Este documento describe el análisis FODA, una herramienta para la planificación estratégica que involucra analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización. Explica cómo realizar un análisis interno y externo, construir una matriz FODA y generar estrategias aprovechando las fortalezas y oportunidades y abordando las debilidades y amenazas. El objetivo final es determinar las ventajas competitivas y la estrategia genérica más adecuada para la organización.
45. CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ FODA
La Matriz FODA consiste en realizar un cruce entre los
indicadores externos de oportunidad y amenazas, con
los indicadores internos de fortalezas y debilidades, a
fin de preparar la formulación de las estrategias de la
organización.
Se buscan cuatro relaciones entre si
Relaciones FO Fortaleza con Oportunidades, Relaciones
DO Debilidades con Oportunidades, Relaciones F
A
Fortaleza con Amenazas, Relaciones DA Debilidad con
Amenazas
46.
47.
48. Toda Gerencia debe contar con una adecuada herramienta
administrativa en pro de evaluar, analizar la realidad de sus
acciones y de ver cómo se encuentra la organización en el entorno
en donde se desenvuelve.
Una de las herramientas más usadas es el análisis FODA, el mismo
conforma un cuadro de la situación actual de la empresa u
organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico
preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes
con los objetivos y políticas formulados. El término FODA es una
sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
INTRODUCCIÓN
49. El Análisis DAFO o Análisis FODA es una metodología de
estudio de la situación competitiva de una empresa dentro
de su mercado y de las características internas de la
misma, a efectos de determinar:
Análisis FODA
51. Análisis FODA
Fortalezas:
Son las capacidades especiales con que cuenta la
empresa, y por los que cuenta con una posición
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Debilidades:
Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia. Recursos de los
que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
52. Oportunidades:
Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el
entorno en el que actúa la empresa, y que permiten
obtener ventajas competitivas.
Amenazas:
Son aquellas situaciones que provienen del
entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organización. Oportunidades: son
aquellos factores que resultan positivos, favorables,
explotables, que se deben descubrir en el entorno en el
que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Análisis FODA
53. ¿Qué Permite Análisis FODA?
Determinar las
posibilidades
reales que tiene
la empresa, para
lograr los
objetivos que se
había fijado
inicialmente.
Que el
propietario de la
empresa adquiera
conciencia, sobre
los obstáculos que
deberá afrontar.
Permite explotar
más eficazmente
los factores
positivos y
neutralizar o
eliminar el efecto
de los factores
negativos.
54. ¿Qué Permite Análisis FODA?
Durante la etapa de planeación estratégica y a
partir del análisis FODA se debe poder
contestar cada una de las siguientes
preguntas:
¿Cómo se puede
defender de cada
amenaza?
¿Cómo se puede detener
cada debilidad?
¿Cómo se puede
aprovechar cada
fortaleza?
¿Cómo se puede explotar
cada oportunidad?
55. El objetivo final del análisis FODA es poder
determinar las ventajas competitivas que tiene la
empresa bajo análisis y la estrategia genérica a
emplear por la misma que más le convenga en
función de sus características propias y de las del
mercado en que se mueve.
Análisis Externo
Análisis Interno.
Confección de la matriz FODA.
Determinación de la estrategia a emplear.
¿Qué Permite Análisis FODA?
El análisis consta de cuatro pasos:
56. VENTAJAS DEL ANÁLISIS
FODA
Facilitan el análisis del quehacer empresarial.
Facilitan la realización de un diagnóstico para la
construcción de estrategias que permitan reorientar el
rumbo empresarial.
Permiten identificar la correspondencia entre la
inversión y la rentabilidad.
57. ANÁLISIS EXTERNO
Proveedores, clientes, competidores, bancos, mercados,
instituciones gubernamentales, medio ambiente, comunidad,
legislación, economía nacional e internacional, etc.
Micro-entorno o
entorno
competitivo
Macro-entorno
o entorno
general
58. ANÁLISIS EXTERNO
Entorno competitivo:
Factores que influyen en un tipo de negocios determinado.
Michael Porter define:
“Una industria (o sector industrial) esta constituida por un
grupo de empresas que producen pruductos (o servicios) que
son sustitutos entre sí. Constituye el “negocio” en el que se
mueve una empresa, por tanto es lo que le permite identificar
quiénes son sus clientes, sus competidores y cuál es el
mercado”.
59. Entorno General:
Situaciones o factores que pueden influir en cualquier tipo de negocios
(industria).
ANÁLISIS EXTERNO
Para su análisis se agrupan en:
Cambios y tendencias tecnológicas, económicas, políticas, sociales,
internacionales, jurídico-legales, medio-ambientales.
En el análisis del entorno competitivo y el análisis general, la empresa
puede identificar tendencias, factores o situaciones que pueden ser
utilizadas para el desarrollo de sus actividades y resultados.
60. ANÁLISIS EXTERNO
Preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo del análisis:
Oportunidades:
¿Qué buenas oportunidades benefician a la empresa?
¿ De qué tendencias del mercado se tiene información?
¿Existe una coyuntura en la economía del país?
¿Qué cambios de tecnología se estan presentando en el
mercado?
¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están
presentando?
¿Qué cambios en los pratones sociales y de estilos de vida se
están presentando?
61. ANÁLISIS EXTERNO
Amenazas:
¿A qué obstaculos se enfrenta la empresa?
¿Qué están haciendo los competidores?
¿Los requerimientos de productos están cambiando?
¿Se tienen problemas de recursos de capital?
¿Puede algunas de las debilidades afectar seriamente la empresa?
62. ANÁLISIS INTERNO
Se deben analizar las debilidades y fortalezas que se tienen
respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de productos, estructura interna y de
mercadeo.
Para realizar este análisis debe aplicarse diferentes técnicas
que permitan identificar los atributos de la organización que
generan ventajas competitiva sobre el resto de sus
competidores.
63. Preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo del análisis:
ANÁLISIS INTERNO
Debilidades:
¿Qué se puede mejorar?
¿Qué se debería evitar?
¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?
64. ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas:
¿Qué ventajas tiene la empresa?
¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso?
¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
¿Qué elementos facilitan obtener una venta?
65. DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y
SUGERENCIAS.
• Identificar como “oportunidades” factores que realmente son
“fortalezas”; o como “amenazas” otros que son “debilidades”.
• En el “análisis del entorno”, limitarse a los factores económicos,
sin valorar suficientemente tendencias y cambios en los
entornos: tecnológico, político, social, internacional, regulaciones
legales, entre otros, que pueden ejercer impactos importantes en
el desempeño y resultados de la empresa.
66. Aplicar el mismo “horizonte temporal” al “análisis interno” y al
“análisis del entorno”.
Enfoque 1:
“Análisis de la situación debe ser realista”
Enfoque 2:
“La estrategia se prepara ahora, pero operará en el futuro”
DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y
SUGERENCIAS.
67. Limitar el análisis FODA a una identificación de Fortalezas y
Debilidades internas, y de Oportunidades y Amenazas en el
entorno, es decir, tener un “listado”, sin preparar y utilizar la
Matriz FODA que es el instrumento para la preparación de
estrategias.
1. Desconocimiento de las potencialidades del análisis y de
la Matriz FODA para la generación de estrategias.
1. Falta de hábito y cultura de trabajo sobre el análisis y
formulación de estrategias.
1. Poca participación de otros integrantes de la
organización, en el proceso de análisis y planeación
estratégica.
DEFICIENCIAS EN EL USO DEL FODA. CAUSAS PRINCIPALES Y
SUGERENCIAS.
68. El FODA es de gran apoyo para la planificación estratégica ya
que es fácil de aplicar, es analítica, propositiva, y cuyo único
requisito consiste en desarrollarla a través de la integración de
un equipo de trabajo involucrado en el manejo y/o dirección de
la empresa y con el tiempo necesario para realizar el análisis de
las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a las
cuales se enfrenta la organización.
69. El análisis FODA permite recabar
información clave para determinar alternativas
estratégicas viables con las cuales afrontar los
diferentes cambios que el medio presenta y
hacerlo con éxito, es decir, de una manera
racional y mejor planificada.
70. EL ANÁLISIS FODA, AYUDA A RESPONDER A
VARIAS PREGUNTAS.
¿Qué puntos débiles existen en la empresa que podrían ser
obstáculos en el logro de objetivos?
¿Qué puntos fuertes tiene el sistema operativo de la empresa que
podrían facilitar el logro de los objetivos.
a) Respecto a la empresa:
b) Respecto al medio ambiente:
¿Qué situaciones o condiciones existen en el mercado o en el
entorno, que podrían favorecer a la empresa en el logro de sus
objetivos?
¿Qué es lo que podría representar un peligro?
72. LA IMPORTANCIA DE LA FODA
Cuando se utiliza la FODA las conclusiones obtenidas como resultado de
ella son de gran utilidad en el análisis del mercado y en las estrategias de
mercadeo especialmente, en donde su utilización es muy necesaria.
De aquí la importancia de recalcar de que el análisis FODA debe
enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito del negocio.
73. GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
Una organización que estuviera enfrentada
sólo con amenazas externas y con debilidades
internas, pudiera encontrarse en una situación
totalmente precaria. De hecho, tal
organización tendría que luchar por su
supervivencia o llegar hasta su liquidación.
Pero existen otras alternativas.
“Cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición
DA se deberá siempre tratar de evitar”
ESTRATEGIA DA
74. GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA DO
Una organización podría identificar
oportunidades en el medio ambiente
externo pero tener debilidades
organizacionales que le eviten
aprovechar las ventajas del mercado.
75. GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIA FA
No necesariamente una organización
fuerte tiene que dedicarse a buscar
amenazas en el medio ambiente
externo para enfrentarlas. Por lo
contrario, las fortalezas de una
organización deben ser usadas con
mucho cuidado y discreción.
76. GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
Las organizaciones podrían echar mano
de sus fortalezas, utilizando recursos
para aprovechar la oportunidad del
mercado para sus productos y servicios.
ESTRATEGIA FO
77. GENERACIÓN DE
ESTRATEGIAS
Si tienen debilidades, esas
organizaciones lucharán
para sobreponerlas y
convertirlas en fortalezas.
Si tienen amenazas, ellas
las coparán para poder
enfocarse en las
oportunidades.
Trabajar a partir de las
fortalezas para aprovechar las
oportunidades.
Las organizaciones exitosas, aún si ellas han tenido
que usar de manera temporal alguna de las
estrategias antes mencionadas, siempre hará lo
posible por llegar a la situación donde pueda:
84. El “análisis estratégico de la situación” es uno de los
pasos principales para la generación de estrategias en
las organizaciones. Una herramienta útil para esto, es el
“Análisis FODA” que posibilita, con el análisis del
entorno, identificar las Oportunidades que podría
aprovechar la empresa; así como las Amenazas que
tendrá que enfrentar. Con el análisis (diagnóstico)
interno, puede identificar las Fortalezas en las que
podrá apoyarse, para aprovechar las Oportunidades y
neutralizar el impacto negativo de las Amenazas; así
como las Debilidades que deberá superar, para lograr
desempeños y resultados superiores.
Para que resulte efectivo, el “análisis interno” deberá
realizarse para el “presente”, mientras que el “análisis
del entorno” deberá proyectarse hacia el “futuro” cercano
para el que se proyecta la estrategia.
85. En la identificación de los factores y situaciones (tanto
externas como internas) deberán seleccionarse los que
resulten realmente relevantes.
Concluido el “análisis FODA”, deberá prepararse una
“Matriz FODA”, donde se integren los resultados
principales del análisis interno y del entorno.
Las estrategias que podrán generarse deberán actuar
sobre los cuatro componentes y pueden ser: Ofensivas
(F vs. O), Defensivas (F vs. A), Adaptativas (D vs. O), y
De supervivencia (D vs. A).