Calidad y herramientas analisis foda 2020

Análisis de FODA
v 2020
Definición
Características
Ejemplos

Analisis FODA Ing Jose Szarfman 2
Análisis de FODA
El análisis FODA es una de las herramientas
esenciales que provee de datos que
convertimos en información necesaria para el
proceso de planeación estratégica, esta
información es necesaria para la implantación
de acciones y medidas correctivas y para la
generación de nuevos proyectos o proyectos
de mejora.

Análisis de FODA
Proviene del acrónimo en inglés SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities and
Threats)
En español las siglas son FODA
(Fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas).

Análisis de FODA
• El Análisis FODA consiste en realizar una
evaluación de los factores fuertes y débiles
que en su conjunto diagnostican la situación
interna de una organización, así como su
evaluación externa, es decir las oportunidades
y amenazas.

Análisis de FODA
• Es un ejercicio introspectivo de diagnóstico de
la organización en cada uno de los proceso
que realiza, en donde se realiza la
identificación a través de un análisis previo,
con la mayor objetividad posible, de las
características propias de la organización o
persona que la hacen fuerte ante los
competidores, y que la distinguen de la
competencia.

Análisis de FODA
• También se identifican las debilidades, o sea
aquellas características o áreas en las que se
encuentran en desventaja con respecto al
resto de la comunidad empresarial y que hace
falta mejorar o fortalecer para equilibrar el
desempeño global de la organización entera.

Análisis de FODA
F.O.D.A
Es una
HERRAMIENTA
muestra
SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION
Se obtiene
DIAGNOSTICO PRECISO
En base a él
SE TOMAN DECISIONES ACORDES CON LOS OBJETIVOS
.

¿Qué es FODA?
Es un método para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.
En el proceso de análisis FODA, se consideran los factores
económicos, políticos, sociales y culturales que representan
las influencias del ámbito externo a la organización, que
inciden sobre su quehacer interno.

Objetivos del análisis de FODA
• Conocer la realidad de la situación actual.
• Tiene la finalidad de visualizar panoramas de
cualquier ámbito de la organización.
• Visualizar la determinación de políticas para
atacar debilidades y convertirlas en
oportunidades

F O D A
Variables
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
Internas Externas
Es posible actuar Es difícil poder
sobre ellas modificarlas

• Fortalezas: Son las capacidades especiales con las que cuenta
la organización, son cualidades que funcionan como
diferenciadores y gracias a las cuales tiene una posición
privilegiada frente a la competencia.
FORTALEZAS
están relacionadas con
RECURSOS HABILIDADES y CAPACIDADES ACTIVIDADES
que se controlan que se poseen que se desarrollan
POSITIVAMENTE

Fortalezas
Se clasifican en:
• Comunes: poseídas por varias empresas de la misma
Industria.
• Distintivas: poseídas por pocas empresas de la
industria.
• Ventajas competitivas: grandes capacidades que
buscan ser copiadas y mejoradas por empresas de la
competencia

FORTALEZAS
Ventajas competitivas:
• Son las diferencias reales
entre empresas competidoras.
• Se derivan de fortalezas
reales de la empresa o
debilidades reales de los
competidores.
• Se basan en las
percepciones
de la forma en que las
capacidades de una empresa
resuelven necesidades,
deseos o problemas.
Tipos de Ventajas
competitivas:
a. Excelencia Operativa
b. Liderazgo de
productos
c. Intimidad con el
cliente

a. Excelencia operativa
• Las empresas se enfocan
en la eficiencia de las
operaciones y los
procesos.
• Operan con costos más
bajos que sus competidores.
• Pueden ofrecer a sus
clientes bienes y servicios a
precios más bajos o con un
valor más alto.

b. Liderazgo de productos
• Las empresas que se
enfocan en el liderazgo de
sus productos destacan en
el desarrollo de la
tecnología y los productos.
• Como resultado ofrecen a
los clientes los bienes y
servicios más avanzados y
de mayor calidad en la
industria.

c. Intimidad con el cliente
• Las empresas se esfuerzan
por conocer a sus clientes y
entender sus necesidades
mejor que la competencia.
• Se acercan siempre a sus
clientes para conocer su
opinión sobre cómo mejorar
sus bienes y servicios o
cómo solucionarle
problemas específicos.

Fortalezas potenciales
• Recursos financieros abundantes
• Nombre de marca muy conocido
• Número 1 en la industria
• Economías de escala
• Procesos patentados
• Costos más bajos de materia prima o procesos
• Imagen positiva de la empresa, producto o marca

Fortalezas potenciales
• Talento administrativo superior
• Calidad superior del producto
• Alianzas con otras empresas
• Habilidades adecuadas para la distribución
• Empleados comprometidos
• Recursos Humanos bien capacitados.
• Innovación en Tecnología.
• Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.
• Servicio al Cliente.
• Liquidez.

Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno
en el que actúa la organización y que permiten obtener
ventajas competitivas.
OPORTUNIDADES
Se agrupan
CATEGORIAS
Factores Factores Factores Factores Mercados y
Económicos Sociales y tecnológicos demográficos Competencias
políticos

Oportunidades potenciales
• Desregulaciones gubernamentales
• Nueva tecnología
• Cambios demográficos positivos
• Oportunidades potenciales para la empresa
• Empresas en busca de alianzas
• Métodos de distribución en constante cambio

Oportunidades potenciales
• Rápido crecimiento del mercado
• Empresas rivales poco agresivas
• Necesidades y gustos del cliente en constante
cambio
• Nuevos Mercados Apertura de mercados extranjeros
• Fracaso de una empresa competidora
• Descubrimiento de nuevos productos
• Auge económico del país.
• Posibilidad de Exportación.
• Mercado en Crecimiento

Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia. Esta asociado con los
RECURSOS de los se CARECE, con las HABILIDADES que NO SE
POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE DESARROLLAN
POSITIVAMENTE
DEBILIDADES
ADMINISTRACION
y ORGANIZACION
OPERACIONES FINANZAS
OTROS FACTORES
DE LA
ORGANIZACION

Debilidades potenciales
• Falta de dirección estratégica
• Recursos financieros limitados
• Bajo presupuesto para investigación y desarrollo
• Línea de productos muy limitada
• Distribución limitada
• Costos más altos en materia prima o Procesos
• Falta de planeación.
• Falta de Control Interno.
• Tecnología Obsoleta.

Debilidades potenciales
• Productos o tecnología fuera de moda
• Problemas operativos internos
• Imagen débil en el mercado
• Pocas habilidades de mercadeo
• Alianzas con empresas débiles
• Deficiencia de habilidades administrativas
• Empleados poco capacitados
• Alta resistencia al cambio.
• Retraso en la entrega de la mercadería.

Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y
que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de
la organización
AMENAZAS
Se agrupan
CATEGORIAS
Factores Factores Factores Factores Mercados y
Económicos Sociales y tecnológicos demográficos Competencias
políticos

Amenazas potenciales
• Entrada de competidores
• Introducción de nuevos productos sustitutos
• Ciclo de vida del producto en declive
• Necesidades y gustos del cliente en constante
cambio
• Pérdida de la confianza del consumidor
• Ingreso de productos importados

Amenazas potenciales
• Nuevas estrategias de las empresas rivales
• Mayores regulaciones gubernamentales
• Recesión económica
• Nueva tecnología
• Cambios demográficos
• Barreras para el comercio exterior
• Crisis política internacional
• Desempeño deficiente de empresas socias.

Análisis de FODA
Proceso
de Planificación
Es funcional
cuando
Disminuyen
las
Debilidades
Se alcanzan
los Objetivos
y la misión
de la Organización
Se incrementan
Las
Fortalezas
Las Amenazas
Son atendidas
Las Oportunidades
se aprovechan

Consejos
• Identifica las debilidades y
desarrolla una estrategia
con los aspecto fuertes para
superarlas.
• Las oportunidades y
amenazas establecen la
necesidad de emprender
acciones de carácter
estratégico.
• La oportunidad en el medio
es un factor de gran
importancia que permite de
alguna manera moldear las
estrategias de las
organizaciones.

Análisis de FODA
Análisis FODA
Concepto
Simple y claro
Datos
Información
Tomar decisiones
convertimos
en
para

Análisis de FODA
En términos de proceso:
Entrada Proceso Salida
Datos de
La Organización
Análisis
FODA
Informe FODA
Toma de decisiones

Análisis de FODA
¿Quién puede hacer un análisis de FODA?
Cualquier persona
Lo bueno de lo malo
Lo relevante de lo
irrelevante
Lo externo de lo
interno
Que distinga
FODA nos ayuda a analizar la organización siempre y cuando podamos
responder tres preguntas:
1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante?
2. ¿Está fuera o dentro de la organización?
3. ¿Es bueno o malo para mi empresa?

Tener en cuenta cuando se hace un
Análisis FODA
1. GRADO DE OBJETIVIDAD.
2. PELIGROS DE GRUPOS DE ANÁLISIS:
• INVULNERABILIDAD. Tener demasiado optimismo
ignorando signos de peligro
• FALSA UNANIMIDAD. El silencio y la no intervención
no son aprobatorios.
• PÉRDIDA DEL PRINCIPIO DE RACIONALIDAD, Perder
capacidad analítica, volviéndola irreal.

Análisis FODA
• CONDUCTA ESTERIOTIPADA. “Códigos de silencio”.
• EL SUBJETIVISMO. Situaciones anteriores que
pueden ser falsas en sus causas y ciertas en sus
consecuencias.
• OPINIONES. Base en análisis de hechos reales.
• MEZCLAR OTRAS METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS NO
• COMPATIBLES. Crear escenarios simulados, no es lo
correcto; la matriz ayuda a analizar situaciones
actuales o previsibles de hechos concretos y
objetivos.

Análisis FODA
• EL TEMOR. Se origina por el clima y la cultura
organizacional de la Empresa ignorar situaciones
visibles y previsibles.
• LA MIOPIA. Suele surgir al momento de la realizar un
análisis y/o mirada interna.
• MEZCLAR DIVERSAS POSICIONES JERÁRQUICAS. Esto
puede generar también el efecto MIOPIA, ya que a
mayor nivel jerárquico hay mayor alejamiento de la
realidad

Análisis FODA
• MEZCLAR DESPROPORCIONADAMENTE PERSONAS
DE MENTALIDAD MUY DIFERENTE. Equilibrio de
partes para garantizar mayor valor agregado.
• CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO:
NO HAY RECETAS! Cada situación es diferente por lo
tanto no existe un formato único de análisis.
• PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe
hacerse un FODA?... Depende del dominio del
mercado, competitividad, condiciones políticas,
variaciones de precios.

Preguntas a responder
• 1. ¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
• 2. ¿Cuáles han sido nuestras principales
deficiencias? Y ¿qué medida tomar para reducir
al mínimo estas desventajas?
• 3. ¿Cuáles son nuestras principales fortalezas?
Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde
una perspectiva estratégica y operativa?

Preguntas a responder
4. ¿Cuáles son nuestras principales debilidades?
Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al
mínimo?
5. ¿Qué factores externos fundamentales nos
podrían afectar? Y ¿Qué medidas tomar para
abordarlos en forma efectiva?
6. ¿Cuáles son las principales oportunidades? Y
¿Qué podemos hacer para aprovechar esas
oportunidades?

Procedimiento para identificar las
estrategias basadas en el FODA
1. Se hace una lista de las Fortalezas,
Debilidades, Oportunidades y Amenazas,
de manera objetiva.

Resumen de análisis interno
(Fortalezas y Debilidades)

Resumen de Análisis externo
(Oportunidades y amenazas )

Análisis de FODA
Luego de hacer el análisis de FODA se debe obtener una lista que
nos permita determinar los principales elementos de las
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas:

Análisis de FODA Ejemplo

Procedimiento para identificar las
estrategias basadas en el FODA
1. Se le da una ponderación a
cada elemento de la lista,
en el rango de 10 a 1 (Alto
10, Medio 5, Bajo 1), de
acuerdo a su impacto en la
operación de la empresa y a
su entorno.
2. Se suman las ponderaciones
para obtener el peso total
de cada categoría.
3. Se ubica la suma obtenida
en cada cuadrante, dentro
del mapa de análisis
estratégico basado en el
FODA.
4. Se determina la estrategia
de acuerdo a las mayores
ponderaciones internas y
externas.
5. Se define el plan de acción
para implementar
la estrategia.

Mapa del análisis estratégico

Gráfica de estrategias derivadas del
análisis FODA

análisis FODA

La Matriz FODA
Matriz FODA
Estructura Conceptual
Análisis Sistemático
Amenazas y Oportunidades
Externas
Fortalezas y Debilidades
Internas
Es una
para
Facilita
analizar

Preguntas para definir un plan de
acción
• 1. ¿Qué fortalezas es posible aprovechar para
tomar ventaja de cada oportunidad?
• 2. ¿Qué fortalezas es posible aprovechar
para afrontar las amenazas?
• 3. ¿Qué fortalezas pueden ayudar a
eliminar cada una de las debilidades?
• 4. ¿Cómo evitar que las debilidades se
puedan convertir en amenazas?

Análisis de FODA Estrategias

Estrategias FO
Estrategias
FO
(Maxi - Maxi)
Se basa en el uso de fortalezas
internas de la organización con el
propósito de aprovechar las
oportunidades externas. Este tipo
de estrategia es el más
recomendado. La organización
podría partir de sus fortalezas y a
través de la utilización de sus
capacidades positivas,
Aprovechar las oportunidades en el
mercado para el ofrecimiento de
sus bienes y servicios.

Estrategias DO
Estrategias
DO
(Mini - Maxi)
Tiene por finalidad mejorar las
Debilidades internas, aprovechando
las oportunidades externas, una
organización a la cual el entorno le
brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus
debilidades, podría decidir invertir
recursos para desarrollar las áreas
deficientes y así poder aprovechar
las oportunidades.

Estrategias FA
Estrategias
FA
(Maxi - Mini)
Trata de disminuir al mínimo
el impacto de las
amenazas del entorno,
valiéndose de las
fortalezas.
Use fortalezas para
evadir amenazas

Estrategias DA
Estrategias
DA
(Mini - Mini)
Tiene como propósito disminuir las
debilidades y neutralizar las
amenazas a través de acciones de
carácter defensivo. Generalmente
este tipo de estrategia se utiliza
solo cuando la organización se
encuentra en una posición
altamente amenazada y posee
muchas debilidades, en este caso
la estrategia va dirigida a la
sobrevivencia

Análisis de FODA Estrategias

Estrategias Ejemplo

La dimensión del tiempo y la matriz
FODA
Ambiente Externo Ambiente Interno
dinámicos
Cambian con el tiempo
varias matrices FODA
presentepasado fututo
son
Se deben preparar

FODA

FODA
• Permite valorar la posición de la empresa en el
tiempo, ya que sus componentes son dinámicos y no
estáticos.
• Su implementación en el proceso de planeación
estratégica se considera funcional cuando las
debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son
incrementadas, el impacto de oportunidades es
capitalizado en el alcance de los objetivos de la
empresa, los cuales principalmente son:
Sobrevivencia en el mercado y elevar el nivel
de ganancias.

FODA
• Es una herramienta de mucha importancia para
identificar los giros estratégicos que los empresarios
tienen que realizar en ocasión de mantener sus
empresas a flote y un mejor manejo.
• Busca detectar y aprovechar las oportunidades
particulares para un negocio en un momento dado,
eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de
sus fortalezas y una neutralización de sus
debilidades.
• Brinda información de diagnóstico para la adecuada
toma de decisiones.

En definitiva …
Hay que destacar la importancia de la
realización del análisis de FODA, el cual
determina de forma objetiva, en qué aspectos
nuestra organización tiene ventaja respecto de
la competencia y en qué aspectos necesita
mejorar para poder ser competitiva; es
imprescindible efectuar el análisis con
objetividad y sentido crítico.

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