1. GUZMAN MAMANI BRENDA
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
ANALISIS F.O.D.A
“Identifica tus problemas, pero pon tu poder y energía en las soluciones” Tony Robbins
1. INTRODUCCIÓN
El análisisFODA es un instrumentode planificación estratégicao herramientaanalítica
ideada que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio,
útil para examinar, identificar y evaluar las fortalezas y debilidades de la organización,
así como las oportunidades y amenazas.
El nombre de FODA viene de lasinicialesde loscuatro conceptosque intervienenenla
aplicación de este análisis, es decir Fortalezas,Oportunidades,Debilidades y Amenazas,
y cuyo nombre en inglés es SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunitiesy Threats),
también conocido como DOFA, FOCA, DAFO según la traducción y el orden de los
elementos que le componen
En este tipo de análisis se toma en cuenta el análisis de las variables controlables,las
cuales son debilidades y fortalezas,quienes forman parte interna de la organización o
de las personasy por lo tanto se puede actuar sobre ellascon mayor facilidad,yde las
variablesnocontrolables,lascualessonlasoportunidadesyamenazas,quienesforman
parte externa de la organización ya que las presenta el contexto, el ambiente o la
situación y por lo tanto la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es
preverlas y actuar a nuestra conveniencia. El análisis FODA representa el examinar la
interacciónentre lascaracterísticasparticularesdel negocioyel entornoenel que éste
compite.Esunatécnicasencilla,quepuedeemplearse enmúltiplesaplicacionesypuede
serusadoportodoslosnivelesde laempresayaque es undiagnósticobastantepreciso
de la situación actual, del entorno interno y externo de la organización
2. DESARROLLO
1. 1. El análisis FODA (test para conocer las fuerzas, oportunidades, debilidades y
amenazas de una empresa antes su competencia) es la base de diagnóstico de
un plande negocios, yaque sistematizalainformaciónde la empresay suentorno,
la cual se utiliza para definir objetivos realistas y diseñar estrategias competitivas
para alcanzarlos.
Este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción entre las
características particulares del negocio y el entorno en el cual éste compite o
competirá. El FODA tiene múltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los
niveles de la empresa y en diferentes unidades de análisis.
Debido a su alto grado de importancia para la elaboración de un buen plan de
negociosylaobtencióndel éxitoentuproyecto,aquíte entregaremosunconjunto
de claves para su correcto desarrollo:
Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su
negocio. Debe resaltarlasfortalezasylasdebilidadesdiferencialesinternas
al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves del entorno.
Este análisis consta de dos partes: una interna y otra externa. La primera,
tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del negocio, aspectos
sobre los cuales tienes algún grado de control. La segunda, mira las
oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar
en el mercado seleccionado.
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Tienesque desarrollartodasu capacidady habilidadparaaprovecharesas
oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias
sobre las cuales tienes poco o ningún control directo.
Para el desarrollo de la sección interna del FODA, considera el análisis de
recursos(capital,recursoshumanos,sistemasde información,activosfijos,
activosnotangibles),análisisde actividades(recursosgerenciales,recursos
estratégicos,creatividad), análisisde riesgosconrelaciónalosrecursosya
las actividades de la empresa, análisis de portafolio (la contribución
consolidada de las diferentes actividades de la organización).
También en la elaboraciónde la primera parte del FODA, hazte preguntas
como éstas: ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde creesque
superasa tus principalescompetidores?¿Cuálessonaquelloscincoa siete
aspectos donde crees que tus competidores te superan?
Al momento de la elaboración de la sección externa del FODA, debes
realizar un análisis del entorno (proveedores, canales de distribución,
clientes, mercados, competidores), identificar los grupos de interés
(gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas,
comunidad), analizar el entorno visto en forma más amplia (aspectos
demográficos, políticos, legislativos).
2. 2. Tipos de estrategia a aplicar tras el análisis FODA
Segúnlosresultadosque obtengalaempresadespuésdelanálisisFODA deberáaplicar
un tipo de estrategia determinada. Podemos clasificar estas estrategias en ofensiva,
defensiva, para la supervivencia o para la reorientación.
Estrategias ofensivas:Consiste generarrendimientosmayoresgraciasa tu
potencial. Es decir, gracias a las oportunidades (factor externo) buscamos
contrarrestar las debilidades (factor interno).
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Estrategias defensivas: Consiste en reducir los riesgos que te generan las
vulnerabilidades. Es decir, reducir los riesgos que provocan las amenazas
(factor externo) apoyándote en tus fortalezas (factor interno)
Estrategias de reorientación: La idea es corregir debilidades (factor
interno) gracias a las oportunidades (factor externo).
Estrategias de supervivencia: Fortalecer tus debilidades para sobrevivir a
tus amenazas.
3. 3. El análisis interno y externo en la matriz F.O.D.A
3.1 Análisis interno
Se deberán poner en cuestión el liderazgo, la estrategia, las personas que
trabajan en la empresa, los recursos que tienen y los procesos.
Dentro del análisis interno se deberán analizar las fortalezas y las debilidades
que tiene laempresa.Lasfortalezasnosdiránlasdestrezasque tienelaempresa
que la hacen diferente de sus competidores. Y por el contrario, las debilidades
nosmostraránlosfactoresque noshacen quedarenunaposicióndesfavorables
respecto a nuestros competidores.
3.1.1Fortalezas
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes
técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le
permiten generarunaventajacompetitivasobre el restode suscompetidores.
3.1.2Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía,
habilidadesyactitudesque laempresayatiene yque constituyenbarreraspara
lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar:
aspectosdel servicioque se brinda,aspectosfinancieros,aspectosde mercado,
aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas
internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia,
pueden y deben eliminarse.Algunas de las preguntas que se pueden realizar y
que contribuyen en el desarrollo son:
¿Qué se puede evitar?
¿Qué se debería mejorar?
¿Qué desventajas hay en la empresa?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas?
¿Qué haces mal?
3.2Análisis externo
Se deberánestudiarel mercado,el sectory la competencia. Dentrodel análisis
externo, estudiaremos las oportunidades y las amenazas. Dentro de las
posibilidades debemos tener en cuenta el posible futuro.
Es decir, los nuevos mercados en los que tiene cabida nuestra empresa. Y, las
amenazasnospuedenalertar sobre losfactoresquepuedenponerenpeligrola
supervivencia de nuestra empresa.
3.2.1Oportunidades
Las oportunidadessonaquellosfactorespositivosque se generanenel entorno
y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.
Son factores que resultan positivos y favorables en el entorno de la empresa.
Ejemplos: Regulación a favor, competencia débil y mercado mal atendido.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
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¿Qué circunstancias mejoran la situación de la empresa?
¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están
presentando?
¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están
presentando?
3.2.2Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que
pueden atentar contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario
diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas. Ejemplos: conflictos
gremiales, regulación desfavorable y cambios en la legislación.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿La competencia es superior, más eficiente?
4. Matriz FODA
De la combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades,las
cuales señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización o
empresa. Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y
amenazas,colocanuna seriaadvertencia.Mientrasque losriesgos(combinaciónde
fortalezasyamenazas) ylosdesafíos(combinaciónde debilidadesyoportunidades),
determinados por su correspondiente combinación de factores, exigirán una
cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la organización deberá
asumir hacia el futuro deseable como sería el desarrollo de un nuevo producto.
5. Importancia para la toma de decisiones
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una
elección entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas
situaciones.Entodomomentose debentomardecisiones.Pararealizarunaacertada
toma de decisiones respecto a un tema, es necesario conocerlo, comprenderlo y
analizarlo, para así poder darle solución. Es importante recordar que "sinproblema
no puede existir una solución".Por ello, las empresas deberían analizar la situación
teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se está analizando, las posibles
alternativas a elegir y las consecuencias futuras de cada elección. Lo significativo y
preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus
problemas tomando decisiones de forma automática e irracional (no estratégica), y
no tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena elección puede tener
consecuencias en el éxito o fracaso de la empresa. Las organizaciones deberían
realizarunprocesomás estructuradoque lespuedadarmásinformaciónyseguridad
para la toma de decisionesyasí reducirel riesgode cometererrores.Aquíes donde
radica la importancia de la Matriz FODA como elementonecesario para conocer su
situación real. Su confección nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y
sistemática,todaslasvariablesque intervienenenelnegocio,conel findetenermás
y mejorinformaciónal momentode tomardecisiones.Si bienloimprescindiblepara
una empresa es el Plan De Negocios, donde se plasma la misión, visión, metas,
objetivos y estrategias, realizando correctamente el análisis FODA, se pueden
establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de
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Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales
planteados.
A partirde losdatosextraídosenunanálisisDAFO,hayque establecerlasestrategias
a desarrollar. Aparece un análisis complementario, el análisis CAME. Este consiste
en Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las fortalezas y
Explotar las oportunidades. Con este análisis deben extraerse las estrategias para
cumplirobjetivos,unsistemamenosconocidoque el DAFOperomuyutilizadoenel
marketing empresarial
Un análisis DAFO puede utilizarse para:
Explorar nuevas soluciones a los problemas.
Identificar las barreras que limitarán objetivos.
Decidir sobre la dirección más eficaz.
Revelar las posibilidades y limitaciones para cambiar algo
6. Nuevas versiones DAFO
Carnap (1993) presenta el FODA dinámico, que no compara factores internos y
externos,sinoquerelacionaexperienciasdelpasadoconopcionesde desarrollodel
futuro.7
Fortalezasse interpretancomoéxitosenel pasado - las Debilidadescomo
errores en el pasado. Eliminar errores habilita aprendizaje e innovación. Su
aplicación en áreas críticas tiende a mediar conflictos, incrementa la motivación
entre todoslosparticipantesyorientaasoluciones.Contieneprincipiosbásicosde
aprendizaje y genera procesos de innovación altamente participativos.
Un métodopara realizarunanálisisDAFObasadoenla lógicadifusafue propuesto
en2011 y perfeccionadoen2015 porel matemáticocubanoJavierPérezCapdevila,
el cual propone ponderar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas,
bajolaconcepciónde que estasnose manifiestanporigualenlarealidad.Paraello,
propone que lasvotacionesde losexpertosse haganconnúmerosrealesentre cero
y cien,yque luegoseanconvertidosavaloresentre ceroyuno dividiendoporcien
4. 7. ¿Cómo puedes aplicarlo en la vida laboral?
Si hoy en día no tienestrabajo,es un buenmomentopara escribiren una hojalas
habilidades y cualidades que tienes por ofrecer a las empresasy plasmarlas en tu
currículum o en una entrevista;losreclutadoressiempre hacenalgunas preguntas
que incluyen el hablar de ti, prevenirte con tu FODA para una entrevista podría
serte de mucha utilidad.
Si estástrabajando,tieneslaoportunidadde saberconqué aptitudescuentaspara
el siguiente proyecto que te asignen y también en qué áreas deberás poner más
atención.
8. Ejemplo de la matriz foda
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3. CONCLUSIÓN
El análisis FODA personal te ayudará a conocerte mejor tanto en el aspecto racional
como enel emocional,yenel ámbitopersonal yprofesional.Estaherramientapermite
evaluarte a profundidad con la finalidad de que puedas establecer las estrategias que
permitan lograr tus objetivos.
4. REFERENCIAS
1. https://www.entrepreneur.com/article/263492
2. https://economipedia.com/definiciones/analisis-dafo.html
3. https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_FODA
4. https://www.occ.com.mx/blog/lo-que-debes-saber-sobre-tu-embarazo-y-
el-trabajo/
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=cCUWrNbBEOc
7. GUZMAN MAMANI BRENDA
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https://www.youtube.com/watch?v=2zsMzGeCk8A