resumen

1. Resumen Capítulo 3
Resumen Capítulo 3
¿Qué es una auditoria externa?
¿Qué es una auditoria externa? Una auditoria externa es una evaluación del entorno
Una auditoria externa es una evaluación del entorno
externo de la empresa; se centra en la identificación y evaluación de las tendencias, y
externo de la empresa; se centra en la identificación y evaluación de las tendencias, y
acontecimiento
acontecimientos que están más
s que están más allá del control de una
allá del control de una organiza
organización.
ción.
Propósito:
Propósito: revelar las oportunidades que beneficien a la organización y evitar las
revelar las oportunidades que beneficien a la organización y evitar las
amenazas.
amenazas.
¿Quiénes deben
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a externa?
externa? TODOS. Debe
TODOS. Debe
incluir tanto a gerentes como a colaboradores.
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¿Cuál es el proceso?
¿Cuál es el proceso? Recolectar información pertinente de las fuerzas externas, para
Recolectar información pertinente de las fuerzas externas, para
después proceder a asimilar y
después proceder a asimilar y evaluarlas
evaluarlas.
.
Existen 5
Existen 5 fuerzas externas
fuerzas externas claves:
claves:
1)
1) Fuerzas econó
Fuerzas económicas: inversi
micas: inversiones locale
ones locales, IED, aumento
s, IED, aumento o disminuci
o disminución de tasa
ón de tasas
s
de interés, entre otros.
de interés, entre otros.
2) Fuerzas sociales, culturales, demográficos y ambientales: afectan tanto a
2) Fuerzas sociales, culturales, demográficos y ambientales: afectan tanto a
empresas lucrativas como no
empresas lucrativas como no lucrativas.
lucrativas.
3)
3) Fuerzas políticas, guberna
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales: Sirven de mucha ayuda los
mentales y legales: Sirven de mucha ayuda los
pronósticos políticos, dependiendo de cada país. Suele afectar más a las
pronósticos políticos, dependiendo de cada país. Suele afectar más a las
empresas
empresas multinaciona
multinacionales.
les.
4)
4) Fuerzas tecnológicas: cambios
Fuerzas tecnológicas: cambios y
y descubrimient
descubrimientos
os tecnológic
tecnológicos
os constantes, se
constantes, se
debe estar a la
debe estar a la vanguardi
vanguardia. Suelen ser de
a. Suelen ser de fuerte impacto en las empresas.
fuerte impacto en las empresas.
5)
5) Fuerzas competiti
Fuerzas competitivas: es vital
vas: es vital identificar los ri
identificar los rivales de me
vales de mercado de las e
rcado de las empresas
mpresas
y determinar su FODA, capacidades, objetivos y estrategias. La búsqueda de
y determinar su FODA, capacidades, objetivos y estrategias. La búsqueda de
esta información no es fácil, no obstante, el uso del internet es de gran apoyo.
esta información no es fácil, no obstante, el uso del internet es de gran apoyo.
Bibliografía:
Bibliografía:
DAVID, Fred R. (2008)
DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica
Conceptos sobre administración estratégica, Mexico DF,
, Mexico DF,
Pearson Educación de México, S. A, pp. 78-117.
Pearson Educación de México, S. A, pp. 78-117.
Afectan a
Afectan a productos, servicios, mercados y empresas
productos, servicios, mercados y empresas

2. Resumen Capitulo 4
¿Qué es una auditoria interna? Una auditoria interna es la evaluación de las fortalezas
y debilidades que posee una empresa en sus diversas áreas, además de examinar las
relaciones entre ellas.
Propósito: proporcionan una base para establecer objetivos y estrategias con la
intención de aprovechar las fortalezas internas y enfrentar las debilidades.
¿Quiénes deben de participar del desarrollo de la auditoria interna? TODOS. Debe
incluir tanto a gerentes como a colaboradores.
¿Qué son las capacidades distintivas? Son las fortalezas de una empresa, que otros
competidores no pueden imitar.
¿Cuál es el proceso? Se requiere la recolección y la asimilación de información sobre
las operaciones de las distintas áreas de la empresa, identificando como fortaleza o
debilidad, las fuerzas claves (Fuerzas económicas/sociales, culturales, demográficos y
ambientales/políticas, gubernamentales y legales/tecnológicas/competitivas).
Bibliografía:
DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica, Mexico DF,
Pearson Educación de México, S. A, pp. 118-155.
Este proceso suele ser más rico en términos de aprendizaje para los colaboradores, ya que les
brinda una mayor oportunidad de entender con más profundidad su puesto de trabajo.