegación a máx.vel. de
6GB. Incluye Tranquilidad Orange. Ballena Pro (4G*): 35,5€/mes (42,95€ con IVA; 37,98€ con
IGIC). Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales (300 destinos dif). Bono SMS nacional
ilimitados incluido. Navegación a máx.vel. de 6GB. 100 minutos y 100 MB en Roaming (Zona 1).
Incluye Tranquilidad Orange y Orange Cloud 25GB.
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